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思科實訪錄:從創新到運營 版權信息
- ISBN：9787301300862
- 條形碼：9787301300862 ; 978-7-301-30086-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
思科實訪錄:從創新到運營 本書特色
面對不確定性，企業如何在穩健發展中尋找增長機會？ 跟隨知識管理專家進入思科，領略激進式創新與漸進式創新的平衡藝術。
思科實訪錄:從創新到運營 內容簡介
思科的創新是活躍的——行業內的每一次變革它好像都能提前洞悉，但并不是每一個創新都來自自己的員工，它更多地通過快速并購或者合作實現對新技術的擁有，優選地降低時間、人力與資金成本。 思科的運營是很好的——柔性的企業文化使得思科優選各地的員工可以在保持獨特的同時感受到統一的企業存在，這讓思科能夠快速整合新產品、新服務、新員工，將其嫁接至原有系統中，以很快的速度實現落地。 當企業面臨原有業務運營與新機會開發的抉擇或者整合時，思科是很值得學習的很好標桿之一。 北京大學光華管理學院董小英副教授在四年中先后四次進入思科，現場聆聽了從其董事長、總裁到人力資源、市場營銷、運營、信息化、供應鏈、風險管控、創新體系、社會責任、合作與戰略聯盟等部門高層領導人的授課，與錢伯斯等高層管理者們對話。本書就是對思科業務運營與新技術開發平衡經驗的系統、很好不錯解讀。
思科實訪錄:從創新到運營 目錄
**部分 理論發現
**章 創新與運營雙元集成：跨國公司生存之道 3
一、問題的提出 3
二、探索與利用雙元整合的難點與對策 5
三、思科案例的研究方法及過程 13
四、探索與利用雙元集成：思科的做法 16
五、案例研究發現：從雙元集成到雙戰略實施 32
第二部分 案例呈現
第二章 戰略領導力 45
一、引言 45
二、思科領導人 46
三、全球性企業領導人的核心職責 51
四、CEO 的前瞻性思維與決策 55
五、CEO 如何塑造企業文化 57
六、CEO 的修養與品格 58
七、CEO 如何領導全球性企業 61
八、領導人如何推進企業變革 63
九、小結 67
第三章 企業轉型與變革管理 69
一、引言 69
二、卓越企業是持續轉型的結果 71
三、戰略轉型的外部動力 73
四、戰略轉型的內在動力 78
五、如何把握戰略轉型的時機 84
六、用戰略方向牽引企業轉型變革 86
七、轉型的階段與方法 93
八、思科的數字化轉型 96
九、戰略轉型中領導人的作用 111
十、小結 114
第四章 創新體系 117
一、引言 117
二、大企業創新的主要障礙 119
三、思科創新體系的三大支柱 122
四、如何使創新與商業模式相匹配 127
五、判斷創新項目的價值 129
六、如何提升創新速度 132
七、建立高效的創新流程 134
八、如何使創新項目與市場成熟度相配合 138
九、小結 145
第五章 并購戰略與并購管理 147
一、引言 147
二、思科并購戰略的演變 148
三、并購的戰略目標與價值 149
四、尋求激進式技術與內旋式并購 152
五、并購企業的六項原則 153
六、并購流程和方法 156
七、并購后的文化融合與業務整合 160
八、并購成功的關鍵要素 164
九、思科并購的整合案例 168
十、小結 173
第六章 戰略聯盟與合作伙伴關系管理 176
一、引言 176
二、戰略聯盟的價值定位 177
三、思科戰略聯盟的演化 180
四、合作伙伴的主要類型 181
五、銷售合作伙伴評價機制的演變 183
六、合作方的利益處理 184
七、合作伙伴生態系統的建設 186
八、合作伙伴對思科價值鏈的影響 187
九、小結 188
第七章 建立高適應性的企業文化 190
一、引言 190
二、文化體系中的核心價值觀 191
三、建立創新性文化 198
四、用文化塑造持久競爭力 200
五、通過文化塑造高適應性企業 201
六、建立高適應性企業文化的五個杠桿 202
七、促使文化落地的原則 205
八、小結 206
第八章 公司治理與風險管理 209
一、引言 209
二、公司治理結構及風控體系 210
三、如何管理面向全球市場的風險 214
四、風險管理的框架與流程 216
五、如何進行內部業務流程審計 218
六、利用信息化工具量化風險 218
七、內外部審計的流程 221
八、對合規和企業聲譽的管理 224
九、小結 226
第九章 信息化與價值鏈管理 228
一、引言 228
二、管理全球客戶價值鏈 231
三、以客戶為中心的價值鏈管理模式 232
四、價值鏈管理的轉型 235
五、如何管理價值鏈的復雜性 237
六、信息化建設與價值鏈管理的融合 240
七、信息戰略的制定與執行 245
八、信息化的價值與投資回報 250
九、小結 253
第十章 協作型組織與知識管理 255
一、引言 255
二、用知識平臺構筑企業差異化的基礎 257
三、利用信息技術創造不同的工作環境 259
四、利用信息技術打造協作型組織 259
五、跨組織協作 264
六、將協作技術用到銷售工作中 265
七、知識管理與知識增值鏈 267
八、集成工作經驗平臺與知識分享 270
九、小結 273
第三部分 尖峰對話
問題列表 277
一、戰略領導力 289
二、企業轉型與變革管理 302
三、創新體系 313
四、并購戰略與并購管理 324
五、戰略聯盟與合作伙伴關系管理 348
六、建立高適應性的企業文化 357
七、公司治理與風險管理 364
八、信息化與價值鏈管理 373
九、協作型組織與知識管理 387
**章 創新與運營雙元集成：跨國公司生存之道 3
一、問題的提出 3
二、探索與利用雙元整合的難點與對策 5
三、思科案例的研究方法及過程 13
四、探索與利用雙元集成：思科的做法 16
五、案例研究發現：從雙元集成到雙戰略實施 32
第二部分 案例呈現
第二章 戰略領導力 45
一、引言 45
二、思科領導人 46
三、全球性企業領導人的核心職責 51
四、CEO 的前瞻性思維與決策 55
五、CEO 如何塑造企業文化 57
六、CEO 的修養與品格 58
七、CEO 如何領導全球性企業 61
八、領導人如何推進企業變革 63
九、小結 67
第三章 企業轉型與變革管理 69
一、引言 69
二、卓越企業是持續轉型的結果 71
三、戰略轉型的外部動力 73
四、戰略轉型的內在動力 78
五、如何把握戰略轉型的時機 84
六、用戰略方向牽引企業轉型變革 86
七、轉型的階段與方法 93
八、思科的數字化轉型 96
九、戰略轉型中領導人的作用 111
十、小結 114
第四章 創新體系 117
一、引言 117
二、大企業創新的主要障礙 119
三、思科創新體系的三大支柱 122
四、如何使創新與商業模式相匹配 127
五、判斷創新項目的價值 129
六、如何提升創新速度 132
七、建立高效的創新流程 134
八、如何使創新項目與市場成熟度相配合 138
九、小結 145
第五章 并購戰略與并購管理 147
一、引言 147
二、思科并購戰略的演變 148
三、并購的戰略目標與價值 149
四、尋求激進式技術與內旋式并購 152
五、并購企業的六項原則 153
六、并購流程和方法 156
七、并購后的文化融合與業務整合 160
八、并購成功的關鍵要素 164
九、思科并購的整合案例 168
十、小結 173
第六章 戰略聯盟與合作伙伴關系管理 176
一、引言 176
二、戰略聯盟的價值定位 177
三、思科戰略聯盟的演化 180
四、合作伙伴的主要類型 181
五、銷售合作伙伴評價機制的演變 183
六、合作方的利益處理 184
七、合作伙伴生態系統的建設 186
八、合作伙伴對思科價值鏈的影響 187
九、小結 188
第七章 建立高適應性的企業文化 190
一、引言 190
二、文化體系中的核心價值觀 191
三、建立創新性文化 198
四、用文化塑造持久競爭力 200
五、通過文化塑造高適應性企業 201
六、建立高適應性企業文化的五個杠桿 202
七、促使文化落地的原則 205
八、小結 206
第八章 公司治理與風險管理 209
一、引言 209
二、公司治理結構及風控體系 210
三、如何管理面向全球市場的風險 214
四、風險管理的框架與流程 216
五、如何進行內部業務流程審計 218
六、利用信息化工具量化風險 218
七、內外部審計的流程 221
八、對合規和企業聲譽的管理 224
九、小結 226
第九章 信息化與價值鏈管理 228
一、引言 228
二、管理全球客戶價值鏈 231
三、以客戶為中心的價值鏈管理模式 232
四、價值鏈管理的轉型 235
五、如何管理價值鏈的復雜性 237
六、信息化建設與價值鏈管理的融合 240
七、信息戰略的制定與執行 245
八、信息化的價值與投資回報 250
九、小結 253
第十章 協作型組織與知識管理 255
一、引言 255
二、用知識平臺構筑企業差異化的基礎 257
三、利用信息技術創造不同的工作環境 259
四、利用信息技術打造協作型組織 259
五、跨組織協作 264
六、將協作技術用到銷售工作中 265
七、知識管理與知識增值鏈 267
八、集成工作經驗平臺與知識分享 270
九、小結 273
第三部分 尖峰對話
問題列表 277
一、戰略領導力 289
二、企業轉型與變革管理 302
三、創新體系 313
四、并購戰略與并購管理 324
五、戰略聯盟與合作伙伴關系管理 348
六、建立高適應性的企業文化 357
七、公司治理與風險管理 364
八、信息化與價值鏈管理 373
九、協作型組織與知識管理 387
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思科實訪錄:從創新到運營 作者簡介
董小英，北京大學光華管理學院副教授，博士生導師，案例中心學術主任，中國信息經濟學會副理事長，工信部信息通信專家委員會委員，主要研究教學領域為知識管理、企業數字化轉型創新、高科技企業雙元能力與創新發展。對高科技企業有深度案例研究。近期出版專著《中關村模式：科技+資本雙引擎驅動》（中英文版），《華為啟示錄：從追趕到領先》等。 周佳利，本科畢業于華中科技大學，獲得國家獎學金，國家勵志獎學金，被授予科技創新優秀個人、優秀共青團干部。碩士畢業于北京大學光華管理學院，師從董小英老師。目前就讀于香港科技大學資訊、商業統計及運營管理學系，并獲得香港政府博士獎學金。研究論文發表于2017年運籌與管理科學協會年會，曾工作于中國郵政集團電商處。 余艷，中國人民大學信息學院副教授，香港城市大學管理信息系統博士，北京大學管理學碩士、經濟學雙學士，主要研究領域包括IT/DT驅動的知識管理、數字轉型與互聯網創新。
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