人人都是項(xiàng)目經(jīng)理 版權(quán)信息
- ISBN:9787569938975
- 條形碼:9787569938975 ; 978-7-5699-3897-5
- 裝幀:90g膠版紙
- 冊(cè)數(shù):暫無
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人人都是項(xiàng)目經(jīng)理 本書特色
1.例行工作由機(jī)器完成,你靠什么技能贏得優(yōu)勢(shì)? 工作越來越項(xiàng)目化,不管你是什么職業(yè),都要像項(xiàng)目經(jīng)理一樣去面對(duì)工作。其實(shí)生活也是一個(gè)項(xiàng)目接著另一個(gè)項(xiàng)目, 人生就是個(gè)大項(xiàng)目,處處都需要項(xiàng)目思維。 2.項(xiàng)目思維+實(shí)戰(zhàn)案例 人人都需要,人人學(xué)得會(huì) 善于管理“項(xiàng)目”,想做的事情都能實(shí)現(xiàn) 3.一部實(shí)戰(zhàn)的書,一部馬上可以用的書,一部在日本職場(chǎng)久經(jīng)考驗(yàn)的書 書中對(duì)于項(xiàng)目難以推進(jìn)的種種困難描述,你一定感同身受;對(duì)于書中提供的解決方法,你一定拍手稱快。 4. 練好項(xiàng)目管理的基本功,通過一個(gè)個(gè)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)自我的非線性成長(zhǎng) 好的項(xiàng)目經(jīng)理,不浪費(fèi)別人時(shí)間、不畏懼權(quán)威之聲、打破橫向壁壘、整合內(nèi)外資源、超預(yù)期完成項(xiàng)目 讀者對(duì)象:職場(chǎng)新人、項(xiàng)目經(jīng)理、公司高層、創(chuàng)業(yè)者、人力資源部門
人人都是項(xiàng)目經(jīng)理 內(nèi)容簡(jiǎn)介
新時(shí)代,工作越來越項(xiàng)目化,因此孫正義說:人人都是項(xiàng)目經(jīng)理。怎么成為優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理?27歲就擔(dān)任社長(zhǎng)室社長(zhǎng)、完成多個(gè)不可能完成任務(wù)的作者分享了立馬可以用的“項(xiàng)目管理工作術(shù)”。 **章,作者對(duì)項(xiàng)目管理工作術(shù)為什么是所有商務(wù)人士都必須掌握的技能進(jìn)行了說明。只要讀完這一章,大家就會(huì)明白在今后的AI時(shí)代,項(xiàng)目管理技能的必要性。 第二章,作者針對(duì)項(xiàng)目“立項(xiàng)”階段需要完成的工作做了說明。為了避免在后續(xù)流程中出現(xiàn)返工等不利情況,這個(gè)階段非常重要。 第三章,作者針對(duì)項(xiàng)目“計(jì)劃”階段需要注意的事項(xiàng)做了說明。為了*高效地取得成果,在這一階段對(duì)作業(yè)和時(shí)間進(jìn)行安排非常重要。 第四章,作者分享了使項(xiàng)目“執(zhí)行”順利進(jìn)行的方法。只要把握進(jìn)程管理的技巧并充分發(fā)揮會(huì)議的作用,就能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作。 第五章,作者針對(duì)項(xiàng)目管理現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答。不管遇到什么問題,都一定有解決的辦法,請(qǐng)大家放心。 第六章,作者對(duì)“項(xiàng)目管理工作術(shù)”進(jìn)行總結(jié),同時(shí)為大家介紹孫社長(zhǎng)項(xiàng)目管理的成功案例。
人人都是項(xiàng)目經(jīng)理 目錄
第1 章 “項(xiàng)目管理工作術(shù)”是所有商務(wù)人士的**技能
“項(xiàng)目化的工作”在日常業(yè)務(wù)中越來越多… ……………………… 003
導(dǎo)致“項(xiàng)目化的工作”增加的四個(gè)關(guān)鍵詞… ……………………… 005
即便AI 和RPA 普及,“項(xiàng)目化的工作”也不會(huì)減少…………… 008
項(xiàng)目經(jīng)理就是“橫向交流”的協(xié)調(diào)者… …………………………… 011
如何掌握項(xiàng)目管理的工作方法?… ………………………………… 015
日本職場(chǎng)頻繁出現(xiàn)的“死亡沖鋒”現(xiàn)象… ………………………… 017
“擅長(zhǎng)項(xiàng)目管理的人才”在任何行業(yè)都很搶手… ………………… 021
“優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理”不會(huì)浪費(fèi)成員的時(shí)間… ……………………… 024
能夠?qū)ⅰ肮ぷ鞣椒ǜ母铩睂?dǎo)向正確方向的只有項(xiàng)目經(jīng)理… ……… 028
第2 章 團(tuán)隊(duì)工作的效率取決于“立項(xiàng)”階段的完成度
“通常業(yè)務(wù)”與“項(xiàng)目”在流程上的區(qū)別… ……………………… 035
立項(xiàng)① 決定項(xiàng)目經(jīng)理的人選……………………………………… 038
項(xiàng)目管理術(shù).indd 1 20/11/19 上午11:03
002 人人都是項(xiàng)目經(jīng)理
立項(xiàng)② 明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人…………………………………………… 042
立項(xiàng)③ 以*快的速度掌握必要的知識(shí)…………………………… 048
立項(xiàng)④ 全面把握項(xiàng)目的利益相關(guān)者……………………………… 054
立項(xiàng)⑤ 制作“項(xiàng)目章程”………………………………………… 057
立項(xiàng)⑥ 將項(xiàng)目章程拿給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審閱并獲得認(rèn)可…………… 060
立項(xiàng)⑦ 召集所有的利益相關(guān)者參與啟動(dòng)會(huì)議…………………… 064
第3 章 “計(jì)劃”出*快抵達(dá)目標(biāo)的路線
計(jì)劃① 將工作全部整理出來,制作WBS… …………………… 069
計(jì)劃② 用“名詞”明確定義各個(gè)工作任務(wù)的成果……………… 075
計(jì)劃③ 決定各項(xiàng)工作任務(wù)的負(fù)責(zé)人(姓名),一起制定時(shí)間表
… ……………………………………………………………………… 077
計(jì)劃④ 把握工作任務(wù)之間的依賴關(guān)系,消除多余的依賴關(guān)系… 079
計(jì)劃⑤ 制定項(xiàng)目的整體時(shí)間表(項(xiàng)目管理表)… …………… 086
計(jì)劃⑥ 與成員共同決定各項(xiàng)目的“截止時(shí)間”………………… 091
計(jì)劃⑦ 設(shè)定每周一的例會(huì)………………………………………… 094
第4 章 保證項(xiàng)目按期完成的“執(zhí)行”方法
執(zhí)行① 每周一召開由全體利益相關(guān)者參與的“例會(huì)”………… 099
執(zhí)行② 確認(rèn)項(xiàng)目管理表與各成員取得的成果之間的差異……… 102
執(zhí)行③ 出現(xiàn)“延遲”問題的時(shí)候,要采取應(yīng)對(duì)措施…………… 104
執(zhí)行④ 確認(rèn)下一周的各項(xiàng)工作任務(wù)……………………………… 109
執(zhí)行⑤ 應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限內(nèi)無法解決的問題(“能夠立即展開行動(dòng)
的會(huì)議”的5 個(gè)技巧)…………………………………… 110
執(zhí)行⑥ 充分利用各種各樣的工具讓項(xiàng)目順利進(jìn)行……………… 117
執(zhí)行⑦ 將成果交給負(fù)責(zé)人,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)…………………… 122
第5 章 解決“意料之外問題”的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
Q1 不管怎么提防,都無法避免“權(quán)威之聲”,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么
辦呢?… ……………………………………………………… 127
Q2在人手明顯不足的情況下,負(fù)責(zé)人卻說“到處都人手不足,你們
自己想想辦法”,這個(gè)時(shí)候還應(yīng)該堅(jiān)持要求增派人手嗎?
… …………………………………………………………………… 130
Q3 向身為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的社長(zhǎng)提交了項(xiàng)目章程,但*初分配的預(yù)算和
人手都不夠,項(xiàng)目經(jīng)理的提議又被駁回,應(yīng)該怎么辦?… … 132
Q4 上司讓自己去做明顯不會(huì)成功的項(xiàng)目,應(yīng)該怎么辦?… … 134
Q5 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的背后還有“垂簾聽政”的上司,無法與真正的負(fù)
責(zé)人進(jìn)行直接交流的情況下,應(yīng)該怎么辦?… …………… 136
Q6 存在多個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的情況下,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?… ……… 137
Q7 選擇項(xiàng)目成員有哪些注意事項(xiàng)?… ………………………… 138
Q8 成員分屬于不同的部門或在企業(yè)外部,導(dǎo)致交流不暢時(shí),應(yīng)
該怎么辦?… ………………………………………………… 142
Q9 年紀(jì)輕輕就成為項(xiàng)目經(jīng)理,但項(xiàng)目組里有年紀(jì)比自己大的成員,
有什么需要注意的地方嗎?… ……………………………… 144
Q10 雖然“項(xiàng)目經(jīng)理的工作就是給他人分配工作任務(wù)”,但有的人
Q11 本職工作就非常繁忙,給這樣的人安排預(yù)定之外的工作時(shí),怎
樣讓對(duì)方不太反感呢?… …………………………………… 145
Q12 社長(zhǎng)安排了“不可能完成”的任務(wù),自己被任命為項(xiàng)目經(jīng)理,
但相關(guān)部門都表現(xiàn)得非常消極。如果說“這是社長(zhǎng)安排的任務(wù),
請(qǐng)?zhí)峁⿴椭保炊鴷?huì)讓對(duì)方更加反感,怎樣才能讓對(duì)方提供
幫助呢?… …………………………………………………… 150
Q13 有的成員因?yàn)槟芰Σ蛔慊蛘呷狈ぷ鞣e極性,無法按照例會(huì)上
的安排完成任務(wù),這時(shí)應(yīng)該怎么辦呢?… ………………… 151
Q14 有成員提出:“你對(duì)進(jìn)程管理得太嚴(yán)格了,影響我的工作積極
性。”但如果不這樣嚴(yán)格監(jiān)管的話恐怕會(huì)出現(xiàn)問題,這個(gè)時(shí)候
應(yīng)該怎么辦呢?… …………………………………………… 153
Q15 成員的工作積極性下降,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?… ……… 154
要想盡早把握成員的狀態(tài),應(yīng)該怎么做?… ……………… 156
Q16 項(xiàng)目組的成員之間發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),項(xiàng)目經(jīng)理被夾在中間,不管幫
哪一邊都會(huì)被另一邊記恨,應(yīng)該怎么辦?… ……………… 157
Q17 項(xiàng)目期限突然縮短時(shí),首先應(yīng)該怎么辦?… ……………… 159
Q18 在項(xiàng)目啟動(dòng)之后才發(fā)現(xiàn)立項(xiàng)階段建立的假設(shè)是錯(cuò)誤的,必須調(diào)
整項(xiàng)目的方向,但這樣一來就會(huì)出現(xiàn)返工的情況,給成員增添
負(fù)擔(dān)。你有過這樣的經(jīng)歷嗎?… …………………………… 161
Q19 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人突然更換、項(xiàng)目的關(guān)鍵成員突然離去,這些突發(fā)狀
況應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?… ………………………………………… 162
Q20 身為部門負(fù)責(zé)人,要派遣部下參與項(xiàng)目時(shí),需要注意什么?… 164
Q21 我現(xiàn)在完全沒有擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的機(jī)會(huì),應(yīng)該如何鍛煉項(xiàng)目管理
的能力呢?… ………………………………………………… 166
第6 章 孫社長(zhǎng)“成立新事業(yè)項(xiàng)目”的方法
軟銀與許多日本企業(yè)之間決定性的差異… ………………………… 171
絕對(duì)要避免“滿盤皆輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)”… ………………………………… 174
開始的時(shí)候避免出現(xiàn)固定成本——先從做門客開始… …………… 182
維持“競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)”,使成本*小化(孫社長(zhǎng)“降低成本的4 個(gè)關(guān)鍵”)
………………………………………………………………………… 184
不要自己積攢事業(yè)資金,讓他人出資… …………………………… 187
不必從零開始自己思考事業(yè)創(chuàng)意… ………………………………… 191
堅(jiān)持搭乘“上行的扶梯”… ………………………………………… 193
不管誰勝誰負(fù),都要保證自己賺錢… ……………………………… 195
首先要考慮“痛覺等級(jí)”… ………………………………………… 201
從獲得**個(gè)顧客開始… …………………………………………… 203
以被大企業(yè)采用為前提的B2B 商業(yè)活動(dòng)要尤其注意… ………… 206
很多商業(yè)計(jì)劃都沒考慮“獲客成本”… …………………………… 208
不要做“一錘子買賣”… …………………………………………… 211
*終成為“海納百川”的狀態(tài)*為理想… ………………………… 213
結(jié)語:為了讓日本成為“項(xiàng)目大國(guó)”… …………………………… 215
人人都是項(xiàng)目經(jīng)理 節(jié)選
即便AI 和RPA 普及,“項(xiàng)目化的工作”也不會(huì)減少 除此之外,還有一個(gè)使“項(xiàng)目化的工作”在今后越來越多的原因。 那就是AI 和RPA。 AI 是Arti_cial Intelligence 的縮寫,就是人工智能。RPA 是Robotic Process Automation 首字母的縮寫,簡(jiǎn)單說就是“白領(lǐng)例行工作自動(dòng)化技術(shù)”。 很多企業(yè)為了提高業(yè)務(wù)效率和解決人員不足等問題都導(dǎo)入了這兩項(xiàng)技術(shù),尤其是RPA 因?yàn)閷?dǎo)入成本比AI 更低,所以迅速地得到了普及。 RPA 能夠根據(jù)人類設(shè)定的規(guī)則進(jìn)行作業(yè)。比如我們坐公交車的時(shí)候只需要將公交卡靠近讀卡器就會(huì)自動(dòng)扣除費(fèi)用,不需要人工輸入數(shù)據(jù)和進(jìn)行處理。這就是RPA 的作用。 雖然現(xiàn)在白領(lǐng)的例行工作中還有許多必須人工輸入和處理的事務(wù)作業(yè),但今后這些都可以由RPA 來完成。 這種變化其實(shí)已經(jīng)開始了,所以我才說“白領(lǐng)的例行工作即將消失”。 2018 年,許多大型銀行都相繼宣布了大規(guī)模的裁員計(jì)劃,引發(fā)了社會(huì)的普遍關(guān)注。實(shí)際上這就是例行工作正在迅速減少的證據(jù)之一。 以前需要在銀行窗口人工辦理的業(yè)務(wù)絕大多數(shù)都由機(jī)器來完成。所以窗口需要的人工就越來越少。加之零利息等影響使銀行的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也變得愈發(fā)嚴(yán)峻,銀行也需要通過大刀闊斧的改革讓自己在競(jìng)爭(zhēng)中生存下來。 那么,隨著AI 和RPA 的普及,人類還需要做哪些工作呢? 答案就是“項(xiàng)目化的工作”。 既然“重復(fù)的例行工作”都由機(jī)器來完成了,那么剩下的就只有“需要多數(shù)人合作完成的非例行工作”。也就是說,“項(xiàng)目化的工作”才是“AI 時(shí)代的工作”。 這也意味著,不能從事“項(xiàng)目化的工作”的人,面臨著被機(jī)器奪走飯碗的危機(jī)局面。 項(xiàng)目經(jīng)理就是“橫向交流”的協(xié)調(diào)者 那么,要想在這樣的未來中生存下去,應(yīng)該怎么做呢? 答案只有一個(gè),那就是所有的商務(wù)人士都必須掌握“項(xiàng)目管理”的能力。 不管你從事的是什么職業(yè),都要像項(xiàng)目經(jīng)理一樣去面對(duì)自己的工作。 即便是像營(yíng)業(yè)這種獨(dú)立性很強(qiáng)的業(yè)務(wù),或者例行工作占大多數(shù)的后臺(tái)業(yè)務(wù),都必須將日常業(yè)務(wù)當(dāng)作項(xiàng)目來進(jìn)行管理。這就是今后的時(shí)代必不可少的技能。 不過,之前沒怎么參與過項(xiàng)目型工作的人,可能對(duì)“項(xiàng)目管理”的概念比較陌生。 項(xiàng)目管理用一句話來簡(jiǎn)單概括的話,就是“促進(jìn)交流”。這里所說的交流,主要是“橫向交流”。 一直以來,日本的組織都以“縱向交流”為主。很多工作都是由單一部門獨(dú)立完成,而且在金字塔形的組織之中,幾乎所有的決策都是通過上傳下達(dá)的方式來完成的。 但在“項(xiàng)目化的工作”越來越多的當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)需要的是能夠與其他部門或者企業(yè)外部的人展開合作,進(jìn)行“橫向交流”的人才。 然而與傳統(tǒng)的“縱向交流”相比,“橫向交流”的難度更高。因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理沒有人事權(quán)。不管是給項(xiàng)目組成員安排工作任務(wù)還是作出評(píng)價(jià),都由該成員本來所屬部門的上司進(jìn)行。所以很多成員寧愿得罪項(xiàng)目經(jīng)理也不愿得罪頂頭上司。 就連自己企業(yè)里的同事都難免有這樣的想法,如果合作方是企業(yè)外部的人,出現(xiàn)不愿配合的情況就更司空見慣了。 在縱向的上下級(jí)關(guān)系之中,擁有人事權(quán)的上司處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的地位,即便沒什么管理能力的人也能夠讓部下遵從自己的指示。 但項(xiàng)目經(jīng)理因?yàn)闆]有人事權(quán),所以通過“橫向交流”來獲取他人的協(xié)助以及對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理都非常困難。
人人都是項(xiàng)目經(jīng)理 作者簡(jiǎn)介
[日]三木雄信 1972年出生于福岡縣。東京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)部經(jīng)營(yíng)學(xué)科畢業(yè)后進(jìn)入三菱地所工作,后入職軟銀。27歲就任軟銀社長(zhǎng)室室長(zhǎng)。以項(xiàng)目經(jīng)理的身份參與了開設(shè)納斯達(dá)克日本市場(chǎng)、收購(gòu)日本債券信用銀行、Yahoo!BB事業(yè)等項(xiàng)目。 2006年成立日本旗艦項(xiàng)目株式會(huì)社,擔(dān)任董事長(zhǎng),同年成立子公司Tryon。2013年進(jìn)軍英語學(xué)校事業(yè)。2015年推出英語學(xué)習(xí)項(xiàng)目TORAIZ,以徹底改變?nèi)毡镜挠⒄Z教育為目標(biāo)。在經(jīng)營(yíng)自身企業(yè)的同時(shí),兼任多家上市企業(yè)的董事和監(jiān)事。還擔(dān)任過日本厚生勞動(dòng)省年金記錄問題咨詢委員等職務(wù)。
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