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現代醫院市場營銷 版權信息
- ISBN:9787561576939
- 條形碼:9787561576939 ; 978-7-5615-7693-9
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
現代醫院市場營銷 內容簡介
本書全面系統地介紹了現代醫院市場營銷的基本內容,全面深入闡述了現代醫院市場營銷的原理和知識。從我國的醫療體制改革出發,以4P理論為構架,分別介紹了醫院市場營銷的內涵、醫院營銷環境、醫療服務市場、醫院的STP戰略、等內容。本書結構規范、內容新穎、案例廣泛、科學實用、針對性強,體現了理論性和實踐性的統一。本書適用于醫院營銷管理人員使用,還可作為管理專業和營銷專業教師的參考書,也可作為醫學院管理專業學生的教材。?
現代醫院市場營銷 目錄
章 醫療體制改革
節 我國醫療體系歷史沿革
一、醫療衛生體制改革
二、醫療保障制度改革進程
三、藥品生產流通體制改革
第二節 國外醫療衛生制度發展現狀
一、英國的福利國家模式
二、日本的社會化醫療服務模式
三、市場化醫療體制(以美國為例)
第三節 我國醫療衛生體制存在的問題及改革方向
一、我國醫療衛生體制存在的問題
二、我國醫療改革的發展方向和改革路徑
第二章 醫院市場營銷概述
節 我國醫院發展概況
一、我國醫院的分類
二、我國醫院的發展概況
三、我國民營醫院的競爭走向
第二節 醫院營銷的演變與發展
一、國外醫院營銷的發展歷程
二、我國醫院營銷的發展歷程
第三節 醫院市場營銷
一、醫院市場營銷的內涵
二、醫院市場營銷的目的
三、醫院市場營銷的意義
第三章 醫院營銷環境
節 醫院營銷環境概述
一、醫院營銷環境的定義
二、醫院營銷環境的特點
三、醫院營銷環境分析的必要性
第二節 醫院營銷的宏觀環境
一、政治法律環境
二、人口環境
三、經濟環境
四、社會文化環境
五、科學技術環境
六、自然環境
第三節 醫院營銷的微觀環境
一、醫院本身
二、醫院競爭環境
三、醫療消費者市場
四、供應商
五、公眾
第四章 醫療服務市場
節 醫院市場營銷觀念
一、醫療消費者需求為中心的觀念
二、以醫療消費者滿意為標準的觀念
三、長期利潤觀念
四、發揮優勢和特色的觀念
五、全員營銷的觀念
第二節 醫療服務市場
一、醫療服務的概念
二、我國醫療服務市場的特點
三、我國醫療服務市場走向
第三節 醫療服務市場需求
一、醫療服務需求的概念
二、醫療服務需求的類型
三、醫療市場的需求狀態
第五章 醫院的STP戰略
節 醫療服務市場細分
一、醫療市場細分的必要性
二、醫療市場細分的要求
三、醫療市場細分歸類方法
四、幾個熱點醫療細分市場
第二節 目標醫療服務市場選擇
一、目標醫療服務市場的選擇條件
二、目標醫療服務市場的選擇程序
三、目標醫療服務市場的營銷策略
第三節 醫院市場定位
一、醫院市場定位的概念
二、醫院定位的策略
三、醫院定位的主要方法
第六章 醫院產品策略
節 醫療服務產品的內涵
一、醫療服務產品的整體概念
二、醫療服務產品的特征
第二節 醫院產品組合策略
一、醫院產品組合的含義
二、醫療業務組合的一般方法
三、醫療業務組合的優化和調整
四、民營醫院的業務組合方向
第三節 醫院服務營銷
一、醫院服務營銷的意義
二、醫院服務營銷組合
三、醫院服務營銷的策略體系
第四節 醫療服務創新
一、醫療科研和創新
二、當前醫療技術創新的熱門方向
三、醫療附加服務的創新
第七章 醫院品牌戰略
節 醫院品牌概述
一、醫院品牌的概念
二、醫院品牌的作用
三、醫院品牌的內涵
四、醫院品牌形象導入
第二節 醫院品牌資產
一、醫院品牌知名度
二、醫院品牌美譽度
三、醫院品牌聯想度
四、醫院品牌忠誠度
第三節 醫院品牌戰略
展開全部
現代醫院市場營銷 作者簡介
莆田學院商學院院長、教授、華僑大學碩士生導師、福建農林大學碩士生導師、福建師范大學碩士生導師、莆田學院電子商務產業學院常務副院長。獲得福建省第七屆高等教育教學成果一等獎,入選福建省高等學校新世紀優秀人才支持項目,入選福建省本科高校優秀學科帶頭人海外高端訪問學者項目。
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