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電子商務概論 版權信息
- ISBN：9787509668597
- 條形碼：9787509668597 ; 978-7-5096-6859-7
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
電子商務概論 本書特色
《電子商務概論》在編寫上有以下三個特點：
一是理論與實踐相結合。書中每章開篇均有案例導入、學習要點及目標，章結尾設置習題。內容上緊扣時代發展脈搏，展現當前電子商務新動態。
二是結構清晰，內容新穎。《電子商務概論》內容包括電子商務概述、電子商務的實現、網絡零售、網絡營銷、物流與供應鏈管理、電子支付與網絡銀行、移動電子商務、客戶關系管理、電子商務安全技術、電子商務法律法規、行業電子商務應用與服務和網上創業。涵蓋了電子商務發展的新內容，力求為讀者展現電子商務發展的前沿信息。
三是通俗易懂，突出重點。《電子商務概論》編寫內容由淺人深，圖表結合，語言通俗易懂，邏輯關系清晰，著重對知識的全面把握，使讀者能夠輕松掌握電子商務相關知識。
《電子商務概論》可作為高等院校電子商務專業的基礎課教材，以及相關領域各層次開設電子商務課程的教材；《電子商務概論》還適合于企業管理人員以及電子商務的從業人員作為電子商務研究和實踐的參考用書。
電子商務概論 內容簡介
電子商務概論作為電子商務、其他經濟管理類專業的專業基礎課程，其地位既特殊又重要。概論課程的意義在于幫助讀者迅速建立起電子商務的基本概念，勾畫出專業體系輪廓，并引導讀者深入學習。本書共12章。第1章電子商務概述、第2章電子商務的實現、第3章網絡零售、第4章網絡營銷理論與應用、第5章物流管理及供應鏈管理、第6章電子支付與網絡銀行、第7章移動電子商務、第8章客戶關系管理、第9章電子商務安全技術、第10章電子商務法律法規、第11章行業電子商務應用與服務、第12章網上創業。 本書可作為高等院校電子商務專業的基礎課教材，以及相關領域各層次開設電子商務課程的教材；本書還適合于企業管理人員以及電子商務的從業人員作為電子商務研究和實踐的參考用書。
電子商務概論 目錄
**章 電子商務概述
引導案例
**節 電子商務概述
第二節 電子商務的產生與發展
第三節 電子商務與傳統商務
第四節 電子商務對社會經濟的影響
第五節 我國發展電子商務面臨的主要問題及解決措施
第二章 電子商務的實現
引導案例
**節 電子商務模式的概念與類型
第二節 B2B電子商務模式
第三節 B2C電子商務模式
第四節 C2C電子商務模式
第五節 電子商務中的其他主要模式
第三章 網絡零售
引導案例
**節 網絡零售導論
第二節 網絡零售商業模式與業態
第三節 網絡消費者
第四節 網絡商品
第五節 網絡零售對傳統零售行業的影響
第六節 網絡零售存在的弊端
第四章 網絡營銷
引導案例
**節 網絡營銷概述
第二節 網絡營銷策略
第三節 網絡營銷的常用方法
第五章 物流與供應鏈管理
引導案例
**節 物流管理概述
第二節 電子商務下的物流配送
第三節 物流信息技術
第四節 電子商務供應鏈管理
第六章 電子支付與網絡銀行
引導案例
**節 電子支付與支付系統
第二節 基于網絡的電子支付
第三節 基于銀行卡的電子支付
第四節 第三方支付
第五節 網上銀行
第七章 移動電子商務
引導案例
**節 移動電子商務主要實現技術
第二節 移動電子商務概述
第三節 移動電子商務模式
第四節 移動電子商務的應用
第五節 移動電子商務存在的問題
第八章 客戶關系管理
引導案例
**節 客戶關系管理理念
第二節 客戶關系價值管理
第三節 客戶關系開發管理
第四節 CRM系統
第五節 客戶關系管理的新發展
……
第九章 電子商務安全技術
第十章 電子商務法律法規
第十一章 行業電子商務應用與服務
第十二章 網上創業
參考文獻
引導案例
**節 電子商務概述
第二節 電子商務的產生與發展
第三節 電子商務與傳統商務
第四節 電子商務對社會經濟的影響
第五節 我國發展電子商務面臨的主要問題及解決措施
第二章 電子商務的實現
引導案例
**節 電子商務模式的概念與類型
第二節 B2B電子商務模式
第三節 B2C電子商務模式
第四節 C2C電子商務模式
第五節 電子商務中的其他主要模式
第三章 網絡零售
引導案例
**節 網絡零售導論
第二節 網絡零售商業模式與業態
第三節 網絡消費者
第四節 網絡商品
第五節 網絡零售對傳統零售行業的影響
第六節 網絡零售存在的弊端
第四章 網絡營銷
引導案例
**節 網絡營銷概述
第二節 網絡營銷策略
第三節 網絡營銷的常用方法
第五章 物流與供應鏈管理
引導案例
**節 物流管理概述
第二節 電子商務下的物流配送
第三節 物流信息技術
第四節 電子商務供應鏈管理
第六章 電子支付與網絡銀行
引導案例
**節 電子支付與支付系統
第二節 基于網絡的電子支付
第三節 基于銀行卡的電子支付
第四節 第三方支付
第五節 網上銀行
第七章 移動電子商務
引導案例
**節 移動電子商務主要實現技術
第二節 移動電子商務概述
第三節 移動電子商務模式
第四節 移動電子商務的應用
第五節 移動電子商務存在的問題
第八章 客戶關系管理
引導案例
**節 客戶關系管理理念
第二節 客戶關系價值管理
第三節 客戶關系開發管理
第四節 CRM系統
第五節 客戶關系管理的新發展
……
第九章 電子商務安全技術
第十章 電子商務法律法規
第十一章 行業電子商務應用與服務
第十二章 網上創業
參考文獻
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電子商務概論 作者簡介
張麗華，遼寧沈陽人，高級職稱，現任華北水利水電大學信息工程學院教師，主要從事電子商務等方面的教學及機房管理工作。出版著作、教材多部，主持及參與省級課題多項，在中文核心期刊發表論文多篇，獲省級獎勵多項。
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