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內(nèi)蒙古服務(wù)質(zhì)量調(diào)查研究報告:2018 版權(quán)信息
- ISBN：9787506692151
- 條形碼：9787506692151 ; 978-7-5066-9215-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
內(nèi)蒙古服務(wù)質(zhì)量調(diào)查研究報告:2018 本書特色
為貫徹落實國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》及國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《質(zhì)量工作考核辦法》，內(nèi)蒙古自治區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院與內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府研究室共同在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展了全區(qū)政府質(zhì)量工作滿意度調(diào)查。調(diào)查覆蓋全區(qū)12個盟市，主要采取填寫調(diào)查問卷的形式，征詢了全區(qū)城鄉(xiāng)居民對產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量4個方面及公共安全、義務(wù)教育、文化體育、餐飲服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)等近20個具體領(lǐng)域的體驗和感受，共收集有效調(diào)查問卷16527份，同時對近年來全區(qū)12315系統(tǒng)投訴受理的3.14萬條統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行了收集采信。調(diào)查及收集采信數(shù)據(jù)的可信度達到統(tǒng)計設(shè)計要求，比較客觀、真實地反映了內(nèi)蒙古自治區(qū)政府質(zhì)量工作的狀況。
內(nèi)蒙古服務(wù)質(zhì)量調(diào)查研究報告:2018 內(nèi)容簡介
本書共分為四部分, 主要內(nèi)容包括: 內(nèi)蒙古服務(wù)業(yè)供給側(cè)改革咨詢報告 ; 內(nèi)蒙古政府公共服務(wù)質(zhì)量調(diào)查研究報告 ; 內(nèi)蒙古服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作調(diào)查研究報告 ; 內(nèi)蒙古服務(wù)質(zhì)量工作專題評價報告。
內(nèi)蒙古服務(wù)質(zhì)量調(diào)查研究報告:2018 目錄
**部分 內(nèi)蒙古服務(wù)業(yè)供給側(cè)改革咨詢報告
一、“以質(zhì)量監(jiān)測為抓手推進我區(qū)服務(wù)業(yè)供給側(cè)改革的建議”的送閱件首頁
二、以質(zhì)量監(jiān)測為抓手推進我區(qū)服務(wù)業(yè)供給側(cè)改革的建議
（一）內(nèi)蒙古服務(wù)業(yè)供給質(zhì)量評價
（二）內(nèi)蒙古服務(wù)業(yè)質(zhì)量監(jiān)管面臨的主要問題
（三）相關(guān)建議
第二部分 內(nèi)蒙占政府公共服務(wù)質(zhì)量調(diào)查研究報告
一、報告摘要
二、內(nèi)蒙古政府質(zhì)量工作綜合滿意度分析
（一）內(nèi)蒙古政府質(zhì)量工作總體滿意度分析
（二）內(nèi)蒙古政府質(zhì)量工作各盟市滿意度分析
（三）不同性別居民政府質(zhì)量工作滿意度分析
（四）不同戶籍居民政府質(zhì)量工作滿意度分析
三、內(nèi)蒙古政府公共服務(wù)質(zhì)量工作滿意度分析
（一）居民對旅游景點服務(wù)質(zhì)量的滿意度分析
（二）居民對特種設(shè)備質(zhì)量的滿意度分析
（三）居民對公共安全質(zhì)量的滿意度分析
（四）居民對義務(wù)教育的滿意度分析
（五）居民對文化體育的滿意度分析
（六）居民對餐飲服務(wù)質(zhì)量的滿意度分析
（七）居民對商場、超市等購物場所服務(wù)質(zhì)量的滿意度分析
（八）居民對物業(yè)服務(wù)的滿意度分析
（九）居民對養(yǎng)老服務(wù)的滿意度分析
（十）居民對水電煤氣供應(yīng)的滿意度分析
（十一）居民對便民服務(wù)質(zhì)量的滿意度分析
（十二）居民對公共交通服務(wù)質(zhì)量的滿意度分析
（十三）居民對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的滿意度分析
四、內(nèi)蒙古政府產(chǎn)品質(zhì)量工作滿意度分析
（一）居民對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度分析
（二）居民對日用消費品質(zhì)量的滿意度分析
（三）居民對食品、藥品質(zhì)量的滿意度分析
五、內(nèi)蒙古政府工程質(zhì)量工作滿意度分析
（一）居民對交通建設(shè)工程質(zhì)量的滿意度分析
（二）居民對公共建筑質(zhì)量的滿意度分析
（三）居民對住宅質(zhì)量的滿意度分析
六、內(nèi)蒙古政府環(huán)境質(zhì)量工作滿意度分析
……
第三部分 內(nèi)蒙古服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作調(diào)查研究報告
第四部分 內(nèi)蒙古服務(wù)質(zhì)量工作專題評價報告
一、“以質(zhì)量監(jiān)測為抓手推進我區(qū)服務(wù)業(yè)供給側(cè)改革的建議”的送閱件首頁
二、以質(zhì)量監(jiān)測為抓手推進我區(qū)服務(wù)業(yè)供給側(cè)改革的建議
（一）內(nèi)蒙古服務(wù)業(yè)供給質(zhì)量評價
（二）內(nèi)蒙古服務(wù)業(yè)質(zhì)量監(jiān)管面臨的主要問題
（三）相關(guān)建議
第二部分 內(nèi)蒙占政府公共服務(wù)質(zhì)量調(diào)查研究報告
一、報告摘要
二、內(nèi)蒙古政府質(zhì)量工作綜合滿意度分析
（一）內(nèi)蒙古政府質(zhì)量工作總體滿意度分析
（二）內(nèi)蒙古政府質(zhì)量工作各盟市滿意度分析
（三）不同性別居民政府質(zhì)量工作滿意度分析
（四）不同戶籍居民政府質(zhì)量工作滿意度分析
三、內(nèi)蒙古政府公共服務(wù)質(zhì)量工作滿意度分析
（一）居民對旅游景點服務(wù)質(zhì)量的滿意度分析
（二）居民對特種設(shè)備質(zhì)量的滿意度分析
（三）居民對公共安全質(zhì)量的滿意度分析
（四）居民對義務(wù)教育的滿意度分析
（五）居民對文化體育的滿意度分析
（六）居民對餐飲服務(wù)質(zhì)量的滿意度分析
（七）居民對商場、超市等購物場所服務(wù)質(zhì)量的滿意度分析
（八）居民對物業(yè)服務(wù)的滿意度分析
（九）居民對養(yǎng)老服務(wù)的滿意度分析
（十）居民對水電煤氣供應(yīng)的滿意度分析
（十一）居民對便民服務(wù)質(zhì)量的滿意度分析
（十二）居民對公共交通服務(wù)質(zhì)量的滿意度分析
（十三）居民對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的滿意度分析
四、內(nèi)蒙古政府產(chǎn)品質(zhì)量工作滿意度分析
（一）居民對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度分析
（二）居民對日用消費品質(zhì)量的滿意度分析
（三）居民對食品、藥品質(zhì)量的滿意度分析
五、內(nèi)蒙古政府工程質(zhì)量工作滿意度分析
（一）居民對交通建設(shè)工程質(zhì)量的滿意度分析
（二）居民對公共建筑質(zhì)量的滿意度分析
（三）居民對住宅質(zhì)量的滿意度分析
六、內(nèi)蒙古政府環(huán)境質(zhì)量工作滿意度分析
……
第三部分 內(nèi)蒙古服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作調(diào)查研究報告
第四部分 內(nèi)蒙古服務(wù)質(zhì)量工作專題評價報告
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