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金牌銷售顧問(wèn)--顧客心理分析及應(yīng)對(duì) 版權(quán)信息
- ISBN：9787569021776
- 條形碼：9787569021776 ; 978-7-5690-2177-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
金牌銷售顧問(wèn)--顧客心理分析及應(yīng)對(duì) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)是專為服裝顧問(wèn)準(zhǔn)備的實(shí)戰(zhàn)指南。本書(shū)萃取服裝銷售界精英的經(jīng)驗(yàn)智慧，幾經(jīng)錘煉，方得其精。本書(shū)從理念更新、日常工作、店員店長(zhǎng)、管理考核、銷售技巧等多方面透析成功服裝銷售的秘密；詳呈各類管理報(bào)表，詳解數(shù)據(jù)分析和目標(biāo)管理的方法，總結(jié)各類銷售話術(shù)；通過(guò)場(chǎng)景設(shè)置，將復(fù)雜的服裝銷售劃分成一個(gè)個(gè)銷售場(chǎng)景；針對(duì)銷售過(guò)程中的問(wèn)題，作出詳細(xì)妥帖的解答。
金牌銷售顧問(wèn)--顧客心理分析及應(yīng)對(duì) 目錄
**章 服裝新解
**節(jié) 三個(gè)服裝業(yè)
第二節(jié) 新視角下的服裝銷售
第三節(jié) 本書(shū)介紹
第二章 場(chǎng)景再現(xiàn)
**節(jié) 常規(guī)一覽
第二節(jié) 清潔衛(wèi)生規(guī)范
第三節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)管控
第四節(jié) 例會(huì)制度
第五節(jié) 門(mén)店貨品陳列
第三章 店員攻略
**節(jié) 服飾顧問(wèn)職責(zé)
第二節(jié) 服飾顧問(wèn)形象要求
第三節(jié) 服飾顧問(wèn)言行要求
第四節(jié) 待客基本規(guī)范
第五節(jié) 個(gè)人態(tài)度
第六節(jié) 新進(jìn)服飾顧問(wèn)的八級(jí)跳
第四章 店長(zhǎng)攻略
**節(jié) 店長(zhǎng)定義
第二節(jié) 店長(zhǎng)職責(zé)
第三節(jié) 店長(zhǎng)目標(biāo)管理
第四節(jié) 員工銷售力分析
第五節(jié) 店長(zhǎng)日常管理一覽
第六節(jié) 門(mén)店員工管理
第七節(jié) 顧客管理
第八節(jié) 周期工作側(cè)重管理
第九節(jié) 突發(fā)意外情況處理和預(yù)防
第十節(jié) 店長(zhǎng)素質(zhì)要求
第五章 精準(zhǔn)考核
**節(jié) 日、周、月報(bào)表
第二節(jié) 互評(píng)考核
第三節(jié) 專業(yè)知識(shí)、銷售能力考評(píng)
第六章 面料話術(shù)
**節(jié) 常見(jiàn)面料匯總及介紹
第二節(jié) 特別面料、織法匯總
第七章 暢銷秘訣
**節(jié) 金牌銷售
第二節(jié) “貓先生”與“錢
第三節(jié) “女人”和“蘋(píng)果商
第四節(jié) FABE服裝運(yùn)用
第八章 百變搭配
**節(jié) 何為色彩
第二節(jié) 身形與搭配
第三節(jié) 搭配演練與考核
第九章 化異為同
**節(jié) 排異原則
第二節(jié) 消除方法
第三節(jié) 應(yīng)對(duì)模板
第十章 識(shí)面知心
**節(jié) 慧眼識(shí)人
第二節(jié) 巧妙溝通
第三節(jié) 知己知彼
第十一章 完美服務(wù)
**節(jié) 迎接
第二節(jié) 親近
第三節(jié) 發(fā)現(xiàn)
第四節(jié) 推銷
第五節(jié) 異議
第六節(jié) 交易
展開(kāi)全部
金牌銷售顧問(wèn)--顧客心理分析及應(yīng)對(duì) 作者簡(jiǎn)介
肖俊，高級(jí)中學(xué)教師職稱，成都人，現(xiàn)服務(wù)于成都熙福貿(mào)易連鎖有限公司，十年的一線零售銷售、營(yíng)運(yùn)、管理經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)于紀(jì)梵希、湯米費(fèi)格、布克兄弟等國(guó)際品牌。
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