掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
以利為利:財政關系與地方政府行為
-
>
立足飯碗 藏糧于地——基于中國人均耕地警戒值的耕地保護視角
-
>
營銷管理
-
>
茶葉里的全球貿易史(精裝)
-
>
近代華商股票市場制度與實踐(1872—1937)
-
>
麥肯錫圖表工作法
-
>
海龜交易法則
新員工入職第一課 版權信息
- ISBN：9787521720501
- 條形碼：9787521720501 ; 978-7-5217-2050-1
- 裝幀：一般純質紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
新員工入職第一課 本書特色
給企業新員工的入職培訓指導手冊。 企業需要的新員工入職培訓。 從學校到職場的成功身份轉換。
新員工入職第一課 內容簡介
一本給企業新員工的入職培訓指導手冊。《新員工入職課》針對職場0年工齡新人、校招畢業生，以及社招職場0~3年工齡未參加入職培訓的員工，從企業角度出發，立足新員工入職培訓，幫助企業解決一個長期困擾的難題——新員工培訓。《新員工入職課》聚焦于新員工培訓和員工手冊中的通識部分，即通行于職場的基本概念、知識、規則、職業意識和職業操守等。從認識企業、上班、崗位、規章制度、職業發展，到績效、獎懲、薪酬、計劃、執行、組織溝通、職場人際、基本職業操守、敬業、誠信、團隊精神，多方面講解了新員工應該知道的職場常識，為新員工盡快適應職場環境、成功實現身份轉換、順利開展工作，提供了有益的指導。每一家企業每年都要做一次或者若干次新員工入職培訓，不僅僅是畢業生，只要新進員工都要進行入職培訓。但是長期以來，入職培訓一直面臨一些難題：一方面，需要對新人進行常識性的基本職業素質和崗位技能培訓；另一方面，企業沒有足夠的時間、師資、教材和費用支持，很多大集團企業也都無法安排足夠的時間進行通識培訓。企業一直有一個很好明確而迫切的需求——將入職培訓中的職場常識部分放在公司新人培訓之前或之外，或者通過其他培訓方式彌補新人培訓中常識性內容的不足。《新員工入職課》一書將滿足這一細分市場的需求。同時，《新員工入職課》一書幫助新員工在入職前就能熟悉職場常識，聽聽雇主的聲音，避免常識性錯誤，贏在起跑線上。
新員工入職第一課 目錄
1 認識企業 ＞ 001
1.1 什么是企業_ 004
是花別人的錢，替別人辦事的地方。
1.2 公司發展史_ 010
入職時，許多公司都是大老板出面給新人講述公司成長史。為什么？因為公司成長史也會成為每個人的成長史。
1.3 誰是老板_ 016
掌握公司的所有權與控制權。
1.4 公司組織架構_ 022
公司里有哪些機構、部門、層級？公司治理如何安排？指揮鏈如何設置？隸屬關系如何？部門之間如何協調？
1.5 企業文化_ 030
同一個公司，同一個夢想。
2 上班 ＞ 039
2.1 什么是上班_ 042
上班族不能將上班理解為“朝九晚五”、打卡、干活，而要把上班理解為責任、契約等。
2.2 工時制_ 047
三種工作時間制度：標準工時、綜合工時、不定工時。
2.3 考勤與請假_ 052
上班之前，必須搞清楚以下概念——考勤、公出、缺勤、遲到、早退、曠工、脫崗、事假、病假、年休假、加班等。
2.4 加班_ 062
“996”大論戰。
3 崗位 ＞ 067
3.1 什么是崗位_ 070
以崗定人、以崗定薪、以崗定責；崗位工資、一崗一薪、易崗易薪；崗位責任制。
3.2 崗位說明書_ 075
千萬不能望文生義，以為知道了一個崗位名稱，就了解了該崗位的信息。怎么辦？很簡單，仔細閱讀公司發給你的一份官方正式文件——崗位說明書。
3.3 崗位職責_ 081
上班干什么？做自己的本職工作。自己有哪些本職工作呢？許多新人居然是稀里糊涂的。
3.4 任職資格與勝任_ 089
你在公司領工資拿獎金，唯一的理由就是——勝任。
3.5 “不拉馬的士兵”_ 096
如果公司里有人浮于事、苦樂不均的現象，你怎么辦？
4 規章制度 ＞ 101
4.1 什么是規章制度_ 104
沒有規矩，不成方圓。
4.2 公司的規章制度_ 109
尊重制度、遵守制度、維護制度，是一個員工的基本義務。但是前提是，你要先了解公司都有哪些規章制度。
4.3 員工手冊_ 114
這可是公司官方入職**課和入職攻略，要看仔細！
4.4 潛規則_ 119
職場中的江湖。
4.5 規章制度不合理怎么辦_ 123
遭遇第22 條軍規。
5 職業發展 ＞ 129
5.1 聘用_ 132
試用期、轉正，調崗，晉職晉級、降職降級，離職、辭職、自動離職、除名，過失性辭退、無過失辭退、經濟性裁員。
5.2 職業的階梯_ 142
阿里巴巴有兩個職級序列，一個是M 序列，一個是P 序列。騰訊設置了4 個職業通道——技術通道、產品/ 項目通道、市場通道、職能通道。你的公司的職級體系呢？趕快理解，別輸在起跑線上。
5.3 如何成為訓練有素的員工_ 146
盡快適應企業學習的方式。
5.4 晉升_ 152
別做夢了！作為職場新人，先了解晉升的資格和程序再說。
6 績效 ＞ 159
6.1 績效是什么_ 162
入職后，你會發現，領導強調的，同事念叨*多的，就是績效。許多新人以為只要能力強、愛崗敬業，就會有好績效。不對。誤解了績效，可不是小事兒。
6.2 績效制導——如何給獵狗分骨頭_ 168
考核—分骨頭—抓兔子，公司考核什么，你就做什么，就這么簡單。
6.3 績效考核，由誰來做_ 173
你并非無足輕重，你是主角。
6.4 績效考核，怎么做_ 178
績效考核，并不神秘。
7 獎懲 ＞ 185
7.1 獎勵/ 激勵_ 188
“人們不會做你所希望的事情，只會做受到獎勵的事情”。
7.2 遭遇不開心_ 195
據說，在職場中賺的錢，有一半都是不開心換來的。
7.3 表揚/ 認可_ 200
入職時，新人*需要的并不是硬核激勵，如加薪、獎金、晉升，而是對融入職場、勝任工作*有幫助的激勵——表揚、認可、鼓勵、支持和幫助。
7.4 懲戒_ 205
懲戒制度，懲戒分級，懲戒方式，懲戒的4 個原則。
7.5 如何面對批評_ 212
人在職場走，哪兒能不挨批呢？
7.6 罰款問題_ 218
被罰款，怎么辦？
8 薪酬 ＞ 223
8.1 什么是工資_ 226
許多新人缺乏工資的基本常識，結果聽到工資方面的傳言和議論，就心態失衡，失去正確的判斷，做出不理智的行為。
8.2 工資的依據_ 233
新人以為工資是老板說了算，想定多少就定多少，其實不是這樣的。
8.3 績效工資/ 獎金_ 239
公司是如何發獎金的？
8.4 公司福利_ 245
法定福利是本分，非法定福利是情分。
8.5 如何漲薪_ 253
人人都想漲薪，怎么才能如愿以償呢？
9 計劃 ＞ 259
9.1 PDCA 循環_ 262
一個簡單、常用的工作方法。
9.2 設定一個好目標_ 267
沒有方向，任何風都是逆風。
9.3 接受指示_ 273
5W1H。
9.4 日計劃_ 279
問：新人*令領導苦惱的行為是什么？答：無目標，無計劃，無章法。
9.5 要事**_ 285
你會區分工作的輕重緩急嗎？
10 執行 ＞ 291
10.1 什么是正確的_ 294
正確地做事，還是做正確的事？
10.2 請示_ 298
養成請示意識，學會請示方法。
10.3 匯報_ 303
匯報不積極，工作有問題。
10.4 工作總結_ 307
工作總結的基本原理。
10.5 工作日志_ 310
溝通、提醒、復盤。
11 組織溝通 ＞ 315
11.1 什么是組織溝通_ 318
私事，嘴巴是自己的；公務，嘴巴是公司的。
11.2 溝通有渠道_ 323
職場新人對公司的溝通渠道不了解、不熟悉，遇到工作問題和苦惱，不知所措，不知道通過什么渠道解決。其實，溝通有渠道。
11.3 溝通有規則_ 329
就像開車要遵守交規一樣，職場溝通也一定要遵守規則。不懂溝通規則，就像不懂交規一樣，溝通中難免出狀況。
11.4 對事不對人_ 335
網絡時代，有的新人形成了網絡溝通的習慣：不問事實，只問動機，只為發泄情緒。這種溝通方式如果被帶到職場，會造成許多溝通障礙。
11.5 如何與上級溝通_ 340
別擔心！不管什么樣的上級，抓住兩個關鍵點，溝通就不會太差。
12 職場人際 ＞ 347
12.1 職業距離_ 351
刺猬原則；公私兩條線——工作上按照組織原則，私交上按照人際原則。
12.2 職場圈子_ 354
不要混圈子。
12.3 職場上的“搶風頭”_ 357
職場有風險，搶風頭須謹慎。
12.4 越級問題_ 361
學會辨別什么是越級，什么不是越級。不越級是常態，越級是例外，不要走捷徑。
12.5 職場不公_ 366
職場中，不公的議論*容易蠱惑人心。有的新人聽風就是雨，聽到不公就心里不平衡，義憤填膺，在議論中失去自己的判斷。為什么？就是因為自己根本不了解什么是公平。
12.6 舉報、告密與申訴_ 370
你知道舉報、告密與申訴的區別嗎？
12.7 職場歧視_ 375
不想成為職場歧視的犧牲品，卻成為職場歧視的幫兇。
13 基本職業操守 ＞ 381
13.1 基本職業操守1——勤勉_ 384
任何公司都不應該為員工辦私事、摸魚、偷懶、失職、漫不經心、玩手機等懈怠行為買單，對不對？
13.2 基本職業操守2——保密_ 388
養成保密意識和保密習慣；保密范圍，保密級別，保密辦法。
13.3 基本職業操守3——廉潔_ 393
手莫伸，伸手必被捉。職場新人誤以為廉潔是對領導的要求，自己只是員工，不關我事，錯！
13.4 基本職業操守4——依法合規_ 399
職場“高壓線”，不能碰。
13.5 基本職業操守5——層級意識_ 404
下級服從上級，一個上級，尊重。
14 敬業 ＞ 411
14.1 責任心_ 414
做好分內的工作是應該的，是義務；如果沒做好，就心甘情愿接受處罰。你會這么認為嗎？
14.2 什么是職業精神_ 418
打好這份工！
14.3 什么是主人翁精神_ 423
以司為家，不計得失，無私奉獻，同舟共濟，這種精神很高尚。
14.4 沒有任何借口_ 427
只為成功找方法，不為失敗找理由。
14.5 我不再抱怨_ 429
你行你就上，不要抱怨！
14.6 不要“我以為”_ 435
自以為是，害人害己。
15 誠信 ＞ 441
15.1 人，無信不立_ 444
做事先做人，品行先于能力。
15.2 誠實_ 449
誠實做人! 不撒謊，不造假，不抄襲，不做偽證。
15.3 講信用_ 455
說到做到，一諾千金。
15.4 撒謊者悖論_ 460
撒謊是不對的，然而，一次謊也沒有撒過的人是不存在的，許多新人以此為由，為自己的撒謊行為開脫，這可不行。
15.5 可信承諾_ 464
新人常犯的錯誤是：輕易承諾，輕信承諾。
16 團隊精神 ＞ 469
16.1 什么是團隊精神_ 472
把一個一個土豆裝進一個麻袋里，只不過是一麻袋土豆罷了。
16.2 是伙伴，不是旁觀者_ 477
勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。
16.3 與他人合作_ 480
與他人合作，是這個世界上*要緊的事情之一。
16.4 一個人不可能完美，但團隊可以_ 487
團隊角色理論。
展開全部
新員工入職第一課 節選
加班 職場痛點 加班在企業中普遍存在。 新員工對加班的態度，是兩極分化的。不巧的是，公司在加班問題上，也是兩極分化的。如果新人與公司在加班的態度上是相反的，對雙方都是一個問題。 本講提要 2019 年，我國職場發生了“996” 大論戰，這反映出在我國職場中，加班現象普遍存在，它是奮斗的代價。同時，反感甚至反對加班的觀點也有很多人支持。 建議新人對加班持以下基本態度：偶爾加班，很正常；不同公司有不同的加班文化，公司和個人都有選擇的權利；加班要合法。 “996”大論戰 提起加班，就不得不提起“996”。所謂“996”，是指早上9 點上班，晚上9 點下班，中午休息不到1 小時，每周上班6 天的工作制度。我國許多由“奮斗者”組成的公司，實行的就是“996”工作制。據不完全統計，目前至少有80 多家知名互聯網公司在實行“996” 工作制。“996”，意味著加班，且由來已久。 ● 2016 年，58同城曾推行“ 996”工作制，引發爭議。 ● 2019 年1 月17 日，上海一家公司，在年會上宣布，將實行“996”工作制，引發關注。 ● 2019 年3 月26 日，一位受不了“996”工作制的程序員，在程序員網站GitHub 上寫了一段話，并發起了名為“996.ICU”的開源項目，含義是“工作996，生病ICU”。他在網站上列出“996”公司的黑名單，這個舉動引發了“996”大論戰。 在“996”大論戰中，有趣的是，不僅有上班族和老板之間的討論、上班族之間的討論，一些知名企業家也紛紛加入。一時間，“996”成為全民議論的話題。 反對“996”的人，列舉了許多“996”的弊端：長時間加班，損害員工的身心健康，引發焦慮、倦怠等問題，甚至導致過勞死等后果；不支付或者不足額支付加班費，無償占有員工的勞動。甚至有人計算，“996”薪酬應是“955”的2.275 倍，這個計算雖然不準確，但反映了加班費不足額支付的現實。 支持“996”的人也不少。有一個寫實短片的內容是程序員凌晨四點關燈，早餐店凌晨四點開燈，白領24 小時待機，醫生沒有時間開機。 “996” 工作制的論戰，實際上是關于加班問題的爭論。對加班，有的堅決支持，有的堅決反對，有的則態度溫和。其實加班問題，不是今天才出現的，“996”也不是*厲害的加班方式。 比“996”厲害的，是“5+2”和“白加黑”。所謂“5+2”，就是5個工作日加周六、周日兩個休息日都要上班。所謂“白加黑”，是白天加晚上都要工作。“5+2”和“白加黑”的意思是沒日沒夜，沒有休息時間，全身心地投入工作。 還有更厲害的，是“床墊文化”。“996”還有一天休息時間，“5+2”和“白加黑”還有回家時間，而“床墊文化”是指直接把床墊放在辦公室，住在辦公室，除了吃飯睡覺，都是工作。“床墊文化”是由華為首先提出而且推行的，一位員工因為加班出事之后，華為不再提倡。現在一些創業公司仍提倡“床墊文化”。 那么，作為上班族，應該如何看待“996”呢？如何看待加班問題呢？這里有3 個判斷，供大家參考。 **個判斷：加班很正常。加班是職場中再正常不過的事情。無論哪家公司，由于某種原因，如旺季、項目工期緊、客戶臨時需求、出現突發情況，都可能需要員工加班。對此，上班族不應該有不滿或者抵觸情緒，而應該配合公司的安排，克服困難，該加班時就加班。 2019 年3 月3 日凌晨，某云“深夜宕機”，導致不少公司的應用程序（App）與網站陷入癱瘓，該公司云服務部門的不少程序員、運營人員、運維人員連夜回公司加班，在周末度過了一個“不眠之夜”。在這種突發情況下，作為公司的一員，當然應該響應公司的要求，克服困難，馬上趕到公司加班。加班是對客戶、公司，也是對自己這份工作的尊重。企業要參與中國市場、世界市場的競爭，就必須提供有競爭力的產品和服務。中國的企業屬于后來者，在相當長時間里，技術和創新不占優勢，依靠什么來競爭？當然是成本和效率優勢——比競爭對手的價格更低，比競爭對手的服務更好。西方國家的公司，員工下班后就休息，周六、周日無人加班，而中國一些公司的員工，無論節假日還是半夜三更，客戶隨叫隨到。這也是中國制造業、互聯網行業、服務業中許多公司，具有全球競爭力的一個重要原因。在一些行業或者企業，加班是其 競爭力的一部分，將長期存在。 第二個判斷：對于加班，個人和公司都有選擇的權利。上班族對加班有兩種截然不同的觀點，有的人渴望奮斗，渴望通過加班干一番事業，甚至想通過加班多賺一些加班費，還房貸養家；而有的人愿意花更多的時間享受生活，不希望加班。這都是個人的選擇，是個人的權利，無可非議。 公司對加班也有兩種不同的文化。比如華為、阿里巴巴、京東，以及許多互聯網公司、創業公司，形成了加班文化。馬云說自己不是“996”，而是“12×12”。許多公司形成了不到晚上9 點或10 點就不下班的傳統，加班加點成為習慣，公司從上到下對加班都比較認同。有的公司形成了一種上班努力工作，下班愉快生活，不加班加點的企業文化。“996.ICU”的發起者在給出加班公司的黑名單的同時，也給出了不加班公司的白名單，白名單里包括谷歌、愛立信、易安信等公司。公司有不同文化，上班族在入職時，要根據自己的意愿進行選擇。愿意奮斗者，可以選擇具有奮斗者文化，實行“996”工作制的公司。愿意工作和生活平衡者，可以選擇不加班或者加班比較少的公司。問題是，有的員工不愿意加班，卻選擇了有“996”工作制的公司，入職后與公司格格不入，整天抱怨。有的員工，愿意加班，入職后發現公司四平八穩，所有人都按時上下班，感到失望。出現這種情況，實際上不是公司的問題，而是個人選擇的問題，你選錯了公司。遇到這種情況，很簡單，新人要么盡快適應公司文化，要么盡快換工作，不能既不積極適應公司，又不換工作，還整天抱怨。 第三個判斷：加班要合法。我國法律關于加班的相關規定如下。 1. 加班自愿。我國法律規定，加班是一種自愿行為，禁止任何違背員工意愿的強迫加班。 2. 加班時間不得超過法定加班時間。 3. 公司要按照相關法規支付足額加班費。 我國法律規定，工作日加班一般不能超過1 個小時，*多不超過3個小時，一個月加班時間*多不超過36 個小時。這就是說，在工作日，如果公司的正常上班時間是上午9 點到下午6 點，中午休息1 個小時，那么加班*晚可以到晚上10 點（晚飯休息1 個小時）。一個月*多有12個工作日可以安排每次3 小時的加班。或者，按照工作從早9 點到晚9 點，午飯和晚飯休息1 個小時，一個月有18 個工作日可以這樣安排。 “996”超過了法定加班時間。“996”工作制下一個月的加班時間為20.83×2 + 4×11 - 4×4 = 69.66 個小時，法律規定一個月不超過36 個小時。“996”工作制中的加班時間超過法定加班時間33.66 個小時。 我國《勞動法》規定，加班是工作日工作時間超過8 小時的部分，公司要支付不低于150% 的工資報酬；休息日安排加班又不安排補休的，公司要支付不低于工資200% 的工資報酬；法定休假日加班，公司支付不低于工資300% 的工資報酬。如果有的公司，經常安排加班，既不安排補休，又不支付加班費，就違反了《勞動法》的有關規定。公司即使規范地支付加班費，不同的員工對加班也有不同的看法。有的即使加班費再多也不愿意加班，有的可能非常愿意加班。而有的公司很人性化，員工會自愿加班。 本講知識點 1. 什么是“996”？ 所謂“996”，是指早上9 點上班，晚上9 點下班，中午休息不到1 小時，每周上班6 天的一種工作制度。 2. 對加班的基本態度是什么？ 一是偶爾加班，很正常；二是對加班，公司和個人都有選擇的 權利；三是加班要合法。 3. 加班要合法，指的是什么？ 一是我國法律規定，加班是一種自愿行為，禁止任何違背員工意愿的強迫加班；二是加班時間不得超過法定加班時間；三是公司要按照相關法規支付足額加班費。
新員工入職第一課 作者簡介
企業管理培訓專家。曾在人力資源與社會保障部任職10余年，任公司總經理5年。1995年起從事企業培訓，是我國企業培訓業的開創者之一。2004年被新浪網和中人網聯合評選為全國十大“實戰型”培訓師，后多次榮獲行業獎項和榮譽稱號。20多年來，為上千家公司、數萬企業人士授課。 已出版的著作和培訓教材有《中國人才大流動》《高績效的中層管理》《職業經理十項管理訓練》《100%執行的領導藝術》《職責管理》等。線下獲獎課程有“職業經理的十項管理訓練”，在線系列微課有“新員工入職通識”校招版與社招版。
書友推薦
- >
隨園食單
- >
經典常談
- >
伊索寓言-世界文學名著典藏-全譯本
- >
企鵝口袋書系列·偉大的思想20:論自然選擇(英漢雙語)
- >
龍榆生：詞曲概論/大家小書
- >
李白與唐代文化
- >
朝聞道
- >
上帝之肋:男人的真實旅程
本類暢銷
