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新編21世紀(jì)社會工作系列教材社會工作行政(第2版)/時(shí)立榮/新編21世紀(jì)社會工作系列教材 版權(quán)信息
- ISBN：9787300280929
- 條形碼：9787300280929 ; 978-7-300-28092-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
新編21世紀(jì)社會工作系列教材社會工作行政(第2版)/時(shí)立榮/新編21世紀(jì)社會工作系列教材 內(nèi)容簡介
社會工作行政普遍存在于各類社會服務(wù)機(jī)構(gòu)管理之中，因此，教授社會服務(wù)機(jī)構(gòu)行政管理的基本理論和方法很好有意義。雖然本教材在體例上沿用了版的社會工作行政基礎(chǔ)、社會工作行政過程和社會工作行政管理三大模塊，但在內(nèi)容上更加精致。本教材特點(diǎn)如下：，邏輯清晰，問題明確，知識點(diǎn)突出，便于講授者和學(xué)習(xí)者使用。第二，在保持版總體內(nèi)容和風(fēng)格的基礎(chǔ)上，突出機(jī)構(gòu)籌資與財(cái)務(wù)管理這一重點(diǎn)知識，增加了“籌資的基本要素和籌資過程”等新內(nèi)容，更新了財(cái)務(wù)管理制度的內(nèi)容。第三，在教學(xué)方法創(chuàng)新上，增強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)用配套教材，可以輔以《社會工作行政實(shí)驗(yàn)教程》，采取實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法，開展實(shí)驗(yàn)?zāi)M教學(xué)活動。本教材適合于各類高校的社會工作專業(yè)和公共管理學(xué)科的學(xué)生與教師們使用，同時(shí)，可供社會服務(wù)機(jī)構(gòu)（社會組織）管理人員培訓(xùn)使用，對政府機(jī)構(gòu)中從事社會工作與社會管理的部門及人員和對社會工作專業(yè)感興趣的讀者而言，也會開卷有益。
新編21世紀(jì)社會工作系列教材社會工作行政(第2版)/時(shí)立榮/新編21世紀(jì)社會工作系列教材 目錄
**章 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)
**節(jié) 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本概念
第二節(jié) 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的使命
第三節(jié) 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力
第二章 社會工作行政基礎(chǔ)
**節(jié) 社會工作行政的一般概念
第二節(jié) 社會工作行政的價(jià)值與倫理
第三節(jié) 社會工作行政的功能
第四節(jié) 社會工作行政環(huán)境
第五節(jié) 社會工作行政學(xué)科的基礎(chǔ)與發(fā)展
第三章 決策與計(jì)劃
**節(jié) 決策
第二節(jié) 計(jì)劃
第三節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃
第四章 組 織
**節(jié) 組織要素與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型與運(yùn)作
第三節(jié) 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的理事會制度
第四節(jié) 控制與監(jiān)督
第五章 領(lǐng)導(dǎo)與溝通、激勵(lì)
**節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)
第二節(jié) 溝通
第三節(jié) 激勵(lì)
第六章 項(xiàng)目管理
**節(jié) 社會工作服務(wù)項(xiàng)目
第二節(jié) 項(xiàng)目管理
第三節(jié) 項(xiàng)目管理的職能領(lǐng)域
第四節(jié) 項(xiàng)目論證與項(xiàng)目申報(bào)
第七章 督導(dǎo)管理
**節(jié) 督導(dǎo)的角色定位
第二節(jié) 督導(dǎo)的內(nèi)容與模式
第三節(jié) 督導(dǎo)的過程和方法
第八章 社會工作人力資源管理
**節(jié) 員工管理
第二節(jié) 志愿者管理
第三節(jié) 實(shí)習(xí)管理
第九章 籌資與財(cái)務(wù)管理
**節(jié) 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資管理
第二節(jié) 資金管理
第三節(jié) 成本和費(fèi)用管理
第四節(jié) 財(cái)務(wù)信息透明管理和財(cái)務(wù)審計(jì)
第十章 社會服務(wù)評估
**節(jié) 社會服務(wù)評估概述
第二節(jié) 社會服務(wù)評估的基本要素
第三節(jié) 社會服務(wù)評估的一般過程
第四節(jié) 社會服務(wù)評估的倫理議題
**節(jié) 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本概念
第二節(jié) 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的使命
第三節(jié) 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力
第二章 社會工作行政基礎(chǔ)
**節(jié) 社會工作行政的一般概念
第二節(jié) 社會工作行政的價(jià)值與倫理
第三節(jié) 社會工作行政的功能
第四節(jié) 社會工作行政環(huán)境
第五節(jié) 社會工作行政學(xué)科的基礎(chǔ)與發(fā)展
第三章 決策與計(jì)劃
**節(jié) 決策
第二節(jié) 計(jì)劃
第三節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃
第四章 組 織
**節(jié) 組織要素與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型與運(yùn)作
第三節(jié) 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的理事會制度
第四節(jié) 控制與監(jiān)督
第五章 領(lǐng)導(dǎo)與溝通、激勵(lì)
**節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)
第二節(jié) 溝通
第三節(jié) 激勵(lì)
第六章 項(xiàng)目管理
**節(jié) 社會工作服務(wù)項(xiàng)目
第二節(jié) 項(xiàng)目管理
第三節(jié) 項(xiàng)目管理的職能領(lǐng)域
第四節(jié) 項(xiàng)目論證與項(xiàng)目申報(bào)
第七章 督導(dǎo)管理
**節(jié) 督導(dǎo)的角色定位
第二節(jié) 督導(dǎo)的內(nèi)容與模式
第三節(jié) 督導(dǎo)的過程和方法
第八章 社會工作人力資源管理
**節(jié) 員工管理
第二節(jié) 志愿者管理
第三節(jié) 實(shí)習(xí)管理
第九章 籌資與財(cái)務(wù)管理
**節(jié) 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資管理
第二節(jié) 資金管理
第三節(jié) 成本和費(fèi)用管理
第四節(jié) 財(cái)務(wù)信息透明管理和財(cái)務(wù)審計(jì)
第十章 社會服務(wù)評估
**節(jié) 社會服務(wù)評估概述
第二節(jié) 社會服務(wù)評估的基本要素
第三節(jié) 社會服務(wù)評估的一般過程
第四節(jié) 社會服務(wù)評估的倫理議題
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新編21世紀(jì)社會工作系列教材社會工作行政(第2版)/時(shí)立榮/新編21世紀(jì)社會工作系列教材 節(jié)選
第十章 社會服務(wù)評估中國青少年發(fā)展基金會（簡稱“中國青基會”）屬于全國性公募基金會，其使命是通過資助服務(wù)、利益表達(dá)和社會倡導(dǎo)，幫助青少年提高能力，改善青少年成長環(huán)境。中國青基會于1989年10月發(fā)起實(shí)施的希望工程是我國社會參與*廣泛、*富影響的民間公益事業(yè)。截至2019年9月，希望工程累計(jì)接受捐款152.29億元，資助家庭困難學(xué)生599.42萬名，援建希望小學(xué)20 195所。同時(shí)，希望工程還資助建設(shè)希望廚房和希望工程圖書館、體育教室、美術(shù)教室、音樂教室，開展遠(yuǎn)程支教、科學(xué)文體、夏令營等各種活動，積極進(jìn)行教育扶貧，促進(jìn)貧困地區(qū)基礎(chǔ)教育全面發(fā)展。如果我們是捐助方，我們難道僅僅希望得到這幾個(gè)數(shù)字嗎？顯然不是!我們一定還希望知道：希望小學(xué)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況如何？希望工程資助的各類設(shè)備、設(shè)施能否正常使用？被資助的學(xué)生是否順利完成學(xué)業(yè)？農(nóng)村小學(xué)教師培訓(xùn)的效果如何？如何獲得上述問題的答案呢？作為捐助方，我們可能不相信中國青基會給出的答案，因?yàn)檫@些項(xiàng)目是由中國青基會實(shí)施的，它可能會出于機(jī)構(gòu)及其成員的利益而夸大服務(wù)項(xiàng)目的效果。社會公眾也想知道，希望工程究竟在多大程度上改善了中國農(nóng)村人口的受教育狀況。作為項(xiàng)目實(shí)施方，中國青基會不僅希望自己的工作能夠得到捐助方和公眾的公平對待，也希望通過信息披露制度來提升自己的公信力，進(jìn)而爭取更多的善款。既然中國青基會是一個(gè)帶有官辦色彩的民間機(jī)構(gòu)，那么政府也希望從這樣的項(xiàng)目中獲得經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)，以便動員國家和社會資源，改善政府的社會服務(wù)項(xiàng)目。所有這些希望都依賴于對社會服務(wù)項(xiàng)目的評估。 無論是在西方發(fā)達(dá)國家，還是在中國大陸，社會服務(wù)評估都已經(jīng)成為一個(gè)重要的研究領(lǐng)域。不管是資助方，還是社會公眾，抑或政府機(jī)構(gòu)，都需要知曉社會服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)作情況，比如項(xiàng)目資金的使用情況、服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行情況、服務(wù)對象的受益情況。服務(wù)對象本身也對服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。一些社會服務(wù)機(jī)構(gòu)也希望通過評估活動來提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水準(zhǔn)，進(jìn)而提升社會公信力。正是在上述因素的相互作用下，社會服務(wù)評估開始在社會工作行政中占據(jù)日益重要的地位。在本章中，我們首先簡要介紹社會服務(wù)評估的含義、類型與功能，然后重點(diǎn)闡述社會服務(wù)評估的基本要素、一般過程和倫理議題，以便讀者在社會工作行政實(shí)踐中樹立評估意識，并具備一定的評估知識和評估能力。 **節(jié) 社會服務(wù)評估概述 一、社會服務(wù)評估的含義 （一）項(xiàng)目評估 在英文中，“assessment”與“evaluation”都具有“評估”的含義。不過，前者指事前評判，一般稱為“預(yù)估”;后者指事后評估。在中文中，“評估”同時(shí)包含了上述兩種含義，因此，可以這樣說，評估就是對某一現(xiàn)象進(jìn)行了解和評價(jià)的過程！傲私狻本褪且宄摤F(xiàn)象的基本情況，“評價(jià)”就是對該情況進(jìn)行判斷。在現(xiàn)實(shí)的評估實(shí)踐中，評估活動經(jīng)常以項(xiàng)目形式或以項(xiàng)目為對象而出現(xiàn)，因此，評估又常被稱為項(xiàng)目評估（program evaluation）。其中，項(xiàng)目是就是為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動的集合。在評估研究史上，社會項(xiàng)目評估備受矚目。所謂社會項(xiàng)目就是以促進(jìn)社會發(fā)展為目標(biāo)的項(xiàng)目，它廣泛存在于扶貧、環(huán)境保護(hù)、健康促進(jìn)、社會救助等社會服務(wù)領(lǐng)域。（二）社會服務(wù)評估 社會服務(wù)評估是針對社會服務(wù)項(xiàng)目而進(jìn)行的評估，是用科學(xué)的研究方法對社會服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施和效果等方面進(jìn)行測度、診斷與評價(jià)的活動，其目的在于提升社會服務(wù)的效率、效果和質(zhì)量。在進(jìn)行社會服務(wù)評估時(shí)，不僅要明確評估主體、評估對象、評估目的和評估方法等基本要素，還要明確評估的一般過程，包括如何準(zhǔn)備和實(shí)施評估、如何總結(jié)和應(yīng)用評估結(jié)果。雖然社會服務(wù)評估包括一些理論性研究，但它本質(zhì)上屬于應(yīng)用性研究，是社會工作實(shí)務(wù)的有機(jī)組成部分。首先，社會服務(wù)評估基本上是應(yīng)用取向的，即改善社會服務(wù)的質(zhì)量。其次，社會服務(wù)評估與社會工作實(shí)務(wù)經(jīng)常交織在一起。因?yàn)樵谏鐣ぷ鲗?shí)務(wù)中，我們很難將評估和服務(wù)區(qū)分開來：沒有科學(xué)的評估活動，就無法制定有效的項(xiàng)目方案，也無法知道服務(wù)項(xiàng)目是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果。在社會服務(wù)評估中，投入（input）、活動（activity）、產(chǎn)出（output）和結(jié)果（outcome）都是經(jīng)常出現(xiàn)的概念。投入是指用于社會服務(wù)項(xiàng)目的各類資源，不僅包括相應(yīng)的人力（員工及其時(shí)間、志愿者及其時(shí)間）、物力（設(shè)施、設(shè)備及用具）和財(cái)力（資金），還包括項(xiàng)目的制約因素，如法律法規(guī)、規(guī)章制度和接受資金的條件。活動是指為實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)而采取的各種行動，包括項(xiàng)目實(shí)施過程中人、財(cái)、物的使用情況。產(chǎn)出是項(xiàng)目活動的直接產(chǎn)物，通常根據(jù)完成的工作量來衡量，如上課次數(shù)、輔導(dǎo)場次、教學(xué)材料的分發(fā)數(shù)量和服務(wù)對象人數(shù)。結(jié)果是指服務(wù)對象在參與項(xiàng)目之中或之后獲得的收益或發(fā)生的改變，如知識增加、能力提升、態(tài)度/行為改變、健康狀況改善、社會地位提高。 在上面四個(gè)概念中，一定不要混淆產(chǎn)出和結(jié)果：產(chǎn)出是項(xiàng)目活動的直接產(chǎn)物，而結(jié)果是指項(xiàng)目活動和產(chǎn)出給服務(wù)對象帶來的變化或收益。換言之，結(jié)果不是項(xiàng)目活動本身，而是其后果。例如，某社會工作者為服務(wù)對象提供了30小時(shí)的就業(yè)援助服務(wù)，30小時(shí)服務(wù)是產(chǎn)出，服務(wù)對象就業(yè)技能的提升、就業(yè)意識的增強(qiáng)以及找到工作后的地位改變才是結(jié)果。再如，在社區(qū)凈化項(xiàng)目中，產(chǎn)出可以是每月組織清掃活動的次數(shù)和每次活動的小時(shí)數(shù)，而結(jié)果可能是安全隱患的減少和街坊自豪感的增加。
新編21世紀(jì)社會工作系列教材社會工作行政(第2版)/時(shí)立榮/新編21世紀(jì)社會工作系列教材 作者簡介
時(shí)立榮，博士，中央民族大學(xué)教授，博士生導(dǎo)師。教育部高等學(xué)校社會學(xué)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會委員，中國社會學(xué)會理事，中國社會工作教育協(xié)會理事。主要研究組織社會學(xué)、發(fā)展社會學(xué)和社會工作。主講“社會工作行政”課程，并成功地實(shí)現(xiàn)了該課程的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)，教學(xué)研究成果《文科模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的開發(fā)、設(shè)計(jì)與實(shí)踐：基于〈社會工作行政〉翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐》獲得2017年教育部高等學(xué)校社會學(xué)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎(jiǎng)，課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究成果《社會工作行政實(shí)驗(yàn)教程》也已于2019年出版。
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