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學(xué)習(xí)的商業(yè)邏輯:用設(shè)計思維驅(qū)動非凡商業(yè)價值

包郵 學(xué)習(xí)的商業(yè)邏輯:用設(shè)計思維驅(qū)動非凡商業(yè)價值

出版社：電子工業(yè)出版社出版時間：2019-01-01
開本： 其他 頁數(shù)： 276
本類榜單：管理銷量榜
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學(xué)習(xí)的商業(yè)邏輯:用設(shè)計思維驅(qū)動非凡商業(yè)價值 版權(quán)信息

學(xué)習(xí)的商業(yè)邏輯:用設(shè)計思維驅(qū)動非凡商業(yè)價值 本書特色

作者基于深厚的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗揭示了學(xué)習(xí)和人才發(fā)展領(lǐng)域面臨的五大挑戰(zhàn)，說明了為什么要開展學(xué)習(xí)項目，并使高管相信學(xué)習(xí)是必要的，在經(jīng)濟不景氣時期，組織應(yīng)該在學(xué)習(xí)方面投入更多，而不是更少。從強調(diào)變革的必要性開始，設(shè)計思考的原則貫穿了全書。本書以加強學(xué)習(xí)和人才發(fā)展投資的八大步驟來設(shè)計章節(jié)內(nèi)容，每個步驟對應(yīng)一章，由一個及以上的故事開篇，中間介紹了工具、模板、流程、檢查清單、幫助指導(dǎo)等，共同確保內(nèi)容的實際性和可用性。每章都以“什么必須改變”結(jié)束，識別出必須實施的基本變革。

學(xué)習(xí)的商業(yè)邏輯:用設(shè)計思維驅(qū)動非凡商業(yè)價值 內(nèi)容簡介

作者基于深厚的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗揭示了學(xué)習(xí)和人才發(fā)展領(lǐng)域面臨的五大挑戰(zhàn)，說明了為什么要開展學(xué)習(xí)項目，并使高管相信學(xué)習(xí)是必要的，在經(jīng)濟不景氣時期，組織應(yīng)該在學(xué)習(xí)方面投入更多，而不是更少。從強調(diào)變革的必要性開始，設(shè)計思考的原則貫穿了全書。本書以加強學(xué)習(xí)和人才發(fā)展投資的八大步驟來設(shè)計章節(jié)內(nèi)容，每個步驟對應(yīng)一章，由一個及以上的故事開篇，中間介紹了工具、模板、流程、檢查清單、幫助指導(dǎo)等，共同確保內(nèi)容的實際性和可用性。每章都以“什么必須改變”結(jié)束，識別出必須實施的基本變革。

學(xué)習(xí)的商業(yè)邏輯:用設(shè)計思維驅(qū)動非凡商業(yè)價值 目錄

第1 章 設(shè)計思維：是時候改變了 ............................................................... 1
機會 ......................................................................................................... 2
EDF 能源 ................................................................................................ 3
你現(xiàn)在的狀態(tài)怎么樣 ............................................................................. 5
挑戰(zhàn) ........................................................................................................10
需要進行商業(yè)論證嗎 ............................................................................15
改變是必然的和必要的 ........................................................................19
什么必須改變 ........................................................................................24
第2 章 從何入手：業(yè)務(wù)和項目的統(tǒng)一 ...................................................... 26
全球金融組織 ........................................................................................28
挑戰(zhàn) ........................................................................................................30
一致性模型 ............................................................................................32
收益需求 ................................................................................................33
業(yè)務(wù)需求 ................................................................................................42
什么必須改變 ........................................................................................51
XIV
The Business Case
for Learning
第3 章 使之可行：選擇正確的解決方案 .................................................. 53
重型制造公司 ........................................................................................54
績效需求 ................................................................................................56
學(xué)習(xí)需求 ................................................................................................64
偏好需求 ................................................................................................67
匹配需求與解決方案 ............................................................................68
矩陣圖 ....................................................................................................70
選擇收益*大的解決方案 ....................................................................71
什么必須改變 ........................................................................................73
第4 章 期待成功：為結(jié)果而設(shè)計 ............................................................. 75
國家酒店 ................................................................................................76
定義學(xué)習(xí)上的成功 ................................................................................79
預(yù)覽：為每個級別設(shè)計結(jié)果 ................................................................81
超越學(xué)習(xí)目標 ........................................................................................84
目標的力量 ............................................................................................91
定義角色和責(zé)任 ....................................................................................94
什么必須改變 ........................................................................................99
第5 章 使之重要：為投入、反應(yīng)和學(xué)習(xí)而設(shè)計 ..................................... 100
洛斯·阿拉莫斯國家實驗室 ..............................................................101
溝通時時刻想著結(jié)果 ..........................................................................102
改變參與者的角色 ..............................................................................104
創(chuàng)造期望 ..............................................................................................106
考慮投資回報率 ..................................................................................109
為結(jié)果設(shè)計投入 .................................................................................. 111
為結(jié)果設(shè)計反應(yīng) .................................................................................. 116
為結(jié)果而設(shè)計學(xué)習(xí) ..............................................................................125
為結(jié)果而設(shè)計 ......................................................................................127
學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí) ......................................................................................128
什么必須改變 ......................................................................................130
第6 章 使之融會：為應(yīng)用和影響而設(shè)計 ................................................ 131
時尚商店有限公司 ..............................................................................132
數(shù)據(jù)收集的快速回顧 ..........................................................................134
內(nèi)置應(yīng)用工具 ......................................................................................145
參與者的經(jīng)理的加入 ..........................................................................149
什么必須改變 ......................................................................................154
第7 章 使之可信：衡量結(jié)果并計算投資回報率 ..................................... 156
國家碎石公司 ......................................................................................158
分離項目產(chǎn)生的影響 ..........................................................................163
將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為貨幣價值 ......................................................................167
列出項目的成本 ..................................................................................170
計算投資回報率 ..................................................................................173
識別無形資產(chǎn) ......................................................................................175
什么必須改變 ......................................................................................176
第8 章 講述故事：與關(guān)鍵利益相關(guān)者溝通結(jié)果 ..................................... 177
寶潔公司 ..............................................................................................179
溝通基礎(chǔ) ..............................................................................................181
講故事 ..................................................................................................184
溝通結(jié)果時的注意事項 ......................................................................186
XVI
The Business Case
for Learning
完整報告 ..............................................................................................187
采用會議形式 ......................................................................................189
日常溝通工具 ......................................................................................199
溝通計劃 ..............................................................................................200
什么必須改變 ......................................................................................201
第9 章 優(yōu)化結(jié)果：運用“黑匣子”思維方式增加資金 ........................... 202
零售業(yè) ..................................................................................................203
過程改進是關(guān)鍵 ..................................................................................204
從失敗中學(xué)習(xí)：“黑匣子”思維方式 ................................................205
在項目中不斷做出調(diào)整 ......................................................................209
何時做出改變 ......................................................................................212
提高投資回報率 ..................................................................................215
對資金分配的影響 ..............................................................................221
什么必須改變 ............
展開全部

學(xué)習(xí)的商業(yè)邏輯:用設(shè)計思維驅(qū)動非凡商業(yè)價值 作者簡介

帕特里夏·普利亞姆·菲利普斯，投資回報率研究所總裁兼首席執(zhí)行官，國際注冊績效改進顧問（CPT），擁有投資回報率評估認證和學(xué)習(xí)與績效專業(yè)資格認證（CPLP）。作為一位著名的衡量和評估專家，她幫助全球70多個國家和地區(qū)的企業(yè)實施投資回報率方法。她還是位于紐約的企業(yè)聯(lián)合會（The Conference Board）的首席研究員、人才報告中心（Center for Talent Reporting）董事會成員，以及2015年美國人才發(fā)展協(xié)會CPLP研究所研究員。她在意大利都靈聯(lián)合國系統(tǒng)職員學(xué)院任教，也是美國南密西西比大學(xué)人力資本開發(fā)項目的博士。她在各種期刊發(fā)表文章，曾撰寫超過75本有關(guān)衡量、評估、分析和投資回報率的書，其中包括獲獎的《投資回報率底線》。她的聯(lián)系方式：patti@roiinstitute.net。杰克·菲利普斯投資回報率研究所所長,世界知名的衡量和評估方面的專家。他為《財富》500強公司和全球性組織提供咨詢服務(wù)。他也是100多本著作的作者，獲得過多個獎項。美國人力資源管理協(xié)會授予他“菲利普斯投資回報率研究最高創(chuàng)意獎”，美國人才發(fā)展協(xié)會授予他“工作場所學(xué)習(xí)和發(fā)展的杰出貢獻獎”。他的文章發(fā)表于《華爾街日報》《商業(yè)周刊》《財富》等雜志。 他擁有電氣工程、物理和數(shù)學(xué)本科學(xué)位，佐治亞州立大學(xué)決策科學(xué)碩士學(xué)位以及阿拉巴馬大學(xué)人力資源管理博士學(xué)位。他曾在私營企業(yè)（包括兩家納斯達克公司）以及非營利組織和協(xié)會（包括美國人才發(fā)展協(xié)會、國際績效改進協(xié)會和國家管理協(xié)會）任職。他的聯(lián)系方式：jack@roiinstitute.net。帕特里夏·普利亞姆·菲利普斯，投資回報率研究所總裁兼首席執(zhí)行官，國際注冊績效改進顧問（CPT），擁有投資回報率評估認證和學(xué)習(xí)與績效專業(yè)資格認證（CPLP）。作為一位著名的衡量和評估專家，她幫助全球70多個國家和地區(qū)的企業(yè)實施投資回報率方法。她還是位于紐約的企業(yè)聯(lián)合會（The Conference Board）的首席研究員、人才報告中心（Center for Talent Reporting）董事會成員，以及2015年美國人才發(fā)展協(xié)會CPLP研究所研究員。她在意大利都靈聯(lián)合國系統(tǒng)職員學(xué)院任教，也是美國南密西西比大學(xué)人力資本開發(fā)項目的博士。她在各種期刊發(fā)表文章，曾撰寫超過75本有關(guān)衡量、評估、分析和投資回報率的書，其中包括獲獎的《投資回報率底線》。她的聯(lián)系方式：patti@roiinstitute.net。杰克·菲利普斯投資回報率研究所所長,世界知名的衡量和評估方面的專家。他為《財富》500強公司和全球性組織提供咨詢服務(wù)。他也是100多本著作的作者，獲得過多個獎項。美國人力資源管理協(xié)會授予他“菲利普斯投資回報率研究最高創(chuàng)意獎”，美國人才發(fā)展協(xié)會授予他“工作場所學(xué)習(xí)和發(fā)展的杰出貢獻獎”。他的文章發(fā)表于《華爾街日報》《商業(yè)周刊》《財富》等雜志。 他擁有電氣工程、物理和數(shù)學(xué)本科學(xué)位，佐治亞州立大學(xué)決策科學(xué)碩士學(xué)位以及阿拉巴馬大學(xué)人力資源管理博士學(xué)位。他曾在私營企業(yè)（包括兩家納斯達克公司）以及非營利組織和協(xié)會（包括美國人才發(fā)展協(xié)會、國際績效改進協(xié)會和國家管理協(xié)會）任職。他的聯(lián)系方式：jack@roiinstitute.net。
易虹國際績效改進協(xié)會（ISPI）中國區(qū)主席，國際注冊績效改進顧問（CPT），CPT中文審查官，華商基業(yè)管理咨詢有限公司首席績效改進專家，美國人才發(fā)展協(xié)會“行動學(xué)習(xí)”認證培訓(xùn)師和催化師，IBM全球認證領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師（Facilitator），對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)MBA客座教授。付慶波美國密蘇里大學(xué)圣路易斯分校市場營銷副教授、國際商業(yè)管理研究所研究員，國際績效改進協(xié)會（ISPI）評獎委員會委員、中國區(qū)副主席、總會聯(lián)絡(luò)人，國際注冊績效改進顧問（CPT），CPT中英文審查官。與中美企業(yè)合作開展科研工作，為中國績效改進從業(yè)者提供ISPI杰出績效獎項和CPT申請的咨詢與輔導(dǎo)。在國際權(quán)威學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文數(shù)十篇，受邀在ISPI年會發(fā)表演講，并在世界各地舉行的專業(yè)學(xué)術(shù)會議上發(fā)表演講，獲專業(yè)領(lǐng)域教學(xué)獎和論文獎。王志剛國家績效改進師，國際績效改進協(xié)會（ISPI）國際注冊會員，F(xiàn)DT官方認證導(dǎo)師，并擁有美國柯氏評估銅牌認證。曾在多家大型教育機構(gòu)擔(dān)任中高層管理者、資深培訓(xùn)師，擁有16年的管理實務(wù)經(jīng)驗，在組織發(fā)展、組織健康、團隊建設(shè)和企業(yè)咨詢方面積累了豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾擔(dān)任過的職務(wù)包括上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)講師、昂立教育培訓(xùn)總監(jiān)等。致力于推動中國績效改進在企業(yè)的實踐和發(fā)展，自主研發(fā)的沙盤版權(quán)課程“績效改進沙盤”（2017年已在上海版權(quán)局登記），對于普及績效改進領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識起到了積極作用。

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