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超實用心理談判課 暢銷4版 版權信息
- ISBN:9787521608236
- 條形碼:9787521608236 ; 978-7-5216-0823-6
- 裝幀:平裝-膠訂
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
超實用心理談判課 暢銷4版 本書特色
本書為你全面解讀談判秘籍,通過大量的談判案例詳細介紹了談判的各種心理技巧和應對策略。能讓你學會如何贏得談判對手的好感和信任;在談判桌上,如何說、如何問、如何答,怎樣拒*方的要求;在談判過程中,如何發動心理戰,瓦解對手的心理防線;如何解讀身體語言,洞察對方的真實想法;如何運用談判中的潛規則,掌握主動權;如何出其不意,打破談判僵局。
超實用心理談判課 暢銷4版 內容簡介
本書為你全面解讀談判秘籍,通過大量的談判案例詳細介紹了談判的各種心理技巧和應對策略。能讓你學會如何贏得談判對手的好感和信任;在談判桌上,如何說、如何問、如何答,怎樣拒絕對方的要求;在談判過程中,如何發動心理戰,瓦解對手的心理防線;如何解讀身體語言,洞察對方的真實想法;如何運用談判中的潛規則,掌握主動權;如何出其不意,打破談判僵局。
超實用心理談判課 暢銷4版 目錄
**章 知己知彼——做好談判準備
知己:成為*佳談判人選 / 002
知彼:摸清對手的底細 / 008
萬無一失,從容應變 / 018
掌控談判環境 / 023
第二章 我是你的朋友——如何建立信任
如何說開場白 / 032
適當裝傻,消除戒備 / 043
有意識地睜大眼睛 / 048
第三章 一言九鼎——掌握談判中的溝通技巧
這么說才有效 / 054
傾聽更管用 / 063
提問講技巧 / 070
答復有絕招 / 074
說服重策略 / 080
學會拒絕 / 089
第四章 麻痹你的對手——突破心理防線
談判離不開請客吃飯 / 097
談判也要看天時 / 106
談判也分早中晚 / 114
創造舒適的談判環境 / 121
營造良好的談判氛圍 / 125
第五章 *誠實的語言——破解肢體語言
注意觀察對方的雙手 / 133
解讀面部表情密碼 / 141
*誠實的腿腳 / 152
第六章 贏得談判——把握談判潛規則
學會“二選一”的提問方式 / 160
短袖襯衫與談判氣場 / 162
掩飾真實意圖 / 163
軟硬兼施 / 166 找到對方的軟肋 / 169 以弱勝強 / 171 第七章 另辟蹊徑——打破談判僵局 下*后通牒 / 179 做出讓步 / 182 出人意料 / 186 管理對方的情緒 / 190 子虛烏有的競爭 / 193 附 錄 談判能力測試
軟硬兼施 / 166 找到對方的軟肋 / 169 以弱勝強 / 171 第七章 另辟蹊徑——打破談判僵局 下*后通牒 / 179 做出讓步 / 182 出人意料 / 186 管理對方的情緒 / 190 子虛烏有的競爭 / 193 附 錄 談判能力測試
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超實用心理談判課 暢銷4版 作者簡介
李娟娟,知名心理作家,著作《青春期心理學》、《你最想學的催眠術》、《FBI催眠術》、《經典心理案例選》等。
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