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不敗銷售:銷售王者的四種能力和三個(gè)問(wèn)題 版權(quán)信息
- ISBN：9787515361093
- 條形碼：9787515361093 ; 978-7-5153-6109-3
- 裝幀：一般純質(zhì)紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
不敗銷售:銷售王者的四種能力和三個(gè)問(wèn)題 本書(shū)特色
◆什么是銷售？銷售是一門藝術(shù)，賣東西的想法贏得客戶的認(rèn)可，客戶心甘情愿花錢買東西，這就是銷售。 ◆銷售是一種能力。銷售是一種人人都可以學(xué)習(xí)和掌握的能力，但是需要知道學(xué)習(xí)和掌握的途徑，本書(shū)提供了這樣的途徑。 ◆如何成為銷售王者？只要具備了銷售需要的四種能力和解決了銷售面對(duì)的三個(gè)問(wèn)題，就可以成為銷售王者。四種能力和三個(gè)問(wèn)題通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和客戶心理研究來(lái)強(qiáng)化和解決，這是本書(shū)的關(guān)鍵。
不敗銷售:銷售王者的四種能力和三個(gè)問(wèn)題 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)作者堅(jiān)信銷售能力是技術(shù)，誰(shuí)都能掌握。為了克服膽怯怕生、不善言辭，專門從事銷售工作，靠數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和心理分析贏得客戶，直到成為業(yè)界至高水平的銷售，在這本書(shū)里他將自己一路成長(zhǎng)的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)具體化，并做了可操作的提煉和總結(jié)。本書(shū)圍繞如何克服銷售員與客戶間的信息差，從而提高成交率這一核心話題展開(kāi)，總結(jié)為三個(gè)問(wèn)題和四種能力，三個(gè)問(wèn)題是：作為銷售員，如何掌握均勢(shì)情況；怎樣深入挖掘客戶隱藏的信息以及如何把握下單時(shí)機(jī)；四種能力分別為提問(wèn)力、價(jià)值訴求力、邏輯力和行動(dòng)力，步步深入，環(huán)環(huán)相扣，理論聯(lián)系實(shí)際，具有較強(qiáng)的操作性和應(yīng)用性。
不敗銷售:銷售王者的四種能力和三個(gè)問(wèn)題 目錄
前言 靦腆少年成為銷售王者的契機(jī)
**章 銷售員與客戶間的信息差
有八成勝算的銷售員
客戶真的根據(jù)價(jià)格決定是否購(gòu)買碼
價(jià)格太高背后的隱藏信息
六分之一的有效銷售
消除分歧，贏得客戶
第二章 三個(gè)問(wèn)題扭轉(zhuǎn)均勢(shì)局面
輕松、均勢(shì)和慘敗的業(yè)務(wù)
戰(zhàn)勝均勢(shì)案例的能力決定銷售力
避免認(rèn)知失調(diào)
扭轉(zhuǎn)均勢(shì)局面的三個(gè)問(wèn)題
不設(shè)限，大膽問(wèn)
定位三個(gè)問(wèn)題
第三章 四種能力消除信息差
PCCA管理循環(huán)
讓談判結(jié)束于意料之中
高水平銷售和低水平銷售
變被動(dòng)為主動(dòng)
客戶不滿的四個(gè)原因
消除分歧的四種能力
第四章 深入理解客戶的提問(wèn)力
吸引和破冰∶創(chuàng)造溝通基礎(chǔ)
明確意旨，切入式傾聽(tīng)
打破沉默，深入傾聽(tīng)
具體化打聽(tīng)∶驗(yàn)證假設(shè)，確認(rèn)要點(diǎn)
提問(wèn)力應(yīng)用
第五章 拉近與客戶關(guān)系的價(jià)值訴求力
為何需要價(jià)值訴求力
價(jià)值四象限
勞務(wù)提供和適量溝通
提高好感和同感
“5個(gè)C”做好信息提供和人物介紹
提升附加價(jià)值，優(yōu)先解決客戶難題
價(jià)值訴求力升級(jí)
第六章 促進(jìn)訂單成交的邏輯力
提案里的分歧
用邏輯力推進(jìn)商談（基礎(chǔ)）
事項(xiàng)整理，讓提案可見(jiàn)
用邏輯力推進(jìn)商談《進(jìn)階）
消除認(rèn)知不合
用對(duì)立邏輯給加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第七章 與客戶共同推進(jìn)提案的行動(dòng)力
*大化提案行動(dòng)力
用提案行動(dòng)力推進(jìn)商談（競(jìng)爭(zhēng)型）
客戶青睞的提案書(shū)
用提案行動(dòng)力推進(jìn)商談《稟議型）
稟議型業(yè)務(wù)的關(guān)鍵
四種能力的綜合應(yīng)用
第八章 四種能力的運(yùn)轉(zhuǎn)模式
銷售模式的分類
獲勝方式與銷售模式相匹配
渠道型高水平銷售
賬戶型高水平銷售
選繹正確運(yùn)轉(zhuǎn)模式，促進(jìn)良性循環(huán)
后記
展開(kāi)全部
不敗銷售:銷售王者的四種能力和三個(gè)問(wèn)題 作者簡(jiǎn)介
高橋浩一，畢業(yè)于東京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)。25歲開(kāi)始自主創(chuàng)業(yè)，參與并創(chuàng)立了以企業(yè)培訓(xùn)為主的alue股份有限公司，零基礎(chǔ)創(chuàng)建幾十人的銷售團(tuán)隊(duì)，成立每天 100個(gè)電話的新客戶開(kāi)發(fā)模式，最終實(shí)現(xiàn)公司上市。2011年創(chuàng)建 TORiX 股份有限公司，擔(dān)任董事長(zhǎng)。他用自己的銷售經(jīng)驗(yàn)對(duì) 50個(gè)行業(yè)超過(guò)3萬(wàn)名銷售員進(jìn)行培訓(xùn)和強(qiáng)化指導(dǎo)，一年間做了200 場(chǎng)培訓(xùn)、800次咨詢活動(dòng)，并在日經(jīng)商務(wù)課“THE 銷售力”擔(dān)任講師。
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