績效領導力:從績效1.0到績效3.0 版權信息
- ISBN:9787521604771
- 條形碼:9787521604771 ; 978-7-5216-0477-1
- 裝幀:精裝
- 冊數:暫無
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績效領導力:從績效1.0到績效3.0 本書特色
《績效領導力》 一書提出了績效管理的新框架:從績效考核到績效管理,從績效管理到績效領導,從績效領導到績效戰略,為企業績效管理工作描繪出了一套清晰的發展路徑,對企業績效管理工作的開展,具有現實的指導意義。很多企業績效管理重視KPI等方法,為了考核而做考核導致員工不服管理者不滿,績效管理忽視了打造高績效文化基因才是解決企業績效的根本之道,這些才是領導力的核心能力體現,相信您會從本書得到更睿智的答案。
績效領導力:從績效1.0到績效3.0 內容簡介
企業業績不是考核出來的,也不是管理出來的,而是領導出來的。
績效機制的設計是公司的一項戰略。業績的背后是團隊,團隊的背后是領導。績效管理作為企業戰略執行與落地的一個抓手,通過目標與計劃管理方式,確保千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標,同時加強過程的溝通、反饋、輔導與激勵,*終倒逼團隊,提升團隊的管理水平。績效領導,無論如何強調都不過份,是企業管理培訓的一項“硬”需求。
通過本書,作為企業管理者將學會如何推動企業績效管理工作,讓績效管理作為一種倒逼機制,提升企業的戰略執行能力;如何把公司戰略轉化為完整的戰略目標體系;如何制定科學、合理的KPI指標;如何分解公司戰略KPI、讓戰略真正落地;如何應對不好量化的目標;如何與員工就KPI目標達成共識;如何變簡單的績效考核為提升團隊態度與能力的績效管理;如何確保績效考核的合理性與公平性;如何做好績效管理的過程管控:溝通、反饋、輔導與激勵;以及如何推動直線經理,抓好績效管理工作。
導論:《變革時代的績效管理》
**章:績效管理頂層戰略設計-更高的視角審視績效
第二章:構建優秀的績效文化—價值觀和理念很重要
第三章:戰略目標分解與目標設定—企業各級指揮官的智慧
第四章:狠抓關鍵KPI—不要眉毛胡子一把抓
第五章:績效風險控制—下定指標要留有余度
第六章:績效管控—高效組織好績效會議
第七章:績效溝通和反饋—如何提升針對性和效率
第八章:績效與激勵---沒有激勵搞績效毫無價值
第九章:績效輔導—讓優秀人才脫穎而出
9.1領導者不是旁觀的觀眾
9.2績效輔導的“五要五會”
9.3績效輔導的四個角色
9.4績效輔導的GROW模型與應用
9.5績效教練的5R模型與應用
9.6如何規避績效管理的常見誤區
附:績效實戰難題解答(100問)
績效領導力:從績效1.0到績效3.0 目錄
**章 績效管理頂層戰略設計——更高視角審視績效
企業為什么要做績效管理?這個問題看上去似乎簡單得不值得回答,或許很多人認為這個問題無足輕重。但是,我們卻不得不承認,績效管理在企業管理中起著至關重要的作用。
1.1 為什么要做績效管理? / 003
1.2 讓績效成為戰略落地抓手 / 005
1.3 管理者推行績效做好定位 / 007
1.4 從績效考核到績效管理 / 008
1.5 從績效管理到績效領導 / 009
1.6 打造良好制度流程規范 / 014
第二章 打造高績效領導團隊——兵熊熊一個,將熊熊一窩
業績的背后是團隊,團隊的背后是領導。領導者如何打造一支高績效的團隊?
2.1 高績效團隊領導者要做三件要事 / 021
2.2 實施戰略引領,讓團隊做正確的事 / 022
2.3 實施價值觀領導,發揮更大影響力 / 025
2.4 做好執行推動提升團隊的戰斗力 / 030
第三章 為團隊賦能——巧婦難為無米之炊
如何通過對團隊賦能激活團隊,點燃團隊熱情?作為管理者必須深入思考。好的業績都是領導出來的,但是領導帶領的團隊是否有能力,這成為績效達成的考驗點。
3.1 影響團隊績效的關鍵三要素 / 045
3.2 為團隊賦能從逼結果到促結果 / 046
3.3 提升團隊意愿——比錢更重要的激勵 / 049
3.4 實施因人而異情景領導 / 057
3.5 從管控到服務做好仆人式領導 / 066
第四章 構建優秀的績效文化——唯有文化生生不息
他們經常困惑一個事情:“為什么前期工作那么充分,花了那么多的時間探討戰略目標、探討目標分解、探討行動計劃,每個人的考核指標都定得很清晰了,也都討論了很多輪,*終考核結果仍然不能如實反映在企業的經營結果上?為什么績效管理實施了那么久,經理的行為還是我行我素,員工還是不能自動自發,績效考核結果還是遲遲出不來?
4.1 構建大績效的理念 / 073
4.2 打造雙贏的文化 / 074
4.3 我們崇尚什么? / 075
4.4 我們反對什么? / 077
4.5 “正能量”是績效法寶 / 078
4.6 鼓勵“失敗”的文化 / 079
4.7 給做事者一個舞臺 / 080
第五章 戰略目標分解與設定——企業各級指揮官的智慧
企業戰略目標決定著關鍵績效指標,關鍵績效指標是對企業戰略目標的進一步分解和細化。
5.1 企業KPI目標體系設計 / 085
5.2 平衡計分卡四個維度設計 / 086
5.3 如何變無形資產為有形資產 / 089
5.4 部門目標設定與分解流程 / 090
5.5 目標設定科學邊界與選擇標準 / 092
5.6 目標設定過程的管理博弈 / 093
第六章 狠抓關鍵KPI——不要眉毛胡子一把抓
在績效考核上,如果不能通過抓住問題的主要矛盾,琢磨出考核關鍵點讓考核變得簡單并且有明確的目標驅動,被考核者就會迷失方向。
6.1 如何為團隊和下屬設定KPI / 101
6.2 KPI設定的三個關鍵法 / 105
6.3 只需三個KPI抓住關鍵要點 / 111
6.4 *好避免定性評價 / 112
6.5 KPI考核數據收集靠譜嗎? / 116
6.6 量化考核究竟怎么搞? / 119
第七章 績效風險控制——定考核指標要留有余度
何為績效風險?是指在績效考核實施過程中,由于沒有正確處理考核體系中各個部分之間的關系,導致考核結果與目標有偏差,從而給企業管控帶來損失的可能性。
7.1 不要把雞蛋放在一個籃子里 / 127
7.2 業績完成風險盤點 / 127
7.3 哪些關鍵人物*靠譜? / 131
7.4 業績實現支撐數據在哪? / 133
7.5 關注好過程數據分析 / 136
7.6 以結果為衡量準則 / 138
7.7 不靠譜的人該怎么辦? / 141
第八章 績效管控——績效質詢會議與績效跟蹤
績效考核是從上到下層層分解、落實公司目標的手段,也是營造、強化公司核心價值觀的載體。績效考核關注過程或是關注結果,考核的內容各有側重,適用的情況也不一樣,體現兩種完全不同的企業文化。
8.1 結果重要還是過程重要? / 147
8.2 績效過程管控的三階段方法 / 148
8.3 績效會議溝通的“3 1”模式 / 149
8.4 以解決問題為目的 / 153
8.5 問題跟蹤有手腕 / 156
第九章 績效溝通反饋——如何實施因人而異的高效情景溝通
建立良好的績效溝通和反饋機制,是企業實現PDCA良性循環的基礎。如何通過高效和有效的溝通,抓住績效問題的關鍵,這是績效領導能力的核心體現。
9.1 績效溝通“篩子理論” / 161
9.2 績效溝通做什么? / 162
9.3 績效反饋究竟和誰談? / 164
9.4 績效反饋究竟在什么場合談? / 164
9.5 績效反饋究竟談什么? / 165
9.6 后續個人承諾納入“征信記錄” / 166
9.7 績效反饋常用工具 / 167
9.8 考核結果如何讓員工心服口服 / 169
9.9 績效溝通實戰演練:不同情景的績效溝通 / 171
第十章 績效與激勵——基于人性做好多元化激勵
要想實現考核的激勵作用,首先一個良好的考核制度是必不可少的。只有員工對考核制度滿意,才能充分地調動起員工工作的積極性,進而更好地為公司服務,使公司更好地發展。因此,激勵作用首先就是能夠調動員工工作的積極性。
10.1 從機制上重獎“卓越貢獻者” / 181
10.2 讓濫竽充數的“南郭先生”無處可躲 / 182
10.3 績效結果與人才發展九宮格 / 184
10.4 即時激勵的三個黃金法則 / 189
10.5 績效結果與公司股權激勵 / 191
10.6 慎用強制淘汰法與正態分布法 / 192
第十一章 績效輔導——讓優秀人才脫穎而出
作為一名優秀的管理者,如何做好績效輔導,讓優秀人才脫穎而出?在績效管理中,直線管理者應扮演哪幾個角色,做好哪些工作?
11.1 領導者如何做好**推動力 / 199
11.2 績效輔導的“五要五會” / 200
11.3 績效輔導的四個角色 / 203
11.4 績效輔導的GROW模型與應用 / 207
11.5 績效教練的5R模型與應用 / 213
11.6 如何規避績效管理常見誤區 / 218
附錄 績效領導力10大疑難問題 / 224
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績效領導力:從績效1.0到績效3.0 作者簡介
沈小濱
卓越領導力中心創始人,中國6P領導力首席顧問、國內著名領導力專家,左手領導力,右手項目管理。
擁有10門國家版權局登記的自主品牌課程:“6P領導力”“變革領導力”“戰略領導力”“績效領導力”“教練領導力”“項目管理中的領導力”等。
出版和翻譯共10本專業書籍,包括《企業轉型》《戰略領導力》《變革領導力》、《績效領導力》《項目管理中的領導力》《銷售領導力》等。
在《中國領導力評論》和《項目管理評論》發表論文10余篇。
曾任高科技企業一把手和跨國公司高級經理人,擁有“軟”“硬”兩方面的實操能力。
賀清君沈小濱卓越領導力中心創始人,中國6P領導力首席顧問、國內著名領導力專家,左手領導力,右手項目管理。擁有10門國家版權局登記的自主品牌課程:“6P領導力”“變革領導力”“戰略領導力”“績效領導力”“教練領導力”“項目管理中的領導力”等。出版和翻譯共10本專業書籍,包括《企業轉型》《戰略領導力》《變革領導力》、《績效領導力》《項目管理中的領導力》《銷售領導力》等。在《中國領導力評論》和《項目管理評論》發表論文10余篇。曾任高科技企業一把手和跨國公司高級經理人,擁有“軟”“硬”兩方面的實操能力。
賀清君工學學士,管理學碩士,首都經濟貿易大學和北京勞動保障職業學院客座教授。十多年來在國企、外企和著名上市公司擔任人力資源總監等職務,擅長績效考核、薪酬、員工激勵以及人力資源精細化管理整體解決方案設計。曾接受《環球人物》和《人力資源》等媒體專訪,擁有豐富的企業人力資源實戰經驗,在多家著名上市公司擔任人力資源顧問。著有《企業人力資源管理全程實務操作》《績效考核與薪酬激勵整體解決方案》《老HRD手把手教你做薪酬》及《名企員工關系*佳管理實踐》等暢銷書。