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職場達(dá)人修煉術(shù):不懂這些,千萬別來混職場 版權(quán)信息
- ISBN：9787521720242
- 條形碼：9787521720242 ; 978-7-5217-2024-2
- 裝幀：一般純質(zhì)紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
職場達(dá)人修煉術(shù):不懂這些,千萬別來混職場 本書特色
☆殘酷職場的坦率指南，你的職場危機(jī)應(yīng)對(duì)之書！ 5大人物角色解析錯(cuò)誤行為方式，8大步驟量身定制你的職業(yè)道路 ☆從差點(diǎn)被辭退到就任多家世界500強(qiáng)公司高管、成為知名商學(xué)院教授，卡特·卡斯特以其早期慘痛的職場教訓(xùn)和輝煌的職業(yè)生涯，開誠布公地為我們書寫了一部職業(yè)發(fā)展啟示錄 ☆亞馬遜4.9高分推薦，鄭毓煌、丹尼爾·H.平克、丹·希思、亞當(dāng)·格蘭特等國內(nèi)外逾十位名人、暢銷書作者強(qiáng)力推薦 ☆一部幫你指出錯(cuò)誤的職場避坑指南，將顛覆你對(duì)職場中“正確”行為方式的認(rèn)知。并非是缺乏天賦、經(jīng)驗(yàn)或資質(zhì)導(dǎo)致人們被解雇、降職，避開錯(cuò)誤行為才是關(guān)鍵！ 職場新人的十大生存法則/業(yè)界精英的十大避坑指南/掌控團(tuán)隊(duì)的十大管理理念
職場達(dá)人修煉術(shù):不懂這些,千萬別來混職場 內(nèi)容簡介
任何微小的行為習(xí)慣都可能毀掉你的職業(yè)生涯。想象一下，你在一家世界500強(qiáng)企業(yè)奮力工作了9年，屢獲晉升，卻意外地遭遇一記暴擊：上司突然將你叫進(jìn)辦公室，建議你去其他部門找個(gè)合適位置。你會(huì)怎么想？這正是作者卡特·卡斯特的真實(shí)經(jīng)歷，而這個(gè)令人震驚且極為尷尬的時(shí)刻也成為他事業(yè)轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵。他在克服這一危機(jī)后，先后在多家世界500強(qiáng)企業(yè)就任高管職位，花費(fèi)數(shù)年時(shí)間研究了人們?yōu)槭裁磿?huì)突然偏離職業(yè)正軌，并很終迎來了屬于自己的輝煌成就。書中指出了一個(gè)可怕的事實(shí)——98%的人身上都至少存在一個(gè)導(dǎo)致職業(yè)瓶頸的風(fēng)險(xiǎn)因素，其中50%到75%的人更是會(huì)切實(shí)經(jīng)歷糟糕的工作變故。我們總是致力于追尋職場中的“正確條件”，想憑借天賦、技能或經(jīng)驗(yàn)在業(yè)績上力拔頭籌，但恰恰是“錯(cuò)誤條件”的顯現(xiàn)導(dǎo)致人們的職業(yè)生涯停滯不前，甚至被降職或解雇。卡斯特將職場中的“錯(cuò)誤條件”歸納為五大典型角色，借助案例生動(dòng)解讀了你應(yīng)該如何根據(jù)自身情況調(diào)整錯(cuò)誤的行為方式，阻止它們毀掉你的未來。這是一本應(yīng)對(duì)殘酷職場的坦率指南，將顛覆你對(duì)職場中“正確”的認(rèn)知。無論是企業(yè)高管、商界精英，還是職場新人，書中針對(duì)職場困境的實(shí)用策略定能為你的未來發(fā)展帶來全新啟發(fā)。
職場達(dá)人修煉術(shù):不懂這些,千萬別來混職場 目錄
序言 盲點(diǎn)與暗門
**部分 五大典型角色
第1 章 神奇隊(duì)長：害人害己的“破壞大王”
第2 章 單飛者：“你靠邊，我來做。”
第3 章 1.0 版本的人：固守己見、墨守成規(guī)
第4 章 一招鮮：小心技能缺口
第5 章 苦行僧：一味承諾卻不付諸行動(dòng)
第二部分 加速職業(yè)發(fā)展
第6 章 職場中的正確條件
第7 章 了解自己的驅(qū)動(dòng)力
第8 章 你不能依賴別人培養(yǎng)你：千人千面世界里的殘酷現(xiàn)實(shí)
附錄 “錯(cuò)誤條件” 職業(yè)脫軌評(píng)估
致謝
注釋
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職場達(dá)人修煉術(shù):不懂這些,千萬別來混職場 節(jié)選
序 言 盲點(diǎn)與暗門 2014年的夏天，我給一位20多年前的同事蘭迪打了一通電話。我們已經(jīng)多年沒有聯(lián)系，那次聊天非常愉快，但是通話結(jié)束后我還是不禁疑惑：“為什么會(huì)這樣？”蘭迪聰明睿智，工作勤奮，受過良好的教育，曾在幾家知名企業(yè)任職，積累了許多專業(yè)技能。他似乎具備了所有“正確條件”。但是，他的職業(yè)生涯在某一節(jié)點(diǎn)停滯不前，聊到這點(diǎn)時(shí)，我從他的聲音中聽出了失落。到底是哪里出了問題？ 那次聊天讓我回想起人生中刻骨銘心的一刻：收到負(fù)面的職業(yè)反饋。每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷這樣的時(shí)刻，我的這一刻發(fā)生在20世紀(jì)90年代中期。在那次業(yè)績?cè)u(píng)估中，老板對(duì)我的評(píng)價(jià)是“固執(zhí)己見”“剛愎自用”“我行我素”，令我備受打擊。 那時(shí)我32 歲，已經(jīng)在百事集團(tuán)工作了9 年，是菲多利（百事子公司之一）達(dá)拉斯分部的一名營銷人員。我1986 年進(jìn)入百事集團(tuán)工作，剛開始在威奇托的必勝客做市場經(jīng)理助理。三年后，我升職為市場經(jīng)理，負(fù)責(zé)塔可鐘在加拿大安大略省的首次擴(kuò)張。1995 年，我成為菲多利新品研發(fā)部門的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。能夠在百事集團(tuán)得到這幾次晉升機(jī)會(huì)，我感到非常幸運(yùn)。老板也認(rèn)為我具備進(jìn)入高級(jí)管理層的潛力。我對(duì)消費(fèi)市場的各個(gè)基本面了如指掌，能夠與消費(fèi)者感同身受且擅長傾聽，因此能讓我們的產(chǎn)品獲得消費(fèi)者的青睞，提升公司業(yè)績。我并不想要搶走所有的功勞，我對(duì)工作充滿熱情，并且喜歡開一些無傷大雅的玩笑。我的同事對(duì)我的描述大多是：工作努力、組織能力強(qiáng)、風(fēng)趣幽默。哈里·杜魯門曾說過：“當(dāng)你不計(jì)較功勞歸誰時(shí)，便會(huì)取得驚人成就。”我對(duì)此深信不疑。 那次業(yè)績?cè)u(píng)估的情形我仍然記憶猶新。老板邁克將我叫進(jìn)辦公室，準(zhǔn)備就我的年度業(yè)績?cè)u(píng)估報(bào)告展開討論。他的開場白大意是“我比你更痛心”，這讓我非常忐忑。我感覺情況不太樂觀，立刻將報(bào)告翻到*后一頁的“薪資部分”。百事集團(tuán)會(huì)通過員工評(píng)級(jí)來判定其未來發(fā)展?jié)摿Γu(píng)估結(jié)果寫在*后一頁的右上角。以往我的業(yè)績報(bào)告中，評(píng)估結(jié)果都是“L18+”（L18 是指高級(jí)副總裁；當(dāng)時(shí)我的職位是L13 高級(jí)經(jīng)理）。這次的結(jié)果卻是“待定”，我有些惶惶不安。我的耳朵開始發(fā)燙，感覺自己的靈魂已經(jīng)出竅，靈魂像看電影一樣看著自己的一舉一動(dòng)。我將業(yè)績?cè)u(píng)估報(bào)告翻回**頁，努力集中注意力聽邁克講話。 邁克沒有做太多鋪墊——他直截了當(dāng)?shù)馗嬖V我，高層管理人員認(rèn)為我不具備升職資格，在菲多利的職業(yè)前景也不太樂觀。他列舉了我的一些不恰當(dāng)行為，并多次提到我“很難合作”“剛愎自用”“不好管理”。他還舉了很多例子進(jìn)行說明。例如，邁克曾經(jīng)請(qǐng)了一位外聘顧問幫助我們進(jìn)行市場調(diào)研，確定兒童零食市場的規(guī)模及發(fā)展?jié)摿Α．?dāng)時(shí)，他要求我與外聘顧問合作完成這一工作。我卻一意孤行，認(rèn)為市場調(diào)研屬于我的工作范疇，因此對(duì)外聘顧問的見面邀請(qǐng)置之不理。現(xiàn)在看來，這簡直是大錯(cuò)特錯(cuò)。 這場談話持續(xù)了30分鐘，漫長且難熬。談話臨近結(jié)束時(shí)，邁克問我是否要為自己辯護(hù)。我能感覺到他情緒低落，因此選擇了緘口不言。我本可以告訴他，當(dāng)時(shí)他堅(jiān)持要求我與外聘顧問合作，這種行為讓我覺得他在質(zhì)疑我的能力。而且，公司規(guī)模龐大，采用矩陣式管理方式，導(dǎo)致決策過程極其緩慢，職責(zé)分工不甚明確。在這里，用于處理內(nèi)部關(guān)系、申請(qǐng)項(xiàng)目審批的時(shí)間甚至比處理外部關(guān)系、研發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)吸引消費(fèi)者的時(shí)間更多，這讓我感到灰心喪氣。但是，我并沒有說出口，只是簡單問了一句我是不是被炒魷魚了。他說：“沒有。但是，我希望你能在接下來的兩周假期里，仔細(xì)考慮清楚你是否想繼續(xù)留下來工作。說實(shí)話，我也捉摸不透你的想法。但是，如果你決定繼續(xù)留在菲多利，我希望你能去其他部門。你可以考慮一下公司的其他營銷崗位。” 休假期間，我向父母訴說了我的困境。起初，我決定離開公司。雖然菲多利是個(gè)很棒的公司，但它似乎不太適合我。過去幾年，我一步步升職到中級(jí)管理層。在這一過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在過程管理以及“打通關(guān)系”（“努力影響和迎合組織內(nèi)部的掌權(quán)人”）上花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，這讓我感到氣餒。我覺得自己不適合在菲多利工作，而且公司內(nèi)部的官僚作風(fēng)也讓我不勝其煩。我擅長團(tuán)隊(duì)合作，但是面臨上級(jí)的壓力時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作成了我的弱項(xiàng)。我選擇對(duì)上級(jí)的施壓置之不理，*后只能自討苦吃。自主性和幽默感對(duì)我來說是雙刃劍，運(yùn)用得當(dāng)便是優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用不當(dāng)便會(huì)殃及自身。每當(dāng)感覺自己受制于“權(quán)勢(shì)”時(shí)，我的態(tài)度通常是置之不理，或者用不合時(shí)宜的冷幽默間接表達(dá)自己的不滿。 我覺得自己是時(shí)候離開菲多利了，卻不想在這種情況下落荒而逃。當(dāng)我向父親尋求意見時(shí)，他說我能在大型企業(yè)工作這么久已經(jīng)出乎他的意料。他說：“我們卡斯特家族歷來不適合在官僚作風(fēng)盛行的地方工作。”我的父親是一名醫(yī)生，自己創(chuàng)立了一家外科醫(yī)院。我的祖父是一名獨(dú)立保險(xiǎn)銷售人員。當(dāng)時(shí)，我心想：“為什么我在百事集團(tuán)工作了將近10 年，你現(xiàn)在才告訴我?!” 那次業(yè)績?cè)u(píng)估成為我的“頓悟時(shí)刻”：我開始明白，工作努力、技能多樣、了解行業(yè)、擁有工作熱情并非成功的充分條件。即便是天賦異稟的人，只要存在行為過失，也會(huì)面臨職業(yè)生涯停滯不前的困境。每當(dāng)看到別人經(jīng)歷職業(yè)發(fā)展困境、面臨降職和解雇時(shí)，那份令人感到丟臉的業(yè)績?cè)u(píng)估報(bào)告便在我的腦海中揮之不去。*后，我決定就以下兩個(gè)問題展開一場調(diào)查：阻礙人才職業(yè)發(fā)展的因素是什么？為什么有的人職業(yè)生涯停滯不前，有的人職業(yè)前景一片光明？ 我們往往比自己想象中的更接近職業(yè)脫軌。老板提供的業(yè)績反饋通常比較瑣碎且不明確（事后看來，我非常感謝邁克給了我清晰明確的反饋意見），因此，當(dāng)我們意識(shí)到問題時(shí)，往往為時(shí)已晚。事實(shí)上，50%~75%的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者都面臨職業(yè)脫軌的問題1，其中50%以上的人面臨被降職或解雇，或職業(yè)發(fā)展道路停滯不前，無法發(fā)揮內(nèi)在潛力的問題。通過調(diào)查，我總結(jié)出容易誘發(fā)職業(yè)脫軌的五大因素，并稱之為五大“典型角色”，從微觀角度分析面臨職業(yè)脫軌的人才所具備的特征。這樣做是為了讓這個(gè)話題更加人性化。如果你的**反應(yīng)是“這些角色都不符合我”，那么你可以看看每個(gè)典型角色的具體特征和行為表現(xiàn)——通常情況下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身上的一些關(guān)鍵問題，只要解決這些問題，你的業(yè)績便會(huì)有所提升。沒有人說過我“鋒芒畢露”“目中無人”，但是我的確具備“神奇隊(duì)長”的某些特征。我對(duì)老板的反饋置之不理、態(tài)度傲慢，從而導(dǎo)致了職業(yè)脫軌。 五大“典型角色” 神奇隊(duì)長（captain fantastic） 這類人不惜一切代價(jià)追求高位。他們目中無人、不善傾聽、不擅長處理人際關(guān)系，因此與同事關(guān)系不甚融洽。“神奇隊(duì)長”式的人凡事以自我為中心，這類人或許剛開始會(huì)在公司中脫穎而出。但是，進(jìn)入管理層需要他人的支持，他們總是拒人于千里之外，因此這類人*終會(huì)像伊卡洛斯一樣，引火上身、自取滅亡。 單飛者（the solo flier） 這類人通常是出色的獨(dú)立貢獻(xiàn)者，工作效率和自主性極高，會(huì)積極參與工作的全過程。他們獨(dú)立自主、博學(xué)多才、精力充沛，取得過諸多輝煌成就。但是，他們并不擅長作為管理者組建和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。他們要么是微觀管理者，要么會(huì)獨(dú)立挑起所有的工作重?fù)?dān)。因此，團(tuán)隊(duì)成員往往會(huì)怨聲載道，*終發(fā)動(dòng)“政變”。單飛者與別人溝通時(shí)，口頭語言和肢體語言都在叫囂：“你靠邊，我來做。” 1.0 版本的人（version 1.0） 這類人喜歡一成不變的工作方式，不愿做出絲毫改變。對(duì)于能夠幫助他們適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境的新技能，能夠提高工作效率和質(zhì)量的新技術(shù)，他們統(tǒng)統(tǒng)拒之門外。如果新一屆管理層想要重整公司，這類人便屬于負(fù)隅頑抗的一派。他們自稱“傳統(tǒng)主義者”，但實(shí)際上不過是過于謹(jǐn)慎小心。他們認(rèn)為“不到萬不得已，絕不做出改變”。但是，從長遠(yuǎn)來看，這種態(tài)度對(duì)他們毫無益處，*終他們會(huì)像無法適應(yīng)新環(huán)境的恐龍一樣銷聲匿跡。 “一招鮮”式的人（the one-trick pony） 這類人擁有一技之長，而且在這一領(lǐng)域頗有造詣。但是，他們過于依賴自己的一技之長，久而久之便成為只會(huì)一種技能的人，很難得到晉升。1.0版本的人拒絕改變，“一招鮮”式的人并未意識(shí)到自己需要改變——他們專業(yè)化程度高，在公司只能做一種工作。他們始終在重復(fù)做同一件事，工作經(jīng)驗(yàn)單一，戰(zhàn)略視野狹隘，因此，他們的職業(yè)道路也會(huì)停滯不前。“一招鮮”式的人對(duì)公司其他部門的運(yùn)作方式一無所知，對(duì)為公司創(chuàng)造價(jià)值的業(yè)務(wù)活動(dòng)也知之甚少。他們認(rèn)為“我們生活在一個(gè)專業(yè)化時(shí)代”，因此理應(yīng)專注于發(fā)展自己的一技之長。但是，*終他們會(huì)逐漸意識(shí)到，正是其狹隘限制了他們的職業(yè)發(fā)展。 苦行僧（the whirling dervish） 這類人整日都火急火燎地穿梭在辦公室里，一邊趕下一個(gè)快要遲到的會(huì)議，一邊抱怨工作負(fù)擔(dān)太重。這類人缺乏組織策劃能力。他們通常極具創(chuàng)造力，新想法像噴泉一樣不斷涌出，卻無法將其付諸行動(dòng)。老板和同事都心知肚明，苦行僧會(huì)過度投入，工作效率低下，不能指望他們完成指派的任務(wù)，因此大家都不愿和他們共事。這類人總是自食其言，同時(shí)又在想：“時(shí)間都去哪了?!”
職場達(dá)人修煉術(shù):不懂這些,千萬別來混職場 作者簡介
卡特·卡斯特（Carter Cast），美國西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院教授、Pritzker Group投資公司的投資合伙人，連續(xù)三年被學(xué)生評(píng)為“影響力教師”，在業(yè)內(nèi)廣受贊譽(yù)。在成為大學(xué)教授兼投資人之前，卡特曾擔(dān)任沃爾瑪在線購物平臺(tái)的首席執(zhí)行官、知名鉆石和珠寶零售商Blue Nile的聯(lián)合首席營銷官、藝電公司的市場營銷部副主管。 百事集團(tuán)是他職業(yè)生涯的起點(diǎn)。在百事集團(tuán)工作早期，他曾遭遇職業(yè)脫軌。在其職業(yè)道路重回正軌后，卡特一躍成為百事集團(tuán)旗下菲多利公司的市場部主管，開啟了輝煌的職業(yè)生涯。 詳情請(qǐng)見：www.cartercast.com
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