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藥店保健品銷售36記 版權信息
- ISBN：9787515820910
- 條形碼：9787515820910 ; 978-7-5158-2091-0
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
藥店保健品銷售36記 本書特色
如果您是： 慢性病患者、長期亞健康者、健身增肌者、備孕人士、老年人、兒童家長等中的任何一位，有提高免疫力、補鈣、補充營養素、調理氣血、改善體質、駐留青春等需求，不想再為不懂保健品搭配“吃錯藥”“送錯禮”而煩惱。想知道真假大豆磷脂軟膠囊如何分辨嗎？請拿起這本書！ 如果您是： 在連鎖藥房工作多年卻一星期賣不出去一瓶魚油或B族的“閉眼賣貨”大姐，這本書能教會您三秒搞定顧客，按原則和規范賣保健品，練就搭配銷售的新思維，不再進入誤區。想知道“*牛的銷售技巧”是什么嗎？請拿起這本書！
藥店保健品銷售36記 內容簡介
匯聚*接地氣的保健品銷售培訓師從業十五年思想精華，首度傾囊傳授所向無敵的藥品保健品搭配“三步曲”，將醫藥零售行業的“潛規則”徹底說清楚！
藥店保健品銷售36記 目錄
理 念 篇
銷售的關鍵是觀念。觀念一變，市場一片。一切從“心”開始，銷售員觀念的轉變是開拓市場、提升保健品銷量的**步。
第1記 你的保健品為什么賣不好？
/ 002
賣不好的N個原因 / 002
賣不好的根本原因 / 004
第2記 健康很重要嗎？ /
010
健康是根本 / 010
“保健”很重要！ / 011
第3記 三分鐘留住顧客？ /
013
“顧客都不聽我說” / 013
你要的，不是三分鐘留住顧客 / 015
第4記 保健品能不能治病？ /
016
從法律上來講 / 016
用事實說話 / 017
從專業上來講 / 019
第5記 保健品可以包治百病？ /
023
保健品包治百病是怎么來的？ / 023
保健品“包治百病”的后果 / 025
第6記 顧客沒有錢？ / 027
看錢賣產品 / 027
顧客的錢要花得其所 / 028
第7記 我是誰？ / 030
你是誰？ / 030
你就是你心中認定的那個人 / 032
第8記 顧客不相信保健品怎么辦？
/ 033
為什么顧客不相信保健品？ / 033
如何讓顧客相信保健品？ / 035
第9記 為什么你做銷售那么累？
/ 038
每天都被任務壓得喘不過氣來 / 038
目標是前進動力 / 039
誰是你的顧客？ / 041
為什么你會感覺很累？ / 042
銷售怎么做才不累？ / 043
第10記 什么是*好的產品？ /
045
*好的產品 / 045
沒有*好，只有更好 / 047
第11記 比技巧更厲害的是什么？
/ 048
銷售的頂層設計——銷售策略 / 048
銷售的中流砥柱——銷售思維 / 050
銷售的底層框架——銷售技巧 / 055
技 能 篇
銷售的本質是滿足顧客的需求。一切背離本質的銷售都是忘了“初心”。
所有偏離本質的技巧都是浮云。
第12記 成為銷售高手的秘訣 /
058
“變態” / 058
“變態”的三重境界 / 059
第13記 專業與銷售 / 062
不是專業出身，為什么也能賣得好？ / 062
顧客聽不懂時，說還是不說？ / 064
要掌握什么樣的專業知識？ / 066
第14記 你和顧客是什么關系？ /
068
顧客是親人 / 068
學會贊美顧客 / 070
第15記 藥品保健品搭配三步曲 /
072
你的搭配銷售為什么失敗？ / 072
為什么要做藥品保健品搭配？ / 073
如何做好藥品與保健品的搭配銷售？ / 075
第16記 保健品搭配三原則 /
078
為什么要做保健品搭配？ / 078
如何做保健品搭配？ / 080
保健品搭配銷售的*佳技巧 / 082
第17記 如何做替換銷售？ /
084
為什么要少做替換銷售？ / 084
如何做替換銷售 / 085
第18記 如何提高藥店保健品的銷量？
/ 087
提高保健品銷量的基本途徑 / 087
提高保健品銷量的根本大法 / 094
第19記 讓產品說話 / 098
POP海報 / 098
爆炸卡 / 100
第20記 嫌貨人就是買貨人 /
103
“這牌子沒聽說過” / 103
“我考慮一下” / 105
“價格太貴了” / 106
“我家里已經有了” / 108
第21記 讓顧客眼見為實 /
110
用好你的道具 / 110
做一些簡單的小實驗 / 112
指出顧客身上某種顯而易見的癥狀 / 114
第22記 如何使用贈品？ /
116
如何用好小贈品？ / 116
如何用好原瓶裝贈品？ / 118
給顧客選擇的自由 / 119
第23記 給顧客一個購買的理由 /
121
給顧客一個購買產品的理由 / 121
給顧客一個購買你的產品的理由 / 125
第24記 如何快速搞定顧客 /
127
*急需的技巧——別著急 / 127
*要把握的原則——真誠 / 129
*簡單有效的方法——讓顧客說話 / 132
第25記 保健品銷售的另類打開方式
/ 135
例證法 / 135
權威法 / 136
促銷法 / 137
口碑傳播法 / 138
會銷法 / 139
廣告法 / 141
團購法 / 143
第26記 史上*牛的銷售技巧 /
144
史上*牛的銷售技巧 / 144
讓自己強大起來 / 146
服 務 篇
銷售本身就是服務，服務態度決定一切：服務態度決定服務細節，服務細節決定服務水平，服務水平決定你的銷量。
第27記 端正你的服務態度 /
152
對顧客存有敬畏之心 / 152
對顧客存感恩之心 / 155
對顧客存同理之心 / 156
第28記 如何提升藥店的服務水平？
/ 157
服務需要營造形象 / 157
服務需要注重細節 / 160
服務需要完善流程 / 163
第29記 店長要做什么？ /
168
管人——如何減少店員流失？ / 168
管事——如何消除勾心斗角？ / 172
管貨——如何“低毛”變“高毛”？ / 175
第30記 如何減少近效期產品？ /
184
為什么會產生近效期產品？ / 184
如何減少近效期產品？ / 186
第31記 如何做好售后服務？ /
189
解答顧客疑問的原則 / 189
如何做好電話回訪？ / 191
會員管理要做什么？ / 193
第32記 “這瓶產品多少錢？” /
198
“這瓶產品多少錢？” / 198
“價格能不能再優惠一點？” / 200
第33記 “飯前吃還是飯后吃？”
/ 201
“每天兩次，每次一粒”和“每天一次，每次兩粒” / 201
“飯前吃還是飯后吃？” / 202
“能不能與×××產品一起吃？” / 203
第34記 “吃產品后沒什么效果”
/ 205
吃產品后，為什么沒效果？ / 205
如何讓產品有效果？ / 209
第35記 “你的產品有毒” /
211
服用后惡心、嘔吐、腹瀉 / 211
服用后頭暈頭痛 / 213
“吃產品三個月后，血壓反而升高了” / 214
第36記 “保健品有依賴性” /
217
“要吃多久？” / 217
“保健品有依賴性嗎？” / 219
附 錄 門店教練項目對連鎖藥房的意義
/ 221
后 記 / 223
展開全部
藥店保健品銷售36記 相關資料
門店教練訓練營，就是零售藥店特種兵的訓練營；門店教練，就是零售藥店的“海軍陸戰隊”！ 陜西眾友健康銅川事業部總經理 裴鵬飛 門店教練訓練營項目非常適合我們這種快速成長的醫藥零售企業。 江西昌盛大藥房南昌分公司董事長 李希林 門店教練訓練營改變了傳統大保健科普式、開會式培訓的呆板，開創了保健體驗式、訓練式培訓的先河，顛覆了藥店保健品銷售的傳統思想，是突破大保健銷量的重要法寶。 四川宜賓福星藥房連鎖有限公司副總經理 向文良
藥店保健品銷售36記 作者簡介
賴健，高級營養師、培訓師，風靡全國醫藥零售行業的“門店教練訓練營”項目創始人。曾供職于公立醫院，從事健康產業22年，從事保健品銷售培訓15年。為全國一百多家知名連鎖藥房授過課，被行業譽為“最接地氣的保健品銷售培訓師”，現為某知名保健品集團公司培訓總監。
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