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公共關(guān)系與公關(guān)禮儀 版權(quán)信息
- ISBN：9787030436313
- 條形碼：9787030436313 ; 978-7-03-043631-3
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
公共關(guān)系與公關(guān)禮儀 本書特色
本書從塑造形象的角度系統(tǒng)闡述了公共關(guān)系和公關(guān)禮儀兩大板塊的基本理論與相應(yīng)的操作實(shí)務(wù)。全書共十三章，內(nèi)容包括公共關(guān)系概述，公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展，公共關(guān)系的目標(biāo)塑造組織形象，公共關(guān)系的主體社會組織，公共關(guān)系的客體社會公眾，公共關(guān)系的手段傳播溝通，公共關(guān)系的類型，公共關(guān)系從業(yè)人員，公關(guān)禮儀與組織形象，公關(guān)人員的儀容、儀態(tài)禮儀，公關(guān)人員的服飾禮儀，公關(guān)會面禮儀與公關(guān)溝通禮儀。
公共關(guān)系與公關(guān)禮儀 內(nèi)容簡介
趙曉明，楊曉梅編著的《公共關(guān)系與公關(guān)禮儀》從塑造形象的角度系統(tǒng)闡述了公共關(guān)系和公關(guān)禮儀兩大板塊的基本理論與相應(yīng)的操作實(shí)務(wù)。全書共十三章，內(nèi)容包括公共關(guān)系概述，公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展，公共關(guān)系的目標(biāo)——塑造組織形象，公共關(guān)系的主體——社會組織，公共關(guān)系的客體——社會公眾，公共關(guān)系的手段——傳播溝通，公共關(guān)系的類型，公共關(guān)系從業(yè)人員，公關(guān)禮儀與組織形象，公關(guān)人員的儀容、儀態(tài)禮儀，公關(guān)人員的服飾禮儀，公關(guān)會面禮儀與公關(guān)溝通禮儀。 本書可作為普通高等學(xué)校本科生公共關(guān)系和禮儀課程的教材，也可作為公共關(guān)系公司員工或從事公共關(guān)系相關(guān)工作的職員學(xué)習(xí)公關(guān)理論和增強(qiáng)公關(guān)能力的輔助材料，也可供社會組織的管理者和員工培養(yǎng)公關(guān)意識和規(guī)范職場行為的參考用書。
公共關(guān)系與公關(guān)禮儀 目錄
**章 公共關(guān)系概述
**節(jié) 公共關(guān)系的概念
第二節(jié) 公共關(guān)系的基本構(gòu)成要素
第三節(jié) 公共關(guān)系的基本特征
第二章 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展
**節(jié) 外國公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展
第二節(jié) 中國公共關(guān)系發(fā)展概況
第三章 公共關(guān)系的目標(biāo)——塑造組織形象
**節(jié) 組織形象的內(nèi)涵與要素
第二節(jié) 組織形象塑造
第三節(jié) CI戰(zhàn)略——塑造組織形象的利器
第四章 公共關(guān)系的主體——社會組織
**節(jié) 社會組織
第二節(jié) 公共關(guān)系機(jī)構(gòu)
第五章 公共關(guān)系的客體——社會公眾
**節(jié) 社會公眾的概念和特征
第二節(jié) 社會公眾的分類
第三節(jié) 社會公眾分析
第六章 公共關(guān)系的手段——傳播溝通
**節(jié) 公共關(guān)系傳播溝通
第二節(jié) 公共關(guān)系傳播溝通的原則方法及作用
第三節(jié) 公共關(guān)系傳播溝通的類型及媒介
第七章 公共關(guān)系的類型
**節(jié) 主體型公共關(guān)系
第二節(jié) 對象型公共關(guān)系
第三節(jié) 功能型公共關(guān)系
第八章 公共關(guān)系從業(yè)人員
**節(jié) 公共關(guān)系人員的基本素質(zhì)
第二節(jié) 公共關(guān)系人員的職業(yè)道德
第三節(jié) 公共關(guān)系人員的培訓(xùn)與考核
第九章 公關(guān)禮儀與組織形象
**節(jié) 禮儀與個人形象
第二節(jié) 公關(guān)禮儀概述
第三節(jié) 公關(guān)禮儀的原則
第十章 公關(guān)人員的儀容儀態(tài)禮儀
**節(jié) 公關(guān)人員的儀容禮儀
第二節(jié) 公關(guān)人員的儀態(tài)禮儀
第十一章 公關(guān)人員的服飾禮儀
**節(jié) 服飾的功能及構(gòu)成要素
第二節(jié) 公關(guān)人員的著裝禮儀
第三節(jié) 佩戴飾品的禮儀規(guī)范
第十二章 公關(guān)會面禮儀
**節(jié) 常見的會面禮儀
第二節(jié) 稱呼禮儀
第三節(jié) 介紹禮儀
第四節(jié) 名片禮儀
第十三章 公關(guān)溝通禮儀
**節(jié) 電話禮儀
第二節(jié) 交談禮儀
參考文獻(xiàn)
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