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旅游市場營銷學 (第二版) 版權信息
- ISBN：9787302420156
- 條形碼：9787302420156 ; 978-7-302-42015-6
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
旅游市場營銷學 (第二版) 內容簡介
《旅游市場營銷學（第2版）》全面介紹了旅游市場營銷的理論和實際應用成果，包括旅游市場營銷的基本原理、基本策略（7Ps策略）以及旅游市場營銷管理和主要旅游行業的營銷。 《旅游市場營銷學（第2版）》以大量的旅游市場營銷實際問題及案例研究證實和支撐了旅游市場營銷基本理論的正確性、先進性。 《旅游市場營銷學（第2版）》中案例均從國內外多種渠道收集和整理而成，案例和操作方法對旅游院校的教師和學生以及旅游從業人員具有重要的參考價值。 《旅游市場營銷學（第2版）》內容充實，體系嚴密，案例豐富，并附有豐富的電子課件，下載地址為http：//www.tupwk.com.cn。 《旅游市場營銷學（第2版）》特色： 內容充實、框架完整、體系嚴密。《旅游市場營銷學（第2版）》較為全面地介紹了旅游市場營銷的理論和實際應用成果，包括旅游市場營銷的基本原理、基本策略（7Ps策略）以及旅游市場營銷管理和主要旅游行業的營銷。 體例編排新穎。旅游學科是一個典型的實用學科，旅游市場營銷的實踐性與應用性非常強。因此，《旅游市場營銷學（第2版）》各章的體例安排為：學習目標、導入案例、正文（其中在關鍵知識點穿插實例）、本章小結、案例分析、復習思考題，以突出實務性和可操作性。 理論與實際緊密結合。《旅游市場營銷學（第2版）》以大量的旅游市場營銷實際問題和案例研究來佐證旅游市場營銷的基本理論，并使讀者能夠身臨其境地感受所學所知。 理念先進。《旅游市場營銷學（第2版）》集中了團隊的集體智慧，觀點新穎、取材廣泛、論述流暢、信息量大，在編寫過程中整合了大量國內外旅游市場營銷的先進理念。
旅游市場營銷學 (第二版) 目錄
**章 旅游市場營銷概述
**節 旅游市場與旅游市場營銷
一、旅游市場的含義與特點
二、旅游市場營銷的含義與特點
第二節 旅游市場營銷觀念的演進
一、生產者導向的旅游市場營銷觀念
二、市場導向的旅游營銷理念
三、旅游市場營銷新理念
第三節 旅游服務產品的特征
一、旅游服務產品的特征
二、旅游服務產品的分類
第四節 旅游市場營銷組合
一、產品
二、定價
三、渠道
四、促銷
五、人員
六、有形展示
七、過程
第五節 旅游市場營銷新發展——體驗營銷
一、旅游體驗營銷的含義
二、旅游體驗營銷的特征
三、旅游體驗營銷在我國的發展
【本章小結】
【案例分析】鳳凰古城——品牌在旅游市場營銷中價值的體現
【復習思考題】
第二章 旅游市場營銷環境
**節 旅游市場營銷環境概述
一、旅游市場營銷環境的概念
二、旅游市場營銷環境的構成
三、旅游市場營銷環境的特點
第二節 旅游市場營銷宏觀環境分析
一、人口環境
二、經濟環境
三、政治與法律環境
四、社會文化環境
五、科學技術環境
六、自然生態環境
第三節 旅游市場營銷微觀環境分析
一、旅游企業內部環境
二、中介機構
三、供應商
四、競爭者
五、顧客
六、公眾
第四節 旅游市場營銷環境分析方法與對策
一、SWOT分析法
二、企業的對策
【本章小結】
【案例分析】秦皇島樂島海洋公園
【復習思考題】
第三章 旅游購買行為分析
**節 旅游購買行為概述
一、旅游購買行為的含義
二、旅游購買行為類型
三、旅游購買行為模式
第二節 旅游者購買行為分析
一、旅游需求及特點
二、影響旅游者購買行為的因素
三、旅游者購買決策過程
第三節 旅游組織的購買行為分析
一、旅游組織的分類和特征
二、組織旅游購買過程的參與者
三、影響組織機構購買行為的因素
四、旅游組織的購買決策過程
【本章小結】
【案例分析】中國旅游率先布局“一帶一路”謀發展
【復習思考題】
……
第四章 旅游市場調研與預測
第五章 旅游目標市場營銷
第六章 旅游產品策略
第七章 旅游產品定價策略
第八章 旅游產品分銷渠道策略
第九章 旅游產品促銷策略
第十章 旅游人員管理策略
第十一章 旅游服務過程管理策略
第十二章 旅游產品有形展示策略
第十三章 旅游市場營銷管理
第十四章 旅游業各行業營銷
參考文獻
**節 旅游市場與旅游市場營銷
一、旅游市場的含義與特點
二、旅游市場營銷的含義與特點
第二節 旅游市場營銷觀念的演進
一、生產者導向的旅游市場營銷觀念
二、市場導向的旅游營銷理念
三、旅游市場營銷新理念
第三節 旅游服務產品的特征
一、旅游服務產品的特征
二、旅游服務產品的分類
第四節 旅游市場營銷組合
一、產品
二、定價
三、渠道
四、促銷
五、人員
六、有形展示
七、過程
第五節 旅游市場營銷新發展——體驗營銷
一、旅游體驗營銷的含義
二、旅游體驗營銷的特征
三、旅游體驗營銷在我國的發展
【本章小結】
【案例分析】鳳凰古城——品牌在旅游市場營銷中價值的體現
【復習思考題】
第二章 旅游市場營銷環境
**節 旅游市場營銷環境概述
一、旅游市場營銷環境的概念
二、旅游市場營銷環境的構成
三、旅游市場營銷環境的特點
第二節 旅游市場營銷宏觀環境分析
一、人口環境
二、經濟環境
三、政治與法律環境
四、社會文化環境
五、科學技術環境
六、自然生態環境
第三節 旅游市場營銷微觀環境分析
一、旅游企業內部環境
二、中介機構
三、供應商
四、競爭者
五、顧客
六、公眾
第四節 旅游市場營銷環境分析方法與對策
一、SWOT分析法
二、企業的對策
【本章小結】
【案例分析】秦皇島樂島海洋公園
【復習思考題】
第三章 旅游購買行為分析
**節 旅游購買行為概述
一、旅游購買行為的含義
二、旅游購買行為類型
三、旅游購買行為模式
第二節 旅游者購買行為分析
一、旅游需求及特點
二、影響旅游者購買行為的因素
三、旅游者購買決策過程
第三節 旅游組織的購買行為分析
一、旅游組織的分類和特征
二、組織旅游購買過程的參與者
三、影響組織機構購買行為的因素
四、旅游組織的購買決策過程
【本章小結】
【案例分析】中國旅游率先布局“一帶一路”謀發展
【復習思考題】
……
第四章 旅游市場調研與預測
第五章 旅游目標市場營銷
第六章 旅游產品策略
第七章 旅游產品定價策略
第八章 旅游產品分銷渠道策略
第九章 旅游產品促銷策略
第十章 旅游人員管理策略
第十一章 旅游服務過程管理策略
第十二章 旅游產品有形展示策略
第十三章 旅游市場營銷管理
第十四章 旅游業各行業營銷
參考文獻
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