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因理而教 為禮而學:以成果為導向的禮儀教學

包郵 因理而教 為禮而學:以成果為導向的禮儀教學

作者:王旭
出版社:企業(yè)管理出版社出版時間:2020-05-01
開本: 24cm 頁數(shù): 288頁
本類榜單:社會科學銷量榜
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因理而教 為禮而學:以成果為導向的禮儀教學 版權(quán)信息

  • ISBN:9787516421284
  • 條形碼:9787516421284 ; 978-7-5164-2128-4
  • 裝幀:平裝-膠訂
  • 冊數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

因理而教 為禮而學:以成果為導向的禮儀教學 本書特色

在禮儀文化的傳播、職業(yè)培訓及教育中,《因理而教 為禮而學:以成果為導向的禮儀教學》這本書正是讀者期盼已久并一直在尋找的那個聲音。
個人素養(yǎng)的提升,會帶動職場核心競爭力的同步增強。所以,文化、教育和其他各產(chǎn)業(yè)界對禮儀和教養(yǎng)提升培訓的需求便日益增多。但禮儀教學及培訓的市場良莠不齊,給系統(tǒng)學習禮儀帶來很多困擾。
本書有理念、有方法、有運用,提倡“以成果為導向”的教學理念,內(nèi)容全面而系統(tǒng)。其理念經(jīng)過教育部職業(yè)核心能力CVCC禮儀指導師培訓平臺近10年的教學驗證,效果良好,本書的價值主要表現(xiàn)在如下幾個方面。
1. 系統(tǒng)梳理禮儀教學知識。從禮儀認知黃金圈、禮儀教學三維度、禮儀分類三要素和禮儀運用三原則等四個方面,對禮儀及其教學知識進行全面、立體、多維、縱深和系統(tǒng)的梳理,讓學習者對禮儀及禮儀教學有全方位的認知和理解。
2. 精準直擊禮儀教學目標。在禮儀文化的傳播、職業(yè)培訓及教育中,《因理而教 為禮而學:以成果為導向的禮儀教學》這本書正是讀者期盼已久并一直在尋找的那個聲音。 個人素養(yǎng)的提升,會帶動職場核心競爭力的同步增強。所以,文化、教育和其他各產(chǎn)業(yè)界對禮儀和教養(yǎng)提升培訓的需求便日益增多。但禮儀教學及培訓的市場良莠不齊,給系統(tǒng)學習禮儀帶來很多困擾。 本書有理念、有方法、有運用,提倡“以成果為導向”的教學理念,內(nèi)容全面而系統(tǒng)。其理念經(jīng)過教育部職業(yè)核心能力CVCC禮儀指導師培訓平臺近10年的教學驗證,效果良好,本書的價值主要表現(xiàn)在如下幾個方面。 1. 系統(tǒng)梳理禮儀教學知識。從禮儀認知黃金圈、禮儀教學三維度、禮儀分類三要素和禮儀運用三原則等四個方面,對禮儀及其教學知識進行全面、立體、多維、縱深和系統(tǒng)的梳理,讓學習者對禮儀及禮儀教學有全方位的認知和理解。 2. 精準直擊禮儀教學目標。 通過禮儀培訓活動的價值鏈,讓我們認識完整的學習體驗。通過禮儀教學的黃金圈,我們看到禮儀教學應該由內(nèi)而外、以終為始,以成果為導向。通過禮儀教學的矩陣分析,讓我們看到,禮儀教學*終應轉(zhuǎn)化為個人素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。 3. 經(jīng)典定義禮儀分類模型。 德是禮的靈魂,敬是禮的核心,履是禮的保障,儀是禮的表現(xiàn)。由此,我們可以從“德”出發(fā),堅持“敬”與“履”,*終通過“儀”將“禮”呈現(xiàn)。依據(jù)禮儀分類模型,將現(xiàn)代禮儀活動分為八類,指導我們在實踐當中根據(jù)不同禮儀分類,更有針對性地開展禮儀活動及相關(guān)教學培訓工作。 4. 形象展現(xiàn)課堂交互過程。 課堂記錄是本書的特色,它將參與者帶入真實課堂情境中去感受、去思考。通過高質(zhì)量的案例分享、角色互動和情境對話,感受課堂的精彩,*終讓知識的萃取內(nèi)化為修養(yǎng)和智慧。

因理而教 為禮而學:以成果為導向的禮儀教學 內(nèi)容簡介

本書由理念 (為什么) , 方法 (怎么做) , 工具 (做什么) 三個部分構(gòu)成。理念部分通過系統(tǒng)化的梳理直擊本質(zhì)的思考, 倡導以成果為導向。方法部分基于對成果的定義, 重新思考教與學、禮與儀、內(nèi)容與形式的關(guān)系, 運用三元論, 構(gòu)建起以成果為導向、以學員為中心、以行動為路徑、以工具為保障的教學創(chuàng)新實施路徑。工具部分通過“為什么+怎么做+做什么”的方式, 闡述VHF法、TPOR法、PQRI法、SOP法的具體操作。

因理而教 為禮而學:以成果為導向的禮儀教學 目錄

推薦序 代序 序言 【理念篇】 **章破冰之旅 2 一、教學環(huán)節(jié)及優(yōu)化三問2 (一) 破冰場景介紹2 (二) 教學環(huán)節(jié)三問3 (三) 環(huán)節(jié)優(yōu)化三問7 二、高效破冰的“244法則” 9 (一) 達成2個目標(WHY) 12 (二) 聚焦4個聯(lián)系(HOW) 14 (三) 優(yōu)化4個要素(WHAT) 15 三、教學工具的評估提煉17 (一) 教學需要工具18 (二) 工具評估標準18 (三) 工具提煉方法19 第二章跳出管道 22 一、智能時代的教學迷失26 (一) 信息泛濫影響教學26 (二) 傳播變革改變教學27 (三) “淺”狀態(tài)沖擊教學29 二、智能時代的教學變革30 (一) 智能時代的三特點31 (二) 教學模式呼喚改變31 (三) 教學的結(jié)構(gòu)性變化34 三、教學要跳出經(jīng)驗管道38 (一) 禮儀教學黃金圈法則39 (二) 一分為二與一分為三42 (三) U型理論與大學之道43 【方法篇】 第三章系統(tǒng)梳理 48 一、禮儀認知黃金圈50 (一) 禮儀起源及屬性50 (二) 禮儀認知三關(guān)鍵54 (三) 禮儀內(nèi)涵四層次58 二、禮儀教學三維度63 (一) 職業(yè)素養(yǎng)維度64 (二) 企業(yè)文化維度66 (三) 核心價值觀維度68 三、禮儀分類三要素69 (一) 中國古代五禮70 (二) 禮儀分類模型72 (三) 現(xiàn)代禮儀八類77 四、禮儀運用三原則80 (一) 禮與儀的度81 (二) 禮與俗的合82 (三) 內(nèi)與外的和85 第四章直擊本質(zhì) 89 一、重新定義學習體驗90 (一) 完整學習體驗設計90 (二) 學習階段優(yōu)化路徑93 (三) 轉(zhuǎn)化階段優(yōu)化要素95 二、重新定義教學活動99 (一) 精益教學設計6問99 (二) 禮儀教學的黃金圈101 (三) 構(gòu)建案例雙S模型105 三、禮儀教學的本質(zhì)思考108 (一) 禮儀教學的矩陣分析108 (二) 禮儀教學與習慣養(yǎng)成111 (三) 禮儀教學與素質(zhì)教育115 第五章轉(zhuǎn)型創(chuàng)新 119 一、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新三問119 (一) 教學為什么120 (二) 教學怎么做121 (三) 教學做什么123 二、三大教學理論124 (一) 行為主義教學理論125 (二) 認知主義教學理論126 (三) 建構(gòu)主義教學理論127 三、無深度交互,無教學創(chuàng)新133 (一) 教學創(chuàng)新三要素133 (二) 無交互,不教學139 (三) 教學深度交互模型141 【運用篇】 第六章以成果為導向的VHF法148 一、為什么——以成果為導向148 (一) 授人以漁還是授人以欲148 (二) 布魯姆教學法與意義建構(gòu)151 (三) 以成果為導向的授人以欲156 二、怎么做——以成果為導向162 (一) 用戶思維指導教學設計162 (二) 經(jīng)驗之塔豐富教學手段164 (三) 深度交互優(yōu)化環(huán)境設計168 (四) 麥拉賓法則提升呈現(xiàn)效果172 三、做什么——以成果為導向184 (一) 場域理論優(yōu)化教學設計185 (二) 授人以欲指導教學活動187 (三) 成果導向評估教學成果189 第七章以學員為中心的TPO-R法192 一、為什么——以學員為中心192 (一) 教師主體的失落192 (二) 師生關(guān)系的迷失194 (三) 教與學尋求統(tǒng)一194 二、怎么做——以學員為中心195 (一) 禮儀教學與情境設計195 (二) 情境設計的五項原則196 (三) 基于情境的角色扮演199 三、做什么—以學員為中心202 (一) 情境設計的四大突破203 (二) 教師表演的三種方式205 (三) 角色扮演的六步成型207 第八章以行動為路徑的PQRI法219 一、為什么——以行動為路徑219 (一) 沒有行動就沒有學習219 (二) 學習與行動深度融合221 (三) 主動建構(gòu)與行動學習222 二、做什么——以行動為路徑223 (一) 行動學習PK傳統(tǒng)學習224 (二) 行動學習&經(jīng)驗學習圈225 (三) PQRI行動學習的運用227 三、怎么做——以行動為路徑237 (一) 問題設計堅持梯形分布238 (二) “三全”實施質(zhì)疑反思238 (三) 點評對話落地行動學習240 (四) 深度交互實現(xiàn)知識產(chǎn)出244 第九章以工具為保障的SOP法247 一、為什么——以工具為保障247 (一) 勝任標準定義成果247 (二) 勝任標準模型解讀248 (三) 勝任標準實施路徑249 二、怎么做——以工具為保障252 (一) SOP確定教學模塊253 (二) KSF明確教學項目258 (三) TSFC實施教學活動260 三、怎么做——以工具為保障262 (一) 5W2H1S梳理項目流程263 (二) MEMC分析法確定教學內(nèi)容264 (三) 工具考評優(yōu)化教學閉環(huán)280 結(jié)語286 參考文獻287
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因理而教 為禮而學:以成果為導向的禮儀教學 作者簡介

王旭 易雅禮儀 創(chuàng)始人 長沙市禮儀協(xié)會 會長 全國職業(yè)核心能力認證項目 專家委員 易道企業(yè)管理咨詢有限公司 首席專家 自1994年從事培訓及咨詢工作以來,一直秉承“授人以欲”“以成果為導向”的理念,致力于教育、金融、運營商、郵政、互聯(lián)網(wǎng)、旅游等行業(yè)的企業(yè)文化及職業(yè)素質(zhì)提升系統(tǒng)工程建設,力求將禮儀培訓升華為職業(yè)素質(zhì)教育。已為數(shù)千家企事業(yè)單位提供了專業(yè)的企業(yè)文化、職業(yè)素質(zhì)提升工程等相關(guān)培訓及咨詢服務。 著有《看電影學禮儀》《金融服務禮儀》《酒店服務禮儀》《大學生禮儀規(guī)范》《網(wǎng)點產(chǎn)能提升之道》《網(wǎng)格經(jīng)營變革之道》等。

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