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情景溝通提升訓練 版權信息
- ISBN：9787518060153
- 條形碼：9787518060153 ; 978-7-5180-6015-3
- 裝幀：70g輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
情景溝通提升訓練 本書特色
在社會生活中，我們與人溝通、相處和打交道，其中重 要的媒介就是語言，而口才的高低，考驗的就是我們情商的高 低，高情商者懂得把握人心地說話，有技巧地說話，進而左右 逢源，受人歡迎。
《情景溝通提升訓練》通過活潑、生動的案例，深入淺出地向我們闡述了 獲得出色口才的途徑、方法和技巧，讓我們輕松掌握在各種 場景下的口才藝術，從而在紛繁復雜的各種場景中都能應付自如，幫我們達成所愿。
情景溝通提升訓練 內容簡介
《情景溝通提升訓練》通過活潑、生動的案例，深入淺出地向我們闡述了 獲得出色口才的途徑、方法和技巧，讓我們輕松掌握在各種 場景下的口才藝術，從而在紛繁復雜的各種場景中都能應付自如，幫我們達成所愿。
情景溝通提升訓練 目錄
第 01 章 言由心生，讓人際交往順風順水 001
優雅談吐——你的第二張“臉” 002
學會洞察，了解對方想聽什么 005
交談時不要搶了對方的風頭 009
看準場合說好話 012
第 02 章 學以致用，開啟順暢溝通的大門 015
擁有同理心，營造情感共鳴 016
溫暖溫情勝于嚴寒冷酷 019
感同身受，打動對方 022
設身處地，讓心防不在 026
第 03 章 話外之音，領悟對方真實意圖 029
了解他人，推動交談進展 030
關注對方無意識的反應 033
從話外音中找尋秘密與驚喜 036
口頭禪，幫你洞察人心 040
夸張表達，表露內心真實想法 043
第 04 章 妙用博弈，把握語言交流主導權 047
語言的魅力，事半功倍 048
激將法，碰撞對抗的火花 051
用獵奇心理吊足對方胃口 056
巧用心理定式，讓對方稱贊不已 059
第 05 章 巧用暗示，讓言語表達委婉入心 063
用暗示牽著對方思路走 064
通過講故事來傳達你的觀點 067
玩笑：一種促進溝通的方法 071
暗語傳遞，令對方更易接受 074
第 06 章 有理有據，讓話語說服更有力量 079
制造權威，增強話語說服力 080
觸碰對方“軟肋”，適時適度 084
“危言聳聽”，讓對方臣服 086
占據主動，要先下“口”為強 088
第 07 章 因勢利導，提高辦事整體效率 091
柔聲細語更容易打動人 092
“得寸進尺”，讓自己得到*大滿足 095
展現自己的“價值” 098
借用時機，傾吐隱憂 100
互惠互利促進更長久的合作 103
第 08 章 拿捏分寸，讓拒絕更易獲得接受 107
聰明人懂得委婉拒絕 108
恰當拒絕，顧全別人臉面 111
“抬高”他人，彌補落差 113
讓他人理解你的苦衷 117
第 09 章 暖心暖語，贏得他人的忠誠信賴 121
良言帶給他人希望 122
理解他人苦惱，把話說貼心 125
溫和貼心的言語可以減輕他人的悲傷 127
多給予他人贊同，深得信任 130
避開“敏感區”，給他人臺階下 134
第 10 章 場面應酬，增加未來可期的機遇 137
客套話巧妙避開尷尬 138
多說“禮貌話”，增添和諧氣氛 141
不經意的贊美，讓他人悅耳 144
嘴巴甜一點，讓他人喜歡與你相處 147
第 11 章 臨危不亂，讓話語交談深入人心 151
緩和氣氛，讓矛盾得以舒緩 152
打破僵局，往往只是幾句話 156
保持冷靜，改變不利處境 157
誠懇致歉，化解矛盾怨氣 160
第 12 章 縱橫職場，講究策略得歡心 163
匯報工作，句句說到領導心坎兒里 164
說話策略，讓同事間相處融洽 168
用言語柔化怨氣 171
委婉提意見，讓領導同事更易接納你 174
謙遜謹慎，從認可別人開始 177
第 13 章 談判切磋，增加銷售成交概率 181
機智靈活，讓客戶投懷送抱 182
用事實和數據說話，增加說服力 186
迂回話術，巧妙反擊 190
抓住對方漏洞，出奇制勝 194
柔情攻勢，令合作細水長流 196
參考文獻 200
優雅談吐——你的第二張“臉” 002
學會洞察，了解對方想聽什么 005
交談時不要搶了對方的風頭 009
看準場合說好話 012
第 02 章 學以致用，開啟順暢溝通的大門 015
擁有同理心，營造情感共鳴 016
溫暖溫情勝于嚴寒冷酷 019
感同身受，打動對方 022
設身處地，讓心防不在 026
第 03 章 話外之音，領悟對方真實意圖 029
了解他人，推動交談進展 030
關注對方無意識的反應 033
從話外音中找尋秘密與驚喜 036
口頭禪，幫你洞察人心 040
夸張表達，表露內心真實想法 043
第 04 章 妙用博弈，把握語言交流主導權 047
語言的魅力，事半功倍 048
激將法，碰撞對抗的火花 051
用獵奇心理吊足對方胃口 056
巧用心理定式，讓對方稱贊不已 059
第 05 章 巧用暗示，讓言語表達委婉入心 063
用暗示牽著對方思路走 064
通過講故事來傳達你的觀點 067
玩笑：一種促進溝通的方法 071
暗語傳遞，令對方更易接受 074
第 06 章 有理有據，讓話語說服更有力量 079
制造權威，增強話語說服力 080
觸碰對方“軟肋”，適時適度 084
“危言聳聽”，讓對方臣服 086
占據主動，要先下“口”為強 088
第 07 章 因勢利導，提高辦事整體效率 091
柔聲細語更容易打動人 092
“得寸進尺”，讓自己得到*大滿足 095
展現自己的“價值” 098
借用時機，傾吐隱憂 100
互惠互利促進更長久的合作 103
第 08 章 拿捏分寸，讓拒絕更易獲得接受 107
聰明人懂得委婉拒絕 108
恰當拒絕，顧全別人臉面 111
“抬高”他人，彌補落差 113
讓他人理解你的苦衷 117
第 09 章 暖心暖語，贏得他人的忠誠信賴 121
良言帶給他人希望 122
理解他人苦惱，把話說貼心 125
溫和貼心的言語可以減輕他人的悲傷 127
多給予他人贊同，深得信任 130
避開“敏感區”，給他人臺階下 134
第 10 章 場面應酬，增加未來可期的機遇 137
客套話巧妙避開尷尬 138
多說“禮貌話”，增添和諧氣氛 141
不經意的贊美，讓他人悅耳 144
嘴巴甜一點，讓他人喜歡與你相處 147
第 11 章 臨危不亂，讓話語交談深入人心 151
緩和氣氛，讓矛盾得以舒緩 152
打破僵局，往往只是幾句話 156
保持冷靜，改變不利處境 157
誠懇致歉，化解矛盾怨氣 160
第 12 章 縱橫職場，講究策略得歡心 163
匯報工作，句句說到領導心坎兒里 164
說話策略，讓同事間相處融洽 168
用言語柔化怨氣 171
委婉提意見，讓領導同事更易接納你 174
謙遜謹慎，從認可別人開始 177
第 13 章 談判切磋，增加銷售成交概率 181
機智靈活，讓客戶投懷送抱 182
用事實和數據說話，增加說服力 186
迂回話術，巧妙反擊 190
抓住對方漏洞，出奇制勝 194
柔情攻勢，令合作細水長流 196
參考文獻 200
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