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最受歡迎的溝通方式與技巧 版權信息
- ISBN：9787559352774
- 條形碼：9787559352774 ; 978-7-5593-5277-4
- 裝幀：一般純質紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
最受歡迎的溝通方式與技巧 本書特色
本書為讀者提供高效的溝通技巧與說話藝術，有案例解讀，有關鍵要點，讓你真正掌握說話的藝術，做到張口就能吸引人，句句說到心坎里，不錯過前路的每一次機會。 我們一生中取得各種成就的所有能力之中，沒有什么比有效溝通的能力更重要。任何人沒有任何理由不能成為能說會道的人……它是決定我們成與敗的具影響力的因素之一。知道怎么說，比說什么更重要，這就是說話的藝術。看似簡單的一句話，能夠表達出你的心意與誠意，讓他人更懂你，緩解僵化的人際關系，與家人、朋友、同事等更好相處。
最受歡迎的溝通方式與技巧 內容簡介
本書為讀者提供高效的溝通技巧與說話藝術, 有案例解讀, 有關鍵要點, 讓你真正掌握說話的藝術, 做到張口就能吸引人, 句句說到心坎里, 不錯過前路的每一次機會。我們一生中取得各種成就的所有能力之中, 沒有什么比有效溝通的能力更重要。任何人沒有任何理由不能成為能說會道的人……它是決定我們成與敗的*具影響力的因素之一。知道怎么說, 比說什么更重要, 這就是說話的藝術。看似簡單的一句話, 能夠表達出你的心意與誠意, 讓他人更懂你, 緩解僵化的人際關系, 與家人、朋友、同事等更好相處。
最受歡迎的溝通方式與技巧 目錄
**章 言簡意賅體現對人尊重
說話要把握分寸，恰到好處
說話的質量和長度并不成正比
言不在多，達意即可
說話要說到點子上
過于簡單的語言有礙溝通
鍛煉在語言上的刪繁就簡能力
第二章 真誠交流散發迷人魅力
真誠的語言能創造奇跡
以自我的思想轉移他人的思想
友善的關系是說服的先決條件
用真誠換取真誠
衷心地贊美會引發共鳴
用真誠的話語與對方交流
坦誠溝通，及時消除誤會
用真誠幫你獲得別人諒解
友誼和信賴要靠真誠來換取
第三章 張弛有度方為口才高手
在充分考慮后果的基礎上說話
委婉的說話方式讓人愉悅
批評他人時要把握分寸
拒絕人也需要技巧
面對尷尬局面，學會自我解圍
第四章 談吐優雅塑造良好形象
說話是一門實踐的藝術
讓你的話更悅耳動聽
讀書是氣質的源泉
準確表達自己的思想
口才高手的語言魅力
演說中的結束語很重要
第五章 溝通順暢
不要忽視面試中的口語表達
怎樣表現自己*得體
和同事交流要注意分寸
同事之間溝通要因人而異
第六章 避開“禁區”受到別人喜歡
舍棄競賽式的談話方式
隨便打斷別人說話是不禮貌的行為
做出讓對方信任的姿態
把握待人友好的分寸
開玩笑需要講究分寸
發生分歧時要求大同、存小異
尋求共同點打破冷場局面
說話要把握分寸，恰到好處
說話的質量和長度并不成正比
言不在多，達意即可
說話要說到點子上
過于簡單的語言有礙溝通
鍛煉在語言上的刪繁就簡能力
第二章 真誠交流散發迷人魅力
真誠的語言能創造奇跡
以自我的思想轉移他人的思想
友善的關系是說服的先決條件
用真誠換取真誠
衷心地贊美會引發共鳴
用真誠的話語與對方交流
坦誠溝通，及時消除誤會
用真誠幫你獲得別人諒解
友誼和信賴要靠真誠來換取
第三章 張弛有度方為口才高手
在充分考慮后果的基礎上說話
委婉的說話方式讓人愉悅
批評他人時要把握分寸
拒絕人也需要技巧
面對尷尬局面，學會自我解圍
第四章 談吐優雅塑造良好形象
說話是一門實踐的藝術
讓你的話更悅耳動聽
讀書是氣質的源泉
準確表達自己的思想
口才高手的語言魅力
演說中的結束語很重要
第五章 溝通順暢
不要忽視面試中的口語表達
怎樣表現自己*得體
和同事交流要注意分寸
同事之間溝通要因人而異
第六章 避開“禁區”受到別人喜歡
舍棄競賽式的談話方式
隨便打斷別人說話是不禮貌的行為
做出讓對方信任的姿態
把握待人友好的分寸
開玩笑需要講究分寸
發生分歧時要求大同、存小異
尋求共同點打破冷場局面
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最受歡迎的溝通方式與技巧 節選
《*受歡迎的溝通方式與技巧》： 說話要把握分寸，恰到好處 說話要把握分寸。話多了不僅不甜，還會讓人厭煩，如果是在商務合作中，對方也許會從你那些多余的話中聽出不利的信息，從而停止合作。 美國一位實力雄厚的企業家曾經計劃在中國某大城市投資建廠，因而，前來中國尋找適合的合作伙伴。我國某大型企業有幸接到這位外商拋出的“繡球”。 外商對該企業進行了一番考察后，頗為滿意，尤其對該企業的領導頗為欣賞。這位領導精明能干，通曉經營，外商似乎從他身上看到了合資企業的光輝前景。 萬事俱備準備簽約時，該企業領導又頗為自豪地侃侃而談道：“我們企業雖然只有2000多名職工，但是去年共創利潤。700多萬元，在本市企業中名列前茅啊……”聽到這兒，外商掐指一算：700萬元人民幣相當于90多萬美元，2000多人一年才賺這么點兒利潤就引以為豪，目光有些短淺了吧？似乎不是干大事業的胸懷。 于是，外商覺得如果與他合作，離自己預定的利潤目標差距太大，很難談得上跨越式發展，于是決定立即終止合作談判。 這個例子說明：說話越多，漏洞可能就越多。那位領導*后那些畫蛇添足的話，不僅暴露出了他自身的弱點，更令外商失去了合作的信心。試想一下，如果那位領導不說*后那幾句沾沾自喜的話，結果也許會是另一番景象。 為什么言多必失呢？首先，任何一個人都客觀存在一定的語言失誤率，從概率的角度來說，“言”的基數越大，失誤的絕對數目就會越大；其次，言語過多，難免把時間與精力側重在“說”上，給思考留的時間與精力過少，必然會增加語言的失誤率。總是滔滔不絕地說話，言語中就自然而然會暴露出許多問題。例如，你對事物的態度，你對事態發展的看法，你今后的打算等。這樣一來，對方對你有了更全面、立體的了解，他們或許會發現，原來對你的好印象是經不起推敲的。 大家一定都有過這樣的感受，一個陌生人往往在說**句話時就讓人形成了對他的印象，這就是所謂的“先人為主”。為了給對方一個好的印象，少說話是較好的辦法。因為你和對方彼此不太熟識，沒必要推心置腹多說；另外，因為彼此不熟悉，你認為很好理解的話語對方也許會產生誤會；少說話也可以適當掩蓋一下自己的一些缺陷。等到對方和你交往加深了，即便暴露這些缺陷，對方也能理解、包容。 另外，話語太多也容易給自己招致災禍。試想，如果對身邊一些看不慣的事情濫發議論、不加節制、不計后果，很容易被別有用心的人以訛傳訛，這樣就會給自己造成很多負面影響。如果為了表現自己的口才，不分場合地信口開河、夸夸其談，遲早都會吃虧。 因此，說話要把握分寸，哪些話該說，哪些話不該說，應該做到心中有數，說得恰到好處，在*短的時間內讓對方明白你所說的意思，這才是口才好的人，這既是一種修養，也是一種水平。 說話的質量和長度并不成正比 有這樣一個笑話：一個慢性子人奉命照顧主人家唯一的小少爺。一天，主人外出，吩咐一個慢性子的人看管好小少爺。主人回來后，沒看見孩子，急忙問慢性子：“小少爺呢？” 慢性子回答：“……后花園。” 主人到后花園一看沒有，又回來問：“怎么沒有啊？” 慢性子說：“在井邊玩。” 主人又到井邊去找，還是沒有，氣急敗壞地要打他，慢性子這才說：“掉井里了。” “啊！為什么不撈啊？”主人大吃一驚。 “……都半天了。” “都什么時候了還繞彎子，不能一起說完嗎？”主人氣得把慢性子打了一頓，開除了事。 ……
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