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聲譽爭奪戰:如何在失控的時代重掌聲譽主動權 版權信息
- ISBN：9787508696058
- 條形碼：9787508696058 ; 978-7-5086-9605-8
- 裝幀：精裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
聲譽爭奪戰:如何在失控的時代重掌聲譽主動權 本書特色
莎士比亞說，人生在世，*純粹的財富莫過于無瑕的聲譽。
就當下而言，我們所處的社交環境越是具有不確定性，我們就越是依賴聲譽的作用。
對于個體來說，別人如何談論我們，對于我們能否實現自己所想具有重大影響。我們的個人聲譽對于樹立個人自信具有關鍵意義，而且它會讓我們感到快樂、滿足和被人理解。
在商業社會中，聲譽就是一切。股市中的所有市值中約有70%~80% 出自“難以評估的無形資產，如品牌價值、知識資本、良好意愿等”。享有絕佳聲譽的企業可以招募到并留住*好的人才，為自家的產品做出更高的定價，借助更高的股票評級實現更多的利潤、獲取更多好處，創造出良性循環。
一個國家也有自己的聲譽。“德國制造”意味著質量和可靠性的*水平，對于工程類產品尤其如此，客戶們心甘情愿接受溢價。
《聲譽爭奪戰》一書的核心觀點在于：名比金貴。通過閱讀這本書，你將能知道：
? 聲譽與“營銷”“公共關系”“品牌打造”“社會地位”“公眾形象”有何不同？
? 為什么對于個人、公司、機構和國家而言，聲譽如此寶貴？
莎士比亞說，人生在世，*純粹的財富莫過于無瑕的聲譽。
就當下而言，我們所處的社交環境越是具有不確定性，我們就越是依賴聲譽的作用。
對于個體來說，別人如何談論我們，對于我們能否實現自己所想具有重大影響。我們的個人聲譽對于樹立個人自信具有關鍵意義，而且它會讓我們感到快樂、滿足和被人理解。
在商業社會中，聲譽就是一切。股市中的所有市值中約有70%~80% 出自“難以評估的無形資產，如品牌價值、知識資本、良好意愿等”。
享有絕佳聲譽的企業可以招募到并留住*好的人才，為自家的產品做出更高的定價，借助更高的股票評級實現更多的利潤、獲取更多好處，創造出良性循環。
一個國家也有自己的聲譽。
“德國制造”意味著質量和可靠性的*水平，對于工程類產品尤其如此，客戶們心甘情愿接受溢價。
《聲譽爭奪戰》一書的核心觀點在于：名比金貴。通過閱讀這本書，你將能知道：
? 聲譽與“營銷”“公共關系”“品牌打造”“社會地位”“公眾形象”有何不同？
? 為什么對于個人、公司、機構和國家而言，聲譽如此寶貴？
? 打造和維護聲譽的過程中哪些方面比較關鍵？
? 如何打造和維護聲譽？
? 聲譽如何會受到損壞，又是如何得以重塑的？
? 商界、政界、軍界的領袖們如何利用聲譽來達成目的？
? 名人和罪犯怎樣建立并利用聲譽為己謀利？
這本書將幫助你成為聲譽博弈的高手。
聲譽爭奪戰:如何在失控的時代重掌聲譽主動權 內容簡介
《聲譽爭奪戰》一書為兩位作者聯手創作的關于企業以及個人聲譽的管理科學的著作。聲譽對于企業和個人有著極為重要的意義，可以稱其為21世紀通行的貨幣。兩位作者在書中指出了聲譽與品牌、公關關系等的不同，打造和維護聲譽的過程中關鍵的影響要素，并結合典型案例介紹了聲譽是如何被破壞以及如何重建的，我們的名聲在互聯網時代又是如何與我們如影隨形，對于企業和個體建立聲譽、應對聲譽危機等提供指導與建議。
聲譽爭奪戰:如何在失控的時代重掌聲譽主動權 目錄
前
言 / IX
上篇 聲譽策略
01 游戲規則
02 行為
聲譽的行為生物學
行為信號
威震四海的特種空勤團
能力與品行
蘋果公司的能力
品行聲譽
信任與聲譽
運動場上
銀行家的品行
我們并不是控訴你的違法行為……
聲譽博弈理論
“檸檬”的價格
美國歷史上*大的金融騙局
03 人際關系網
妙手回春的巴里·薩沃里
聲譽網絡學
社交資本
閉合型關系網的力量
弱連接的價值
擔當人際關系經紀人的重要性
讓我們緊密團結：歐洲電視網中的聲譽
納粹的禁煙運動
推動改變
地球村
數字時代的獵頭
受關注度vs 名氣
難以捉摸的“第五顆星”
04 描述方式
“告訴蘇吉，我是個天才”
流言蜚語進化史
汲汲以求的合理性
真實性的威力
報道的效果怎么樣？
雷蒙德·納斯爾的鐘表
假新聞
游擊戰
負面故事的非對稱威力
零號病例
下篇：聲譽實踐
05 聲譽實踐
危機管理
反復無常、難以確定、復雜難辨、模棱兩可
馬貢多的困局
大眾汽車“尾氣門”時間
丹尼斯·科茲洛夫斯基和他價值6000 美元的浴簾
人民的教宗
布萊爾vs 克林頓——聚焦“身后名”
重整旗鼓
普羅富莫的十二年
大型藥企的考驗
一位寡頭的生計
06 高級技能
聲譽中的借貸經濟
想一想“快拍”
追逐地位
我就是生意！
溢出和溢出效應
打倒“Stigma”
品牌之中有什么？
07 生前身后名
“羅茲必倒”
真正的卡利古拉
講故事的人
諢名的威力
08 終章
注
釋
致
謝
附錄：推薦閱讀
言 / IX
上篇 聲譽策略
01 游戲規則
02 行為
聲譽的行為生物學
行為信號
威震四海的特種空勤團
能力與品行
蘋果公司的能力
品行聲譽
信任與聲譽
運動場上
銀行家的品行
我們并不是控訴你的違法行為……
聲譽博弈理論
“檸檬”的價格
美國歷史上*大的金融騙局
03 人際關系網
妙手回春的巴里·薩沃里
聲譽網絡學
社交資本
閉合型關系網的力量
弱連接的價值
擔當人際關系經紀人的重要性
讓我們緊密團結：歐洲電視網中的聲譽
納粹的禁煙運動
推動改變
地球村
數字時代的獵頭
受關注度vs 名氣
難以捉摸的“第五顆星”
04 描述方式
“告訴蘇吉，我是個天才”
流言蜚語進化史
汲汲以求的合理性
真實性的威力
報道的效果怎么樣？
雷蒙德·納斯爾的鐘表
假新聞
游擊戰
負面故事的非對稱威力
零號病例
下篇：聲譽實踐
05 聲譽實踐
危機管理
反復無常、難以確定、復雜難辨、模棱兩可
馬貢多的困局
大眾汽車“尾氣門”時間
丹尼斯·科茲洛夫斯基和他價值6000 美元的浴簾
人民的教宗
布萊爾vs 克林頓——聚焦“身后名”
重整旗鼓
普羅富莫的十二年
大型藥企的考驗
一位寡頭的生計
06 高級技能
聲譽中的借貸經濟
想一想“快拍”
追逐地位
我就是生意！
溢出和溢出效應
打倒“Stigma”
品牌之中有什么？
07 生前身后名
“羅茲必倒”
真正的卡利古拉
講故事的人
諢名的威力
08 終章
注
釋
致
謝
附錄：推薦閱讀
展開全部
聲譽爭奪戰:如何在失控的時代重掌聲譽主動權 相關資料
比茲·斯通 推特聯合創始人
信任是友誼、社會、商業和品牌的基石。對于那些想建立可靠的聲譽以及持久的價值的人而言，這本書不容錯過。
湯姆·布拉德比 英國ITV《10點新聞》欄目主持人
這本書對聲譽的創造和管理進行了頗具洞見和令人著迷的研究——人們也許會指出，我們這個時代正存在著這樣的問題。兩位作者顯然與為數眾多的相關人士進行了溝通，因此讓這本書讀起來讓人手不釋卷。這本書在文筆上也頗見功力。實際上，所有想要了解當下的媒體時代的人都應當讀一讀這本書。
馬丁·索瑞爾爵士 WPP集團CEO
通過這本書，你會明白為什么聲譽要比金錢更貴重；你會明白聲譽是如何建立起來，并得到精心呵護和逐步豐富的；而且，一旦出現疏忽大意，聲譽又是如何出現災難性崩塌的。也許可以這么描述聲譽：“它能確保人人都能像你對自己了解的那樣，知道你實際上有多優秀。”
史蒂夫·斯托特 Translation公司CEO
《聲譽爭奪戰》以其真知灼見堪稱一部模式識別的大師級作品。它告訴我們，無論你是誰，無論你從事什么行業或在為何奔波，聲譽資本都是你成敗的關鍵。作者以大企業、國家、黑幫、流行偶像的興衰為例，向我們展現了那些讓“改頭換面”這門藝術真實綻放的精彩時刻和重要抉擇。
聲譽爭奪戰:如何在失控的時代重掌聲譽主動權 作者簡介
大衛·沃勒（David Waller）
高級企業公關人士，同時在商業書籍寫作和維多利亞社會歷史研究方面有著輝煌的成就。
魯伯特·揚格（Rupert Younge）
牛津大學不多的致力于聲譽研究的教授，同時擁有卓越的商業履歷。
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