包郵電子商務概論(第3版)(高職教材)

作者：王忠誠,潘維琴主編

出版社：機械工業(yè)出版社出版時間：2018-01-02

開本： 16開 頁數(shù)： 161

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版權(quán)信息
本書特色
內(nèi)容簡介
目錄

電子商務概論(第3版)(高職教材) 版權(quán)信息

ISBN：9787111542483
條形碼：9787111542483 ; 978-7-111-54248-3
裝幀：一般膠版紙
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
教材
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研究生/本科/專科教材

電子商務概論(第3版)(高職教材) 本書特色

本書主要內(nèi)容有電子商務概述、網(wǎng)絡基礎、電子商務的主要模式、電子商務實現(xiàn)技術(shù)、網(wǎng)絡營銷、電子商務物流、電子商務網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡客戶服務、電子商務安全等。并根據(jù)每章的具體內(nèi)容安排了相應的推薦站點和練習與實驗。本書力求內(nèi)容豐富、形式簡練，既考慮學生的自我學習，也考慮給教師留下一定的空間。因此，本書既可作為高職高專院校、中職學校的教材，也可作為電子商務人士的學習用書及專業(yè)培訓用書。

電子商務概論(第3版)(高職教材) 內(nèi)容簡介

王忠誠、潘維琴主編的《電子商務概論(第3版普通高等教育十一五國家級規(guī)劃教材)》主要內(nèi)容有電子商務概述、網(wǎng)絡基礎、電子商務的主要模式、電子商務實現(xiàn)技術(shù)、網(wǎng)絡營銷、電子商務物流、電子商務網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡客戶服務、電子商務安全等，并根據(jù)每章的具體內(nèi)容安排了相應的推薦研究站點和練習與實驗。本書力求內(nèi)容豐富、形式簡練，既考慮學生的自我學習，也考慮給教師留下一定的空問。因此，本書既可作為高職高專院校相關(guān)專業(yè)的教材，又可作為電子商務人士的學習用書及專業(yè)培訓用書。為了方便教學，本書配備電子課件等教學資源。凡選用本書作為教材的教師均可登錄機械工業(yè)出版社教育服務網(wǎng)www.cmpedu.com下載，或發(fā)送電子郵件到cmpgaozhi@sina.com索取。咨詢電話：010-88379375。

電子商務概論(第3版)(高職教材) 目錄

第3版前言
第2版前言
第1章電子商務概述
1.1 電子商務的內(nèi)涵
1.1.1 體驗電子商務
1.1.2 電子商務的概念
1.1.3 電子商務分類及服務內(nèi)容
1.1.4 電子商務的特點
1.2 電子商務框架
1.3 電子商務的發(fā)展過程
1.3.1 互聯(lián)網(wǎng)電子商務
1.3.2 移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務
1.3.3 跨境電子商務
推薦研究站點
練習與實驗
第2章網(wǎng)絡基礎
2.1 網(wǎng)絡內(nèi)涵
2.1.1 網(wǎng)絡概念
2.1.2 網(wǎng)絡的組成結(jié)構(gòu)
2.1.3 物理設備
2.1.4 協(xié)議
2.2 互聯(lián)網(wǎng)應用
2.2.1 接入方法
2.2.2 IP
2.2.3 域名
2.2.4 瀏覽器
2.2.5 搜索引擎
2.2.6 電子郵件
2.2.7 即時通信工具
推薦研究站點
練習與實驗
第3章電子商務的主要模式
3.1 電子商務模式概述
3.1.1 電子商務的概念模型
3.1.2 電子商務的交換模型
3.2 B2C模式(企業(yè)與消費者之間的電子商務模式)
3.2.1 B2C簡介
3.2.2 B2C電子商務平臺的主流模式和特點
3.2.3 B2C網(wǎng)站的盈利模式
3.3 B2B模式(企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務模式)
3.3.1 B2B模式的主流模式
3.3.2 B2B電子商務的特點
3.3.3 B2B 電子商務的盈利模式
3.4 C2C模式（消費者與消費者之間的電子商務模式）
3.4.1 C2C電子商務模式的特點
3.4.2 C2C電子商務的盈利模式
3.5 O2O模式
3.5.1 O2O電子商務模式的特點
3.5.2 O2O電子商務的交易流程
3.5.3 O2O電子商務的盈利模式
3.6 P2P模式
3.6.1 P2P電子商務模式的特點
3.6.2 P2P電子商務模式的類型
推薦研究站點
練習與實驗
第4章電子商務實現(xiàn)技術(shù)
4.1 商品布局與拍攝技術(shù)
4.1.1 商品拍攝
4.1.2 商品布局
4.2 商務網(wǎng)頁設計與制作工具
4.2.1 制作工具
4.2.2 圖片處理
4.3 商務內(nèi)容編輯與網(wǎng)站維護
4.3.1 內(nèi)容編輯
4.3.2 網(wǎng)站管理
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練習與實驗
第5章網(wǎng)絡營銷
5.1 網(wǎng)絡營銷的內(nèi)涵
5.1.1 網(wǎng)絡營銷的定義
5.1.2 網(wǎng)絡營銷的特點
5.1.3 網(wǎng)絡營銷的基本內(nèi)容
5.1.4 開展網(wǎng)絡營銷的基礎條件
5.1.5 營銷策略
5.2 網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品、價格與渠道策略
5.2.1 網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品策略
5.2.2 網(wǎng)絡銷售的價格策略
5.2.3 網(wǎng)絡營銷的渠道策略
5.3 網(wǎng)絡廣告
5.3.1 網(wǎng)絡廣告概述
5.3.2 網(wǎng)絡廣告計劃
5.3.3 網(wǎng)絡廣告收費模式
5.3.4 網(wǎng)絡廣告的執(zhí)行
5.4 微營銷
5.4.1 微營銷的概念
5.4.2 微營銷的分類
推薦研究站點
練習與實驗
第6章電子商務物流
6.1 電子商務物流的基本內(nèi)容
6.1.1 電子商務物流概述
6.1.2 電子商務物流的發(fā)展趨勢
6.2 電子商務物流管理——模式的選擇
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練習與實驗
第7章電子商務網(wǎng)上支付
7.1 傳統(tǒng)支付與電子支付
7.1.1 傳統(tǒng)支付
7.1.2 電子支付
7.2 網(wǎng)絡銀行
7.2.1 網(wǎng)絡銀行產(chǎn)生的原因
7.2.2 網(wǎng)絡銀行的業(yè)務與特點
7.2.3 手機網(wǎng)絡銀行
7.2.4 支付網(wǎng)關(guān)
7.2.5 網(wǎng)絡銀行的安全措施
7.2.6 我國網(wǎng)絡銀行建設的現(xiàn)狀
7.3 第三方支付
7.4 微支付
7.5 互聯(lián)網(wǎng)金融
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練習與實驗
第8章網(wǎng)絡客戶服務
8.1 網(wǎng)絡客戶服務概述
8.2 網(wǎng)絡客戶服務內(nèi)容
8.3 網(wǎng)絡客戶服務工具
8.3.1 FAQ
8.3.2 在線客服
8.3.3 阿里旺旺
8.3.4 呼叫中心
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練習與實驗
第9章電子商務安全
9.1 網(wǎng)絡安全面臨的挑戰(zhàn)
9.1.1 黑客攻擊知名網(wǎng)站
9.1.2 電子郵件炸彈侵襲計算機系統(tǒng)
9.1.3 計算機病毒通過網(wǎng)絡蔓延滋生
9.1.4 網(wǎng)絡詐騙
9.2 電子商務安全交易的風險源分析
9.2.1 信息與信用風險
9.2.2 管理與法律方面的風險
9.3 電子商務安全交易的有關(guān)標準
9.3.1 安全套接層協(xié)議簡介
9.3.2 安全電子交易規(guī)范簡介
9.4 網(wǎng)絡安全技術(shù)
9.4.1 信息加密技術(shù)
9.4.2 信息認證技術(shù)
9.4.3 密鑰管理技術(shù)
9.4.4 防火墻技術(shù)
9.5 電子商務法律及稅收問題
9.5.1 電子商務對現(xiàn)行法律的沖擊
9.5.2 電子合同的有效性
9.5.3 網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)的保護
9.5.4 推廣電子商務的法律對策
9.5.5 我國推廣電子商務的法律對策
9.6 電子商務交易中的稅收問題
9.6.1 國際稅收管轄權(quán)問題
9.6.2 “常設機構(gòu)”原則受到挑戰(zhàn)
9.6.3 所得稅性質(zhì)的界定問題
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參考文獻

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