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銷售領導力:停止銷售.開始領導 版權信息
- ISBN：9787121362361
- 條形碼：9787121362361 ; 978-7-121-36236-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
銷售領導力:停止銷售.開始領導 本書特色
《領導力》（第6版）作者又一力作，講述卓有成效的銷售人員如何開展銷售工作——停止銷售，開始領導。 時代變了，客戶變了，銷售也要變。今天的客戶期待著他們的銷售人員能創造個性化的價值，與其構建長期的信任關系，提供有意義的相關體驗，展示真正的領導力。這就是為什么，你要讓自己變得與眾不同。想要成為一名卓有成效的銷售人員并促成更多的交易，你就要停止銷售，開始領導——要應用銷售領導力。 你準備好釋放自己的領導力潛能、成為一名被客戶期待的銷售人員了嗎？我們為你準備好了，《銷售領導力》就是為你而寫！
銷售領導力:停止銷售.開始領導 內容簡介
在注意力嚴重稀缺的年代，如果說講好產品的故事是銷售人員的事的話，那么講好自己的故事就是每一個人的事。如果銷售人員擁有領導力，銷售將會怎樣？這是銷售人員的領導力故事，也是每一個人的領導力故事。本書的內容是將領導力理論應用于銷售，以創造很好業績。具體包括銷售人員以的身份出現會如何、、習慣行為1 以身作則、習慣行為2共啟愿景、習慣行為3挑戰現狀、習慣行為4：使眾人行、習慣行為5 激勵人心。
銷售領導力:停止銷售.開始領導 目錄
如果銷售人員擁有領導力，銷售將會怎樣？·· 1
第1章 *佳銷售時刻·· 2
重新定義B2B客戶體驗 3
滿足客戶的偏好 7
卓越領導力®的五項實踐 10
是時候做出真正的改變了 15
第2章 信譽是領導力的基石，也是銷售的基石·· 17
刻板的銷售行為損害銷售人員的可信度 18
信譽讓銷售變得與眾不同 19
增強個人可信度的方法 22
實踐1
以身作則·· 25
第3章 澄清價值觀·· 27
找到你的聲音 29
確立共享的價值觀 33
第4章 樹立榜樣·· 40
以共同的價值觀為準則 42
教導他人踐行價值觀 47
實踐2
共啟愿景·· 53
第5章 展望未來·· 55
想象所有的可能性 57
找到一個共同的目標 62
第6章 感召他人·· 67
訴諸共同的理想 69
激活愿景 73
實踐3
挑戰現狀·· 79
第7章 抓住機會·· 82
積極主動行事 85
向外探索 88
第8章 勇于實驗并承擔風險·· 94
創造小小成功 96
向經驗學習 101
實踐4
使眾人行·· 107
第9章 促進合作·· 110
創造一個相互信任的氛圍 113
促進相互關系 119
第10章 賦能他人·· 124
開發能力和增強信心 128
實踐5
激勵人心·· 135
第11章 認可貢獻·· 137
期待*佳表現 139
個性化的認可 144
第12章 慶祝勝利，強化價值觀·· 149
創造一種團隊精神 152
親自參與活動 155
第13章 領導力是每一個人的事·· 161
致 謝·· 168
作者簡介·· 170
展開全部
銷售領導力:停止銷售.開始領導 相關資料
分開來說，我對德布·卡爾維特的專業銷售書籍和博客很崇拜，對庫澤斯和波斯納二位的具有傳奇色彩的領導力著作也很崇拜。總體來說，他們找到了一個獨特的“巧克力和花生醬配方”，這對今天的銷售人員而言，在一個以買方為中心的市場和VUCA的商業環境中，真是太需要了。他們通過研究，驗證了一種方法，能夠幫助銷售人員提升他們的職業境界。《銷售領導力》一書，確實是一本好書，它為銷售人員提供了一條清晰的路徑，幫助他們改善行為，顯著提升組織的銷售業績。
——Mike Kunkle，數字轉型服務公司銷售副總裁
在客戶如何想買和銷售人員如何想賣之間，存在著一條巨大的鴻溝，看起來似乎是不可逾越的。有了《銷售領導力》這本書，就有一線曙光出現了，它可以幫助銷售人員擺脫舊式教科書中教授的無效的銷售技巧，轉而采用現今客戶對銷售人員迫切期待的領導力行為。基于客戶的讓人震驚的實證研究和公認的領導力模型，作者指出了一條通往成功的清晰路徑圖，通過正直、誠信和有尊嚴的行為，做好B2B的銷售業務，達成真正的雙贏。
——Julie Hansen，Sales Presentations for
Dummies和
ACT Like a Sales Pro!作者、演講家、銷售績效提升培訓公司創始人
我一直都是庫澤斯和波斯納在領導力領域的粉絲，也非常認同卡爾維特關于如何銷售成功的觀點。讓人驚訝的是，他們竟然把公認的領導力原則應用于專業的銷售工作！《銷售領導力》一書提供了一套強有力的證據——為什么擁有領導力的行為會讓銷售取得成功。同時他們還提供了一套清晰的、實用的行動指導，幫助人們從客戶那里贏得信譽和尊敬，由此促進銷售工作。趕快讀這本書吧，它會讓你與那些傳統的、低效的銷售人員區分開來，人們往往把他們當作一名小販/供應商。
——Mike Weinberg，New Sales. Simplified和
Sales Management.Simplified作者
《銷售領導力》不是一本普通的銷售書籍，而是一本力量巨大的全新銷售指南。太多的銷售人員都認為銷售與技巧有關。事實上，高績效的銷售與技巧無關，而與領導力有關。銷售人員就是要幫助客戶解決他們的問題，協調采購團隊的意見，幫助他們做出決定。優秀的銷售人員就是優秀的領導者——無論是在客戶端，還是在組織內。《銷售領導力》深刻地闡述了銷售人員應該如何踐行領導力行為，如何聚焦于領導力的五項關鍵實踐。在每項實踐中，附有大量的案例，可以供大家學習和參考。領導力的五項實踐就是你踐行銷售領導力的核心方法論。
——Dave Brock，Sales Manager Survival
Guide作者，
EXCELLENCE顧問公司合伙人兼首席執行官
《銷售領導力》一書，幫助銷售人員從普通銷售人員中脫穎而出，幫助自己把客戶轉變為終身的合作伙伴。如果你正在尋找突破傳統銷售模式的方法，并讓自己成為客戶團隊中有價值的一員，那么這本書就為你提供了這樣的一個五步成功法。
——Kendra Lee，獲獎書籍The Salest Magnet和
Selling Against the Goal作者、KLA集團總裁
每一位領導者、銷售領導者和個人，如果想在銷售方面取得成功，都應該讀這本書。 你會發現一個真相：*的研究證明，領導力行為方式是*的銷售方法。《銷售領導力》不僅揭示了一門新科學，即客戶對銷售人員有哪些期待，而且告訴他們應該如何行動。書中包含的深邃思想和高超的銷售流程，讓它超越了過去所有舊式的教科書中所教的銷售技巧。如果你真想變得卓越和成功，如果你想讓你的客戶也成功，那么我強烈推薦你讀一讀這本書。
——James Muir，Best Practice Internutional首席執行官
《銷售領導力》是一部真正杰出的作品，它能確保讓你成為一名更高效和受人尊敬的專業銷售人員。
——杰布·布朗特，《銷售情商》作者，Sales Gravy首席執行官
作者用了一章的篇幅描述了什么是信譽，他認為信譽是領導力和銷售的基石。這就是這本書“響當當”的原因。你在這本書里，找不到一點不切實際的數據，也沒有任何說教。專業的研究再加上從實踐中獲取的故事和案例，讓這本書讀起來感覺非常好，同時具有深厚的實踐指導意義。一本經典的銷售著作，適用于每一個B2B銷售人員。
——Barbara Weaver
Smith，
The Whale Hunters創始人兼首席執行官
今天的世界，太多的銷售人員把精力放在銷售流程上，如客戶關系管理系統。在現實中，銷售*重要的影響因素卻是人——現在是，未來還會是。在銷售中，是人向人購買物品。《銷售領導力》一書對客戶和銷售人員進行研究。它發掘了一個寶藏，可以幫助銷售人員提升領導力，讓他們更好、更多地開展銷售，同時讓客戶也能重新享受購物的體驗——雙方公司都會從中受益，銷售也會由此變得更專業。
——Debbie Mrazek，The Sales Company創始人兼總裁
這本書里，我*喜歡的一句話是：“讓銷售人員成為一名值得信任的顧問。”要取得這樣的客戶信任，其原則和步驟在《銷售領導力》一書中寫得清清楚楚。趕快讀這本書吧，它能讓你成為一名杰出的銷售顧問。
——湯姆·霍普金斯，How to Master the Art of Selling和
《當客戶說“不”》作者
如果你的客戶看不到你的領導力行為，那么他們就不會需要你。銷售的游戲已經變了，客戶正在改寫規則。要么成為一名領導者，要么消失得無影無蹤。
——馬克·亨特，“銷售獵頭”，《做銷售就是做渠道》作者
研究表明，卓越領導力®的五項實踐是卓有成效的。這是客戶說的。客戶期望銷售人員停止使用舊式教科書上所教的那些銷售技巧，因為它們讓客戶感受不到尊重。作者清晰地闡述了客戶迫切期待和需要的銷售行為。那些能夠展現出銷售領導力行為的銷售人員，和那些在每一通電話中都能呈現價值的銷售人員，他們*終會取得勝利。
——Nancy Bleeke，Conversations That Sell作者
如果你是一名銷售人員，但你又不滿意你的銷售結果，或者想做得更好，那么，你愿意在行為上做出什么樣的改變呢？《銷售領導力》就是這樣一本書，它教會銷售經理們只要在行為上做出一些調整，就會產生巨大的改變。但你需要先開始讀這本書，我向你全力推薦。
——Ron Karr，Lead, Sell, or Get Out of
the Way作者
銷售領導力:停止銷售.開始領導 作者簡介
詹姆斯·M.庫澤斯（James M. Kouzes）: 湯姆·彼得斯公司的榮譽退休主席，圣克拉拉大學列維商學院領導力項目執行主任。他與巴里·Z.波斯納共同寫作出版了《領導力》《信譽》《激勵人心》等多本暢銷書，開發并在全球推廣領越®領導力研修工作坊及教練課程，開發了被廣泛認可的基于卓越領導力®的五項實踐的360度評測工具——領越LPI®評測。 巴里·Z.波斯納（Barry Z. Posner） 圣克拉拉大學列維商學院院長、教授。他是香港科技大學、土耳其薩班哲大學和西澳大利亞大學的訪問學者和教授。 德布·卡爾維特（Deb Calvert） People First Productivity Solutions咨詢培訓公司的創始人和總裁，致力于以人為本和組織優勢發展。德布的工作包括設計和交付領導力培養項目，以及高管戰略思維提升、團隊領導力和銷售提升等方面的項目。
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