掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
以利為利:財政關系與地方政府行為
-
>
立足飯碗 藏糧于地——基于中國人均耕地警戒值的耕地保護視角
-
>
營銷管理
-
>
茶葉里的全球貿易史(精裝)
-
>
近代華商股票市場制度與實踐(1872—1937)
-
>
麥肯錫圖表工作法
-
>
海龜交易法則
大數據環境下的顧客洞察與市場營銷策略研究 版權信息
- ISBN：9787030645906
- 條形碼：9787030645906 ; 978-7-03-064590-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
大數據環境下的顧客洞察與市場營銷策略研究 內容簡介
本書圍繞商務管理活動在大數據環境下所呈現出的新的重要趨勢, 基于社會網絡數據、移動互聯數據、地理位置數據、移動消費數據等多類型的大數據, 展現了基于大數據的顧客行為研究、基于大數據的營銷推廣與管理研究、基于大數據的市場營銷戰略研究等方面的研究成果。研究內容緊扣現實問題, 旨在有效地將信息科學和商業應用結合, 基于大數據驅動的市場機制開展協同創新。
大數據環境下的顧客洞察與市場營銷策略研究 目錄
目錄
第1章 基于“時空關”的精準營銷與顧客觸達：客流大數據賦能智能零售 1
1.1 概述 1
1.2 智能零售的客流大數據采集 2
1.3 智能零售的客流大數據處理 3
1.4 智能零售的客流大數據應用 3
1.5 智能零售發展的相關建議 5
第2章 公交乘客時空規律度與伴隨網絡 6
2.1 數據概況與典型乘客 7
2.2 空間熵與時間熵 9
2.3 伴隨網絡 14
參考文獻 16
第3章 基于大數據的顧客口碑分析 19
3.1 顧客的在線初次口碑和追加口碑對產品銷售的影響研究 20
3.2 顧客的在線初次口碑與追加口碑效價一致性對產品銷售的影響研究 28
參考文獻 40
第4章 顧客在線評論行為的動機與回報 45
4.1 顧客在線評論：動機、回報與努力 45
4.2 顧客評論內容的感知有用性和感知有趣性 56
4.3 顧客在線評論的社會化嵌入 65
參考文獻 72
第5章 在線評論管理反饋的外部性 79
5.1 顧客在線評論的管理反饋策略 79
5.2 管理反饋對企業績效的影響研究：來自TripAdvisor的證據 83
參考文獻 91
第6章 專家評論對顧客在線評分的影響 95
6.1 專家評論對顧客在線評分行為的影響研究 95
6.2 顧客在線評論感知價值的影響因素研究 104
6.3 顧客生成內容受歡迎程度的影響因素研究 113
參考文獻 122
第7章 娛樂行為在降低感知風險中的角色：來自手機應用數據的證據 129
7.1 研究假設 129
7.2 研究方法 131
7.3 數據獲取 132
7.4 研究結果 133
7.5 討論 141
參考文獻 143
第8章 大數據行為研究趨勢：一個“時空關”的視角 146
8.1 概述 146
8.2 大數據行為研究進展 148
8.3 基于交通大數據的流動行為研究 152
8.4 流動行為的社會關聯研究 155
8.5 社會網絡行為研究 157
8.6 結束語 160
參考文獻 161
第1章 基于“時空關”的精準營銷與顧客觸達：客流大數據賦能智能零售 1
1.1 概述 1
1.2 智能零售的客流大數據采集 2
1.3 智能零售的客流大數據處理 3
1.4 智能零售的客流大數據應用 3
1.5 智能零售發展的相關建議 5
第2章 公交乘客時空規律度與伴隨網絡 6
2.1 數據概況與典型乘客 7
2.2 空間熵與時間熵 9
2.3 伴隨網絡 14
參考文獻 16
第3章 基于大數據的顧客口碑分析 19
3.1 顧客的在線初次口碑和追加口碑對產品銷售的影響研究 20
3.2 顧客的在線初次口碑與追加口碑效價一致性對產品銷售的影響研究 28
參考文獻 40
第4章 顧客在線評論行為的動機與回報 45
4.1 顧客在線評論：動機、回報與努力 45
4.2 顧客評論內容的感知有用性和感知有趣性 56
4.3 顧客在線評論的社會化嵌入 65
參考文獻 72
第5章 在線評論管理反饋的外部性 79
5.1 顧客在線評論的管理反饋策略 79
5.2 管理反饋對企業績效的影響研究：來自TripAdvisor的證據 83
參考文獻 91
第6章 專家評論對顧客在線評分的影響 95
6.1 專家評論對顧客在線評分行為的影響研究 95
6.2 顧客在線評論感知價值的影響因素研究 104
6.3 顧客生成內容受歡迎程度的影響因素研究 113
參考文獻 122
第7章 娛樂行為在降低感知風險中的角色：來自手機應用數據的證據 129
7.1 研究假設 129
7.2 研究方法 131
7.3 數據獲取 132
7.4 研究結果 133
7.5 討論 141
參考文獻 143
第8章 大數據行為研究趨勢：一個“時空關”的視角 146
8.1 概述 146
8.2 大數據行為研究進展 148
8.3 基于交通大數據的流動行為研究 152
8.4 流動行為的社會關聯研究 155
8.5 社會網絡行為研究 157
8.6 結束語 160
參考文獻 161
展開全部
書友推薦
- >
山海經
- >
羅曼·羅蘭讀書隨筆-精裝
- >
苦雨齋序跋文-周作人自編集
- >
史學評論
- >
朝聞道
- >
唐代進士錄
- >
有舍有得是人生
- >
莉莉和章魚
本類暢銷
