包郵物流禮儀操作實(shí)務(wù)/冼碧霞

作者：冼碧霞

出版社：化學(xué)工業(yè)出版社出版時(shí)間：2018-01-01

開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 128

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版權(quán)信息
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目錄

物流禮儀操作實(shí)務(wù)/冼碧霞版權(quán)信息

ISBN：9787122127358
條形碼：9787122127358 ; 978-7-122-12735-8
裝幀：一般膠版紙
冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
重量：暫無(wú)
所屬分類：
教材
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研究生/本科/�？平滩�

物流禮儀操作實(shí)務(wù)/冼碧霞內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)以中職學(xué)生的成長(zhǎng)為主線，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以多元化的活動(dòng)為形式，由點(diǎn)到面，縱橫呼應(yīng)。本書(shū)共分七個(gè)技能模塊：物流專業(yè)學(xué)生禮儀規(guī)范、物流從業(yè)人員的個(gè)人形象、物流從業(yè)人員的語(yǔ)言禮儀、物流從業(yè)人員求職面試禮儀、物流崗位業(yè)務(wù)活動(dòng)禮儀規(guī)范、物流從業(yè)人員宴請(qǐng)禮儀、物流從業(yè)人員涉外禮儀。本書(shū)既可以作為中等職業(yè)學(xué)校的教材，也可作為企業(yè)培訓(xùn)及物流從業(yè)人員的自學(xué)用書(shū)

物流禮儀操作實(shí)務(wù)/冼碧霞目錄

緒論現(xiàn)在的我1**模塊物流專業(yè)學(xué)生禮儀規(guī)范4技能訓(xùn)練任務(wù)一物流專業(yè)學(xué)生的個(gè)人形象4技能訓(xùn)練任務(wù)二校園人際關(guān)系禮儀7第二模塊物流從業(yè)人員的個(gè)人形象14技能訓(xùn)練任務(wù)一物流從業(yè)人員的儀容14技能訓(xùn)練任務(wù)二物流從業(yè)人員的表情19技能訓(xùn)練任務(wù)三物流從業(yè)人員的儀態(tài)24技能訓(xùn)練任務(wù)四服飾禮儀31第三模塊物流從業(yè)人員的語(yǔ)言禮儀40技能訓(xùn)練任務(wù)一禮貌用語(yǔ)的訓(xùn)練40技能訓(xùn)練任務(wù)二稱呼禮儀43技能訓(xùn)練任務(wù)三通聯(lián)禮儀46第四模塊物流從業(yè)人員求職面試禮儀52技能訓(xùn)練任務(wù)一求職面試前的準(zhǔn)備52技能訓(xùn)練任務(wù)二求職信及簡(jiǎn)歷的制作57技能訓(xùn)練任務(wù)三自我介紹62技能訓(xùn)練任務(wù)四面試技巧65第五模塊物流崗位業(yè)務(wù)活動(dòng)禮儀規(guī)范73技能訓(xùn)練任務(wù)一物流客戶服務(wù)禮儀規(guī)范73技能訓(xùn)練任務(wù)二物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)禮儀規(guī)范78技能訓(xùn)練任務(wù)三物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)禮儀規(guī)范83技能訓(xùn)練任務(wù)四物流營(yíng)銷業(yè)務(wù)禮儀規(guī)范87第六模塊物流從業(yè)人員宴請(qǐng)禮儀97技能訓(xùn)練任務(wù)一宴請(qǐng)前的準(zhǔn)備97技能訓(xùn)練任務(wù)二中餐禮儀101技能訓(xùn)練任務(wù)三西餐禮儀107第七模塊物流從業(yè)人員涉外禮儀112技能訓(xùn)練任務(wù)一外賓的迎送禮儀訓(xùn)練112技能訓(xùn)練任務(wù)二禮賓次序與國(guó)旗懸掛禮儀114技能訓(xùn)練任務(wù)三外賓的引領(lǐng)、參觀禮儀118技能訓(xùn)練任務(wù)四涉外主要國(guó)家和地區(qū)的服務(wù)習(xí)俗和禁忌121總結(jié)將來(lái)的我126參考文獻(xiàn)129

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