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你的第一本管理學和領導學 版權信息
- ISBN：9787548054566
- 條形碼：9787548054566 ; 978-7-5480-5456-6
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
你的第一本管理學和領導學 本書特色
管理學和領導學，都是研究如何管人管事的學問。在日常工作和生活中，我們往往把管理和領導等同起來，認為管理就是領導，領導就是管理。其實，管理和領導雖然是緊密聯系的，但二者在本質上存在很大的差異，絕不能混為一談。
本書緊扣管理、領導實際，由淺入深，循序漸進地全面介紹了管理者履行制定制度、溝通交流、激勵、懲罰、分配任務等各項具體管理職能的方法和技巧，以及領導者在修煉人格魅力、做決策、駕馭全局、帶團隊、打造影響力、識人、用人等方面需要具備的胸襟和氣魄。內容體系完整而又突出重點，并注重結合各種管理和領導實踐案例，使讀者盡可能全面而快速地學會各種管理和領導知識，掌握成功管理和領導要訣。
你的第一本管理學和領導學 內容簡介
管理學和領導學，都是研究如何管人管事的學問。在日常工作和生活中，我們往往把管理和領導等同起來，認為管理就是領導，領導就是管理。其實，管理和領導雖然是緊密聯系的，但二者在本質上存在很大的差異，絕不能混為一談。本書緊扣管理、領導實際，由淺入深，循序漸進地全面介紹了管理者履行制定制度、溝通交流、激勵、懲罰、分配任務等各項具體管理職能的方法和技巧，以及在修煉人格魅力、做決策、駕馭全局、帶團隊、打造影響力、識人、用人等方面需要具備的胸襟和氣魄。內容體系完整而又突出重點，并注重結合各種管理和領導實踐案例，使讀者盡可能全面而快速地學會各種管理和領導知識，掌握成功管理和領導要訣。
你的第一本管理學和領導學 目錄
上篇 每天讀點管理學
章 靠制度管人用制度辦事
制度的設置應兼顧公平和效率
制度不是大路貨，必須量身定做
執行制度心慈手不軟
營造貫徹規章 制度的小氣候
制度重于人情
一個坑一個蘿卜，而非一個蘿卜一個坑
制定一套更人性化的管理制度
制度管理決不能一成不變
擊敗裙帶“關系網”
第二章 管理就是溝通：下屬的干勁是“談”出來的
溝通可以解決一切問題
走動式管理：創造溝通機會和平臺
選擇正確的溝通渠道
少說、多聽、常點頭
多一些鼓勵，少一些批評
恰到好處地運用身體語言
對員工傲慢是一種“犯罪”
第三章 這樣激勵有效：讓員工自己奔跑
有效的13條激勵法則
建立完善有效的激勵機制
與員工共享成果
培養員工的自信心
贊美是一種很好的激勵
試一試“蘑菇管理”法
第四章 懲罰只是手段，而不是目的
事前弄清真相，以免“錯殺”好人
發火后要正確“善后”
在企業中實施“熱爐法則”
淘汰不能勝任工作的員工
批評下屬時不要貶低對方，也不要翻老賬
嚴苛的批評只會迫使員王采取防衛的行動
適當沉默比批評責難更有力量
第五章 以業績為導向，向管理要效益
業績目標：讓員工跳一跳，夠得著
找到績效不佳的常見原因
重視對員工的績效評估
考核一定要實事求是
如何收集考核的信息
適當加壓，促進業績的提升
第六章 降低內耗，促進組織和諧發展
識別員工沖突的來源
讓“橫茬”變成“豎茬”
管理者要有容才的肚量
如何管理老資格員工
……
下篇 每天讀點領導學
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