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當代人力資源管理-第4版 版權信息
- ISBN：9787565429835
- 條形碼：9787565429835 ; 978-7-5654-2983-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
當代人力資源管理-第4版 本書特色
全書共分兩個部分、16 章。*部分是全書的基本理論部分， 也是人力資源管理專業及相關管理專業需要了解的主要內容。這一部分共有6 章， 以人才招聘、甄選、培訓、發展、薪酬管理、績效評估為主題， 為企業選拔和管理人才提供了清晰的思路。第二部分是本書獨具特色的內容， 這一部分共有10 章， 作者以全球化的視角研究了跨國企業人力資源管理問題， 并從以人為本的管理理念出發， 討論了諸如多元化環境下的人才管理、企業和員工對工作－ 生活平衡所持的觀點和做法、企業面臨危機時如何裁員、知識型員工管理、員工倫理道德、情緒管理、彈性工作， 以及職場霸凌等人力資源管理的熱點問題。
本書不僅是工商管理本科生、MBA 和EMBA 教學理想的教科書， 也是各級管理人員在職培訓的優秀教材。本書的翻譯團隊在人力資源管理領域和雙語教學方面有著豐富的研究成果和教學經驗。
當代人力資源管理-第4版 內容簡介
全書共分兩個部分、16 章。**部分是全書的基本理論部分， 也是人力資源管理專業及相關管理專業需要了解的主要內容。這一部分共有6 章， 以人才招聘、甄選、培訓、發展、薪酬管理、績效評估為主題， 為企業選拔和管理人才提供了清晰的思路。第二部分是本書獨具特色的內容， 這一部分共有10 章， 作者以全球化的視角研究了跨國企業人力資源管理問題， 并從以人為本的管理理念出發， 討論了諸如多元化環境下的人才管理、企業和員工對工作－ 生活平衡所持的觀點和做法、企業面臨危機時如何裁員、知識型員工管理、員工倫理道德、情緒管理、彈性工作， 以及職場霸凌等人力資源管理的熱點問題。 本書不僅是工商管理本科生、MBA 和EMBA 教學理想的教科書， 也是各級管理人員在職培訓的優秀教材。本書的翻譯團隊在人力資源管理領域和雙語教學方面有著豐富的研究成果和教學經驗。
當代人力資源管理-第4版 目錄
**部分人力資源管理基礎/1
第1 章人力資源管理：當代視角/3
引言/3
1.1 人力資源管理的發展/3
1.2 新的人力資源管理？/4
1.3 工作內容的改變/5
1.4 戰略與人力資源/7
1.5 工作績效與人力資源管理/9
1.6 人力資源管理角色的轉變/11
1.7 本書介紹/16
案例研究1.1 公共領域的人力資源管理與私人股本：金錢至上！/16
案例研究1.2 快速成長——羚羊型企業如何管理人力資源/23
第2 章招募/27
引言/27
2.1 外部環境/28
2.2 組織/34
2.3 工作本身/36
2.4 招募前的活動/37
2.5 招募方法/39
2.6 應聘者視角的訴求/43
2.7 結論/44
案例研究2.1 Mercado 超市的招聘改革/44
案例研究2.2 Blueberry 外包招聘工作/46
案例研究2.3 Fontainebleau 和Oxygen 公司在招聘和員工技能方面
的差距/47
第3 章甄選/50
引言/50
3.1 心理測試質量概述/50
3.2 什么是甄選及如何做甄選/51
2 當代人力資源管理
3.3 趨勢的總結/59
3.4 組織實際是怎么做的/60
3.5 實踐講解/61
3.6 人力資源管理方面的結論和啟示/67
案例研究3.1 Moneyflow 電話服務中心/68
案例研究3.2 Thejobshop 外包電話服務中心/69
案例研究3.3 Entcomm 通信娛樂公司/69
案例研究3.4 “你要么是Abercrombie 型，要么不是”/70
第4 章培訓與發展/75
引言/75
4.1 培訓與發展案例/75
4.2 自愿法與管制法：國際慣例/76
4.3 職場培訓與發展/79
4.4 個人特質與一般技能/81
4.5 培訓與發展的弊端/84
4.6 技能與績效/85
4.7 對培訓與發展的重新思考/87
4.8 探討與結論/87
案例研究4.1 培養足智多謀的員工/88
案例研究4.2 工作中的軟技能/88
案例研究4.3 工作、自由裁量權、技能/89
第5 章薪酬管理/93
引言/93
5.1 薪酬系統為何不同？/93
5.2 績效薪酬：可變薪酬/104
5.3 績效薪酬：戰略性有多少？/112
5.4 討論/113
案例研究5.1 整體薪酬戰略的政治內涵：肯特郡政府議會的案例/115
案例研究5.2 設計薪酬體系/121
第6 章績效評估/125
引言/125
6.1 績效評估的發展/127
6.2 績效評估的實踐/127
6.3 績效評估近來的發展/130
6.4 績效評估的問題/135
6.5 結論/138
目錄3
案例研究6.1 北部信托基金會的績效評估/139
案例研究6.2 績效評估與質量管理/151
第二部分當代主題與議題/153
第7 章國際人力資源管理/155
引言/155
7.1 跨國組織的發展歷史/155
7.2 高層領導的思維方式/156
7.3 競爭性挑戰與國際人力資源管理的結構/157
7.4 跨國公司的擴張及國際人力資源管理的影響/160
7.5 跨國公司的戰略性國際人力資源管理/162
7.6 國際人力資源管理政策與實施——在海外工作/162
7.7 本土環境適應性/169
7.8 國際薪酬管理/170
7.9 外派期的職業資本/172
7.10 總結/175
案例研究7.1 加強對跨國員工的管理，以達到認知同盟式的國際
人力資源管理水平/175
案例研究7.2 為我準備好，我要來了：印度跨國公司中雇主在人
力資源方面所做的準備/177
第8 章在變化環境中理解和管理職業生涯/179
引言/179
8.1 對職業生涯的不同理解/180
8.2 社會學和心理學方法下的職業生涯研究/181
8.3 敘事主義/186
8.4 職業成功/187
8.5 職業的性質在改變/188
8.6 性別和職業/190
8.7 職業生涯和老齡化/192
8.8 組織職業生涯管理/192
8.9 結論/195
案例研究8.1 了解職業生涯并反思職業經歷/195
案例研究8.2 進入未知的旅程/196
案例研究8.3 斯里蘭卡對職業女性的看法/198
第9章工作－生活平衡：國家制度、組織政策和個人選擇/200
引言/200
9.1 工作-生活平衡理論/200
4 當代人力資源管理
9.2 工作-生活平衡的國家背景/202
9.3 工作-生活平衡和工作場所/206
9.4 個人選擇和工作-生活平衡/210
9.5 結論/211
案例研究9.1 工作-生活平衡政策與文化：對PharMerger 和Eng?
Corp 兩個企業的案例研究/212
案例研究9.2 在工作-生活平衡問題上，勞資雙方談判時面臨的
問題/214
案例研究9.3 英國年輕黑人和少數族裔畢業生對待工作-生活平
衡的態度/214
第10 章裁員/216
引言/216
10.1 裁員:人力資源管理的現實？/216
10.2 裁員的復雜性/220
10.3 裁員的方法/220
10.4 裁員的替代方法/222
10.5 裁員的程序/224
10.6 結論/228
案例研究10.1 Avia 航空公司的裁員/230
第11 章員工參與/233
引言/233
11.1 參與的定義/233
11.2 員工參與的背景/234
11.3 分析員工參與的框架/235
11.4 員工的實踐性參與/236
11.5 參與的意義和影響/239
11.6 員工參與與歐盟/240
11.7 結論/242
案例分析11.1 對小型家族企業的員工進行身份重構/243
案例研究11.2 參與度評估/245
案例研究11.3 跨國組織中雙軌制的持久性/245
第12 章知識管理與人力資源管理/249
引言/249
12.1 社會背景：知識的重要性日益增加/249
12.2 知識型工作的定義/250
12.3 員工激勵為何是實現知識管理的關鍵/251
目錄5
12.4 組織環境與員工對知識管理的態度/252
12.5 人力資源管理方法幫助實現知識管理/254
案例研究12.1 家庭能源公司：支持工作團隊的知識分享和利用/259
案例研究12.2 辦公設備服務工程師和咨詢師作為知識型員工/262
第13 章職業道德/265
引言/265
13.1 道德原理：進入道德迷宮/266
13.2 職業道德議題/269
13.3 塑造一個道德的工作場所/271
13.4 道德就業管理簡史/273
13.5 人力資源管理的出現/275
13.6 結論：人力資源管理道德的三個謬誤/277
案例研究13.1 A&B 百貨商店的職業道德/279
案例研究13.2 運用“無知之幕”/283
第14 章工作情緒/284
引言/284
14.1 情緒轉折：關鍵概念與問題/286
14.2 管理理論和實踐中的情感/287
14.3 對于情緒的批判觀點/291
14.4 結論/297
案例研究14.1 閃亮少女有限公司的情緒管理/298
案例研究14.2 管理主題公園家庭區的樂趣/301
案例研究14.3 酒店公司的改變和情緒/301
第15 章柔性管理/303
引言/303
15.1 背景/303
15.2 柔性管理的方法/304
15.3 執行和結果/310
15.4 匹配雇主與雇員的需求/312
案例分析15.1 寶馬：靈活性運營，雇用短期員工/312
案例研究15.2 第二職業實習期/313
案例研究15.3 EngCo 公司為滿足員工和老板對于靈活性工作的
需求：智慧工作的案例/314
第16 章職場霸凌/317
引言/317
6 當代人力資源管理
16.1 職場霸凌是如何定義的呢？/319
16.2 職場霸凌中權力和從屬關系的重要性/320
16.3 辨別職場霸凌行為/321
16.4 霸凌行為的盛行和高風險團體/321
16.5 職場霸凌對受害者的影響/323
16.6 職場霸凌給目擊者們造成的影響/323
16.7 職場霸凌對組織的影響/324
16.8 職場霸凌的先例/325
16.9 對職場霸凌的預防和管理/328
16.10 結論/331
案例研究16.1 在GBD 進行短期管理和長期管理：公共服務的一
部分/332
案例研究16.2 這是來自地位相同的人的霸凌嗎？/335
案例研究16.3 反思練習/336
引言/3
1.1 人力資源管理的發展/3
1.2 新的人力資源管理？/4
1.3 工作內容的改變/5
1.4 戰略與人力資源/7
1.5 工作績效與人力資源管理/9
1.6 人力資源管理角色的轉變/11
1.7 本書介紹/16
案例研究1.1 公共領域的人力資源管理與私人股本：金錢至上！/16
案例研究1.2 快速成長——羚羊型企業如何管理人力資源/23
第2 章招募/27
引言/27
2.1 外部環境/28
2.2 組織/34
2.3 工作本身/36
2.4 招募前的活動/37
2.5 招募方法/39
2.6 應聘者視角的訴求/43
2.7 結論/44
案例研究2.1 Mercado 超市的招聘改革/44
案例研究2.2 Blueberry 外包招聘工作/46
案例研究2.3 Fontainebleau 和Oxygen 公司在招聘和員工技能方面
的差距/47
第3 章甄選/50
引言/50
3.1 心理測試質量概述/50
3.2 什么是甄選及如何做甄選/51
2 當代人力資源管理
3.3 趨勢的總結/59
3.4 組織實際是怎么做的/60
3.5 實踐講解/61
3.6 人力資源管理方面的結論和啟示/67
案例研究3.1 Moneyflow 電話服務中心/68
案例研究3.2 Thejobshop 外包電話服務中心/69
案例研究3.3 Entcomm 通信娛樂公司/69
案例研究3.4 “你要么是Abercrombie 型，要么不是”/70
第4 章培訓與發展/75
引言/75
4.1 培訓與發展案例/75
4.2 自愿法與管制法：國際慣例/76
4.3 職場培訓與發展/79
4.4 個人特質與一般技能/81
4.5 培訓與發展的弊端/84
4.6 技能與績效/85
4.7 對培訓與發展的重新思考/87
4.8 探討與結論/87
案例研究4.1 培養足智多謀的員工/88
案例研究4.2 工作中的軟技能/88
案例研究4.3 工作、自由裁量權、技能/89
第5 章薪酬管理/93
引言/93
5.1 薪酬系統為何不同？/93
5.2 績效薪酬：可變薪酬/104
5.3 績效薪酬：戰略性有多少？/112
5.4 討論/113
案例研究5.1 整體薪酬戰略的政治內涵：肯特郡政府議會的案例/115
案例研究5.2 設計薪酬體系/121
第6 章績效評估/125
引言/125
6.1 績效評估的發展/127
6.2 績效評估的實踐/127
6.3 績效評估近來的發展/130
6.4 績效評估的問題/135
6.5 結論/138
目錄3
案例研究6.1 北部信托基金會的績效評估/139
案例研究6.2 績效評估與質量管理/151
第二部分當代主題與議題/153
第7 章國際人力資源管理/155
引言/155
7.1 跨國組織的發展歷史/155
7.2 高層領導的思維方式/156
7.3 競爭性挑戰與國際人力資源管理的結構/157
7.4 跨國公司的擴張及國際人力資源管理的影響/160
7.5 跨國公司的戰略性國際人力資源管理/162
7.6 國際人力資源管理政策與實施——在海外工作/162
7.7 本土環境適應性/169
7.8 國際薪酬管理/170
7.9 外派期的職業資本/172
7.10 總結/175
案例研究7.1 加強對跨國員工的管理，以達到認知同盟式的國際
人力資源管理水平/175
案例研究7.2 為我準備好，我要來了：印度跨國公司中雇主在人
力資源方面所做的準備/177
第8 章在變化環境中理解和管理職業生涯/179
引言/179
8.1 對職業生涯的不同理解/180
8.2 社會學和心理學方法下的職業生涯研究/181
8.3 敘事主義/186
8.4 職業成功/187
8.5 職業的性質在改變/188
8.6 性別和職業/190
8.7 職業生涯和老齡化/192
8.8 組織職業生涯管理/192
8.9 結論/195
案例研究8.1 了解職業生涯并反思職業經歷/195
案例研究8.2 進入未知的旅程/196
案例研究8.3 斯里蘭卡對職業女性的看法/198
第9章工作－生活平衡：國家制度、組織政策和個人選擇/200
引言/200
9.1 工作-生活平衡理論/200
4 當代人力資源管理
9.2 工作-生活平衡的國家背景/202
9.3 工作-生活平衡和工作場所/206
9.4 個人選擇和工作-生活平衡/210
9.5 結論/211
案例研究9.1 工作-生活平衡政策與文化：對PharMerger 和Eng?
Corp 兩個企業的案例研究/212
案例研究9.2 在工作-生活平衡問題上，勞資雙方談判時面臨的
問題/214
案例研究9.3 英國年輕黑人和少數族裔畢業生對待工作-生活平
衡的態度/214
第10 章裁員/216
引言/216
10.1 裁員:人力資源管理的現實？/216
10.2 裁員的復雜性/220
10.3 裁員的方法/220
10.4 裁員的替代方法/222
10.5 裁員的程序/224
10.6 結論/228
案例研究10.1 Avia 航空公司的裁員/230
第11 章員工參與/233
引言/233
11.1 參與的定義/233
11.2 員工參與的背景/234
11.3 分析員工參與的框架/235
11.4 員工的實踐性參與/236
11.5 參與的意義和影響/239
11.6 員工參與與歐盟/240
11.7 結論/242
案例分析11.1 對小型家族企業的員工進行身份重構/243
案例研究11.2 參與度評估/245
案例研究11.3 跨國組織中雙軌制的持久性/245
第12 章知識管理與人力資源管理/249
引言/249
12.1 社會背景：知識的重要性日益增加/249
12.2 知識型工作的定義/250
12.3 員工激勵為何是實現知識管理的關鍵/251
目錄5
12.4 組織環境與員工對知識管理的態度/252
12.5 人力資源管理方法幫助實現知識管理/254
案例研究12.1 家庭能源公司：支持工作團隊的知識分享和利用/259
案例研究12.2 辦公設備服務工程師和咨詢師作為知識型員工/262
第13 章職業道德/265
引言/265
13.1 道德原理：進入道德迷宮/266
13.2 職業道德議題/269
13.3 塑造一個道德的工作場所/271
13.4 道德就業管理簡史/273
13.5 人力資源管理的出現/275
13.6 結論：人力資源管理道德的三個謬誤/277
案例研究13.1 A&B 百貨商店的職業道德/279
案例研究13.2 運用“無知之幕”/283
第14 章工作情緒/284
引言/284
14.1 情緒轉折：關鍵概念與問題/286
14.2 管理理論和實踐中的情感/287
14.3 對于情緒的批判觀點/291
14.4 結論/297
案例研究14.1 閃亮少女有限公司的情緒管理/298
案例研究14.2 管理主題公園家庭區的樂趣/301
案例研究14.3 酒店公司的改變和情緒/301
第15 章柔性管理/303
引言/303
15.1 背景/303
15.2 柔性管理的方法/304
15.3 執行和結果/310
15.4 匹配雇主與雇員的需求/312
案例分析15.1 寶馬：靈活性運營，雇用短期員工/312
案例研究15.2 第二職業實習期/313
案例研究15.3 EngCo 公司為滿足員工和老板對于靈活性工作的
需求：智慧工作的案例/314
第16 章職場霸凌/317
引言/317
6 當代人力資源管理
16.1 職場霸凌是如何定義的呢？/319
16.2 職場霸凌中權力和從屬關系的重要性/320
16.3 辨別職場霸凌行為/321
16.4 霸凌行為的盛行和高風險團體/321
16.5 職場霸凌對受害者的影響/323
16.6 職場霸凌給目擊者們造成的影響/323
16.7 職場霸凌對組織的影響/324
16.8 職場霸凌的先例/325
16.9 對職場霸凌的預防和管理/328
16.10 結論/331
案例研究16.1 在GBD 進行短期管理和長期管理：公共服務的一
部分/332
案例研究16.2 這是來自地位相同的人的霸凌嗎？/335
案例研究16.3 反思練習/336
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