第1章 汽車保險基礎 1
1.1 保險的基礎知識 1
1.1.1 風險的基本概念 1
1.1.2 保險的基本概念 7
1.1.3 保險的起源與發展 13
1.2 汽車保險概述 17
1.2.1 汽車保險的含義及種類 17
1.2.2 汽車保險的特點 19
1.2.3 汽車保險的職能和作用 20
1.3 汽車保險的發展 22
1.4 汽車保險市場 23
1.4.1 保險市場概述 23
1.4.2 汽車保險市場的地位 27
復習思考題 27
第2章 汽車保險合同及其原則 28
2.1 汽車保險合同 28
2.1.1 汽車保險合同的概念及特征 28
2.1.2 汽車保險合同的主、客體及內容 29
2.1.3 汽車保險的形式 31
2.1.4 汽車保險的簽訂、生效與變更 32
2.1.5 汽車保險的解除與終止 34
2.1.6 《保險法》對汽車保險合同與
保險業務的規定 35
2.2 汽車保險合同原則 36
2.2.1 *大誠信原則及案例 36
2.2.2 保險利益原則及案例 39
2.2.3 近因原則及案例 41
2.2.4 損失補償原則 43
2.2.5 損失補償原則的派生原則及案例 44
復習思考題 46
第3章 機動車交通事故責任強制保險 47
3.1 機動車交通事故責任強制保險概述 47
3.2 我國機動車交通事故責任強制
保險條款 49
3.3 交強險操作規程 52
3.3.1 接報案和理賠受理 52
3.3.2 查勘和定損 53
3.3.3 墊付和追償 53
3.3.4 搶救費用支付 54
3.3.5 賠償處理 54
3.3.6 特殊案件處理 58
3.3.7 支付賠款 58
3.3.8 直接向受害人支付賠款的
賠償處理 59
3.3.9 結案和歸檔 59
3.4 交強險財產損失“互碰自賠”處理
辦法 60
3.5 交強險費率 62
3.5.1 首年全國統一價格的交強險
基礎費率 62
3.5.2 交強險費率浮動辦法 64
3.6 典型案例分析 65
復習思考題 69
第4章 汽車商業保險 71
4.1 汽車商業保險概述 71
4.2 機動車第三者責任保險 72
4.2.1 機動車第三者責任險含義 72
4.2.2 機動車第三者責任險條款說明 72
4.2.3 機動車第三者責任險與交強險的
區別 77
4.2.4 案例分析 78
4.3 機動車損失保險 79
4.3.1 機動車損失險含義 79
4.3.2 機動車損失險條款說明 80
4.3.3 案例分析 86
4.4 機動車盜搶險 87
4.4.1 機動車盜搶險定義 87
4.4.2 機動車盜搶險條款 88
4.4.3 案例分析 93
4.5 車上人員責任險 94
4.5.1 車上人員責任險定義 94
4.5.2 車上人員責任險條款 94
4.5.3 案例分析 99
4.6 附加險 100
4.6.1 玻璃單獨破碎險 101
4.6.2 車身劃痕損失險 101
4.6.3 自燃損失險 101
4.6.4 新增加設備損失險 101
4.6.5 車上貨物責任險 102
4.6.6 車載貨物掉落責任險 102
4.6.7 不計免賠率特約條款 102
4.6.8 附加險不計免賠率特約條款 103
復習思考題 103
第5章 汽車保險承保實務 104
5.1 保險展業 104
5.2 投保實務 107
5.3 核保實務 110
5.4 保單簽發 111
5.5 保險合同變更 112
5.6 續保管理 116
5.7 相關表格及部分地區常用特別約定 116
5.8 汽車保險費率及模式 122
5.8.1 汽車保險費率及影響因素 122
5.8.2 汽車保險的費率模式 122
5.9 我國汽車保險費率計算方法 123
復習思考題 127
第6章 汽車保險理賠實務 128
6.1 汽車保險理賠概述 128
6.2 汽車理賠業務流程 131
6.3 現場查勘 133
6.3.1 現場查勘技術 133
6.3.2 現場查勘的判斷與分析 137
6.4 商業車險賠款理算 139
復習思考題 144
第7章 交通事故定損 145
7.1 汽車交通事故鑒定 145
7.1.1 道路交通事故類型 145
7.1.2 道路交通事故的鑒定 147
7.2 事故車輛定損 150
7.2.1 事故車輛定損原則 150
7.2.2 事故車輛定損方法 151
7.2.3 碰撞對車身結構的影響 151
7.2.4 車身的碰撞損傷診斷 154
7.2.5 發動機和底盤的碰撞損傷診斷 156
7.2.6 電器和空調的碰撞損傷診斷 157
7.3 人身傷亡費用的確定 159
7.4 其他財產損失的確定 160
7.4.1 車輛火災損失確定 160
7.4.2 車輛水災損失確定 160
7.4.3 車輛盜搶損失確定 161
7.4.4 其他財產損失的賠償 161
7.5 施救費用和殘值的確定 162
7.5.1 施救費用的確定 162
7.5.2 殘值的確定 163
7.6 維修費用的評估 163
7.6.1 維修費用的構成及計算 163
7.6.2 評估報告的撰寫 170
7.6.3 評估報告實例 172
第8章 汽車消費貸款及其保險 175
8.1 我國汽車消費貸款概述 175
8.1.1 汽車消費貸款的概念及意義 175
8.1.2 我國汽車消費貸款的發展歷程
及現狀 176
8.1.3 汽車消費貸款模式 176
8.1.4 汽車消費貸款的管理辦法 178
8.1.5 銀行汽車消費貸款的辦理流程 179
8.2 汽車消費貸款保證保險 181
8.2.1 汽車消費貸款保證保險的
相關概念 181
8.2.2 汽車消費貸款保證保險條款
基本內容 181
8.2.3 汽車消費貸款保證保險承保實務 184
8.2.4 汽車消費貸款保證保險理賠實務 186
8.3 汽車分期付款銷售信用保險 189
復習思考題 192
第9章 汽車保險欺詐的預防與識別 193
9.1 汽車保險欺詐概念及影響 193
9.1.1 保險欺詐的概念 193
9.1.2 汽車保險欺詐的影響 194
9.2 汽車保險欺詐的動機及原因 194
9.2.1 保險欺詐的動機 195
9.2.2 保險欺詐的原因 195
9.3 汽車保險欺詐的主要表現形式及特點 196
9.3.1 保險欺詐的表現形式 196
9.3.2 汽車保險欺詐的主要特點 200
9.4 汽車保險欺詐防范與調查 201
9.4.1 保險欺詐防范措施 201
9.4.2 汽車保險欺詐調查 203
復習思考題 204
第10章 汽車保險相關法律法規解釋 205
10.1 保險法律法規 205
10.1.1 保險法 205
10.1.2 交強險條例 209
10.2 車輛管理法律法規 210
10.2.1 道路交通安全法 210
10.2.2 道路交通安全法實施條例 210
10.2.3 道路交通事故處理程序規定 211
10.2.4 機動車維修管理規定 213
10.2.5 汽車檢驗規定 214
10.2.6 汽車報廢規定 215
10.3 人身損害賠償法律法規 216
10.3.1 *高人民法院關于審理人身損害
賠償案件適用法律若干問題的
解釋 216
10.3.2 道路交通事故受傷人員
傷殘評定 216
復習思考題 216
附件1 中華人民共和國保險法 217
附件2 中華人民共和國道路交通
安全法 235
附件3 道路交通事故受傷人員
傷殘評定 248
附件4 機動車商業保險行業基本
費率表 260
參考文獻 264