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關(guān)鍵對話 版權(quán)信息
- ISBN：9787518060238
- 條形碼：9787518060238 ; 978-7-5180-6023-8
- 裝幀：簡裝本
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
關(guān)鍵對話 本書特色
甄別溝通盲點，解決溝通難題；學習新的觀點，稔熟溝通技巧；掌握關(guān)鍵對話，說服不在話下。
關(guān)鍵對話 內(nèi)容簡介
一個善于表達的人，可以順暢地說出自己的觀點，能夠把道理講得既清楚、又動聽，讓對方樂于接受。聰明的你，千萬別輸在不會表達上。
本書多方面地闡述了語言表達的諸多元素，通過深入淺出的解析以及生活化的案例，給予你一些關(guān)于日常語言表達的良好建議，讓你憑借出色的口才有效提升自我魅力，從而贏得事業(yè)的成功。
關(guān)鍵對話 目錄
第01章 要想把話說得好聽，先要學會順暢表達001
用說話證明自己的能力002
好口才為你增加成功的砝碼005
思維是說話的重要基石008
掌握說話的細節(jié)奧妙010
言如其人，彰顯魅力013
會說話，給人留下好印象015
第02章 表達要會把握心理，話說得恰到好處才能贏得人心019
說話要考慮對象020
和誰都有共同話題022
讓對方覺得你可以信賴023
適當傾聽，捕捉更多有效信息025
學會用幽默化解自己的過失027
第03章 表達要委婉動聽，嘴下留情話才動情029
多用含蓄的語言表達030
口下留情，給對方留面子031
恰當時機，解除誤會034
有效包裝你的語言037
潛移默化地影響對方的觀點040
謙和有禮，得理要讓人043
第04章 學會運用肢體語言，讓你的表達更有吸引力047
用對表情，表達內(nèi)心感受048
眼神交流，傳遞無聲信息051
神態(tài)語言，有效傳情達意054
用適當?shù)氖謩輥肀磉_情感056
秘密藏在不經(jīng)意的小動作之間059
做“有聲有色”的推介高手062
第05章 表達要能抓住人心，讓你的語言具有感染力067
不說尋常話，讓對方心悅誠服068
把語言與情感相融合069
生動形象，調(diào)動聽眾積極性071
用真誠瓦解對方的“防范墻”073
善用暗語，引導(dǎo)對方的思維走向074
第06章 打造出一副好嗓音，為你的表達錦上添花077
字正腔圓，朗朗上口078
抑揚頓挫，富有節(jié)奏感082
調(diào)整語調(diào)，注意停頓085
發(fā)音準確，吐字清晰088
快慢有致，增強語言表達力089
科學發(fā)聲，底氣十足092
第07章 因人而異巧妙表達，讓你與任何人都能聊得投機095
與人說話，一定要因人而異096
寥寥數(shù)語，讓對方回味無窮098
多從他人的角度考慮099
適時示弱，給別人以優(yōu)越感102
對挑剔者要忍耐和順從106
對脾氣暴躁者要保持好的態(tài)度109
第08章 犯了錯誤及時改正，學會道歉受人喜歡113
學會道歉，展現(xiàn)自我風度114
讓對方感受到道歉的誠意117
態(tài)度坦誠，真誠道歉120
謹慎應(yīng)對失言后的窘境123
機智挽回對他人的得罪之言124
第09章 會表達也要會提問，問對問題速達目的127
技巧反問，讓對方更快作出決定128
善于提問，打開對方的話匣子130
精巧而有吸引力的提問134
表達對對方的理解之情139
站在對方的角度上提問143
多傾聽，少詢問145
第10章 唇槍舌劍也不輸陣，談判也能順利順心149
欲擒故縱，讓對方主動妥協(xié)150
丑話說在前，掌握主動權(quán)153
克敵制勝，引導(dǎo)談判趨勢157
有的放矢，把握對方心理161
適時親切，用溫情打動別人164
用真誠和善意傳遞信息167
第11章 當眾說話無須害怕，這樣表達誰聽誰夸171
善于當眾說話，贏得豐厚人脈172
領(lǐng)導(dǎo)者的魅力體現(xiàn)在當眾說話174
言不在多，達意則靈177
通俗易懂，讓對方聽得明白180
語言樸實，更顯情真意切182
恰當?shù)恼Z氣，增強語言表現(xiàn)力185
第12章 表達高手必知秘訣，說話的基本原則和技巧189
一言中的，抓住事情重點190
說話注意分寸，留有回旋余地193
講究說話的技巧與方式195
參考文獻199
用說話證明自己的能力002
好口才為你增加成功的砝碼005
思維是說話的重要基石008
掌握說話的細節(jié)奧妙010
言如其人，彰顯魅力013
會說話，給人留下好印象015
第02章 表達要會把握心理，話說得恰到好處才能贏得人心019
說話要考慮對象020
和誰都有共同話題022
讓對方覺得你可以信賴023
適當傾聽，捕捉更多有效信息025
學會用幽默化解自己的過失027
第03章 表達要委婉動聽，嘴下留情話才動情029
多用含蓄的語言表達030
口下留情，給對方留面子031
恰當時機，解除誤會034
有效包裝你的語言037
潛移默化地影響對方的觀點040
謙和有禮，得理要讓人043
第04章 學會運用肢體語言，讓你的表達更有吸引力047
用對表情，表達內(nèi)心感受048
眼神交流，傳遞無聲信息051
神態(tài)語言，有效傳情達意054
用適當?shù)氖謩輥肀磉_情感056
秘密藏在不經(jīng)意的小動作之間059
做“有聲有色”的推介高手062
第05章 表達要能抓住人心，讓你的語言具有感染力067
不說尋常話，讓對方心悅誠服068
把語言與情感相融合069
生動形象，調(diào)動聽眾積極性071
用真誠瓦解對方的“防范墻”073
善用暗語，引導(dǎo)對方的思維走向074
第06章 打造出一副好嗓音，為你的表達錦上添花077
字正腔圓，朗朗上口078
抑揚頓挫，富有節(jié)奏感082
調(diào)整語調(diào)，注意停頓085
發(fā)音準確，吐字清晰088
快慢有致，增強語言表達力089
科學發(fā)聲，底氣十足092
第07章 因人而異巧妙表達，讓你與任何人都能聊得投機095
與人說話，一定要因人而異096
寥寥數(shù)語，讓對方回味無窮098
多從他人的角度考慮099
適時示弱，給別人以優(yōu)越感102
對挑剔者要忍耐和順從106
對脾氣暴躁者要保持好的態(tài)度109
第08章 犯了錯誤及時改正，學會道歉受人喜歡113
學會道歉，展現(xiàn)自我風度114
讓對方感受到道歉的誠意117
態(tài)度坦誠，真誠道歉120
謹慎應(yīng)對失言后的窘境123
機智挽回對他人的得罪之言124
第09章 會表達也要會提問，問對問題速達目的127
技巧反問，讓對方更快作出決定128
善于提問，打開對方的話匣子130
精巧而有吸引力的提問134
表達對對方的理解之情139
站在對方的角度上提問143
多傾聽，少詢問145
第10章 唇槍舌劍也不輸陣，談判也能順利順心149
欲擒故縱，讓對方主動妥協(xié)150
丑話說在前，掌握主動權(quán)153
克敵制勝，引導(dǎo)談判趨勢157
有的放矢，把握對方心理161
適時親切，用溫情打動別人164
用真誠和善意傳遞信息167
第11章 當眾說話無須害怕，這樣表達誰聽誰夸171
善于當眾說話，贏得豐厚人脈172
領(lǐng)導(dǎo)者的魅力體現(xiàn)在當眾說話174
言不在多，達意則靈177
通俗易懂，讓對方聽得明白180
語言樸實，更顯情真意切182
恰當?shù)恼Z氣，增強語言表現(xiàn)力185
第12章 表達高手必知秘訣，說話的基本原則和技巧189
一言中的，抓住事情重點190
說話注意分寸，留有回旋余地193
講究說話的技巧與方式195
參考文獻199
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關(guān)鍵對話 節(jié)選
思維是說話的重要基石 有人或許會疑問，說話是動嘴，思維是動腦，這兩者之間有關(guān)系嗎？答案當然是肯定的，而且存在著很密切的關(guān)系。通常那些思維敏捷的人總是“張嘴就來”，反應(yīng)速度很快，無論是自己被刁難時，還是需要回答問題時，他們都能快速地組織好語言，可謂巧舌如簧。而那些思維不夠敏捷的人，說話時經(jīng)常短路，反應(yīng)不敏捷，經(jīng)常比別人慢半拍；見解不深刻，沒有創(chuàng)新的思維，經(jīng)常是人云亦云；思維狹窄，沒有新意，言語沒有力度。 一個人口語表達能力的高低取決于其思維能力的強弱，如果你想提高自己的口語表達能力，那只能先提高自己的思維素質(zhì)以及能力。比如，我們在說話中存在的，諸如條理不清、語言干癟、無話可說等現(xiàn)象，都屬于思維的范疇。 在生活中，有不少人在公眾場合根本說不好話，明明是經(jīng)過精心準備的，可一到了臺上，脫離了講稿，就說得結(jié)結(jié)巴巴的，甚至詞不達意。如此的現(xiàn)象就是思維的敏捷度不夠，或者說思路不夠清晰造成的。和寫文章不一樣，說話不能停下來多作思考，而是必須一句接著一句，如此就要求我們思維敏捷，前后連貫，不能吞吞吐吐，更不能邏輯混亂。 有些場景的變化是出人意料的，對于說話者來說，如果思維不敏捷，應(yīng)對不好，就會使自己陷入某種困境。這就需要說話者具備敏捷的思維，善于變換切入角度，靈活地應(yīng)對和駕馭各種局面以及場景。 在一次記者招待會上，某領(lǐng)導(dǎo)面對個別記者不太友好的提問，思維敏捷的他巧用幽默來回答。如對外國記者關(guān)于腐敗的問題是這樣回答的：“我不認為中國政府是*腐敗的政府，像某些雜志所排列的次序，從來不是這樣。中國的腐敗案件當然要多一點，因為中國人多嘛！國民經(jīng)濟生產(chǎn)總值按人口分攤，中國比發(fā)達國家大大落后；如果腐敗案件也以人口分攤，那么發(fā)達國家可就要比中國大大腐敗了。”這一回答，不僅反駁了不友好的提問，同時也因為幽默含蓄，給外國記者留了面子。 那么在說話的場合，需要什么樣的思維才能提高思維的敏捷度呢？首先是辯證思維，也就是正反兩方面看問題，一分為二地看問題，這樣就可以讓你看問題更有高度；其次是分析思維，這可以讓你看問題有廣度，不僅看問題比較全面，而且你言之有理，因為你把問題分析開了，具體了，這樣就解決了許多人無話可說的情況；*后是逆向思維，這可以讓你更深層次地看問題。 總而言之，思維就是說話重要的基石，通過這幾種思維方式來練習說話，假以時日，你就是一位思維敏捷的說話大師。 那如何訓練出說話的敏捷思維呢？ 1.掌握相當多的知識 思維敏捷來自于豐富的知識結(jié)構(gòu)，你所掌握的知識越多，你說話時思維就越活躍，越敏捷，因為大量的知識讓你觸類旁通，左右逢源，毫無思維短路的感覺。因此你需要博覽群書，不斷地擴大自己的知識面，增加自己的知識量，說話之前作好充分的準備，熟悉你所需要表達的內(nèi)容。 2.盡量多說 在各種場合都需要盡量地多說話，而且是主動地說話，在公司會議上踴躍發(fā)言，哪怕你給家里的老人讀讀報紙也可以，看完了電影或者小說，可以向朋友復(fù)述電影、小說的情節(jié)內(nèi)容。這樣你的思維就會逐漸敏捷，口齒也越來越伶俐。 語言就好像思維的外殼，思維則是語言的基礎(chǔ)。說話，既需要講究方法，又需要訓練思維，如此才能真正地做到內(nèi)外兼修，也才能突破說話的“瓶頸”，同時讓我們的說話水平依托著敏捷的思維而漸入佳境。
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