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銷售管理 版權信息
- ISBN：9787303227938
- 條形碼：9787303227938 ; 978-7-303-22793-8
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
銷售管理 內容簡介
銷售管理是通過計劃、人員配備、培訓、領導以及對組織資源的控制，以達到企業的銷售目標、利潤目標和顧客滿意目標的一種管理活動。本書注重企業銷售管理業務的實踐應用，化繁為簡，高度精煉，力求把經驗方法化、想法標準化，做法工具化。為了更好地閱讀，本書依據管理學原理的邏輯，從銷售計劃、銷售組織、銷售業務和銷售人員四個部分，將主要的銷售業務結構化、模塊化、可操作化，使讀者把握銷售管理的真正核心，具有較強的實用性。
銷售管理 目錄
緒論
第1篇 銷售計劃
第1章 制訂銷售計劃
第2章 分銷渠道建設
第3章 促銷決策
第4章 銷售促進管理
第2篇 銷售組織
第5章 銷售組織設計
第6章 銷售區域管理
第3篇 銷售業務
第7章 客戶關系管理
第8章 信用銷售管理
第9章 客戶服務管理
第10章 中間商管理
第4篇 銷售人員
第11章 銷售人員的招聘與培訓
第12章 銷售人員的激勵
第13章 銷售人員的績效評估
參考文獻
展開全部
銷售管理 作者簡介
徐國偉，男，生于1969年，畢業于西南交通大學，碩士研究生，工商管理專業，副教授、經濟師。 1992年大學畢業后先后從事技術管理、國內外銷售、銷售管理等工作，對于我國的營銷環境及企業的實際運作比較熟悉。主要研究方向為服務與營銷管理。2003年進入山東交通學院從事教學工作，主要講授《市場營銷》《市場營銷案例分析》《銷售管理》等課程，能夠將理論知識與企業實踐相結合。先后在《北京師范大學學報(社科版)》《經濟問題探索》《軟科學》等期刊發表論文17篇，主持省級課題2項、廳級課題12項，出版專著2部。獲得廳級獎勵3次。
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