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完美溝通:輕輕松松成為說話高手不知不覺成為社交達(dá)人 版權(quán)信息
- ISBN：9787559352897
- 條形碼：9787559352897 ; 978-7-5593-5289-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
完美溝通:輕輕松松成為說話高手不知不覺成為社交達(dá)人 本書特色
美國成功學(xué)大師戴爾·卡耐基曾說：“假如你的口才好，可以使人家喜歡你，可以結(jié)交好的朋友，可以開辟前程，使你獲得滿意。有許多人，因?yàn)樗朴谵o令，因此而擢升了職位，獲得榮譽(yù)，獲得了厚利。你不要以為這是小節(jié)，你的一生，有一大半的影響，由于說話藝術(shù)。 一個(gè)人事業(yè)上的成功，15%靠的是專業(yè)知識(shí)，85%靠的是口才交際能力。 “一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬之師”“武鄉(xiāng)侯罵死王朗”“燭之武退秦師”“觸龍說趙太后”等，無不說明口才的力量是巨大的，因?yàn)榭诓拍苷鞣酢酢酢鯊?fù)雜的東西——人的心靈。有好口才，陌生人也可以一見如故，侃侃而談；有好口才，可以縱橫職場(chǎng)，百戰(zhàn)不殆，盡展成功風(fēng)采；有好口才，甚至可以叱咤風(fēng)云，翻江倒海，完成一些看似不可能完成的任務(wù)。 縱觀古今中外，社會(huì)的文明和進(jìn)步，人際交往的頻繁和擴(kuò)大，學(xué)會(huì)溝通實(shí)際上已成為一個(gè)人成功的重要條件。翻看古今中外的歷史，口才的效應(yīng)無與倫比。歷史上，毛遂自薦，脫穎而出；晏子使楚，不辱使命；有人因言成事，蘇秦憑三寸之舌，讓六國聯(lián)合抗秦。 說話人人都會(huì)，但不見得人人善說話。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”在生活中，往往因?yàn)檎f話分寸、時(shí)機(jī)、言辭等掌控不當(dāng)，便會(huì)出現(xiàn)不必要的麻煩，不僅自己蒙受損失，也會(huì)給別人造成困擾。要想擺脫這種困擾，□□的途徑就是有效學(xué)習(xí)和口才訓(xùn)練。 鑒于此，我們編輯出版《完美溝通》一書。本書博采眾長，以擁有好口才的重要意義和成功演講的必要因素等方面為落腳點(diǎn)，通過一個(gè)個(gè)經(jīng)典案例，詳盡地介紹了完美溝通的知識(shí)，品讀本書可以讓您感受到溝通的迷人魅力，也能為你走向人生的輝煌提供有效的幫助。
完美溝通:輕輕松松成為說話高手不知不覺成為社交達(dá)人 內(nèi)容簡介
《完美溝通》博采眾長，以擁有好口才的重要意義和成功演講的必要因素等方面為落腳點(diǎn)，通過一個(gè)個(gè)經(jīng)典案例，詳盡地介紹了完美溝通的知識(shí)，品讀該書可以讓您感受到溝通的迷人魅力，也能為你走向人生的輝煌提供有效的幫助。
完美溝通:輕輕松松成為說話高手不知不覺成為社交達(dá)人 目錄
學(xué)會(huì)贊美，易于溝通
態(tài)度真誠，贊美恰到好處
有區(qū)別的贊美
獨(dú)特的稱贊，更易被人信任
贊美因人而異
運(yùn)用從眾心理
適時(shí)轉(zhuǎn)換話題
轉(zhuǎn)換話題，擺脫尷尬境地
層層發(fā)問，輕松說服對(duì)手
幽默溝通，化解對(duì)立情緒
記住對(duì)方名字，在交流中尤其重要
心平氣和，常懷寬容之心
謹(jǐn)言慎行，細(xì)節(jié)決定成敗
從對(duì)方角度考慮問題，智慧溝通
因人而異，考慮對(duì)方性格
溝通注重知識(shí)層次
溝通中注意彼此身份
了解聽者的心理
以情動(dòng)人，減小溝通障礙
溝通中活用修辭
通過反問，增強(qiáng)語言感染力
引起對(duì)方對(duì)談話內(nèi)容的興趣
溝通中善于運(yùn)用對(duì)比
生動(dòng)比喻，話半功倍
言過其實(shí)，增強(qiáng)語言表達(dá)效果
列舉數(shù)字，清晰明白
溝通中適時(shí)學(xué)會(huì)拒絕
恰當(dāng)?shù)木芙^
適時(shí)轉(zhuǎn)移話題
委婉拒絕
學(xué)會(huì)用一句贊美來拒絕
委婉提出建議
含蓄暗示
……
良好的溝通，等于成功一半
從容豁達(dá)的溝通智慧
態(tài)度真誠，贊美恰到好處
有區(qū)別的贊美
獨(dú)特的稱贊，更易被人信任
贊美因人而異
運(yùn)用從眾心理
適時(shí)轉(zhuǎn)換話題
轉(zhuǎn)換話題，擺脫尷尬境地
層層發(fā)問，輕松說服對(duì)手
幽默溝通，化解對(duì)立情緒
記住對(duì)方名字，在交流中尤其重要
心平氣和，常懷寬容之心
謹(jǐn)言慎行，細(xì)節(jié)決定成敗
從對(duì)方角度考慮問題，智慧溝通
因人而異，考慮對(duì)方性格
溝通注重知識(shí)層次
溝通中注意彼此身份
了解聽者的心理
以情動(dòng)人，減小溝通障礙
溝通中活用修辭
通過反問，增強(qiáng)語言感染力
引起對(duì)方對(duì)談話內(nèi)容的興趣
溝通中善于運(yùn)用對(duì)比
生動(dòng)比喻，話半功倍
言過其實(shí)，增強(qiáng)語言表達(dá)效果
列舉數(shù)字，清晰明白
溝通中適時(shí)學(xué)會(huì)拒絕
恰當(dāng)?shù)木芙^
適時(shí)轉(zhuǎn)移話題
委婉拒絕
學(xué)會(huì)用一句贊美來拒絕
委婉提出建議
含蓄暗示
……
良好的溝通，等于成功一半
從容豁達(dá)的溝通智慧
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完美溝通:輕輕松松成為說話高手不知不覺成為社交達(dá)人 節(jié)選
《完美溝通》：在和別人交談的時(shí)候，誰都希望有一個(gè)融洽、和諧、歡快的交際氛圍，不愿意出現(xiàn)尷尬的局面。然而，實(shí)際情況往往不是像我們希望的那樣，在有些時(shí)候，常常會(huì)因?yàn)橐恍┤说捏@人之語和奇談怪論而把整個(gè)交際場(chǎng)合帶人比較尷尬的境地。當(dāng)尷尬發(fā)生時(shí)，原本熱鬧的交談就會(huì)戛然而止，參與交談的人就會(huì)面面相覷。遇到了這種情況，如果我們巧妙地轉(zhuǎn)換一下話題，轉(zhuǎn)移一下眾人的注意力，往往可以輕松地化解難堪的局面。在一次同學(xué)聚會(huì)上，久別重逢的老同學(xué)都十分高興，親熱地聊起了天。或許是酒喝多了的緣故，一位男士對(duì)一位女士開玩笑地說：“當(dāng)初你追求我的時(shí)候，我拒絕了你，現(xiàn)在你是不是還對(duì)我念念不忘呀？”這本來是一句玩笑話。但是，這位女士可能是因?yàn)樾那椴缓茫牭街缶谷徊淮笈钢俏荒惺看罅R：“你神經(jīng)病啊！你也不看看你那副德行，哪個(gè)人會(huì)瞎了眼追求你這種人？”她的聲音很大，壓過了別人的談話，頓時(shí)熱鬧親切的氛圍一下子冷了下來，大家都感到異常的尷尬，那位女士也覺得自己做得有點(diǎn)兒過分，但又拉不下臉道歉。這時(shí)候，另外一位女士站了起來，笑著說道：“多年不見，我們的公主還是脾氣沒變呀，她喜歡誰，就說誰是神經(jīng)病，說得越是刺耳，就說明喜歡得越厲害，我說得沒錯(cuò)吧？”這番話說完，大家就很自然地想起了美好的大學(xué)生活，不由得七嘴八舌地相互開起玩笑來，剛才的不快就像沒有發(fā)生一樣，一場(chǎng)風(fēng)波就在短短的幾句話中得以平息。無論在什么場(chǎng)合下，誰也不愿意遇到窘迫與難堪。但是，在實(shí)際的交談場(chǎng)景中，由于事先沒有做好充分的準(zhǔn)備，一些意外還是會(huì)發(fā)生。在這個(gè)時(shí)候，追究誰對(duì)誰錯(cuò)是*愚蠢的選擇，唯一能做的是想方設(shè)法扭轉(zhuǎn)話題改變尷尬的局面。轉(zhuǎn)換話題是一個(gè)行之有效的好辦法，不過，在使用這種方法的時(shí)候，我們需要注意一下，要在不動(dòng)聲色之際轉(zhuǎn)移話題，這樣既不顯得太突兀，又能夠巧妙地將他人的注意力轉(zhuǎn)移到其他的事情上去。課堂上，一位實(shí)習(xí)的老師正在黑板上寫板書，剛剛寫完幾個(gè)字之后，突然有學(xué)生大叫了起來“實(shí)習(xí)老師寫的字比我們李老師寫的字好看多了！”此言一出，語驚四座。有口無心的學(xué)生不會(huì)想到，坐在后排聽課的李老師是多么尷尬，心里是多么不舒服。而這位實(shí)習(xí)老師，**次走上講臺(tái)，就碰到了這樣讓人尷尬的場(chǎng)面，實(shí)在讓人頭痛，如果處理不好的話，很可能影響她和李老師之間的關(guān)系，讓兩個(gè)人在實(shí)習(xí)期里都會(huì)因?yàn)樾睦锏母泶穸缓么蚪坏馈＿@個(gè)時(shí)候如果用謙虛的話來貶低自己并不能很好地解決問題。這位實(shí)習(xí)的老師在情急之下靈機(jī)一動(dòng)，裝作什么也沒有聽見，繼續(xù)寫板書，頭也不回地說：“是誰不安安靜靜地看課文，在下邊大聲喧嘩？”此言一出，讓后座的李老師長吁一口氣，感覺自己的顏面得以保全，頓時(shí)輕松多了，尷尬的局面也就隨之得以消除。這位實(shí)習(xí)老師可謂是轉(zhuǎn)換話題的高手。在尷尬的場(chǎng)合下，他能夠避實(shí)就虛，躲開學(xué)生的夸獎(jiǎng)，而是很自然地告誡學(xué)生不要在課上大聲喧嘩。從表面上看，她是在訓(xùn)斥學(xué)生，從實(shí)際上看，卻是在告訴坐在后排的李老師“我根本不知道學(xué)生說了些什么”，同時(shí)又制止了學(xué)生繼續(xù)稱贊的興趣，從而避免了再次造成尷尬的局面。遇到尷尬并不可怕，可怕的是你不知道怎樣化解它。在尷尬發(fā)生的時(shí)候，如果你把所有的精力都集中到尷尬話題的本身的話，只能讓這種難堪的氣氛持續(xù)發(fā)酵，帶來更大的窘迫。為了避免發(fā)生這樣的情況，我們就要巧妙地轉(zhuǎn)換話題，化尷尬于無形之中。……
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