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溝通學大全集(全5冊) 版權信息
- ISBN：9787555711070
- 條形碼：9787555711070 ; 978-7-5557-1107-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
溝通學大全集(全5冊) 內容簡介
《口才三絕：會贊美會幽默會拒絕》 該書通過闡述如何說好贊美話、幽默話、拒絕話，說明了日常交際中口才的意義和重要性，用淺顯易懂的文字和貼近生活的小故事列舉了語言的運用方法和藝術特色，讓我們在感受語言的高超智慧的同時提升自己的交際能力和說話水平。書中沒有過多的對語言和口才知識的贅述，只是用簡單、實用的辦法告訴我們，如何說出讓人愛聽的話，如何說出讓人開心的話，如何說出拒絕卻不傷人的話。 《所謂情商高，就是會說話》： 說話不只是一種“感覺”，還是一門“技術”1就像烹飪有食譜一樣，說話也有它的“秘方”。古往今來，但凡不通說話之道者，都難成大事，而能成事者，一定在語言方面具有其獨特的能力。一句恰到好處的話，甚至可以改變一個人的命運。人際溝通中怎樣措辭？怎樣把握說話的場合和時機？如何領略說話精髓，悟透說話之道，很快在眾人中脫穎而出？全書從清晰表達、緊抓人心、順暢說服、真誠贊美、委婉批評和化解難題等方面，全面講述了如何逐步提升溝通和交談技能，掌握口才技巧，解決每個人都可能面對的溝通難題。 《幽默溝通學：會幽默，全世界都歡迎你》： 《幽默溝通學：會幽默，全世界都歡迎你》用精彩的理論和有趣的故事，展示幽默的力量、揭示幽默的技巧，告訴讀者幽默能使批評和反駁被對方接受，幽默能使長篇大論的演講富有感染力，幽默能使人際關系變得融洽，幽默能使生活充滿樂趣，啟發讀者了解幽默、認識幽默，更好地掌握和使用幽默這門藝術，增進溝通，改善人際關系，促進工作，獲得優質高效的人生。 《高情商溝通術：跟任何人都聊得來》 該書是一本教人們快速與陌生人成為朋友的溝通秘籍。該書圍繞“高情商溝通”這一核心主題，從規則到技巧，從理論到實踐做了一個全方位的梳理，包括如何一開口就受人歡迎、如何快速找準聊天話題等溝通中應注意的方法和技巧，是包括職場人士、單身男女及在校學生在內的各個領域之人的社交寶典。 《別讓你的努力，輸在不會表達上》： 《別讓你的努力，輸在不會表達上》是一本職場口才類圖書，針對很多人雖然具備很好的執行能力和敬業精神，但由于不善于精準表達而陷入職場困境的現狀，通過情景案例和訓練方法相結合的方式，從表達時機、表達形式、表達技巧等方面闡述了職場中匯報工作、提出建議、表達意見的方法與技巧。
溝通學大全集(全5冊) 目錄
《口才三絕：會贊美會幽默會拒絕》
上篇
會贊美：好人緣是夸出來的
**章 贊美他人，就能照亮自己
人人都愛被贊美
給他人一個美名，讓其為此而奮斗
人人都有值得贊美之處
處處都有值得贊美的地方
第二章 贊美是口才，也是一門藝術
一語中的，贊美不是“拍馬屁”
得體的贊美讓人舒服自然
把握好贊美他人的“度”
發自內心的稱贊*能使人愉快
第三章 這樣夸，能讓所有人都喜歡你
贊揚下屬，給他動力
少說客氣話，多點坦誠贊美
求人時不妨多說幾句恭維話
面對女人，男人這樣贊美
……
中篇 會幽默：跟任何人都聊得來
下篇 會拒絕：別讓不好意思害了你
《所謂情商高，就是會說話》
**章 情商高，就是說話讓人舒服
改變說話方式，讓人舒服自然
放低姿態，多說客氣話
以情動人，增強說話效果
人在職場，多說漂亮話
說話前，先經過大腦這扇門
一語中的，說話切中對方愿望
寒暄需要恰到好處
第二章 成功交談，來自高情商溝通
表達準確，清晰傳達意圖
變“生”為“故”的說話術
閑談：由淺入深，和諧氣氛
如何與他人成功交談
有禮貌的說話才會招人喜歡
將語言表達變得多姿多彩
提高交談效率的方法
活躍氣氛，讓溝通更順暢
第三章 會說話，怎么聊都不尷尬
將口誤修補得天衣無縫
適當自嘲，消除隔閡
轉移話題，巧妙化解尷尬
自我調侃，一笑了之
裝作不知道，說得更奇妙
寬容面對無意的冒犯
對于小摩擦，不妨“和稀泥”
第四章 妙語通幽，情商高的人都懂幽默
以幽默語言渲染氣氛
用幽默輕松提建議
幽默是化解敵意的妙藥
幽默是生活情趣的調味品
巧妙暗示，幽默也可以含蓄
自嘲是幽默的*高境界
……
第五章 得體贊美，夸人要夸到點子上
第六章 有求必應，話到位了，事就成了
第七章 拒之有道，不傷和氣的拒絕術
第八章 情商高，一開口就能說服任何人
《幽默溝通學：會幽默，全世界都歡迎你》
《高情商溝通術：跟任何人都聊得來》
《別讓你的努力，輸在不會表達上》
上篇
會贊美：好人緣是夸出來的
**章 贊美他人，就能照亮自己
人人都愛被贊美
給他人一個美名，讓其為此而奮斗
人人都有值得贊美之處
處處都有值得贊美的地方
第二章 贊美是口才，也是一門藝術
一語中的，贊美不是“拍馬屁”
得體的贊美讓人舒服自然
把握好贊美他人的“度”
發自內心的稱贊*能使人愉快
第三章 這樣夸，能讓所有人都喜歡你
贊揚下屬，給他動力
少說客氣話，多點坦誠贊美
求人時不妨多說幾句恭維話
面對女人，男人這樣贊美
……
中篇 會幽默：跟任何人都聊得來
下篇 會拒絕：別讓不好意思害了你
《所謂情商高，就是會說話》
**章 情商高，就是說話讓人舒服
改變說話方式，讓人舒服自然
放低姿態，多說客氣話
以情動人，增強說話效果
人在職場，多說漂亮話
說話前，先經過大腦這扇門
一語中的，說話切中對方愿望
寒暄需要恰到好處
第二章 成功交談，來自高情商溝通
表達準確，清晰傳達意圖
變“生”為“故”的說話術
閑談：由淺入深，和諧氣氛
如何與他人成功交談
有禮貌的說話才會招人喜歡
將語言表達變得多姿多彩
提高交談效率的方法
活躍氣氛，讓溝通更順暢
第三章 會說話，怎么聊都不尷尬
將口誤修補得天衣無縫
適當自嘲，消除隔閡
轉移話題，巧妙化解尷尬
自我調侃，一笑了之
裝作不知道，說得更奇妙
寬容面對無意的冒犯
對于小摩擦，不妨“和稀泥”
第四章 妙語通幽，情商高的人都懂幽默
以幽默語言渲染氣氛
用幽默輕松提建議
幽默是化解敵意的妙藥
幽默是生活情趣的調味品
巧妙暗示，幽默也可以含蓄
自嘲是幽默的*高境界
……
第五章 得體贊美，夸人要夸到點子上
第六章 有求必應，話到位了，事就成了
第七章 拒之有道，不傷和氣的拒絕術
第八章 情商高，一開口就能說服任何人
《幽默溝通學：會幽默，全世界都歡迎你》
《高情商溝通術：跟任何人都聊得來》
《別讓你的努力，輸在不會表達上》
展開全部
溝通學大全集(全5冊) 節選
1.不可忽視下級的支持和力量 領導，居于等級結構的上層，要清醒地對待下屬的贊美逢迎，否則很容易滋生走上層路線的習慣，養成說話辦事對上唯命是從，對下頤指氣使的作風。你不敢得罪你的上司，卻欺壓下屬，就要當心下屬的力量，連唐太宗李世民都說過：“水能載舟，亦能覆舟！蓖瑯拥览，下屬及員工也是你的“水”，你的沉浮都與他們有關。 無數經驗表明，那些一味諂上欺下者，由于忽視下級的支持和力量，是維持不了多少時間，也成不了多大氣候的，一般說來，他們會很快下跌。 一位偉人說過，群眾是歷史的創造者。變通地講，你的業績很大程度上取決于你的下屬和員工。你的決策再正確，點子再高明，離開下屬和員工的支持和實施，也是紙上談兵。你就好比發動機，沒有其他部件一起運作，你能發動得起來嗎？雖然你也可能用高壓的辦法，以勢壓人，使部下替你工作，但長期壓制后，他們會暗中抵制，消極怠工，這樣受損的還是你自己。日本的企業主是高明的，他們懂得激發員工積極性，因為他們非常在意員工的需求、情緒和態度，并據此調整政策，從而*大限度地調動了部屬的工作熱情。領導的藝術和奧秘就在于，要使員工體會到，領導交代的工作是*大利益和唯一正確的選擇。 領導要多聽些員工建議，尤其是那些頗有威信，頗有見解的下屬和員工的建議，許多事情，只有得到他們的理解和支持，你推行起來才會更加順暢。你*不愿意看到的是過去已經安排的事以不了了之而收場，這樣會讓你威信全無。因而一定要看重員工。 領導的形象很需要下屬的塑造和宣傳。俗話說得好，“飯要自己吃，好要人家夸”。你要樹立自己的形象，自詡自夸無人當真；但如果是你的部屬和員工來宣傳，那就會一傳十，十傳百，既有說服力，又有真實感，會造成一種區域效應或行業效應。一旦聲名遠播，你會看到機會接踵而來。相反，如果上下關系惡劣，即使才華橫溢，但臭名昭著之后，誰還能替你賣力呢？ 你的下屬和員工是*了解你的，所以，你必須關注其反應和態度。你的一舉一動、一言一行他們都會察覺，你一旦冷漠了他們，得罪了他們，無疑是把他們逼向了自己的對手一邊，一旦風云變幻，你就會面臨眾叛親離的境況。 一定要重視你的下屬，真誠地關心他們，夸獎他們。
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