商務與禮儀 版權信息
- ISBN:9787210099857
- 條形碼:9787210099857 ; 978-7-210-09985-7
- 裝幀:一般輕型紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
商務與禮儀 本書特色
身處商場,經常會有聚會、宴請、出差,甚至出國的時候,在每一種不同的場合中,該穿什么衣服才得體?要怎么交換名片才有禮?用餐時要注意什么才優雅?甚至在車上、餐桌上坐哪個位置?其實都有講究。
本書從實用的商務禮儀入手,通過大量詳實的真實案例,闡述了商務形象、商務接待、商務談判、商務出差、商務慶典等方面要遵循的基本原則,以及如何把尊重、禮貌、熱情恰到好處地表達出來。無論你是商場新人、資深商務人士,還是大老板,都能借著本書的指引,從不失禮做起,成為一個處處受人歡迎的商務人士。
商務與禮儀 內容簡介
★言行得體并能正確處理各種商務事宜
★禮儀,是穩賺不賠的投資,是具有價值的商業工具
★做一個有禮有面的人,讓你處處不失禮,時時受歡迎
商務與禮儀 目錄
第章 禮儀制勝:天下沒有難做的生意
先有禮儀,后有工作和事業 / 003
禮儀之先是顧及他人顏面 / 005
禮儀生和氣,和氣好生財 / 008
優雅的氣質是禮儀之本 / 011
愉悅的個性是禮儀之基 / 013
商務交往離不開眼神禮 / 016
商業應酬得宜于微笑禮 / 019
商務應酬中的行為禁忌 / 022
情景模擬:言行得體并盡量顯出你的涵養 / 025
第二章 品質著裝:從頭打造你的商務范
良好形象是你**名片 / 029
被忽略的七個形象細節 / 032
商務著裝要與體型相配 / 034
商界女士著裝三大要素 / 038
職場紳士著裝四項注意 / 042
西裝領帶配飾的穿著細節 / 045
情景模擬:著裝得體并盡量顯出你的品位 / 050
第三章 商務接待:“禮”定成敗
商務往來之迎送禮 / 055
商務來訪之接待禮 / 058
商務交流之會見禮 / 061
洽談見面之介紹禮 / 063
錦上添花之手姿禮 / 067
儒雅紳士之站姿禮 / 069
穩重優雅之坐姿禮 / 071
親切友好之握手禮 / 075
熱情周到之迎賓禮 / 079
商道合一之飲茶禮 / 083
情景模擬:接待得體并盡量盡好地主之誼 / 086
第四章 會議談判:“禮”出商機
商務會議之座次禮 / 093
商務會議之談判禮 / 095
商務談判之迂回禮 / 097
商務談判之儀表禮 / 100
成功談判之讓步禮 / 104
電話會議之必修禮 / 108
情景模擬:談判得體并盡量顯出你的實力 / 110
第五章 商務出訪:“禮”行天下
商務活動之應酬禮 / 115
商務邀約之請柬禮 / 119
商務邀約之電函禮 / 122
商務活動之拜訪禮 / 127
商務出行之步態禮 / 131
商旅出行之酒店禮 / 132
商務交流之名片禮 / 135
國際商務之禁忌禮 / 137
情景模擬:就餐得體并盡量顯出你的修養 / 141
第六章 銷售公關:“禮”遇成功
銷售人員之舉止禮 / 147
商務銷售之應變禮 / 149
銷售語言之溝通禮 / 151
銷售語言之禁忌禮 / 155
銷售語言之談吐禮 / 159
商務舞會之預備禮 / 161
商務舞會之邀拒禮 / 165
情景模擬:拜訪得體并盡量顯出你的專業 / 170
第七章 儀式慶典:“禮”出排場
開業慶典之準備禮 / 175
商務慶典之儀式禮 / 177
商務慶典之剪彩禮 / 183
商務慶典之交接禮 / 187
商界會展之預備禮 / 195
商界會展之參展禮 / 201
商界慶祝之答謝禮 / 205
情景模擬:簽約有序并盡量顯出儀式感 / 207
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商務與禮儀 作者簡介
金源
20世紀80年代生于遼寧,求學于北京,工作于北京。從一線銷售員做起,現為北京某公司銷售總監,帶領團隊創造年銷售額超過1.2億元的輝煌業績。在互聯網 、品牌運營、團隊培養、新產品策劃、大數據營銷等領域有新鮮獨特的見解。出版有《世界上偉大的推銷員》《總經理管人管事管利潤》《銷售的細節》等著作。