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超級詢問的100種方法:高情商者必備的黃金提問法則 版權信息
- ISBN：9787521604122
- 條形碼：9787521604122 ; 978-7-5216-0412-2
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
超級詢問的100種方法:高情商者必備的黃金提問法則 本書特色
★有效的溝通取決于溝通者對話題的充分掌握，而非措詞的甜美。 ——葛洛夫 ★要根據一個人的發問來判斷這個人，而不要根據他的答復來判斷他。 ——法朗史瓦·馬利·伏爾泰 ★如果你是對的，就要試著溫和地、技巧地讓對方同意你；如果你錯了，就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多。 ——戴爾·卡耐基
超級詢問的100種方法:高情商者必備的黃金提問法則 內容簡介
詢問的技巧并非來自天賦，需要你用特有的敏銳洞察力去感悟，需要在生活的每一個片段中不斷地搜尋、提煉，把它與自己的生活融會貫通，使之真正為你所用。 本書通過大量貼近生活的事例和精煉的要點，能夠讀者認識到詢問聊天的重要性，如何避免無效的詢問和無意義的語言，以及如何才能讓詢問更有效果，如何通過聊天打動對方，力求讓讀者在趣味性的閱讀中領悟到語言的智慧與力量。
超級詢問的100種方法:高情商者必備的黃金提問法則 目錄
Chapter 1 心里有底，嘴上不慌，詢問之前先準備
1.提問之前，先要做到心里有底
2.確定通過詢問要解決什么問題
3.提前想好詢問的開場白
4.問題越具體，越能激起對方回答的欲望
5.厘清思路，想好詢問的各個環節
6.做好準備工作，詢問之前先換位思考
7.事先想好詢問中可能發生的事
8.在心里多多模擬詢問的場景
9.做好練習，杜絕壞問題
10.知己知彼，問出好問題
11.有效詢問的三原則
12.從失敗的提問中吸取教訓
Chapter 2 這么問，才不會招人煩
13.詢問之前，先聽聽對方怎么說
14.放下身段來傾聽，態度是**位的
15.聆聽時，請正視他人的眼睛
16.注意反饋，體察對方的感覺
17.針對不同問題，找不同人回答
18.用詞盡量貼切，描述盡量精確
19.以問題打開話頭，輕松聊出好交情
20.以請教的方式提問，輕松獲得好人緣
21.抓住對方話中的重點，邊聽邊琢磨
22.懂得在關鍵的時候提問
Chapter 3 用技巧“撬開”對方的嘴
23.你如果這樣問就不尷尬了
24.二分式思維：你想得到滿意的結果嗎
25.重視反問的強大力量
26.有限選擇詢問法
27.“是什么”和“應不應該”的問題
28.將干擾“體面化”
29.稱贊那些你看得到的東西
30.“不提問”和“讓他說”
31.90%的說服不是用語言來完成的
32.海綿式思維：請問你可以幫助我嗎
33.詢問時，把對方的名字講出來
Chapter 4 把答案藏在問題里
34.給對方一個更容易回答的問題
35.詢問時，你要學會裝傻
36.用問題當誘餌來誘導對方
37.“題干”就包含你想要的答案
38.獲得有用答案的關鍵在“怎么問”
39.理智思考和感情用事
40.像麥肯錫分析師一樣去詢問
41.淘金式思維下的詢問法則
42.摸清對方的“心理透視法”
43.奧卡姆剃刀詢問法
Chapter 5 不要說你想說的，說對方想聽的
44.想一想，你真的把話說清楚了嗎
45.重復對方的話
46.爭取詢問的主導權的技巧
47.應對會議終結者
48.應對故意刁難者
49.讓對方進入你想要的狀態
50.抓住信號性字眼
51.傾聽對方的話外之意
Chapter 6 這樣問，對方更容易“招供”
52.詢問之前，做好“*壞的打算”
53.空白郵件法則，提高你的回復率
54.投影法：談論別人時順勢說出想法
55.低姿態詢問，透露更重要信息
56.二段式詢問法則，引誘他說出“真正想法”
57.諷刺效應：你不告訴我也沒有關系
58.有些事，不問就不會知道
59.詢問時不要想太多，越在意越要“問”
60.大膽提問，總比不說話好
61.讓你的詢問話語更動聽
Chapter 7 “好問題”比命令更有效
62.讓你的語言更動聽
63.截止效應：注意“結束的時間”
64.玩一個“尋找犯人”的游戲
65.找一個讓被詢問者“乖乖聽話”的理由
66.如何讓孩子更聽話
67.如何說讓會議更順利
68.如何拜托別人幫忙
69.如何說服別人跟從我們
70.如何拒絕別人的請求
71.如何讓拖延癥患者陜速回復
72.用問題讓對方快速作決定
Chapter 8 互動讓詢問從“獨角戲”變成“二人轉”
73.積極互動，邊詢問，邊表達
74.注意語氣，并重復對方的話
75.不要問別人不愿意回答的問題
76.要善于在傾聽中提取新問題
77.察言觀色，插話要適宜
78.不要一味地點頭，有主見的人才能贏得尊重
79.遇到自己不贊同的觀點時，別急著反駁
80.強化對方的自主權，可讓對方更容易開口
81.營造平等的溝通氛圍
Chapter 9 只詢不問，在聊天中獲取答案
82.要說就說對方關心和感興趣的事
83.從對方得意的事說起
84.用大量信息轟炸，讓對方沒有思考的空間
85.因勢利導，逐步瓦解對方的心理防線
86.反面文章正面做，正話反說有效果
87.人們更愿意同有幽默感的人聊天
88.給對方一個選項
89.同病相憐，說一句“我也是”
Chapter 10 分析答案，讓詢問更有意義
90.對他人的回答持理性態度
91.隨時對別人的回答進行分析
92.起因歸謬：專家的答案也未必是對的
93.影響客觀分析的“病毒”——偏見
94.可以認同答案，但不要從眾
95.不要尋找事實去支持答案
96.汲取有效的建議，過濾不利的信息
97.在不斷的質疑中鍛造勇氣
98.在提問中培養獨立思考的能力
99.解疑是塑造價值觀的過程
100.在不斷詢問中找到自己的人生目標
展開全部
超級詢問的100種方法:高情商者必備的黃金提問法則 作者簡介
顧嘉，企業顧問、經濟管理暢銷書作家，長期研究名企名家的文化魅力及溝通模式等，對洽談溝通、談判演講有深入研究，代表作有《馬云的說話藝術》等。
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