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移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)(慕課版)/張作為

包郵 移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)(慕課版)/張作為

作者:張作為
出版社:人民郵電出版社出版時(shí)間:2020-09-01
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 206
本類(lèi)榜單:管理銷(xiāo)量榜
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移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)(慕課版)/張作為 版權(quán)信息

移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)(慕課版)/張作為 本書(shū)特色

1.理實(shí)結(jié)合:本書(shū)通過(guò)結(jié)合大量案例,對(duì)移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)理論知識(shí)進(jìn)行解析;2.圖解教學(xué):本書(shū)采用圖解和思維導(dǎo)圖形式對(duì)內(nèi)容框架進(jìn)行梳理,內(nèi)容更清晰;3.配套微課等資源,方便讀者直觀學(xué)習(xí)

移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)(慕課版)/張作為 內(nèi)容簡(jiǎn)介

技術(shù)看百度,產(chǎn)品看騰訊,運(yùn)營(yíng)看阿里,這句話互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都不會(huì)感到陌生。運(yùn)營(yíng)是一門(mén)藝術(shù),小平臺(tái)里大作為。一般而言,運(yùn)營(yíng)按照職能劃分為內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)四個(gè)模塊。本書(shū)根據(jù)運(yùn)營(yíng)崗位的主要職能,系統(tǒng)地闡述了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下如何通過(guò)內(nèi)容、活動(dòng)、社群和產(chǎn)品提升企業(yè)用戶質(zhì)量和品牌曝光,主要內(nèi)容包括移動(dòng)電商行業(yè)發(fā)展、典型概念和崗位認(rèn)知,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與文案策劃,活動(dòng)設(shè)計(jì)與用戶裂變,社群構(gòu)建與精細(xì)管理、抖音短視頻運(yùn)營(yíng)和直播帶貨、微商城和小程序搭建部署及數(shù)據(jù)分析等。 本書(shū)內(nèi)容新穎,案例翔實(shí)、講解透徹,運(yùn)營(yíng)工具豐富,既可作為本科院校、職業(yè)院校移動(dòng)商務(wù)、移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)、移動(dòng)電商推廣、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和新媒體運(yùn)營(yíng)的教材,也可供廣大電子商務(wù)研究人員和從業(yè)人員學(xué)習(xí)和參考。

移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)(慕課版)/張作為 目錄

第 1章 移動(dòng)電商趨勢(shì)與基本認(rèn)知 1
1.1認(rèn)識(shí)移動(dòng)電商發(fā)展 1
1.1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀 1
1.1.2移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下的重要概念 6
1.1.3傳統(tǒng)電商與社交電商比較 8
1.1.4新零售時(shí)代的人、貨、場(chǎng)重構(gòu) 10
1.2移動(dòng)電商職業(yè)與運(yùn)營(yíng)思維 12
1.2.1移動(dòng)電商職業(yè)分析 12
1.2.2移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)思維 13
1.2.3移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)模塊 14
1.3 移動(dòng)電商典型模式 16
1.3.1微商模式 16
1.3.2貨架電商模式 17
1.3.3社交電商模式 18
【思考與練習(xí)】 20
第 2章 移動(dòng)電商內(nèi)容運(yùn)營(yíng) 21
2.1內(nèi)容運(yùn)營(yíng)概述 21
2.1.1內(nèi)容電商概述 21
2.1.2內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái) 25
2.1.3內(nèi)容創(chuàng)作工具 26
2.1.4內(nèi)容變現(xiàn)渠道 29
2.2內(nèi)容文案撰寫(xiě)技巧 30
2.2.1標(biāo)題抓住眼球 30
2.2.2激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望 33
2.2.3贏得讀者信任 35
2.2.4引導(dǎo)馬上下單 36
2.2.5新媒體軟文策劃 37
2.3新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng) 38
2.3.1新媒體運(yùn)營(yíng)流程 39
2.3.2新媒體平臺(tái)簡(jiǎn)介 41
2.3.3新媒體平臺(tái)賬號(hào)申請(qǐng) 44
2.3.4新媒體平臺(tái)賬號(hào)操作 45
2.3.5新媒體內(nèi)容編輯 50
2.4 新媒體運(yùn)營(yíng) “2+3法則” 55
2.4.1新媒體定位 56
2.4.2新媒體數(shù)據(jù)分析 58
2.4.3新媒體平臺(tái)著陸設(shè)計(jì) 60
2.4.4新媒體平臺(tái)內(nèi)容規(guī)劃 62
2.4.5新媒體平臺(tái)宣傳推廣 63
2.4.6 新媒體吸粉策略 64
2.5內(nèi)容運(yùn)營(yíng)案例—“縫紉之家” 65
【思考與練習(xí)】 69
第3章 移動(dòng)電商活動(dòng)運(yùn)營(yíng) 70
3.1 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)概述 70
3.1.1活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的商業(yè)價(jià)值 70
3.1.2企業(yè)活動(dòng)的主要類(lèi)型 71
3.1.3活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的基本原則 72
3.1.4活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的主要流程 72
3.1.5活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的主要誤區(qū) 74
3.2 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃 74
3.2.1確定活動(dòng)目標(biāo) 74
3.2.2策劃活動(dòng)方案 75
3.2.3活動(dòng)參與用戶心理分析 78
3.2.4活動(dòng)運(yùn)營(yíng)定位 81
3.2.5準(zhǔn)備活動(dòng)資源 81
3.2.6控制活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) 85
3.2.7公布活動(dòng)結(jié)果 86
3.2.8復(fù)盤(pán)整個(gè)活動(dòng) 86
3.3 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)打通微信用戶一體化策略 87
3.3.1流量渠道分析 88
3.3.2運(yùn)營(yíng)工作轉(zhuǎn)化 88
3.3.3私域流量建立 89
3.4 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具與案例分析 91
3.4.1活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具—活動(dòng)盒子 92
3.4.2活動(dòng)盒子的應(yīng)用 93
3.4.3活動(dòng)裂變工具—媒想到 96
【思考與練習(xí)】 99
第4章 移動(dòng)電商社群運(yùn)營(yíng) 100
4.1社群運(yùn)營(yíng)概述 100
4.1.1社群概述 100
4.1.2社群價(jià)值 101
4.1.3社群類(lèi)型 102
4.1.4社群構(gòu)成要素 103
4.2企業(yè)社群構(gòu)建與運(yùn)營(yíng) 107
4.2.1社群發(fā)展定位 107
4.2.2社群規(guī)則設(shè)定 110
4.2.3社群運(yùn)營(yíng)規(guī)范 111
4.2.4社群裂變擴(kuò)張 114
4.2.5打造社群活動(dòng) 117
4.2.6社群拉新留存 118
4.3典型社群管理工具 118
4.3.1裂變拉新—任務(wù)寶 119
4.3.2裂變拉新—建群寶 122
4.3.3社群運(yùn)營(yíng)案例—小鵝通 123
4.4社群運(yùn)營(yíng)案例—校園駕校 125
4.4.1校園駕校社群運(yùn)營(yíng)案例 125
4.4.2校園駕校社群運(yùn)營(yíng)拆解 125
【思考與練習(xí)】 126
第5章 短視頻運(yùn)營(yíng) 127
5.1認(rèn)知短視頻 127
5.1.1短視頻概述 128
5.1.2短視頻的特點(diǎn) 129
5.1.3短視頻的類(lèi)型 130
5.1.4網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái) 132
5.1.5短視頻剪輯軟件 134
5.1.6短視頻數(shù)據(jù)分析工具 134
5.2抖音短視頻運(yùn)營(yíng) 136
5.2.1抖音的推薦算法 136
5.2.2抖音短視頻運(yùn)營(yíng)步驟 139
5.2.3抖音短視頻運(yùn)營(yíng)技巧 145
5.2.4直播帶貨 149
【思考與練習(xí)】 150
第6章 移動(dòng)電商產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) 152
6.1微商城產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)概述 152
6.1.1微商城主要產(chǎn)品 152
6.1.2微商城產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)思路 153
6.1.3微商城賬號(hào)配置 154
6.2有贊微商城運(yùn)營(yíng)的六脈神劍 159
6.2.1有贊微商城展現(xiàn) 159
6.2.2有贊微商城推廣 162
6.2.3有贊微商城互動(dòng) 168
6.2.4有贊微商城留存 172
6.2.5有贊微商城成交 173
6.2.6 有贊微商城復(fù)購(gòu) 176
6.3有贊微商城營(yíng)銷(xiāo)玩法 181
6.3.1瓜分券玩法 181
6.3.2砍價(jià)0元購(gòu)?fù)娣ā?82
6.3.3多人拼團(tuán)玩法 183
6.3.4多網(wǎng)點(diǎn)玩法 185
6.4有贊微商城店鋪數(shù)據(jù)分析 186
6.4.1 有贊微商城數(shù)據(jù)分析概述和指標(biāo) 188
6.4.2有贊微商城店鋪數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 188
6.5小程序部署和運(yùn)營(yíng) 190
6.5.1小程序概述 190
6.5.2商家小程序部署 191
【思考與練習(xí)】 197
展開(kāi)全部

移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)(慕課版)/張作為 作者簡(jiǎn)介

張作為,寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授,浙江省“十三五”電子商務(wù)特色專(zhuān)業(yè)帶頭人,主要教授電子商務(wù)等課程,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富

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