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質量管理學 版權信息
- ISBN:9787040493924
- 條形碼:9787040493924 ; 978-7-04-049392-4
- 裝幀:平裝-膠訂
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
質量管理學 本書特色
《質量管理學(第四版)》是普通高等教育“十一五”*規劃教材,高等學校管理類專業主干課程教材。
《質量管理學(第四版)》上篇介紹質量管理與模式。首先介紹質量的概念和質量管理的發展歷程,進而從大質量的視角,對組織經營質量進行深入探討,明確指出為客戶創造價值是企業生存與發展的根本。考慮到企業內控和服務的重要性,《質量管理學(第四版)》闡述了質量成本與經濟性分析、服務質量管理等內容。介紹了三種質量模式——質量管理體系與ISO 9000族標準、六西格瑪和好績效模式。下篇介紹質量工具與方法。沿著質量檢驗、質量控制、質量設計的基本脈絡,介紹了質量檢驗和抽樣檢驗、統計過程控制、測量系統分析、潛在失效模式與后果分析、精益生產、實驗設計、質量功能展開、可靠性工程8種重要的質量工具與方法。
《質量管理學(第四版)》可作為高等學校管理類專業的本科生教材,也可作為質量工作者、管理人員的參考用書。
質量管理學 內容簡介
本書上篇介紹質量管理與模式。首先介紹質量的概念和質量管理的發展歷程, 進而從大質量的視角, 對組織經營質量進行深入探討, 明確指出為客戶創造價值是企業生存與發展的根本。下篇介紹質量工具與方法。沿著質量檢驗、質量控制、質量設計的基本脈絡, 介紹了質量檢驗和抽樣檢驗、統計過程控制、測量系統分析、潛在失效模式與后果分析、精益生產、實驗設計、質量功能展開、可靠性工程8種重要的質量工具與方法。
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