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超級(jí)說(shuō)服力 版權(quán)信息
- ISBN：9787559352712
- 條形碼：9787559352712 ; 978-7-5593-5271-2
- 裝幀：簡(jiǎn)裝本
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>
超級(jí)說(shuō)服力 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)將教會(huì)你如何通過(guò)說(shuō)服他人達(dá)到你想要的結(jié)果, 在不為人知的情況下, 我們?cè)鯓佑羞壿嫷卣f(shuō)服他人、有規(guī)則地去影響他人。讓你在享受說(shuō)服藝術(shù)、提升思維水平的同時(shí), 獲得成功的快樂(lè)。說(shuō)服力的強(qiáng)弱, 直接導(dǎo)致同樣的事情出現(xiàn)迥然不同的結(jié)果。有說(shuō)服力的人, 獲得他人的認(rèn)同, 造就非凡的功業(yè) ; 而沒(méi)有說(shuō)服力的人, 卻只能終日黯然, 碌碌無(wú)為。
超級(jí)說(shuō)服力 目錄
**章 選好突破口，讓說(shuō)服變得容易
知己知彼，是說(shuō)服別人的基礎(chǔ)
誘導(dǎo)式的說(shuō)服方式效果非凡
尋找突破口要有針對(duì)性
針對(duì)被說(shuō)服者的心理
說(shuō)服方式應(yīng)該因人而異
針對(duì)對(duì)方弱點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)服
出其不意，巧妙服人
暴露缺點(diǎn)，讓說(shuō)服變得簡(jiǎn)單
用名人效應(yīng)說(shuō)服對(duì)手
同病相憐讓你與對(duì)方格外親近
以影響為突破口，去說(shuō)服他人
從消除對(duì)方的心理障礙人手
第二章 事實(shí)勝于雄辯，有理有據(jù)讓人信服
事實(shí)比語(yǔ)言更有說(shuō)服力
讓自己的形象出現(xiàn)在對(duì)方心里
先聲奪人令對(duì)方低頭
抓住弱點(diǎn)，讓對(duì)方認(rèn)輸
用事實(shí)消除別人的不信任感
據(jù)理力爭(zhēng)用事實(shí)駁斥謬誤
理直就該氣壯
拒絕一定要有合理的理由
把話(huà)說(shuō)到點(diǎn)子上
建議必須是合情合理的
面對(duì)強(qiáng)勢(shì)對(duì)手，要在氣勢(shì)上壓倒對(duì)方
第三章 循序漸進(jìn)，讓說(shuō)服水到渠成
學(xué)會(huì)贊美對(duì)方
良好印象作用大
說(shuō)服前要做好準(zhǔn)備工作
給對(duì)方尊嚴(yán)
如何做好**步
第四章 尊重他人，會(huì)讓說(shuō)服充滿(mǎn)感情
說(shuō)話(huà)要講禮貌
批評(píng)別人要注意語(yǔ)氣
先尊重對(duì)方再提出要求
拒絕別人也要講究技巧
選擇恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)話(huà)時(shí)機(jī)
……
第五章 進(jìn)退有據(jù)，辯論說(shuō)服
第六章 言之有物，把話(huà)說(shuō)到對(duì)方心理去
知己知彼，是說(shuō)服別人的基礎(chǔ)
誘導(dǎo)式的說(shuō)服方式效果非凡
尋找突破口要有針對(duì)性
針對(duì)被說(shuō)服者的心理
說(shuō)服方式應(yīng)該因人而異
針對(duì)對(duì)方弱點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)服
出其不意，巧妙服人
暴露缺點(diǎn)，讓說(shuō)服變得簡(jiǎn)單
用名人效應(yīng)說(shuō)服對(duì)手
同病相憐讓你與對(duì)方格外親近
以影響為突破口，去說(shuō)服他人
從消除對(duì)方的心理障礙人手
第二章 事實(shí)勝于雄辯，有理有據(jù)讓人信服
事實(shí)比語(yǔ)言更有說(shuō)服力
讓自己的形象出現(xiàn)在對(duì)方心里
先聲奪人令對(duì)方低頭
抓住弱點(diǎn)，讓對(duì)方認(rèn)輸
用事實(shí)消除別人的不信任感
據(jù)理力爭(zhēng)用事實(shí)駁斥謬誤
理直就該氣壯
拒絕一定要有合理的理由
把話(huà)說(shuō)到點(diǎn)子上
建議必須是合情合理的
面對(duì)強(qiáng)勢(shì)對(duì)手，要在氣勢(shì)上壓倒對(duì)方
第三章 循序漸進(jìn)，讓說(shuō)服水到渠成
學(xué)會(huì)贊美對(duì)方
良好印象作用大
說(shuō)服前要做好準(zhǔn)備工作
給對(duì)方尊嚴(yán)
如何做好**步
第四章 尊重他人，會(huì)讓說(shuō)服充滿(mǎn)感情
說(shuō)話(huà)要講禮貌
批評(píng)別人要注意語(yǔ)氣
先尊重對(duì)方再提出要求
拒絕別人也要講究技巧
選擇恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)話(huà)時(shí)機(jī)
……
第五章 進(jìn)退有據(jù)，辯論說(shuō)服
第六章 言之有物，把話(huà)說(shuō)到對(duì)方心理去
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超級(jí)說(shuō)服力 節(jié)選
《超級(jí)說(shuō)服力》： 說(shuō)服不能一蹴而就一口吃個(gè)胖子，你去說(shuō)服別人，別人條件反射似的會(huì)產(chǎn)生反說(shuō)服的心理，結(jié)果你越努力就越加強(qiáng)了對(duì)方反對(duì)的決心。循序漸進(jìn)、誘導(dǎo)的方式就成為說(shuō)服中不可缺少的方法。 1.設(shè)法先了解對(duì)方的想法與憑據(jù)來(lái)源。 曾經(jīng)有一位很優(yōu)秀的管理者這么說(shuō)：“假如客戶(hù)很會(huì)說(shuō)話(huà)，那么我就有希望成功地說(shuō)服對(duì)方。因?qū)Ψ揭阎v了七成話(huà)，而我們只要說(shuō)三成話(huà)就夠了！” 事實(shí)上，很多人為了要說(shuō)服對(duì)方，就精神十足的拼命說(shuō)，說(shuō)完了七成，只留下三成讓客戶(hù)“反駁”。這樣如何能順利圓滿(mǎn)地說(shuō)服對(duì)方？因此，應(yīng)盡量將原來(lái)說(shuō)話(huà)的立場(chǎng)改變成聽(tīng)話(huà)的角色，去了解對(duì)方的想法、意見(jiàn)，以及其想法的來(lái)源或憑據(jù)，這才是*關(guān)鍵的。 2.站在對(duì)方的立場(chǎng)。 例如，當(dāng)你感覺(jué)到對(duì)方仍對(duì)他原來(lái)的想法保持不舍的態(tài)度，其原因是尚有可取之處，所以他反對(duì)你的新提議，此時(shí)*好的辦法，就是先接受他的想法，甚至先站在對(duì)方的立場(chǎng)發(fā)言。 “我也覺(jué)得過(guò)去的做法還是有可取之處，確實(shí)令人難以舍棄。”先接受對(duì)方的立場(chǎng)，說(shuō)出對(duì)方想講的話(huà)。為什么要這樣做呢？因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人的想法遭到別人一無(wú)是處的否決時(shí)，極可能為了維持尊嚴(yán)或咽不下這口氣，反而變得更倔強(qiáng)地堅(jiān)持己見(jiàn)，抵觸反對(duì)者的新建議。若是說(shuō)服別人落到這地步，成功的希望就不大了。 某家庭電器公司的推銷(xiāo)員挨家挨戶(hù)推銷(xiāo)洗衣機(jī)，當(dāng)他到一戶(hù)人家里，看見(jiàn)這戶(hù)人家的太太正在用洗衣機(jī)洗衣服，就忙說(shuō)：“哎呀！這臺(tái)洗衣機(jī)太舊了，用舊洗衣機(jī)是很費(fèi)時(shí)間的。太太，該換新的啦！” 結(jié)果，不等這位推銷(xiāo)員說(shuō)完，這位太太馬上產(chǎn)生反感，駁斥道：“你在說(shuō)什么啊！這臺(tái)洗衣機(jī)很耐用的，到現(xiàn)在都沒(méi)有故障，新的也不見(jiàn)得好到哪兒去，我才不換新的呢！” 過(guò)了幾天，又有一名推銷(xiāo)員來(lái)拜訪(fǎng)。他說(shuō)：“這是令人懷念的舊洗衣機(jī)，因?yàn)楹苣陀茫詫?duì)太太有很大的幫助。” 這位推銷(xiāo)員先站在太太的立場(chǎng)上說(shuō)出她心里想說(shuō)的話(huà)，使得這位太太非常高興，于是她說(shuō)：“是啊！這倒是真的！我家這部洗衣機(jī)確實(shí)已經(jīng)用了很久，是太舊了點(diǎn)，我倒想換臺(tái)新的洗衣機(jī)！” 于是推銷(xiāo)員馬上拿出洗衣機(jī)的宣傳小冊(cè)子，提供給她做參考。 這種推銷(xiāo)說(shuō)服技巧.確實(shí)大有幫助，因?yàn)檫@位太太已被動(dòng)搖而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)新洗衣機(jī)的念頭。至于推銷(xiāo)員是否能說(shuō)服成功，無(wú)疑是可以肯定的，只不過(guò)是時(shí)間長(zhǎng)短的問(wèn)題。 善于觀(guān)察與利用對(duì)方的微妙心理，是幫助自己提出意見(jiàn)并說(shuō)服別人的要素。 一般來(lái)說(shuō)，被說(shuō)服者之所以感到憂(yōu)慮，主要是怕“同意”之后，會(huì)發(fā)生意想不到的后果；如果你能洞悉他們的心理癥結(jié)，并加以防備，他們還有不答應(yīng)的理由嗎？ 至于令對(duì)方感到不安或憂(yōu)慮的一些問(wèn)題，要事先想好解決之道，以及說(shuō)明的方法，一旦對(duì)方提出問(wèn)題，可以馬上說(shuō)明。如果你的準(zhǔn)備不夠充分，講話(huà)時(shí)模棱兩可，反而會(huì)令人感到不安。所以，你應(yīng)事先預(yù)想一個(gè)引起對(duì)方可能考慮的問(wèn)題，此外，還應(yīng)準(zhǔn)備充分的資料，給客戶(hù)提供方便，這是相當(dāng)重要的。 3.讓對(duì)方了解說(shuō)服的內(nèi)容。 有時(shí)，雖然有滿(mǎn)腹的計(jì)劃，但在向?qū)Ψ秸f(shuō)明時(shí)，對(duì)方無(wú)法完全了解其內(nèi)容，他可能馬上加以否定。另外還有一種情形是，對(duì)方不知我們說(shuō)什么，卻已先采取拒絕的態(tài)度，擺出一副不會(huì)被說(shuō)服的模樣；或者眼光短窄，不聽(tīng)我們說(shuō)者也大有人在。如果遇到以上幾種情形，一定要耐心地一項(xiàng)項(xiàng)按順序加以說(shuō)明。務(wù)求讓對(duì)方了解我們的真心實(shí)意，這是說(shuō)服此種人要先解決的問(wèn)題。 對(duì)不能完全了解我們的說(shuō)服內(nèi)容者，千萬(wàn)不可意氣用事，必須把自己新建議中的重要性及其優(yōu)點(diǎn)，一下打人他的心中，讓他確實(shí)明白。假如你前往說(shuō)服別人，**次不被接受時(shí)，千萬(wàn)不可意氣用事地說(shuō)：“講也是白講！”“講也講不通！浪費(fèi)唇舌。” 一次說(shuō)不通就打退堂鼓，這樣是永遠(yuǎn)沒(méi)有辦法使說(shuō)服成功的。 ……
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