包郵信用卡銷售實戰手冊

作者：銀聯數據服務有限公司編

出版社：上海交通大學出版社出版時間：2018-02-01

開本： 21cm 頁數： 179頁

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版權信息
本書特色
內容簡介
目錄

信用卡銷售實戰手冊版權信息

ISBN：9787313185891
條形碼：9787313185891 ; 978-7-313-18589-1
裝幀：一般膠版紙
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
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市場/營銷
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銷售

信用卡銷售實戰手冊本書特色

銀聯數據服務有限公司編的《信用卡銷售實戰手冊(精)》結合編者多年信用卡銷售行業經驗，通過案例解讀銷售技巧的種種“玄機”，并提供行動建議供讀者進行自我及團隊演練。相信讀者在輕松閱讀的氛圍中掌握信用卡銷售技巧，幫助你從銷售新手成為銷售老手，銷售老手變身銷售高手。

信用卡銷售實戰手冊內容簡介

本書從實際銷售案例、話術技巧的角度講述如何進行信用卡銷售, 融合編者多年信用卡銷售行業經驗、透過案例解讀銷售技巧的種種“玄機”, 并提供行動建議供銷售人員進行自我及團隊演練。

信用卡銷售實戰手冊目錄

銷售準備篇
**章信用卡基礎知識
信用卡基礎概念
信用卡組織
信用卡分類
第二章卡產品和市場活動介紹
產品介紹
市場活動介紹
第三章銷售前期準備
目標和計劃制定
情景演練
心態準備
工具準備
著裝與形象

銷售進行篇
第四章陌生拜訪
目標客戶識別
開場白方法設計
如何提問挖掘需求
需求激發方法
產品展示說明
拒絕處理
不同客戶類型的異議處理
第五章電話銷售
開場白
請求約見
電話拒絕處理
第六章廳堂銷售
客戶識別
客戶需求激發
第七章商圈駐點
前期規劃
如何吸引客戶
現場作業技巧
企業團辦技巧
識別團辦客戶資源
如何進入企業團辦
如何發展關鍵人
企業團辦前期規劃
現場作業技巧
第八章促成成交
識別成交時機
臨門促成方法
把握成交時機的注意事項

銷售后續篇
第十章客戶維護
如何進行客戶關懷
客戶維護的小技巧
第十一章轉介紹技巧
轉介紹時機
如何讓客戶轉介紹

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