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好口才構建輕松好生活 版權信息
- ISBN：9787565831829
- 條形碼：9787565831829 ; 978-7-5658-3182-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
好口才構建輕松好生活 本書特色
戴爾·卡耐基被人譽為20世紀*偉大的心靈導師，他曾說過一個人的成功，15％靠技術知識，85％靠口才藝術。 親愛的讀者，不管你從事什么職業，不管你的年齡是大是小，希望你在閱讀完此書之后，能夠幫助你在以后的生活與工作之中更加輕松愉悅，讓你的友情更深，溝通更順暢，人際關系更融洽，人生更加快樂和幸福。相信這本宋璐璐主編的《好口才構建輕松生活》一定會讓你受益！
好口才構建輕松好生活 內容簡介
好口才是藝術，也是一種綜合能力的體現，良好的話語不但能帶來愉悅和歡暢，增進知識和修養，還能激發創造力，使人們的感情融洽。好口才是智慧，是魅力。是人生成功的競爭力。該說話時說話是一種水平，不該說話時不說話是一種聰明，知道什么時候該說話什么時候不該說話是一種城府。該做時會做是一種能力，不該做時不做是一種智慧，知道什么時候該做什么時候不該做是一種成熟。口才的好壞將決定你成功的一半。 《好口才構建輕松生活》一書，通過多個方面進行闡述，為讀者講解口才在我們的生活工作中的重要性以及我們該如何提高自己的口才能力等內容，讓讀者清晰地明白，應該重視口才，學好口才。
好口才構建輕松好生活 目錄
**章 神奇的口才學定律
**節 乒乓球定律：積極互動和溝通
第二節 韋奇定律：要人云亦云
第三節 杜根定律：自信的人才能勝利
第四節 亞佛斯德定律：需求是可以引導的
第五節 尼倫伯格定律：雙贏或者多贏
第六節 赫洛克定律：多贊美，更容易成功
第七節 波什定律：贊美細節很重要
第八節 波特定律：批評要含蓄
第九節 古德定律：全面把握他人觀點，有的放矢
第十節 布朗定律：找到開啟心鎖的鑰匙
第十一節 登門檻效應：循序漸進才會讓愿望成真
第十二節 首因效應：好的開場白給對方留下好印象
第十三節 近因效應：結束語往往*能決定談話效果
第十四節 自己人效應：自己人的感覺更能拉近彼此距離
第十五節 赫洛克定律：贊美是通向成功的捷徑
第二章 寶貴的口才價值
**節 口才的作用
第二節 無聲語言的魅力
第三節 會說話的人有無窮魅力
第四節 成功的**步要敢說話
第五節 從生活中尋找積累談資
第六節 深入生活，才能妙語連珠
第七節 勤練才口，才有好口才
第八節 傾聽也很重要
第九節 通過語言來提升自己的魅力
第十節 口才體現一個人的綜合素質
第十一節 用好口才走遍天下
第十二節 好口才讓你的才華充分展示
第十三節 溝通是通向成功的基石
第三章 可行好用的說話原則
**節 不揭他人短，給人留臺階
第二節 懂得用恰當的方式說恰當的話
第三節 自我夸大不過是在顯示自己淺薄
第四節 遣詞造句多運用
第五節 時刻給自己留退路
第六節 言不在多，一語中的
第七節 用明快愉悅的語言感染對方
第八節 站在別人的角度多考慮，多理解
第九節 學會在不同的場合說不同的話
第十節 讓對方聽懂你的話
第十一節 人人都喜歡和言談謙虛者打交道
第十二節 說話要有自己的個性
第四章 悅人悅已的幽默口才
**節 幽默是一種生活態度
第二節 幽默體現了人的智慧
第三節 要掌握幽默的分寸
第四節 幽默詼諧，讓對方易于接受
第五節 幽默的法寶，不妨先拿自己開刀
第六節 幽默緩解氣氛
第七節 歪解幽默法
第八節 模擬幽默法
第九節 隨意成趣法
第十節 巧設懸念，吸引好奇心
第十一節 隨機套用幽默法
第十二節 利用諧音，讓對話妙趣橫生
第十三節 讓幽默幫你化解尷尬局面
第五章 開拓人脈的交際口才
**節 學會與同事說話
第二節 化解疑難多用婉言
第三節 初次見面，尋求共同點
第四節 選好話題．引起對方興趣
第五節 可溝通，但不可辯論
第六節 積累談資，做一個“閑談”之人
第七節 逢人傾訴會引起他人反感
第八節 真誠的道歉，助你得到諒解
第九節 道歉要選對時機與場合
第十節 友情催化劑中的措辭
第十一節 記得給陷入尷尬的對方臺階下
第六章 有禮有序的辦事口才
**節 從對方感興趣的事談起
第二節 站在對方的角度說話，辦事*有效
第三節 把握好時機讓你如愿以償
第四節 說服他人，攻心為上
第五節 鋪排利害關系，對方自有決斷
第六節 用換位法說服對方
第七節 用禮貌用語提出請求
第八節 把目標投向主角以外的人
第九節 和陌生人說話的技巧
第十節 交情應該怎么套
第十一節 說好場面話的技巧
第十二節 婉求引導勝過央求勸導
第七章 因人施法的說服口才
**節 說服他人要用腦
第二節 對象不同說服方式不同
第三節 把話說到對方的心窩里
第四節 利益誘導也能說服對方
第五節 讓對方認同自己的觀點
第六節 軟硬兼施，效果更好
第七節 用“將計就計”說服對方
第八節 “旁敲側擊”讓人心悅誠服
第九節 說服口才兩法則
第十節 說服勝過批評
第十一節 換表達方式給人全新體驗
第十二節 對固執之人，宜采用迂回策略
第八章 巧妙的贊美口才
**節 將贊美變成一種習慣
第二節 贊美要講究時機
第三節 贊美對方*注重之處
第四節 贊美女人要直接，贊美男人要間接
第五節 “雪中送炭”的贊美
第六節 簡單贊美更能立竿見影
第七節 借助他人的評價能使贊美更有效
第八節 贊美也要創新
第九節 贊美要具體，才能打動人
第十節 激勵他人要常贊美
第九章 **的職場口才
**節 面試機會要抓住
第二節 通過面試**步，做好自我介紹
第三節 選用折中法來解決兩難問題
第四節 掌握辦公室交談技巧
第五節 抓準老板心理，穩妥提出要求
第六節 怎樣尋求同事的合作
第七節 與同事說話要理解、寬容
第八節 委婉地指出上司的不足
第九節 與上司和諧相處的六要素
第十節 離職后，也要適當稱贊前主管
第十一節 招人煩的說話習慣
第十二節 學會委婉反對
第十三節 在服飾變化中適度贊美
第十四節 把握與領導說話的機會
第十五節 拋磚引玉，讓雙方獲益
第十六節 激將法的妙用
第十章 打動人心的銷售口才
**節 推銷員要會寒暄
第二節 4種有效的開場白
第三節 引導客戶要用誠懇態度
第四節 站在客戶的角度為其考慮
第五節 用巧語來抓客戶的心
第六節 積極了解顧客的需要
第七節 學會在顧客考慮時說話
第八節 當客戶說“沒錢”時，你要怎么說
第九節 與顧客說話的原則
第十節 對客戶的反對意見表示支持
第十一節 不可不知的銷售忌語
第十二節 讓銷售前功盡棄的語言
第十一章 機敏的談判口才
**節 良好的氛圍可促進談判
第二節 搜集有用信息，以便提問
第三節 巧妙應答，多爭取利益
第四節 打破談判僵局的策略
第五節 巧用幽默，打破僵局
第六節 談判中要學會拒絕
第十二章 高深的拒絕口才
**節 怎樣委婉地拒絕領導
第二節 讓別人代替你說“不”
第三節 拖延也能解決問題
第四節 先發制人，讓對方不再說出來
第五節 拒絕下屬的不合理要求要有分寸
第十三章 善意的批評口才
第十四章 清明的解難口才
第十五章 睿智的辯論口才
**節 乒乓球定律：積極互動和溝通
第二節 韋奇定律：要人云亦云
第三節 杜根定律：自信的人才能勝利
第四節 亞佛斯德定律：需求是可以引導的
第五節 尼倫伯格定律：雙贏或者多贏
第六節 赫洛克定律：多贊美，更容易成功
第七節 波什定律：贊美細節很重要
第八節 波特定律：批評要含蓄
第九節 古德定律：全面把握他人觀點，有的放矢
第十節 布朗定律：找到開啟心鎖的鑰匙
第十一節 登門檻效應：循序漸進才會讓愿望成真
第十二節 首因效應：好的開場白給對方留下好印象
第十三節 近因效應：結束語往往*能決定談話效果
第十四節 自己人效應：自己人的感覺更能拉近彼此距離
第十五節 赫洛克定律：贊美是通向成功的捷徑
第二章 寶貴的口才價值
**節 口才的作用
第二節 無聲語言的魅力
第三節 會說話的人有無窮魅力
第四節 成功的**步要敢說話
第五節 從生活中尋找積累談資
第六節 深入生活，才能妙語連珠
第七節 勤練才口，才有好口才
第八節 傾聽也很重要
第九節 通過語言來提升自己的魅力
第十節 口才體現一個人的綜合素質
第十一節 用好口才走遍天下
第十二節 好口才讓你的才華充分展示
第十三節 溝通是通向成功的基石
第三章 可行好用的說話原則
**節 不揭他人短，給人留臺階
第二節 懂得用恰當的方式說恰當的話
第三節 自我夸大不過是在顯示自己淺薄
第四節 遣詞造句多運用
第五節 時刻給自己留退路
第六節 言不在多，一語中的
第七節 用明快愉悅的語言感染對方
第八節 站在別人的角度多考慮，多理解
第九節 學會在不同的場合說不同的話
第十節 讓對方聽懂你的話
第十一節 人人都喜歡和言談謙虛者打交道
第十二節 說話要有自己的個性
第四章 悅人悅已的幽默口才
**節 幽默是一種生活態度
第二節 幽默體現了人的智慧
第三節 要掌握幽默的分寸
第四節 幽默詼諧，讓對方易于接受
第五節 幽默的法寶，不妨先拿自己開刀
第六節 幽默緩解氣氛
第七節 歪解幽默法
第八節 模擬幽默法
第九節 隨意成趣法
第十節 巧設懸念，吸引好奇心
第十一節 隨機套用幽默法
第十二節 利用諧音，讓對話妙趣橫生
第十三節 讓幽默幫你化解尷尬局面
第五章 開拓人脈的交際口才
**節 學會與同事說話
第二節 化解疑難多用婉言
第三節 初次見面，尋求共同點
第四節 選好話題．引起對方興趣
第五節 可溝通，但不可辯論
第六節 積累談資，做一個“閑談”之人
第七節 逢人傾訴會引起他人反感
第八節 真誠的道歉，助你得到諒解
第九節 道歉要選對時機與場合
第十節 友情催化劑中的措辭
第十一節 記得給陷入尷尬的對方臺階下
第六章 有禮有序的辦事口才
**節 從對方感興趣的事談起
第二節 站在對方的角度說話，辦事*有效
第三節 把握好時機讓你如愿以償
第四節 說服他人，攻心為上
第五節 鋪排利害關系，對方自有決斷
第六節 用換位法說服對方
第七節 用禮貌用語提出請求
第八節 把目標投向主角以外的人
第九節 和陌生人說話的技巧
第十節 交情應該怎么套
第十一節 說好場面話的技巧
第十二節 婉求引導勝過央求勸導
第七章 因人施法的說服口才
**節 說服他人要用腦
第二節 對象不同說服方式不同
第三節 把話說到對方的心窩里
第四節 利益誘導也能說服對方
第五節 讓對方認同自己的觀點
第六節 軟硬兼施，效果更好
第七節 用“將計就計”說服對方
第八節 “旁敲側擊”讓人心悅誠服
第九節 說服口才兩法則
第十節 說服勝過批評
第十一節 換表達方式給人全新體驗
第十二節 對固執之人，宜采用迂回策略
第八章 巧妙的贊美口才
**節 將贊美變成一種習慣
第二節 贊美要講究時機
第三節 贊美對方*注重之處
第四節 贊美女人要直接，贊美男人要間接
第五節 “雪中送炭”的贊美
第六節 簡單贊美更能立竿見影
第七節 借助他人的評價能使贊美更有效
第八節 贊美也要創新
第九節 贊美要具體，才能打動人
第十節 激勵他人要常贊美
第九章 **的職場口才
**節 面試機會要抓住
第二節 通過面試**步，做好自我介紹
第三節 選用折中法來解決兩難問題
第四節 掌握辦公室交談技巧
第五節 抓準老板心理，穩妥提出要求
第六節 怎樣尋求同事的合作
第七節 與同事說話要理解、寬容
第八節 委婉地指出上司的不足
第九節 與上司和諧相處的六要素
第十節 離職后，也要適當稱贊前主管
第十一節 招人煩的說話習慣
第十二節 學會委婉反對
第十三節 在服飾變化中適度贊美
第十四節 把握與領導說話的機會
第十五節 拋磚引玉，讓雙方獲益
第十六節 激將法的妙用
第十章 打動人心的銷售口才
**節 推銷員要會寒暄
第二節 4種有效的開場白
第三節 引導客戶要用誠懇態度
第四節 站在客戶的角度為其考慮
第五節 用巧語來抓客戶的心
第六節 積極了解顧客的需要
第七節 學會在顧客考慮時說話
第八節 當客戶說“沒錢”時，你要怎么說
第九節 與顧客說話的原則
第十節 對客戶的反對意見表示支持
第十一節 不可不知的銷售忌語
第十二節 讓銷售前功盡棄的語言
第十一章 機敏的談判口才
**節 良好的氛圍可促進談判
第二節 搜集有用信息，以便提問
第三節 巧妙應答，多爭取利益
第四節 打破談判僵局的策略
第五節 巧用幽默，打破僵局
第六節 談判中要學會拒絕
第十二章 高深的拒絕口才
**節 怎樣委婉地拒絕領導
第二節 讓別人代替你說“不”
第三節 拖延也能解決問題
第四節 先發制人，讓對方不再說出來
第五節 拒絕下屬的不合理要求要有分寸
第十三章 善意的批評口才
第十四章 清明的解難口才
第十五章 睿智的辯論口才
展開全部
好口才構建輕松好生活 節選
《好口才構建輕松生活》： 交流是需要雙方互動的，假如只是一個人在說話，那永遠都稱不上交流，更談不上有意義的溝通。有效的互動，你一言我一語才是交談成功的前提。那么，怎樣才能在人際交往過程中有效地與人互動呢?其實很簡單，會問問題、打開別人的話匣子，就是*好的辦法。 如果你既想讓別人開口，又想讓自己掌握和控制談話，就要學會提問。有效的提問可以促進交談，使雙方的溝通更加順暢。一個得體恰當的問題往往能引起對方積極的回應和愉悅的情緒。 一次聚會上，馬先生碰到了年輕護士賈麗麗，對她一見傾心，于是走上前去與她攀談。他說：“麗麗，你覺得醫院和診所的醫療水平有多大差距?” 賈麗麗一時不知該怎樣回答，只好尷尬地說：“哦，還真說不好。”而后，立刻找機會走到了人群的另一邊，讓馬先生非常郁悶。 馬先生的問題在于問話實在太過嚴肅。這樣的問題讓賈麗麗需要很多精力和時間來回答，在初次見面時一般人不會有耐心去回答這樣的問題。馬先生如果換一種方式，放棄談論什么醫院和診所的復雜問題，而是這樣開口：“聽說護士都喜歡醫生，這是真的嗎?”賈麗麗也許就會笑著回答：“你是聽誰說的?這可不一定啊。”甚至會覺得馬先生很有趣，從而對其多加關注。這樣交談，才稱得上有效的互動，并能在互動中增進彼此的了解。賈麗麗也就不會覺得這個人太過嚴肅而轉身走開了。 這就告訴我們，交流要掌握分寸和技巧，不合時宜的提問會引起對方的厭煩，不合適的問題也會招致別人的反感。一個好的交流者必定是一個好的提問者，就像打乒乓球一樣，你把球打出去后還能讓對方打回來，這樣一來一往，才能夠算得上真正成功的交流。 韋奇定律是美國人伊渥-韋奇提出的：就算你已經有了主見，可是如果有10個人的觀點與你截然不同，你就很難不動搖。 的確。聽取他人的合理意見很有必要，可是當你的看法正確時，還是不要輕易被別人的想法改變，對于認定的事要堅持下去。你應當牢記未聽之時不應有成見，既聽之后不可無主見的道理。 認真聽取別人的意見有助于你正確把握客觀事實，找到正確的方向，做出正確的決策。但是，千萬不要完全接受別人的意見，這樣會讓你思維混亂，陷入韋奇定律這個可怕的怪圈。 三國時期，群雄逐鹿，劍拔弩張。曹操j匕踞中原，試圖吞并江南。在南下征戰之前，曹操向孫權修書表示，欲“與將軍會獵于吳”，威脅之意溢于紙面。東吳朝野頓時人心惶惶，大臣們分成兩派，以三世老臣張昭為首的一派認為曹操勢力極盛，難以與之抗衡；而以周瑜為首的軍方少壯派，則主張力抗曹賊。到底做何決策?降者易安，戰恐難保。就在這關鍵時刻，孫權聽從了周瑜等人的意見，堅定了與曹操戰斗到底的信念，并當場拔出寶劍，砍下案頭一角，斬釘截鐵地說：“孤意已決，再有言降者，如斯!”于是．在英主的領導下，東吳將士奮力抗戰，于是有了赤壁一戰的輝煌，打得百萬曹軍“檣櫓灰飛煙滅”，不可一世的曹操敗走華容。 在這個例子里。孫權本身不愿做亡國之君，而且對東吳的軍事實力又相當了解，本意就想力戰拒曹，加之周瑜等一幫軍方將領的支持，更堅定了他的信念。*后在內閣會議上，雖然一開始戰和兩立，但*后卻高度統一達成共識，所以才讓曹操幾近覆滅。 雖然歷史不能推翻，但我們可以假設。如果孫權毫無主見，又對東吳的士氣、軍力不了解，那么在內閣會議上，他肯定一頭霧水，或者盲目從眾，獻地求和；或者如果周瑜等人也反對力戰，他卻一意孤行，不顧實際情況逞匹夫之勇，那么曹操肯定就百萬雄師過大江了，孫權也自然國破身擒，成為亡國之君。 認真聽取別人的意見有助于更全面地掌握信息、更深入地分析問題，以*小的偏差做出正確的決策；但過多地聽取別人的觀點，往往導致自己思維混亂、莫衷一是，難以堅持自己的選擇。這看起來是一個可笑的悖論，但確實是人們經常走進的怪圈。 ……
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