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市場營銷 版權(quán)信息
- ISBN：9787300261591
- 條形碼：9787300261591 ; 978-7-300-26159-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
市場營銷 內(nèi)容簡介
本書為中國人民大學(xué)本科研究性教學(xué)課程建設(shè)項目成果。 市場營銷作為一門實踐性極強的課程，特別強調(diào)將所學(xué)知識應(yīng)用于現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營和問題解決情境。本書基于問題導(dǎo)向，圍繞營銷實踐中需要解決的關(guān)鍵問題來組織各章節(jié)內(nèi)容，涵蓋消費者行為、市場細分、產(chǎn)品與服務(wù)、產(chǎn)品定價、營銷溝通、渠道管理等核心內(nèi)容，精心編排了引導(dǎo)案例、知識點、市場調(diào)研練習(xí)等與實踐對接的內(nèi)容，同時貫穿實驗、專題等互動式教學(xué)設(shè)計。本書特別增加了食品行業(yè)的市場調(diào)研內(nèi)容，對線上和線下兩種運作模式下的消費者心理與行為進行全方位的市場調(diào)研，展示了學(xué)生參與式教學(xué)的成果，讓學(xué)生深入體會營銷創(chuàng)造價值的過程。
市場營銷 目錄
第1章市場營銷概述
第1節(jié)市場營銷的重要性
第2節(jié)市場營銷中的核心概念
第3節(jié)營銷理念的變革
第2章營銷戰(zhàn)略
第1節(jié)客戶價值
第2節(jié)公司層戰(zhàn)略
第3節(jié)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略
第4節(jié)營銷研究計劃
第3章營銷信息
第1節(jié)大數(shù)據(jù)與市場營銷
第2節(jié)現(xiàn)代營銷信息系統(tǒng)
第3節(jié)宏觀環(huán)境中的機遇
第4章營銷調(diào)研
第1節(jié)營銷調(diào)研系統(tǒng)
第2節(jié)營銷調(diào)研過程
第5章客戶關(guān)系
第1節(jié)創(chuàng)造客戶價值、顧客滿意和顧客忠誠
第2節(jié)顧客終生價值*大化
第3節(jié)客戶關(guān)系管理
第6章消費者行為
第1節(jié)消費者行為的影響因素
第2節(jié)主要的心理過程
第3節(jié)購買決策過程
第7章市場細分
第1節(jié)市場細分的層次
第2節(jié)細分消費者市場的基礎(chǔ)
第3節(jié)市場目標(biāo)化
第8章產(chǎn)品與服務(wù)
第1節(jié)產(chǎn)品的特征和差異化
第2節(jié)產(chǎn)品與品牌的關(guān)系
第3節(jié)產(chǎn)品的包裝、標(biāo)識和擔(dān)保
第4節(jié)服務(wù)的性質(zhì)
第9章產(chǎn)品定價
第1節(jié)理解定價
第2節(jié)制定價格
第3節(jié)調(diào)整價格和價格變化
第10章營銷溝通
第1節(jié)整合營銷溝通
第2節(jié)溝通過程模型
第3節(jié)制定有效的營銷溝通方案
第11章渠道管理
第1節(jié)營銷渠道
第2節(jié)渠道行為研究趨勢
第3節(jié)渠道設(shè)計決策
第4節(jié)價值網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)鏈管理
第12章營銷研究報告
第1節(jié)制定營銷研究計劃
第2節(jié)撰寫營銷研究報告
第3節(jié)附加材料
參考文獻
后記
第1節(jié)市場營銷的重要性
第2節(jié)市場營銷中的核心概念
第3節(jié)營銷理念的變革
第2章營銷戰(zhàn)略
第1節(jié)客戶價值
第2節(jié)公司層戰(zhàn)略
第3節(jié)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略
第4節(jié)營銷研究計劃
第3章營銷信息
第1節(jié)大數(shù)據(jù)與市場營銷
第2節(jié)現(xiàn)代營銷信息系統(tǒng)
第3節(jié)宏觀環(huán)境中的機遇
第4章營銷調(diào)研
第1節(jié)營銷調(diào)研系統(tǒng)
第2節(jié)營銷調(diào)研過程
第5章客戶關(guān)系
第1節(jié)創(chuàng)造客戶價值、顧客滿意和顧客忠誠
第2節(jié)顧客終生價值*大化
第3節(jié)客戶關(guān)系管理
第6章消費者行為
第1節(jié)消費者行為的影響因素
第2節(jié)主要的心理過程
第3節(jié)購買決策過程
第7章市場細分
第1節(jié)市場細分的層次
第2節(jié)細分消費者市場的基礎(chǔ)
第3節(jié)市場目標(biāo)化
第8章產(chǎn)品與服務(wù)
第1節(jié)產(chǎn)品的特征和差異化
第2節(jié)產(chǎn)品與品牌的關(guān)系
第3節(jié)產(chǎn)品的包裝、標(biāo)識和擔(dān)保
第4節(jié)服務(wù)的性質(zhì)
第9章產(chǎn)品定價
第1節(jié)理解定價
第2節(jié)制定價格
第3節(jié)調(diào)整價格和價格變化
第10章營銷溝通
第1節(jié)整合營銷溝通
第2節(jié)溝通過程模型
第3節(jié)制定有效的營銷溝通方案
第11章渠道管理
第1節(jié)營銷渠道
第2節(jié)渠道行為研究趨勢
第3節(jié)渠道設(shè)計決策
第4節(jié)價值網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)鏈管理
第12章營銷研究報告
第1節(jié)制定營銷研究計劃
第2節(jié)撰寫營銷研究報告
第3節(jié)附加材料
參考文獻
后記
展開全部
市場營銷 節(jié)選
為貫徹落實本科人才培養(yǎng)路線圖開展本科研究性教學(xué)課程建設(shè)，以建立健全研究型學(xué)習(xí)制度，積極探索研究性教學(xué)實踐，促進教學(xué)方式轉(zhuǎn)變和學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究的習(xí)慣養(yǎng)成與能力提升。基于市場營銷的學(xué)科特殊性，以及本人所積累的教學(xué)經(jīng)驗，我有機會參與研究性教學(xué)課程建設(shè)，在更廣闊的平臺上與其他學(xué)科的老師共同探討教學(xué)方法，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，不斷提升本科教學(xué)的質(zhì)量和自身能力。在這一過程中，我體會良多，在此僅以“市場營銷”課程設(shè)計中占主要部分的學(xué)生團隊合作項目為例，圍繞如何促進學(xué)生團隊合作、如何提高學(xué)生參與度、如何加強互動性等核心問題展開討論和剖析。
市場營銷 作者簡介
于亢亢 新南威爾士大學(xué)市場營銷學(xué)博士，中國人民大學(xué)管理學(xué)博士，中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院副教授。主要研究領(lǐng)域：可持續(xù)供應(yīng)鏈、環(huán)境心理學(xué)。在Decision Sciences、International Journal of Production Economics、Industrial Marketing Management、《管理世界》及《管理科學(xué)》等期刊上發(fā)表論文20余篇。主持國家自然科學(xué)基金項目2項。 錢程 悉尼大學(xué)管理學(xué)博士，中央財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院講師。研究方向為：決策建模與優(yōu)化、消費者行為。多篇論文發(fā)表于Psychology & Marketing、《管理科學(xué)》等期刊。主持***人文社科基金項目1項。
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