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怎么賣客戶才會買 版權信息
- ISBN：9787522108384
- 條形碼：9787522108384 ; 978-7-5221-0838-4
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
怎么賣客戶才會買 本書特色
研究再多賣點，不如抓住一個買點，有時候，只需要一個，就能搞定客戶。所謂賣點也就是產品的不同點、功能特點、品質特征、企業獨有的品牌屬性以及品牌的價值。然而對客戶有用的不是產品的賣點，而是買點。所謂的買點是消費者能夠從中獲得的利益是什么。比如保暖、比如操作方便省心、比如塑身、比如能夠獲得異性的歡心、有身份象征等等。
怎么賣客戶才會買 內容簡介
本書主要內容包括: 該說的都說了, 為何客戶就是不成交、銷售員要用買點替代賣點、沒有買點, 說再多也是廢話、真正能打動顧客的, 是顧客內心關注的買點、為什么宣傳賣點的做法不靈了、摒棄你以產品先入為主的思維模式等。
怎么賣客戶才會買 目錄
第1章抓住客戶1個買點，勝過研究10個賣點
1.1 該說的都說了，為何客戶就是不成交/003
1.2 銷售員要用買點替代賣點/009
1.3 沒有買點，說再多也是廢話/014
1.4 真正能打動顧客的，是顧客內心關注的買點/018
第2章從“賣點”到“買點”，學會像顧客一樣思考
2.1 為什么宣傳賣點的做法不靈了/025
2.2 摒棄你以產品先入為主的思維模式/029
2.3 讓你的產品在客戶實際使用中表現相應的利益點/034
2.4 按客戶的接受習慣來逐步地推出你的產品/039
第3章找買點：說對買點，買點對了，生意就成了
3.1 從言談找買點/045
3.2 從行為找買點/050
3.3 少說多問/054
3.4 找到買點，不斷強化/058
說買點1：講了什么不重要，客戶聽了才重要
4.1 銷售產品前先銷售自己/065
4.2 拋磚引玉，先聊聊客戶感興趣的事/072
4.3 用數據說話，讓客戶把心放下/077
4.4 保證客戶是在聽你講話的唯一方法——“提問”/081
第4章說買點2：用客戶喜歡的方式，說客戶喜歡聽的話
5.1 用客戶喜歡的方式說話/091
5.2 客戶喜歡肯定的語言，不喜歡否定的語言/095
5.3 客戶喜歡得到認同、信任，不喜歡被懷疑/098
5.4 客戶喜歡你站在他們的立場上說話，而不是推給他們/106
第5章說買點3：產品賣點怎么講，客戶才會產生購買欲
6.1 同類對比，你不比，客戶不知道你到底好在哪里/115
6.2 說癥狀，找準客戶的“病根”/120
6.3 講故事，讓客戶感同身受/125
6.4 提供體驗，千言萬語不及親身體驗/129
第6章說買點4：“要什么，賣什么”，而不是“有什么，賣什么”
7.1 你賣的不是東西，而是客戶的需求/135
7.2 “我完全同意您的意見”，讓顧客由“拒絕”變為“接受”/141
7.3 多談產品的價值，盡量少談產品的價格/146
7.4 不說100%好，給自己留活口/151
第7章說買點5：問什么，怎么問，客戶才會買
8.1 “能請教您一個問題嗎？”/157
8.2 “請問您是一直做這個的嗎？”/162
8.3 “您是要A還是要B？”/167
8.4 “6+1”問題成交法/171
第8章說買點6：針對異議，把話說到客戶心里去
9.1 客戶說：“沒興趣，不需要”，你怎么說/177
9.2 客戶說：“我現在很忙，以后再說吧”，你怎么說/182
9.3 客戶說：“我們現在還沒有這個需求”，你怎么說/188
9.4 客戶說：“改天再來”，你怎么說/192
第9章說買點7：逆鱗莫觸，這些話千萬不要說
10.1 “怎么可能……”，會讓客戶感覺你在駁斥他/199
10.2 “你懂嗎”，會讓客戶覺得你在強迫推銷/203
10.3 “這都是為了你好”，會讓客戶覺得你是在貶低他/207
10.4 “無解”的問題不要拿出來問顧客/210
展開全部
怎么賣客戶才會買 作者簡介
劉峰睿 創業導師 品牌策劃專家 創品匯發起人 成星美科技創始人 意盛教育控股集團董事長 第二屆品牌大會金獒獎得主 創品匯課程系列： 新盈利策略 新盈利系統、新盈利方案、溝通說服力、演講招商力、創業新思路、品牌影響力、讓大眾創業變得輕松、讓品牌變得有影響力
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