掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
以利為利:財政關系與地方政府行為
-
>
立足飯碗 藏糧于地——基于中國人均耕地警戒值的耕地保護視角
-
>
營銷管理
-
>
茶葉里的全球貿易史(精裝)
-
>
近代華商股票市場制度與實踐(1872—1937)
-
>
麥肯錫圖表工作法
-
>
海龜交易法則
服裝銷售業績倍增實戰手冊 版權信息
- ISBN：9787518065998
- 條形碼：9787518065998 ; 978-7-5180-6599-8
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
服裝銷售業績倍增實戰手冊 本書特色
本書圍繞服務提升業績的主題展開，收集了服裝實體店一線個銷售高手的故事，這些故事真實接地氣，而且每個故事都有一定的代表性 。故事主要來自人、貨、店等三個領域，都是有關提升進店率、提升成交率以及回頭購買率的成功案例，淺顯易懂，容易落地，易于店鋪執行。這些銷售故事，已成為一些服裝零售培訓的課堂案例。相信本書能為廣大服裝零售一線工作者帶來全方位的啟發，快速提升銷售技能，有效提升店鋪業績。
服裝銷售業績倍增實戰手冊 內容簡介
作者周新文在服裝界摸爬滾打20年，有豐富的實操經驗，他將個人所長與同行的案例結合應用，寫成了這本書。書中語言淺顯易懂，行文特別貼合服裝一線銷售人員的閱讀習慣。從業人員可對照他人的案例，總結反思，不斷提高，乃至成為銷售高手，更好地為顧客服務，成為顧客的形象顧問，進而提高門店的銷售業績，這是一個優秀的服裝銷售人員的終極追求，也是我們出版這本書的初衷。
服裝銷售業績倍增實戰手冊 目錄
**部分 服務成就業績
1. 服務成就業績 / 2態度是和顧客情感聯結的紐帶 / 7
做銷售就是做服務 / 11
服裝店服務的八個層次 / 15
服務是高級的銷售技巧 / 20第二部分 服務銷售三部曲：售前、售中與售后服務售前服務提升有效進店率 / 26
售中服務**步：打招呼/迎賓 / 32
不同顧客的不同服務技巧 / 37
有理有據地推介商品 / 49
鼓勵試穿 / 54
深度破解嫌價格貴顧客的成交方法 / 68
冠軍贏在附加推銷 / 87
收銀服務 / 96
店前銷售技巧 / 101
充值技巧 / 119
售后服務提升回頭率 / 124
服務促進業績倍增的成功實踐 / 146第三部分 服務與銷售實戰案例文娟**次擦鞋的心路歷程 / 154
一個小故事，一個暖暖的家 / 155
可愛的木蘭姐，樸實的服務 / 156
急顧客所需，想顧客所想 / 158
小服務，開大單 / 159
阿姨嫌貴，也不接受服務，卻還是買了 / 161
步步為營，循序漸進，閑逛的顧客買了一雙鞋 / 163
一片創可貼，交到一個顧客朋友 / 165
微笑服務為我帶來回頭客 / 166
好服務，7連單 / 167
服務至上，停電也能賣個8連單 / 168
鞋店淡場連開5單的秘籍 / 170
因為說到顧客心里去了，所以她買了2雙鞋 / 172
用心待客是種善因，銷售成交是得善果 / 174
回頭客是如何來的 / 176
把國外不認識的顧客做成回頭客 / 179
有一個顧客可以救場 / 182
挑戰人性極限，終于成交3連單 / 184
顧客已遠去，店長追回來成交3467元 / 186
要離店的顧客成交了一個2連單 / 189
即將跑掉的單如何重新挽回，并促成萬元大單 / 190
蘭花心跳記：1個小時內開了3000元大單 / 192
在顧客的朋友圈互動，竟然賣了1件外套 / 195
一名店員的業績保衛戰 / 196
開始嫌貴不想買，*后卻買了三件 / 200
展開全部
服裝銷售業績倍增實戰手冊 作者簡介
周新文，在服裝一線工作20年，熱愛服裝零售，曾服務于esprit、七匹狼、九牧王、李寧、真維斯等品牌，從事過店鋪、零售、自營、加盟、行政、物流、培訓等多個職能工作。自建10多個中國服飾人創業微信群、鞋服零售大觀園微信群，致力于服裝人的交流、交友以及資源整合。
書友推薦
- >
自卑與超越
- >
煙與鏡
- >
推拿
- >
巴金－再思錄
- >
朝聞道
- >
月亮與六便士
- >
人文閱讀與收藏·良友文學叢書:一天的工作
- >
名家帶你讀魯迅:朝花夕拾
本類暢銷
