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新產品管理-(第11版) 版權信息
- ISBN：9787121329906
- 條形碼：9787121329906 ; 978-7-121-32990-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
新產品管理-(第11版) 本書特色
《新產品管理》是國際公認的產品研發與營銷整合的經典教材，也是新產品管理領域中論述營銷角色與新產品開發的權威著作，至今天已更新到第11版。全書以新產品開發的業務過程為主線，介紹了新產品的構思提出、概念篩選、產品開發、市場導入等各階段的活動，為企業新產品開發需要整合哪些業務活動，哪些方法和工具可以支持這樣的整合等實踐中經常遇到的問題提出了系統的整合思路和有效方法。本書內容全面，不僅可作為學校創新管理的參考教材，同時也是美國PDMA的NPDP證書考試指定參考書中*重要的一本。
新產品管理-(第11版) 內容簡介
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設計思維：PDMA新產品開發精髓及實踐
新產品組合管理（第2版）
PDMA新產品開發手冊（第3版）
產品經理的設計思維：以成果導向驅動產品創新的成功實踐
新產品管理-(第11版) 目錄
目 錄
第Ⅰ篇 概述、機會識別與選擇
第1 章 產品開發的戰略要素 .................. 3
1.1 引言 ................................................. 3
1.2 新產品的重要性 ............................. 4
1.3 全球化和新產品開發 ..................... 6
1.4 新產品開發的特點 ......................... 7
1.5 新產品的分類和新產品成功的
因素 ................................................. 9
1.6 新產品領域的專業術語 ............... 11
1.7 新產品領域的職業生涯發展 ....... 12
1.8 產品開發的戰略要素 ................... 12
1.9 基本的新產品流程 ....................... 13
1.10 其他戰略要素 ............................. 15
1.11 產品開發行動 ............................. 16
本章小結 ................................................ 16
應用實踐 ................................................ 16
第2 章 新產品流程 ................................ 18
2.1 引言 ............................................... 18
2.2 寶潔進軍化妝品行業的故事 ....... 18
2.3 新產品流程的階段 ....................... 21
2.4 貫穿新產品流程的評估工作 ....... 25
2.5 加速產品進入市場 ....................... 28
2.6 什么是新服務 ............................... 31
2.7 什么是新問世產品 ....................... 34
2.8 連續創新者的作用 ....................... 35
2.9 螺旋式開發與原型的作用 ........... 36
2.10 對新產品流程的*后思考 ......... 37
本章小結 ................................................ 38
應用實踐 ................................................ 38
案例 樂高 ............................................ 38
案例 Tastykake Sensables ................... 40
案例 Levacor 心臟起搏器 .................. 42
第3 章 機會識別與選擇：新產品
戰略規劃 ................................... 44
3.1 引言 ............................................... 44
3.2 “公司中的公司”產品戰略 ......... 44
3.3 新產品戰略的輸入和機會
識別 .............................................. 45
3.4 產品創新章程 ............................... 51
3.5 產品創新章程的內容 ................... 54
3.6 如何制定一個產品創新章程 ....... 59
3.7 產品組合分析：新產品的
戰略匹配性 .................................. 61
本章小結 ................................................ 65
應用實踐 ................................................ 65
案例 家樂氏公司的新產品戰略 ........ 66
案例 本田公司的Element ................. 67
第Ⅱ篇 概念生成
第4 章 創造力和產品概念.................... 73
4.1 引言 ............................................... 73
4.2 概念生成的準備 ........................... 73
4.3 產品概念 ....................................... 79
4.4 兩個基本途徑 ............................... 84
4.5 已生成的新產品創意作為重要
來源 ............................................... 84
本章小結 ................................................ 92
應用實踐 ................................................ 93
案例 Pillsbury Grands！夾心餅干 .... 93
案例 寶潔公司的地毯清潔刷 ............ 94
案例 Aquafresh 美白牙托 ................. 96
第5 章 發現并解決顧客問題 ................ 98
5.1 引言 ............................................... 98
5.2 內部概念生成的整體系統 ........... 98
5.3 收集問題 ....................................... 99
5.4 解決問題 ..................................... 110
5.5 概念生成方法的實際運用 ......... 113
本章小結 .............................................. 114
應用實踐 .............................................. 114
案例 金寶湯公司的IQ Meals .......... 114
案例 贏得組織的認同 ...................... 116
第6 章 屬性分析方法：概述和
感知圖 ...................................... 118
6.1 引言 ............................................. 118
6.2 理解顧客購買產品的動機 ......... 118
6.3 缺口分析 ..................................... 120
本章小結 .............................................. 130
應用實踐 .............................................. 130
案例 智能手機比較（A） ............... 131
第7 章 屬性分析法：權衡分析和
定性方法 .................................. 133
7.1 引言 ............................................. 133
7.2 權衡分析 ..................................... 133
7.3 定性分析 ..................................... 139
7.4 類比 ............................................. 144
本章小結 .............................................. 145
應用實踐 .............................................. 145
案例 樂柏美公司 ...............................146
第Ⅲ篇 概念和項目評估
第8 章 概念評估系統 ..........................151
8.1 引言 ..............................................151
8.2 新產品流程中的工作 ..................151
8.3 累計支出曲線 ..............................154
8.4 評估系統規劃 ..............................157
8.5 A-T-A-R 模型 ..............................161
本章小結 ...............................................164
應用實踐 ...............................................165
案例 Chipotle 墨西哥燒烤店 ............165
案例 概念開發公司 ...........................167
第9 章 概念測試 ..................................168
9.1 引言 ..............................................168
9.2 預評估的重要性 ..........................168
9.3 產品創新章程 ..............................169
9.4 市場分析 ......................................169
9.5 初期反應 ......................................170
9.6 概念測試及其發展 ......................170
9.7 概念測試研究中需要考慮的
事項 .............................................174
9.8 分析研究結果 ..............................179
9.9 概念測試中的聯合分析 ..............183
9.10 支持概念測試的市場研究 ........185
9.11 結論 ............................................187
本章小結 ...............................................188
應用實踐 ...............................................188
案例 達美樂比薩 ...............................189
案例 智能手機比較（B） ................191
第10 章 全面篩選 ................................192
10.1 引言 ............................................192
10.2 全面篩選的目的 ........................192
10.3 評分模型 ................................... 194
10.4 基于NewProd 項目的篩選
模型 ........................................... 200
10.5 層次分析法 ............................... 202
10.6 其他特殊事項 ........................... 205
本章小結 .............................................. 205
應用實踐 .............................................. 205
案例 羅技公司（A） ....................... 206
第11 章 銷售預測和財務分析 ............ 208
11.1 引言 ........................................... 208
11.2 新產品銷售預測 ....................... 208
11.3 用傳統方法預測銷售 ............... 210
11.4 用購買意愿法預測銷售 ........... 211
11.5 用A-R-A-R 模型預測銷售 ........ 212
11.6 預測產品擴散的方法 ............... 213
11.7 對預測模型的觀察 ................... 215
11.8 銷售預測存在的問題 ............... 215
11.9 管理者解決這些問題的措施 ... 217
11.10 回到產品創新章程 ................. 222
本章小結 .............................................. 224
應用實踐 .............................................. 225
案例 Bay City 電子公司 ................... 225
第12 章 產品協議 ................................ 231
12.1 引言 ........................................... 231
12.2 產品協議 ................................... 232
12.3 協議的目的 ............................... 234
12.4 協議的具體內容 ....................... 235
12.5 協議與顧客聲音 ....................... 241
12.6 協議與質量功能展開 ............... 243
12.7 有關協議流程難題的
注意事項 ..................................... 248
本章小結 .............................................. 249
應用實踐 .............................................. 249
案例 費雪派克公司 .......................... 250
案例 杜邦公司 ...................................251
案例
第Ⅰ篇 概述、機會識別與選擇
第1 章 產品開發的戰略要素 .................. 3
1.1 引言 ................................................. 3
1.2 新產品的重要性 ............................. 4
1.3 全球化和新產品開發 ..................... 6
1.4 新產品開發的特點 ......................... 7
1.5 新產品的分類和新產品成功的
因素 ................................................. 9
1.6 新產品領域的專業術語 ............... 11
1.7 新產品領域的職業生涯發展 ....... 12
1.8 產品開發的戰略要素 ................... 12
1.9 基本的新產品流程 ....................... 13
1.10 其他戰略要素 ............................. 15
1.11 產品開發行動 ............................. 16
本章小結 ................................................ 16
應用實踐 ................................................ 16
第2 章 新產品流程 ................................ 18
2.1 引言 ............................................... 18
2.2 寶潔進軍化妝品行業的故事 ....... 18
2.3 新產品流程的階段 ....................... 21
2.4 貫穿新產品流程的評估工作 ....... 25
2.5 加速產品進入市場 ....................... 28
2.6 什么是新服務 ............................... 31
2.7 什么是新問世產品 ....................... 34
2.8 連續創新者的作用 ....................... 35
2.9 螺旋式開發與原型的作用 ........... 36
2.10 對新產品流程的*后思考 ......... 37
本章小結 ................................................ 38
應用實踐 ................................................ 38
案例 樂高 ............................................ 38
案例 Tastykake Sensables ................... 40
案例 Levacor 心臟起搏器 .................. 42
第3 章 機會識別與選擇：新產品
戰略規劃 ................................... 44
3.1 引言 ............................................... 44
3.2 “公司中的公司”產品戰略 ......... 44
3.3 新產品戰略的輸入和機會
識別 .............................................. 45
3.4 產品創新章程 ............................... 51
3.5 產品創新章程的內容 ................... 54
3.6 如何制定一個產品創新章程 ....... 59
3.7 產品組合分析：新產品的
戰略匹配性 .................................. 61
本章小結 ................................................ 65
應用實踐 ................................................ 65
案例 家樂氏公司的新產品戰略 ........ 66
案例 本田公司的Element ................. 67
第Ⅱ篇 概念生成
第4 章 創造力和產品概念.................... 73
4.1 引言 ............................................... 73
4.2 概念生成的準備 ........................... 73
4.3 產品概念 ....................................... 79
4.4 兩個基本途徑 ............................... 84
4.5 已生成的新產品創意作為重要
來源 ............................................... 84
本章小結 ................................................ 92
應用實踐 ................................................ 93
案例 Pillsbury Grands！夾心餅干 .... 93
案例 寶潔公司的地毯清潔刷 ............ 94
案例 Aquafresh 美白牙托 ................. 96
第5 章 發現并解決顧客問題 ................ 98
5.1 引言 ............................................... 98
5.2 內部概念生成的整體系統 ........... 98
5.3 收集問題 ....................................... 99
5.4 解決問題 ..................................... 110
5.5 概念生成方法的實際運用 ......... 113
本章小結 .............................................. 114
應用實踐 .............................................. 114
案例 金寶湯公司的IQ Meals .......... 114
案例 贏得組織的認同 ...................... 116
第6 章 屬性分析方法：概述和
感知圖 ...................................... 118
6.1 引言 ............................................. 118
6.2 理解顧客購買產品的動機 ......... 118
6.3 缺口分析 ..................................... 120
本章小結 .............................................. 130
應用實踐 .............................................. 130
案例 智能手機比較（A） ............... 131
第7 章 屬性分析法：權衡分析和
定性方法 .................................. 133
7.1 引言 ............................................. 133
7.2 權衡分析 ..................................... 133
7.3 定性分析 ..................................... 139
7.4 類比 ............................................. 144
本章小結 .............................................. 145
應用實踐 .............................................. 145
案例 樂柏美公司 ...............................146
第Ⅲ篇 概念和項目評估
第8 章 概念評估系統 ..........................151
8.1 引言 ..............................................151
8.2 新產品流程中的工作 ..................151
8.3 累計支出曲線 ..............................154
8.4 評估系統規劃 ..............................157
8.5 A-T-A-R 模型 ..............................161
本章小結 ...............................................164
應用實踐 ...............................................165
案例 Chipotle 墨西哥燒烤店 ............165
案例 概念開發公司 ...........................167
第9 章 概念測試 ..................................168
9.1 引言 ..............................................168
9.2 預評估的重要性 ..........................168
9.3 產品創新章程 ..............................169
9.4 市場分析 ......................................169
9.5 初期反應 ......................................170
9.6 概念測試及其發展 ......................170
9.7 概念測試研究中需要考慮的
事項 .............................................174
9.8 分析研究結果 ..............................179
9.9 概念測試中的聯合分析 ..............183
9.10 支持概念測試的市場研究 ........185
9.11 結論 ............................................187
本章小結 ...............................................188
應用實踐 ...............................................188
案例 達美樂比薩 ...............................189
案例 智能手機比較（B） ................191
第10 章 全面篩選 ................................192
10.1 引言 ............................................192
10.2 全面篩選的目的 ........................192
10.3 評分模型 ................................... 194
10.4 基于NewProd 項目的篩選
模型 ........................................... 200
10.5 層次分析法 ............................... 202
10.6 其他特殊事項 ........................... 205
本章小結 .............................................. 205
應用實踐 .............................................. 205
案例 羅技公司（A） ....................... 206
第11 章 銷售預測和財務分析 ............ 208
11.1 引言 ........................................... 208
11.2 新產品銷售預測 ....................... 208
11.3 用傳統方法預測銷售 ............... 210
11.4 用購買意愿法預測銷售 ........... 211
11.5 用A-R-A-R 模型預測銷售 ........ 212
11.6 預測產品擴散的方法 ............... 213
11.7 對預測模型的觀察 ................... 215
11.8 銷售預測存在的問題 ............... 215
11.9 管理者解決這些問題的措施 ... 217
11.10 回到產品創新章程 ................. 222
本章小結 .............................................. 224
應用實踐 .............................................. 225
案例 Bay City 電子公司 ................... 225
第12 章 產品協議 ................................ 231
12.1 引言 ........................................... 231
12.2 產品協議 ................................... 232
12.3 協議的目的 ............................... 234
12.4 協議的具體內容 ....................... 235
12.5 協議與顧客聲音 ....................... 241
12.6 協議與質量功能展開 ............... 243
12.7 有關協議流程難題的
注意事項 ..................................... 248
本章小結 .............................................. 249
應用實踐 .............................................. 249
案例 費雪派克公司 .......................... 250
案例 杜邦公司 ...................................251
案例
展開全部
新產品管理-(第11版) 相關資料
正因為產品如此重要，正因為產品創新如此艱難，所以我們需要研究、探索和學習“產品創新之路”。我想，這本《新產品管理》可以作為企業走上產品創新光明大道的一盞路燈。
董大海 中國大連高級經理學院常務副院長、教授
由在國際創新和新產品開發領域享有盛名的默爾?克勞福德教授撰寫、劉立教授翻譯的這部著作，歷經30年、再版11次的不凡經歷充分說明了它的價值。對身處“大眾創業，萬眾創新”大背景下，正在走創新驅動、轉型升級之路的中國廣大企業和企業家來說，這部詳述了國際通行的新產品開發方法論的著作堪稱指導企業新產品研發*實踐的寶典。
傅伯巖 中國大數據應用聯盟理事長、中國信息協會大數據分會常務副會長
一個好的產品、服務、解決方案，需要深刻的市場洞察、絕妙的方案構思、嚴謹的用戶測試、快速的營銷策略。這本書為創業者和創新者提供了很好的方法論指南，也是投資人審視項目的絕佳參考書。
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中國企業走上創新驅動道路，產品開發是研發獲利實現持續發展的關鍵路徑。本書是一本經典著作，包含大量跨國公司*實踐和產品管理系統方法，世界上許多商學院30余年來一直用作教材。欣喜劉立教授將本書譯為簡體中文版，值得大家期待！
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新產品管理-(第11版) 作者簡介
作者簡介：
默爾·克勞福德（Merle Crawford）是密歇根大學市場營銷專業的名譽教授，他從1965年開始執教，一直到1992年退休。在此之前，他曾任美贊臣公司市場總監。克勞福德教授是1976年成立的PDMA的創始會員，1977—1978年擔任會長，并一直擔任理事會理事至1994年。他率先編撰了第1版新產品領域教科書《新產品管理》，并于1983年出版。
安東尼·迪·貝尼迪托（Anthony Di Benedetto）是位于費城的天普大學營銷與供應鏈管理教授和沃什伯恩（Washburn Research）高級研究員，也是荷蘭埃因霍溫理工大學（TuEindhoven）高技術創業營銷教授。他曾作為客座教授，在全世界各地進行產品開發和管理的演講，也曾被國際技術管理協會評為“全球創新和技術管理領軍學者50 人”之一。另外，貝尼迪托在《產品創新管理》（Journal of Product Innovation Management）雜志擔任過9 年的主編。
譯者簡介：作者簡介：
默爾·克勞福德（Merle Crawford）是密歇根大學市場營銷專業的名譽教授，他從1965年開始執教，一直到1992年退休。在此之前，他曾任美贊臣公司市場總監。克勞福德教授是1976年成立的PDMA的創始會員，1977—1978年擔任會長，并一直擔任理事會理事至1994年。他率先編撰了第1版新產品領域教科書《新產品管理》，并于1983年出版。
安東尼·迪·貝尼迪托（Anthony Di Benedetto）是位于費城的天普大學營銷與供應鏈管理教授和沃什伯恩（Washburn Research）高級研究員，也是荷蘭埃因霍溫理工大學（TuEindhoven）高技術創業營銷教授。他曾作為客座教授，在全世界各地進行產品開發和管理的演講，也曾被國際技術管理協會評為“全球創新和技術管理領軍學者50 人”之一。另外，貝尼迪托在《產品創新管理》（Journal of Product Innovation Management）雜志擔任過9 年的主編。
譯者簡介：
劉立，管理學博士，大連外國語大學經濟與管理學院教授。大連海事大學客座教授、東北大學客座教授、東北財經大學兼職研究員、大連市社會科學院研究員、遼寧省自然科學成果獎評審專家、“一帶一路”百人論壇專家委員會委員、大連市委市政府咨詢委員、大連市政府智庫專家。
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