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人力資源管理實用流程·制度·表格·文本

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出版社:化學工業出版社出版時間:2020-01-01
開本: 16開 頁數: 266
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人力資源管理實用流程·制度·表格·文本 版權信息

人力資源管理實用流程·制度·表格·文本 本書特色

《人力資源管理實用流程·制度·表格·文本》一書分四個部分導入了人力資源管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。人力資源管理流程部分包括人力資源規劃流程、崗位分析流程、員工招聘與錄用管理流程、員工異動管理流程、員工培訓與發展管理流程、績效考核管理流程、員工關系管理流程、員工考勤與休假管理流程;人力資源管理制度部分包括人力資源規劃制度、招聘與錄用管理制度、員工考勤與假期管理制度、員工異動管理制度、員工培訓與發展管理制度、員工薪酬福利管理制度、績效考核與激勵管理制度、員工關系管理制度;人力資源管理表格部分包括招聘錄用表格、考勤休假管理表格、員工培訓管理表格、員工異動管理表格、員工紀律與獎懲管理表單、薪酬福利管理表格、績效管理表格、勞動關系管理表格;人力資源管理文本部分包括招聘錄用文本、員工培訓與發展文本、考勤休假管理文本、績效管理文本、勞動關系管理文本。

本書進行模塊化設置,內容實用性強,著重突出可操作性,為讀者提供了實用的流程設置、制度范本、表單模板、文本參考。本書可以作為人力資源管理人員進行管理的參照范本和工具書,也可供企業咨詢師、高校教師和專家學者做實務類參考指南。

人力資源管理實用流程·制度·表格·文本 內容簡介

1.本書內容豐富、文字精煉。

2.大量實際案例,頗具參考價值。

3.圖表為主,文字為輔,一目了然。

人力資源管理實用流程·制度·表格·文本 目錄

導讀 規范化管理的基礎——流程·制度·表格·文本

一、用流程來規范 2

二、用制度來約束 6

三、用表格來追溯 8

四、用文本來支持 12

Part 1 人力資源管理流程

第1章 人力資源規劃流程 16

1-01 人力資源需求調查流程 16

1-02 人力資源需求預測流程 16

1-03 人力資源規劃編制流程 17

1-04 人力資源規劃評估流程 17

1-05 人力資源制度制定流程 18

1-06 人力資源費用預算流程 18

第2章 崗位分析流程 19

2-01 崗位分析準備流程 19

2-02 崗位分析調查流程 19

2-03 崗位分析執行流程 20

2-04 崗位分析反饋流程 20

2-05 崗位說明書編制流程 21

2-06 崗位說明書更新流程 21

第3章 員工招聘與錄用管理流程 22

3-01 員工招聘申請流程 22

3-02 員工招聘計劃流程 22

3-03 操作工招聘流程 23

3-04 技術工招聘流程 23

3-05 管理人員招聘流程 24

3-06 高層管理招聘流程 24

3-07 招聘效果評估流程 25

3-08 新員工報到流程 25

3-09 新員工入職培訓流程 26

3-10 新員工崗位試用流程 26

3-11 勞動協議簽署流程 27

3-12 員工考核轉正流程 27

3-13 員工試用調整流程 28

3-14 新員工辭退流程 28

第4章 員工異動管理流程 29

4-01 員工升職作業流程 29

4-02 員工降職作業流程 29

4-03 員工平調作業流程 30

4-04 員工平調評審流程 30

4-05 員工升職評審流程 31

4-06 員工降職評審流程 31

4-07 員工辭職申請流程 32

4-08 員工辭職談話流程 32

4-09 員工辭職交接流程 33

4-10 員工流失總結流程 33

4-11 員工辭職挽留流程 34

4-12 員工辭退確認流程 34

4-13 員工辭退談話流程 35

4-14 辭退員工申訴流程 35

4-15 員工辭退補償流程 36

4-16 辭退員工統計分析流程 36

第5章 員工培訓與發展管理流程 37

5-01 培訓需求分析流程 37

5-02 培訓計劃制訂流程 37

5-03 現場培訓作業流程 38

5-04 培訓效果評估流程 38

5-05 員工入職培訓流程 39

5-06 員工業務培訓流程 39

5-07 員工外派培訓流程 40

5-08 員工職業規劃編制流程 40

5-09 員工職業輔導流程 41

5-10 員工職業規劃評估流程 41

第6章 績效考核管理流程 42

6-01 績效目標制定流程 42

6-02 績效考核計劃編制流程 42

6-03 績效標準制定流程 43

6-04 績效輔導流程 43

6-05 績效考核評價流程 44

6-06 績效面談實施流程 44

6-07 績效改進作業流程 45

第7章 員工關系管理流程 46

7-01 員工獎勵作業流程 46

7-02 員工處罰作業流程 46

7-03 員工處罰申訴流程 47

7-04 員工抱怨調查流程 47

7-05 員工抱怨分析流程 48

7-06 抱怨影響評估流程 48

7-07 員工抱怨處理流程 49

7-08 抱怨處理反饋流程 49

7-09 員工滿意度調查作業流程 50

第8章 員工考勤與休假管理流程 51

8-01 考勤管理實施流程 51

8-02 考勤情況統計流程 51

8-03 員工請假作業流程 52

8-04 早退遲到處理流程 52

8-05 員工曠工處理流程 53

Part 2 人力資源管理制度

第9章 人力資源規劃制度 55

9-01 人力資源規劃管理制度 55

9-02 企業組織管理制度 58

9-03 公司權責劃分制度 61

第10章 招聘與錄用管理制度 62

10-01 員工招聘管理辦法 62

10-02 新員工試用期管理制度 65

10-03 員工試用期考核辦法 67

第11章 員工考勤與假期管理制度 70

11-01 公司考勤制度 70

11-02 加班管理制度 72

11-03 公司休假管理程序 73

第12章 員工異動管理制度 77

12-01 員工晉升管理辦法 77

12-02 崗位輪換管理制度 81

12-03 員工內部調動管理辦法 83

12-04 員工辭職、辭退(開除)管理辦法 84

12-05 員工離職管理規定 87

第13章 員工培訓與發展管理制度 90

13-01 員工培訓管理制度 90

13-02 員工職業生涯規劃管理制度 98

第14章 員工薪酬福利管理制度 102

14-01 薪酬福利制度 102

14-02 員工福利管理辦法 104

14-03 傷病、重大災害及喪葬補助辦法 107

第15章 績效考核與激勵管理制度 109

15-01 績效管理制度 109

15-02 經營績效會議管理制度 113

15-03 員工工作計劃考核辦法 116

15-04 員工激勵制度 117

第16章 員工關系管理制度 123

16-01 勞動合同管理制度 123

16-02 員工關系管理辦法 127

16-03 員工投訴管理辦法 131

16-04 員工溝通管理辦法 134

16-05 員工滿意度管理規定 138

Part 3 人力資源管理表格

第17章 招聘錄用表格 144

17-01 人力資源需求申請表(增員) 144

17-02 人力資源需求申請表(補員) 145

17-03 人力資源需求申請更改單 145

17-04 部門年度人力需求計劃表 146

17-05 年度人力需求計劃報批表 146

17-06 招聘計劃 147

17-07 應聘者電話溝通記錄表 148

17-08 招聘情況反饋分析表 148

17-09 錄用決定審批表 149

17-10 背景調查電話交流記錄表 149

17-11 入職審批表 150

17-12 面試評價量表 151

17-13 新員工報到手續表 152

17-14 試用期第_______月份綜合評估表 153

17-15 新員工轉正申請表 153

17-16 試用員工考核表 154

17-17 試用期員工轉正面談表 154

17-18 續聘人員匯總表 155

第18章 考勤休假管理表格 156

18-01 員工月度考勤記錄表 156

18-02 未打卡證明 156

18-03 請假申請單 157

18-04 外勤、補休申請單 157

18-05 員工年假、補休記錄表 158

18-06 加班申請表 158

18-07 出差審批單 159

第19章 員工培訓管理表格 160

19-01 年度培訓計劃表 160

19-02 月度培訓計劃表 160

19-03 培訓申請表 161

19-04 培訓通知單 161

19-05 培訓師試講評估單 162

19-06 培訓記錄表 162

19-07 新入職員工培訓跟蹤表 163

19-08 多能工培訓計劃表 164

19-09 多能工資格鑒定一覽表 164

19-10 一專多能培訓計劃檢查表 165

19-11 “師帶徒”培訓任務書 166

19-12 培訓輔導記錄表(師傅) 166

19-13 培訓輔導記錄表(徒弟) 167

19-14 師傅一對一輔導總結報告 167

19-15 一對一師帶徒專題培訓徒弟考核表 168

19-16 員工操作培訓申請表 169

19-17 學徒工(機臺長)鑒定考核申請表 169

19-18 員工職業發展規劃表 170

19-19 核心人才推薦表 171

19-20 核心人才候選人員評估表 171

19-21 核心人才培養計劃表 172

19-22 核心人才培養檔案表 173

第20章 員工異動管理表格 174

20-01 員工晉升申請表 174

20-02 晉升考核評估表 175

20-03 管理職務晉升推薦表 176

20-04 員工晉升綜合素質與能力考核表(主管人員適用) 177

20-05 員工晉升綜合素質與能力考核表(管理人員適用) 178

20-06 工作輪換申請表 179

20-07 崗位人員輪換登記表 179

20-08 員工工作輪換登記卡 180

20-09 員工調動審批表 181

20-10 內部調整通知單 181

20-11 調換工種申請表 182

20-12 調換工種通知單 182

20-13 內部調動通知單 183

20-14 員工離職申請單 183

20-15 公司員工辭退、除名申請單 184

20-16 員工離職手續辦理單 185

20-17 員工離職、調崗工作交接清單 186

20-18 離職移交清單 187

20-19 員工離職面談表 188

20-20 員工辭退通知書 189

第21章 員工紀律與獎懲管理表單 190

21-01 員工獎懲建議申請表 190

21-02 員工獎懲月報表 190

21-03 員工獎勵建議書 191

21-04 員工違紀處罰單 191

21-05 獎懲通知單 192

21-06 紀律處分通知書 192

21-07 獎懲登記表 193

21-08 員工獎罰明細 193

第22章 薪酬福利管理表格 194

22-01 員工薪資登記表 194

22-02 員工工資表 194

22-03 員工調薪申請表 195

22-04 薪資變動申請表 196

22-05 職務薪金調整申請表 197

22-06 薪金調整通知單 197

22-07 員工撫恤申請表 198

22-08 員工婚喪喜慶補貼申請表 198

22-09 員工重大傷病補助申請表 199

22-10 員工福利金申請表 199

第23章 績效管理表格 200

23-01 績效計劃表 200

23-02 部門績效考核表 200

23-03 員工工作業績評估表 201

23-04 員工績效評述表 202

23-05 客戶評價與績效記錄表 203

23-06 績效面談記錄表 203

23-07 員工績效考核面談記錄表 204

23-08 績效評估溝通記錄表 205

23-09 績效考核申訴表 205

23-10 員工績效評估申訴表 206

23-11 績效考核申訴處理記錄表 206

23-12 績效改進計劃表 207

23-13 員工績效評估結果匯總表 207

23-14 部門半年績效考評匯總表 208

23-15 個人年度考核統計表 208

23-16 部門年度考核統計表 209

23-17 績效考核結果處理表 209

第24章 勞動關系管理表格 210

24-01 員工勞動合同簽收備案表 210

24-02 勞動合同簽訂、變更登記表 210

24-03 員工解除、終止勞動合同審批表 211

24-04 勞動合同管理臺賬 211

24-05 員工申訴書 212

24-06 員工座談會_______月問題改善跟進表 212

24-07 總經理意見箱_______月改善跟進表 213

24-08 員工意見箱_______月提報改善跟進表 213

24-09 員工滿意度調查問卷 214

Part 4 人力資源管理文本

第25章 招聘錄用文本 220

25-01 ××××年度招聘方案 220

25-02 體檢通知書 221

25-03 員工報到(變動)通知書 222

25-04 員工錄用(報到)通知書 222

25-05 員工廉潔從業承諾書 223

25-06 錄用通知書 225

25-07 員工保證書 225

25-08 新進員工須知 226

25-09 員工個人行為責任承諾書 228

25-10 不可撤銷擔保書(出納、倉管) 229

25-11 不可撤銷擔保書(司機) 230

25-12 員工試用期滿通知書 231

25-13 試用期轉正通知書 231

25-14 保密和競業禁止協議 232

25-15 內部推薦入職獎勵方案 234

第26章 員工培訓與發展文本 236

26-01 員工梯隊培訓方案 236

26-02 培訓服務協議書 239

26-03 員工個人發展計劃(適用新員工) 242

26-04 個人發展計劃書 245

第27章 考勤休假管理文本 251

27-01 關于年假的通告 251

27-02 員工帶薪年休假確認書 251

第28章 績效管理文本 253

28-01 員工績效考核指標調查問卷 253

28-02 員工技能考核方案 258

第29章 勞動關系管理文本 260

29-01 簽訂勞動合同通知書 260

29-02 勞動合同期滿通知書 261

29-03 員工離職通知書 261

29-04 續訂勞動合同通知書 262

29-05 不簽訂無固定期限勞動合同確認書 263

29-06 勞動合同變更協議書 263

29-07 解除勞動合同證明書 264

29-08 解除、終止勞動合同通知書 265

29-09 終止(解除)勞動合同證明書 266

29-10 離職證明 266
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人力資源管理實用流程·制度·表格·文本 作者簡介

何立,企業管理(人力資源管理方向)博士,應用心理學碩士,人力資源管理師,企業培訓師,人才測評師。現為廣東外語外貿大學副教授,兼任廣東省人力資源研究會副秘書長、金融行為研究中心主任,曾在咨詢公司、地產公司任全職管理工作。主要致力于管理心理、人才測評、人力資源管理、EAP項目的咨詢與培訓工作。主持和參與過廣東移動、廣西移動、廣州港集團、粵電集團、廣百集團等企業的人力資源管理、人才測評等咨詢項目。



滕悅然,聯合國教科文組織高等教育創新中心、南方科技大學高等教育研究中心行政秘書、教學研究助理,廣東省人力資源研究會理事。英國倫敦大學學院教育學專業碩士研究生、深圳大學漢語言文學對外漢語專業學士。本人具備各類行政管理、人力資源管理制度編寫及實戰經驗,在事務處理、溝通協調、組織接待、文案寫作方面積累了一定的經驗和技巧。主參與“十三五”國家重點圖書出版規劃項目,任《智慧教育實踐》主編。何立,企業管理(人力資源管理方向)博士,應用心理學碩士,人力資源管理師,企業培訓師,人才測評師。現為廣東外語外貿大學副教授,兼任廣東省人力資源研究會副秘書長、金融行為研究中心主任,曾在咨詢公司、地產公司任全職管理工作。主要致力于管理心理、人才測評、人力資源管理、EAP項目的咨詢與培訓工作。主持和參與過廣東移動、廣西移動、廣州港集團、粵電集團、廣百集團等企業的人力資源管理、人才測評等咨詢項目。



滕悅然,聯合國教科文組織高等教育創新中心、南方科技大學高等教育研究中心行政秘書、教學研究助理,廣東省人力資源研究會理事。英國倫敦大學學院教育學專業碩士研究生、深圳大學漢語言文學對外漢語專業學士。本人具備各類行政管理、人力資源管理制度編寫及實戰經驗,在事務處理、溝通協調、組織接待、文案寫作方面積累了一定的經驗和技巧。主參與“十三五”國家重點圖書出版規劃項目,任《智慧教育實踐》主編。


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