中圖網小程序
一鍵登錄
更方便
本類五星書更多>
-
>
全國計算機等級考試最新真考題庫模擬考場及詳解·二級MSOffice高級應用
-
>
決戰行測5000題(言語理解與表達)
-
>
軟件性能測試.分析與調優實踐之路
-
>
第一行代碼Android
-
>
JAVA持續交付
-
>
EXCEL最強教科書(完全版)(全彩印刷)
-
>
深度學習
商業認知升級:踩著凳子上凳子 版權信息
- ISBN：9787121338229
- 條形碼：9787121338229 ; 978-7-121-33822-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
商業認知升級:踩著凳子上凳子 本書特色
適讀人群 ：大學生、職場新人、公司管理者 在這個變化的時代，如何“看得見、看得懂”，讓別人“看得起、追不上”？ 如何緩解因越來越多的商業現象不被我們理解和認知導致的焦慮？ 太陽底下沒有新鮮事，大多數深奧的道理只是一層窗戶紙！ 本書就是捅破商業認知那層紙的手指。
商業認知升級:踩著凳子上凳子 內容簡介
《商業認知升級：踩著凳子上凳子》是作者繼《順流而為》和《善連者贏》之后第三本針對商業認知、企業和個人互聯網化轉型的著作。作者秉持太陽底下沒有新鮮事、存在的就是合理的理念，始終追求深刻道理在準確表達和通俗易懂之間的平衡。全書以十多個商業生活中遇到的嚴肅問題和現象開始，提出了每個人都是一個商人、每個人的目光都是一所監獄等觀點，繼而抽絲剝繭，找到了商業認知的2W2H 及凳子模型，并進一步揭示出人們商業認知缺失的根本原因。之后基于凳子模型、7F 模型，全面解析業務認知、角色認知、方法論認知三類凳子，分別就管理者和一般職場人士這兩類角色解析其常用的三類凳子，從而幫助他們更好地認知業務和角色、掌握正確的方法，讓個人和公司更有“錢途”。全書深入淺出、通俗易懂，特別適合互聯網企業、傳統企業、政府機關等的職場人士，以及高校師生和學生家長閱讀。
商業認知升級:踩著凳子上凳子 目錄
**章 當目光成為監獄：商業認知囚徒的集體焦慮
**節 前途就是“錢途”：時代變了，“錢途”變了 / 4
一、身邊的財富榜在更迭：為什么變得更富有的總是別人 / 4
二、滅了你但和你無關：不知道會從哪里殺出顛覆者 / 6
三、泰坦尼克也會沉沒：沒有組織能給你絕對的安全感 / 8
四、羊毛出在豬身上：商業新物種和你想的不一樣 / 10
第二節 “錢途”變了是別人的認知先升級：每個追不上的嘆息背后都有看不見、看不起和看不懂的過往 / 12
第三節 商業認知缺失的系統性原因：輕商文化和應試教育 / 15
第四節 商業認知缺失還有個體原因：被屁股綁架的腦袋 / 18
小 結 在一個按智分配的時代做個好商人 / 20
第二章 認知認知再認知：從探尋商業和商業認知的特征開始
**節 好商業也源自虛構：以達成交易為目的的無中生有 / 26
第二節 商業認知的目的性：商業認知只為能更好地無中生有 / 30
第三節 商業認知的創造性：三次重要創造才能促成無中生有 / 32
第四節 商業認知的有效性：認知的正確程度決定無中生有的成敗 / 35
一、富一代都是優秀的認知者：優秀的認知者在收獲驚人的復利回報 / 39
二、風險投資中的優秀認知者：為什么風險投資人能盈利千百倍 / 40
三、市場在懲罰認知落伍者：沒有做錯什么，結果卻輸了 / 43
第五節 商業認知的可知性：獲得商業認知沒想得那么難 / 45
一、存在的都是“合利”的：殺頭的生意和賠本的買賣 / 46
二、太陽底下沒有新鮮事：新酒老瓶還是老酒新瓶 / 48
小 結 你是擁有十年工作經驗，還是一個經驗重復了十年 / 50
第三章 認知認知再認知：商業認知是一個“三條腿凳子”
**節 小凳子，三條腿：商業認知的本質 / 54
一、商業認知是對特定商業概念“關鍵四問”的回答 / 55
二、用凳子模型類比商業認知的“關鍵四問” / 59
第二節 小凳子，大學問：深度解讀凳子模型的含義和用途 / 66
一、是什么：“夢家子”對特定商業概念擁有更準確、創造性的定義 / 67
二、為什么：“夢家子”對增強凳子的價值感、意義感具有特殊貢獻 / 73
三、怎么做：“練家子”在打造凳子第二條腿過程中的創造 / 78
四、怎么說：“說家子”在打造凳子第三條腿過程中的創造 / 88
第三節 小凳子，三大類：正確的事、正確的人和正確的方法 / 99
一、業務認知凳子 / 99
二、角色認知凳子 / 100
三、方法論認知凳子 / 101
第四節 小凳子，大用處：如何解釋復雜的商業現象 / 103
一、上凳子和有凳子的差別：和凳子有關的一系列重要類比 / 103
二、愿景、使命、價值觀：每個凳子都有靈魂 / 107
三、戰略、路徑、節奏：找到凳子的第二條腿意義重大 / 109
四、從必然王國到自由世界：相差一個結實的小凳子 / 111
五、選擇和努力哪個更重要：戰術上的勤奮和戰略上的懶惰 / 113
六、坑、掉坑和凳子：為什么湖畔大學專門研究失敗 / 114
七、為什么有醍醐灌頂、茅塞頓開之感：被帶上結實凳子后的感覺 / 115
八、干貨究竟是什么：能讓自己凳子變結實的言論 / 116
九、為什么出現雞同鴨講：對凳子的同一個部位說話才能有效溝通 / 118
十、為什么教是*好的學習方式：認知階段的“四頭理論” / 119
小 結 開始打造自己的凳子 / 121
第四章 商業認知升級“是什么”“為什么”：打造承載更大價值和意義的新凳子
**節 商業認知升級“是什么”：上凳子、打造新凳子和修補舊凳子 / 124
一、踩著凳子上凳子：商業認知升級需要一些結實的中間凳子 / 126
二、術語能提升溝通效率：“術語”是行業內部共有的中間凳子 / 127
第二節 商業認知升級“為什么”：更快、更多地造凳子、上凳子 / 129
一、這個時代的競爭本質：凳子數量和質量的比拼 / 129
二、人和人、組織和組織的差異：本質是修凳子和打造凳子的差異 / 131
三、人和人、組織和組織的差異：也來自“非實用凳子”的差異 / 132
四、行行出狀元：行行有高凳及掌握高凳的高手 / 134
第三節 誰來幫我們上凳子：書、老師、課程、商學院 / 136
小 結 人生沒有梯子，趕快造凳子、修凳子 / 139
第五章 商業認知升級“怎么做”：七項全能系統打造好凳子
**節 學習型組織和個人：定義大凳子，尋找結實的腿 / 142
第二節 不做“要”和“給”的單項冠軍：商業已知升級必須是七項全能 / 145
第三節 “信”就是信心和信任：所有商業創新的起點和依歸 / 148
第四節 “要”是設定并分解目標：尋找和落實充分條件 / 152
第五節 低頭拉車和抬頭看路：“望”和“猜”的重要性 / 155
第六節 “給”不是終點：給是“望、猜、要、給”循環的起點 / 158
第七節 長期成長靠“學”和“建”：為未來造凳子 / 159
小 結 商業認知升級不是百米賽，是貫穿一生的七項全能跋涉 / 161
第六章 開始商業認知升級：管理者需要打造的凳子
**節 業務認知凳子：管業務認知就是管凳子 / 165
一、重新認知需求：商業的核心是滿足需求并達成增量交易 / 166
二、重新認識商業模式：做好實現增量價值的商業模式選擇題 / 172
三、重新認知競爭：互聯網時代的三個典型競爭特征 / 182
四、升級**類凳子：規劃并打造自己的業務概念樹 / 186
第二節 角色認知凳子：管人就是謀凳子和組凳子 / 188
一、正確認知管理者、領導者的角色 / 189
二、正確認知被管理者的角色 / 192
第三節 方法論認知凳子：打造第二條凳子腿有講究 / 197
一、組織凳子的盤點規劃：梳理凳子的金字塔模型 / 198
二、管理者的一對一溝通：和別人一起造凳子和上凳子的技巧 / 201
三、管理者的多人現場溝通：一個五分鐘的演講你要準備多久 / 206
小 結 從現在開始系統打造自己的小凳子 / 208
第七章 開始商業認知升級：大學生和職場新人需要打造的凳子
**節 角色認知凳子：從大凳子的需要看小凳子的角色 / 212
一、重新認知公司：不是學校，不是俱樂部，不是家，而是球隊 / 213
二、重新認知老板或上級：不是班主任，不是裁判，而是隊長 / 216
三、重新認知角色：不是學生，不是社會人，而是職業人，更是商人 / 218
四、重新認知同事：不是競爭對手，而是隊友 / 221
五、重新認知招聘：關于職位說明書、面試和職業發展 / 223
第二節 業務認知凳子：入職是做好貢獻自己凳子的準備 / 227
一、重新認知組織和公司：從0到1，從1到N / 227
二、業務認知的四個象限：像戀愛專家一般建立自己的凳子架構 / 229
第三節 方法論認知凳子：大學生、職場新人的方法論應知應會 / 231
一、說話聽聲，鑼鼓聽音：如何用凳子模型進行職業化傾聽 / 231
二、職場溝通的凳子化呈現：請示、匯報、總結的凳子 / 233
三、職場溝通形式：電話、面對面、電子郵件、微信 / 239
小 結 歡迎來到以終為始、無中生有的好時代 / 241
感謝
展開全部
商業認知升級:踩著凳子上凳子 節選
《商業認知升級――踩著凳子上凳子》： 這就回到我作為一個理科生熟悉的領域了。于是我花費好幾個周末的時間，利用Macintosh電腦苦練PowerPoint，終于我照貓畫虎地制作出了一個自認為很精美的PPT，沾沾自喜地發送給老板，準備在一次代理商的會議上使用。結果可想而知，PPT被老板駁回，原因是根本不知道我想要表達什么。他希望在PPT里看到我自己的觀點和論證。 你看，對Presentation概念的錯誤認知導致了錯誤的行動。如果我早一些知道Presentation的核心是表達自己的觀點，那么一定不會把主要精力放在制作漂亮的表格和圖形上。 深刻理解我自己錯在哪里是緣于之后的一次實踐。那時我負責建設摩托羅拉的尋呼售后服務網絡，遇到的一個難題是如何在快速擴張服務網絡的同時保證每個節點的服務品質，且讓客戶滿意。我們的自建模式速度慢、成本高，代理模式速度快，但是又難以保證服務質量。 為了找到這個問題的解決方法，公司要求由我負責做一次Benchmar·king(標桿學習)。當然這個概念我又是**次聽說，于是我向老板認真請教了Benchmarking的概念，還是“是什么”“為什么”“怎么做”的問題，之后就開始了我的計劃。 我當時選擇了正在中國擴展其服務網絡的麥當勞作為標桿，提出的問題是為什么在規模擴張的時候品質能得到很好地控制。帶著這個問題，我約到了麥當勞中國區的COO。他向我講了很多，核心是他們的SOP。他拿出厚厚的一本手冊，告訴我這個叫作SOP，即標準操作流程。麥當勞針對每個崗位員工的所有工作、行為、過程都給出了詳細的介紹和約定。公司通過培訓、考核、檢查來確保員工按照SOP工作。當時給我印象*深的是連洗手這樣的小細節，麥當勞都有清晰、準確的規定，即要求員工洗手分為如下“六步”。 **步：用清水沖洗兩遍手。 第二步：用麥當勞的專用洗手液搓洗。 第三步：雙手揉搓洗手液一分鐘。 第四步：放在較熱的溫水里清洗。 第五步：將手放在烘干機下烘干，不得用紙或布擦干。 第六步：關掉水龍頭，且不要用手指而是用肘部。 從麥當勞回來后，經過思考*終向老板做了一個報告，報告中提到：麥當勞不是在烹調食物，而是在制造食物，即利用制造業的方式管理和交付服務。我的觀點是如果使用制造業的方式，那么其品質管理就落回到制造業的品質管理范疇。 這個觀點被直屬老板認可，并讓我給更高層的老板再做一次匯報。這一次因為對概念有了清晰地認知，操作上就簡單了很多。我以麥當勞如何保持服務網絡規模和服務品質的平衡作為開題，介紹了麥當勞保證品質擴展的辦法，以及在這些辦法背后折射出的服務理念和哲學，*后針對摩托羅拉的服務網絡構建給出幾點建議。沒想到，這一次高層老板給我的反饋居然是“干得漂亮”。 再后來，我學會了SOP、6sigma、PDCA、MOT等概念。這都曾是我腦海中沒有的概念或中間概念，一旦真正理解或掌握了，就像近視眼戴上眼鏡，工作視野和效率都有了很大提升。 ……
商業認知升級:踩著凳子上凳子 作者簡介
任建斌，天焱微企COO，曾在百度、跟誰學、世紀互聯、藝龍、橡果國際、國際救援中心、摩托羅拉等著名企業工作，長期從事客戶關系管理、運營管理、互聯網營銷、業務運營等方面的管理實踐和教學工作。曾在百度有八年的工作經歷，期間率領數千名客服人員幫助國內數十萬的中小企業實現互聯網的營銷升級，并創立了百度營銷大學，為搜索營銷界培養師資和儲備人才貢獻力量。任建斌也在互聯網教育及新零售領域擁有大量的實踐經驗，并通過移動互聯網的連接能力幫助中小企業更好地連接自己的客戶、提升內部經營和管理效率。任建斌畢業于武漢大學，也是長江商學院首期MBA學員，兼任中國整形美容協會醫美互聯網分會理事、北京市物聯網研究會監事、客戶世界機構顧問專家、北京航空航天大學軟件學院客座教授、中韓營銷學會顧問等職務，著有《順流而為》和《善連者贏》。
書友推薦
- >
人文閱讀與收藏·良友文學叢書:一天的工作
- >
中國人在烏蘇里邊疆區:歷史與人類學概述
- >
龍榆生：詞曲概論/大家小書
- >
名家帶你讀魯迅:故事新編
- >
回憶愛瑪儂
- >
詩經-先民的歌唱
- >
姑媽的寶刀
- >
中國歷史的瞬間
本類暢銷
