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讓與你合作的人都贏 版權信息
- ISBN:9787508695518
- 條形碼:9787508695518 ; 978-7-5086-9551-8
- 裝幀:一般純質(zhì)紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
讓與你合作的人都贏 本書特色
圖解+案例+技能小貼士讓你成為職場上更受歡迎的那個人 不懂人際協(xié)調(diào),到底讓你錯失了多少機會? 人際關系管理,需要掌握哪些技巧? 互助共贏,才是有效社交的本質(zhì) 寫作訓練營創(chuàng)始人 師北宸 作序鄒小強(《只管去做》作者)、彭小六(《讓未來現(xiàn)在就來》作者)、陳嶠(闖闖創(chuàng)始人)傾情推薦!
讓與你合作的人都贏 內(nèi)容簡介
每個人在職場中都會經(jīng)歷新手變熟手,菜鳥變大師的過程。也許你正在為如何在新單位開拓人際關系而發(fā)愁;也許你正在因不能融入同事的圈子而躊躇;也許你正在為怎樣獲得上司的賞識而絞盡腦汁……對于職場新人而言,善于處理人際關系、掌握豐富的人際資源,這不僅是勝任工作職責的必要前提,還是職場成功的助推劑。本書將從職場人際關系的重要性入手,然后教你如何擴大自己的人際交往圈,如何挖掘新的人際資源,如何善用和維護既有的人際資源以及在職場中需要注意哪些容易影響人際關系的行為,并在很后為你制定一份詳細的、提高人際協(xié)調(diào)能力的方案,書后亦配有有趣的場景小測試,讓讀者在輕松的氛圍中檢測自己的人際協(xié)調(diào)能力。
讓與你合作的人都贏 目錄
**章 不借他人之力,何以在職場勇往直前
1–1 為什么人際協(xié)調(diào)技能是職場** 002
1–2 積累人際資源的時機006
1–3 什么是人際交往的兩個維度012
1–4 人際關系廣泛與信賴值成正比嗎017
改變一個人吃飯的習慣023
以輕松的時刻為切入點 023
使用平和的語言 024
真誠以待,互惠雙贏 025
提升自己并非巴結(jié)他人 026
第二章 如何擴大你的人際網(wǎng)
2–1 人際交往的“四級”論030
2–2 跨越人際交往盲區(qū)的入門之道036
2–3 以長者為師,擇其善者而從之042
2–4 不拘一行以友為媒,開啟人生新視野047
2–5 予之有道,取之有節(jié)054
2–6 共鳴時可抒,鋒芒適可掩 061
如何結(jié)交職場陌生人066
列出憧憬名單 066
交往前適當了解 067
交往進階之間有緩沖 069
交往前期預熱 070
第三章 如何挖掘和善用既有的人際資源
3–1 盤點身邊的寶貴資源074
3–2 人際協(xié)調(diào)之喚醒技 078
3–3 人際協(xié)調(diào)之判別對待技086
3–4 人際協(xié)調(diào)之自我標簽技091
人際協(xié)調(diào)之搜索技095
找到合適的起點 095
從每個點出發(fā)去觀察可能性 097
列出符合你目的的人際關系列表 097
第四章 如何維護日常的人際關系
4–1 公司內(nèi)人際關系是開拓職場的**關 102
4–2 公司內(nèi)人際關系的交往重點在哪里 109
4–3 公司內(nèi)人際關系的交往小貼士113
4–4 如何協(xié)調(diào)與維護公司外人際關系118
你的人際關系可以像一支隊伍123
排兵列陣 123
分類管理 126
定期管控 127
第五章 職場人際關系中哪里可加分
5–1 說“不”的正確方式 132
5–2 切勿過河拆橋 139
5–3 更好的買單方式144
5–4 有距離才是美149
5–5 “城墻之基”153
人際交往中的其他警示牌157
不進行無聊的攀談 157
繞道是非 158
善待后行者 159
表達不含糊 160
質(zhì)量比數(shù)量重要 161
第六章 人際協(xié)調(diào)小測試Ready? Go!
讓與你合作的人都贏 節(jié)選
第4章 如何維護日常的人際關系 4-1 公司內(nèi)人際關系是開拓職場的**關 職場新人,勇敢地認識新同事吧! Question:我注意到很多年輕新職員,剛進入公司時從來不主動和人打招呼。也許他們和我們一樣性格內(nèi)向、害羞。這樣的性格應該如何開拓和維護職場人際關系呢? Answer:從職場人際的角度出發(fā),首先我們應當明白,公司同事是我們職場人際關系資源開拓的**步。理解了這一步的重要性,才能更積極地去行動。 結(jié)交同事營造良好工作氛圍 在我們的職業(yè)生涯里,同事是數(shù)量*為龐大的群體。從廣義的概念來理解,甚至可以說同事參與了我們在公司內(nèi)部接觸的所有社會關系,因此,與他們的交往就決定了我們每天身處的工作氛圍。 現(xiàn)代企業(yè)日益加大對員工的人文關懷,倡導“緊張、嚴肅、活潑、溫馨”的工作氛圍,也是考慮到,和諧的人際氛圍和工作環(huán)境才能激發(fā)員工的工作激情與靈感。小米與小洋在入職初期,可能都懷揣著一份初來乍到的忐忑,此時如果能通過大膽結(jié)交同事融入這個氛圍良好的工作團隊里,在接觸不熟悉的工作任務時,有機會得到前輩的引導;發(fā)生失誤時,能得到同事的諒解;迷茫時有人指點,沮喪時有人安慰。在這種情況下,作為新人的那種不安與隔閡很快就會消散,也能快速適應新的工作環(huán)境,專注工作、愉快生活。 因此,我們把結(jié)交公司同事作為開拓職場人際關系的**步。為工作營造一個輕松的氛圍,不但能使工作更加高效順暢地完成,也能讓自己滿懷好心情投入工作中。具體又表現(xiàn)在以下幾個方面。 結(jié)交同事優(yōu)化團隊協(xié)作能力 我們都身處構(gòu)成公司的某個小單元里,也許是小米所在的客服部,也許是小洋加入的市場開發(fā)小組,每個單元都需要職責分工和團隊協(xié)作,而團隊協(xié)作總是伴隨著變數(shù)的,這就意味著我們僅僅把*初被安排的分內(nèi)事做好是不夠的,還必須考慮到在工作進展中發(fā)生的各種意外。只有在與隊友們一次次協(xié)調(diào)、共同應對和修正之后,才有可能得到滿意的結(jié)果。 而一個團隊的共同合力是否強大、工作是否有效,基礎的要件便是隊員們之間的默契度,一支充滿矛盾的團隊是無法發(fā)揮*優(yōu)力量的。就像一支球隊,隊員們各個優(yōu)秀,但彼此缺失默契,甚至不合,互不傳球,不打配合,那么個人球技再精湛也無法取得好成績。因此,保持與隊友良好的關系更有利于工作的協(xié)調(diào)安排,同時能確保團隊協(xié)作*大化。作為職場新人,應當努力向團隊推介自己,以便及早適應職場團隊工作的步調(diào)。 結(jié)交同事提升效率節(jié)約成本 現(xiàn)代社會崇尚高度分工的生產(chǎn)方式,因此,產(chǎn)品越多樣化、規(guī)模越大型的企業(yè)分工協(xié)作也越復雜,這直接導致了企業(yè)內(nèi)部溝通成本的增加。大膽結(jié)交同事,哪怕見面一聲招呼,也能為往后的工作減少由生到熟的溝通成本。以蔬菜配送公司為例,小洋如果想順利執(zhí)行一個營銷方案,不但需要市場部的支持,還離不開財務部的預算支撐、客服部的人員協(xié)助、企宣部的推廣運營……任何一個環(huán)節(jié)的阻塞都將影響方案的運行進度,如果小洋能夠在每個部門都有說得上話的同事,事情就會順暢多了。相反,如果作為職場新人的小洋對同事不理不睬,那么他又如何能被他人迅速接受從而提升工作效率呢? 結(jié)交同事也可有捷徑 前面提到的見面打一聲招呼,其實是結(jié)交同事的重要捷徑之一。很多人不在乎這一聲招呼,覺得沒有必要又尷尬,或心情不好不想說話。但不要小看這一聲招呼,它能給人帶來的好感絕對是超值的。無論是早上來到辦公室的一聲“早”,還是在公司遇到其他部門同事時的點頭微笑,這個舉動便有力地提升了你給他人的積極印象。即使你是名默默無聞的職場新兵,每次見面堅持打一聲招呼,久而久之,在無形中也能加深他人對你的印象。 除此之外,在與同事的溝通之中,適當?shù)馁澝琅c鼓勵也是拉近距離的好方法。贊美與鼓勵絕非是要討好對方,而是通過肯定對方,給對方留下正面的印象與好感。比如當小洋去見大客戶前,小米的一句“加油!”;小洋好不容易攻克一個業(yè)務上的難題時,小米由衷地贊嘆道:“太棒了!”這樣真誠的表達,雖然簡短,但相比事不關己高高掛起的冷漠表現(xiàn)和充滿華麗辭藻的虛情假意,更能讓同事感到溫暖并頓生好感。那么當小米在工作上遇到阻力時,小洋也會關心甚至幫忙。 除了這兩種*基本、快捷的方法外,結(jié)交同事的捷徑還有比如我們前面提到過的:以輕松的時刻為切入點融入交際圈,予之有道取之有節(jié),與人方便自己方便,等等。找到*適合自己的途徑之前,不妨從基本的日常交流開始,加深自己給他人的印象,這對于快速結(jié)交同事一定會有幫助。 職場小路燈 ? 所以看似無關緊要的日常交流,其實奠定了職場溝通的情感。形成默契、友好的伙伴關系無疑是提升工作效率的捷徑之一。越是職場新人越應當努力走出去,給人一個笑臉、一聲問候,以結(jié)交同時作為開展職場人際交往的開端吧!
讓與你合作的人都贏 作者簡介
速溶綜合研究所,一家致力于將知識以圖解的形式傳播給讀者,讓讀者在豐富多彩的輕松閱讀中得到啟發(fā)并有所收獲的研究所。研究隊伍由來自不同領域的專家組成,致力于各類專業(yè)圖書的圖解制作和研究工作,即把艱澀難懂但又實用的知識用圖解的方式研磨細碎,使它們既易于讀者吸收,又能快速溶解到日常應用中。為職場人提供切實可行的幫助,是我們執(zhí)著的努力方向。
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