包郵產品傷害危機對消費者品牌延伸評價的影響機制研究

作者：李亞林

出版社：科學出版社出版時間：2020-06-01

開本： B5 頁數： 284

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版權信息
內容簡介
目錄
作者簡介

產品傷害危機對消費者品牌延伸評價的影響機制研究版權信息

ISBN：9787030651488
條形碼：9787030651488 ; 978-7-03-065148-8
裝幀：一般膠版紙
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
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產品傷害危機對消費者品牌延伸評價的影響機制研究內容簡介

具體來說，對自變量負面事件屬性而言，本書選擇了負面事件的嚴重程度（高VS低）、負面事件的類型（產品性能型VS公司道德型）、負面事件發生的規模（單發VS群發）等維度；中介變量消費者情感反應選擇憤怒、沮喪、報復、無助等維度；企業屬性選擇知名度、產權性質、行業地位等維度；心理距離選擇空間距離、社交距離和空間距離×社交距離等維度；品牌契合度選擇高、低兩個維度；因變量品牌延伸評價選擇偏好態度和購買意向兩個維度。

產品傷害危機對消費者品牌延伸評價的影響機制研究目錄

目錄
第1章緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的 4
1.3 研究意義 5
1.4 研究內容和目標 6
1.5 研究方法與技術路線 9
1.6 本書的框架與結構 10
第2章研究的重要變量 12
2.1 產品傷害危機 12
2.2 品牌延伸 26
2.3 消費者感知背叛 36
2.4 關系質量 39
2.5 心理距離 42
第3章研究的理論基礎與理論框架 46
3.1 歸因理論 46
3.2 可接近-可診斷模型 50
3.3 心理契約理論 54
3.4 本書的理論框架 59
第4章不同嚴重程度的產品傷害危機事件影響消費者品牌延伸評價的心理機制 62
4.1 研究假設推演 62
4.2 研究設計 71
4.3 研究結果 94
4.4 研究小結 117
第5章不同發生規模的產品傷害危機事件影響消費者品牌延伸評價的心理機制 119
5.1 研究假設推演 119
5.2 研究設計 127
5.3 研究結果 152
5.4 研究小結 177
第6章不同責任歸因的產品傷害危機事件影響消費者品牌延伸評價的心理機制 178
6.1 研究假設推演 178
6.2 研究設計 186
6.3 研究結果 209
6.4 研究小結 232
第7章總結與展望 234
7.1 研究結論 234
7.2 理論意義 238
7.3 管理建議 238
7.4 研究局限與展望 239
參考文獻 241
附錄 265

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產品傷害危機對消費者品牌延伸評價的影響機制研究作者簡介

李亞林，男，1974年10月生，漢族，河北滄縣人，湖北經濟學院工商管理學院教授，2012年11月畢業于華中科技大學工商管理專業，獲管理學博士學位。主要研究方向為消費者行為、品牌管理。主持教育部人文社會科學基金項目3項，其他省部級項目多項。公開發表論文30余篇，出版專著2部。擔任《管理學報》《南開管理評論》《管理評論》等國內管理類重要期刊的審稿人。

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