包郵新媒體環(huán)境下公立醫(yī)院品牌營銷對策研究

作者：劉莉

出版社：世界圖書出版公司出版時間：2020-08-01

開本： 16開 頁數(shù)： 130

本類榜單：管理銷量榜

中圖價:¥24.0(7.5折) 定價 ~~¥32.0~~ 登錄后可看到會員價

加入購物車收藏

開年大促， 全場包郵

?新疆、西藏除外

本類五星書更多>

>
以利為利:財政關(guān)系與地方政府行為

以利為利:財政關(guān)系與地方政府行為

¥71.8¥78
>
立足飯碗藏糧于地——基于中國人均耕地警戒值的耕地保護視角

立足飯碗藏糧于地——基于中國人均耕地警戒值的耕地保護視角

¥59.8¥98
>
營銷管理

營銷管理

¥121.7¥158
>
茶葉里的全球貿(mào)易史(精裝)

茶葉里的全球貿(mào)易史(精裝)

¥38.1¥79
>
近代華商股票市場制度與實踐(1872—1937)

近代華商股票市場制度與實踐(1872—1937)

¥65.5¥86
>
麥肯錫圖表工作法

麥肯錫圖表工作法

¥41.8¥49.8
>
海龜交易法則

海龜交易法則

¥50.8¥79

商品詳情
商品評論(0條)

中圖價:¥24.0 加入購物車

版權(quán)信息
內(nèi)容簡介
目錄
節(jié)選
作者簡介

新媒體環(huán)境下公立醫(yī)院品牌營銷對策研究版權(quán)信息

ISBN：9787519277093
條形碼：9787519277093 ; 978-7-5192-7709-3
裝幀：一般膠版紙
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
>
市場/營銷
>
銷售

新媒體環(huán)境下公立醫(yī)院品牌營銷對策研究內(nèi)容簡介

本書闡述了新媒體與品牌傳播的相關(guān)概念，論述了公立醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)理論和公立醫(yī)院品牌的內(nèi)容，對公立醫(yī)院品牌營銷的相關(guān)研究進行了論述，探索了新媒體環(huán)境下公立醫(yī)院品牌傳播策略的完善路徑。對新媒體下品牌傳播的內(nèi)涵、特點、技術(shù)品牌、服務(wù)品牌、文化品牌、品牌發(fā)展要素等進行了詳細分析，品牌營銷方面以社會效益為先導(dǎo)，以質(zhì)量為根本，以滿足廣大患者的需求為宗旨，形成一系列完善的品牌傳播策略，贏得患者的認可。本書的研究為新時期公立醫(yī)院加強品牌營銷建設(shè)提供了新的思路。

新媒體環(huán)境下公立醫(yī)院品牌營銷對策研究目錄

**章新媒體與品牌傳播
**節(jié) 新媒體的基礎(chǔ)認知
第二節(jié) 品牌傳播的內(nèi)涵
第三節(jié) 新媒體環(huán)境下品牌傳播的特點
第四節(jié) 品牌整合營銷傳播

第二章公立醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)理論研究
**節(jié) 品牌的內(nèi)涵
第二節(jié) 公立醫(yī)療服務(wù)市場
第三節(jié) 公立醫(yī)院品牌的核心競爭力

第三章公立醫(yī)院品牌的內(nèi)容
**節(jié) 公立醫(yī)院技術(shù)品牌
第二節(jié) 公立醫(yī)院服務(wù)品牌
第三節(jié) 公立醫(yī)院文化品牌
第四節(jié) 公立醫(yī)院品牌發(fā)展要素

第四章公立醫(yī)院品牌營銷
**節(jié) 品牌營銷
第二節(jié) 公立醫(yī)院營銷的發(fā)展
第三節(jié) 公立醫(yī)院品牌營銷的社會效益
第四節(jié) 醫(yī)院品牌營銷運作

第五章新媒體環(huán)境下公立醫(yī)院品牌傳播策略的完善路徑
**節(jié) 公立醫(yī)院品牌形象分析
第二節(jié) 新媒體環(huán)境下公立醫(yī)院品牌傳播的策略
第三節(jié) 完善新媒體環(huán)境下公立醫(yī)院品牌傳播策略的路徑
參考文獻
結(jié)束語

展開全部

新媒體環(huán)境下公立醫(yī)院品牌營銷對策研究節(jié)選

　　《新媒體環(huán)境下公立醫(yī)院品牌營銷對策研究》：　　一、醫(yī)院技術(shù)品牌的內(nèi)涵　　（一）技術(shù)品牌的概念　　技術(shù)品牌就是醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平在消費者心目中的特殊形象，指的是在病人心目中醫(yī)院所具備的技術(shù)能力及技術(shù)創(chuàng)新能力。技術(shù)能力指醫(yī)院是否能穩(wěn)定地和可靠地使用某種或各種新老醫(yī)療技術(shù)。技術(shù)創(chuàng)新能力指的是醫(yī)院是否有率先引進或研發(fā)醫(yī)療新技術(shù)和新產(chǎn)品。我們把醫(yī)療技術(shù)分為兩類：**類是硬技術(shù)，包括新的診療方法、新藥物和新儀器設(shè)備；第二類是軟技術(shù)，指使用各種硬技術(shù)的能力，包括醫(yī)護人員實際操作能力和配合能力。也就是說，有設(shè)備不等于有技術(shù)。　　（二）醫(yī)院技術(shù)品牌的定位　　技術(shù)品牌定位，簡單地說就是醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù)具備一定的特色，并與競爭者的服務(wù)區(qū)別開來，從而使醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)在社會公眾心目中占據(jù)恰當?shù)奈恢谩８鶕?jù)醫(yī)療服務(wù)的特點、市場占有率及市場競爭狀況的不同，醫(yī)院的技術(shù)品牌定位就是突出醫(yī)療質(zhì)量的高水準而對醫(yī)院進行的定位。其目的在于通過醫(yī)療的獨到之處在社會公眾心目中確立本院醫(yī)療的位置，例如，突出普通疾病的快速治療、疑難雜癥的準確診斷、率先開展國際領(lǐng)先水平的手術(shù)及高精尖醫(yī)療儀器診斷治療等�！　。ㄈ┽t(yī)院技術(shù)品牌定位的意義　　醫(yī)療質(zhì)量是技術(shù)品牌建立和生存的根本，是技術(shù)品牌的本質(zhì)、基礎(chǔ)、生命。下面我們來討論一下醫(yī)療質(zhì)量的意義�！　�1.醫(yī)療質(zhì)量在病人心目中的位置　　在病人心目中，醫(yī)療技術(shù)比其他優(yōu)勢如產(chǎn)品的多種選擇、低價格或優(yōu)質(zhì)服務(wù)等更重要。醫(yī)療服務(wù)作為一種特殊產(chǎn)品，其質(zhì)量直接關(guān)系到患者的安危。而且，對病人來說，到醫(yī)院的目的*重要的是解決健康問題，如疾病的診斷、治療或者是癥狀的減輕。否則，再好的服務(wù)、再低的價格也是枉然，在病人心中技術(shù)比其他競爭優(yōu)勢如優(yōu)質(zhì)服務(wù)等更重要。　　2.醫(yī)療質(zhì)量提高的空間　　醫(yī)療技術(shù)發(fā)展空間很大，原因是不同醫(yī)院甚至同一醫(yī)院不同醫(yī)生之間的醫(yī)療質(zhì)量差異很大。國外研究顯示，醫(yī)院普遍存在醫(yī)療質(zhì)量問題。原因是人類的能力是有限的。但是，醫(yī)學(xué)很復(fù)雜，復(fù)雜的病因、多樣的治療方法、對個體差異的不同判斷、醫(yī)療科學(xué)理論的不成熟、知識的日新月異等導(dǎo)致對相同問題的不同醫(yī)生之間的醫(yī)療操作差異很大。研究顯示，臨床工作者的很多操作只有20%是有科學(xué)依據(jù)的，其他時候更多是憑經(jīng)驗。某種程度上看，與醫(yī)療科研成果多、但質(zhì)量差也有一定關(guān)系。很多科研方法并不嚴謹，或其實驗條件下得到的結(jié)果不能容易地在實際操作上應(yīng)用。有人指出，甚至教科書上的一大部分理論都是錯的。在這種情況下，誰能*好地利用各種信息，開發(fā)新的*好的醫(yī)療技術(shù)，把醫(yī)療質(zhì)量提高，誰就更能贏得市場�！　�3.醫(yī)療質(zhì)量與成本的關(guān)系　　醫(yī)療質(zhì)量跟成本息息相關(guān)，但人們很容易忽略質(zhì)量差是有成本的。醫(yī)療質(zhì)量問題可以分為三類：醫(yī)療項目過度使用、醫(yī)療項目使用不足、醫(yī)療項目錯誤地使用。醫(yī)療項目過度使用指的是不必要的藥物和檢查的使用，增加了患者的治療成本。醫(yī)療項目使用不足指的是該用的診療或預(yù)防手段沒有用。例如，β-受體阻滯劑對心肌梗死有明顯的預(yù)防和控制作用，但是，事實上它的使用是不足的。這導(dǎo)致病人健康問題得不到*好的控制或預(yù)防。醫(yī)療項目的錯誤使用使成本顯得多一些：因為彌補質(zhì)量缺陷而發(fā)生的無收益性的醫(yī)療費用；延誤治療與康復(fù)；為分析和處理醫(yī)療質(zhì)量缺陷的停工、誤工損失；訴訟費和對病人的賠償費等。例如，手術(shù)后感染屬于質(zhì)量問題或技術(shù)不過關(guān)問題，導(dǎo)致更多抗生素的使用和病人傷口的延遲恢復(fù)，使整個手術(shù)成本增加、病人費用增加，這些成本是顯見和實際發(fā)生的。醫(yī)療質(zhì)量缺陷還有隱性成本，它使醫(yī)院名譽受損、社會信譽度下降、患者及醫(yī)療保險部門信任度降低�！　　�

新媒體環(huán)境下公立醫(yī)院品牌營銷對策研究作者簡介

劉莉，畢業(yè)于南開大學(xué)，醫(yī)院管理學(xué)碩士，社會工作師。現(xiàn)任于昆明市兒童醫(yī)院社工部主任，主要醫(yī)院行政服務(wù)工作。創(chuàng)立和運營“昆明市兒童醫(yī)院微信公眾號”和免費傳播醫(yī)學(xué)科普知識的小程序“醫(yī)識問答”。

商品評論(0條)

寫書評賺書幣

暫無評論……

書友推薦