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市場營銷學-(第3版) 版權信息
- ISBN:9787564175061
- 條形碼:9787564175061 ; 978-7-5641-7506-1
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
市場營銷學-(第3版) 本書特色
全書共18章,第1、2章是市場營銷學原理、營銷概念的建立及營銷管理過程;第3、4、5章是分析市場營銷機會;第6、7章是開發市場營銷戰略;第8、9、10、11、12章是制定市場營銷策略;第13章是管理市場客戶;第14、15、16章是市場營銷新的發展;第17章是營銷管理努力。第18章是市場營銷的創新領域,本章較為全面的闡述了知識營銷、關系營銷、綠色營銷、文化營銷、體驗營銷的有關創新營銷理論。
市場營銷學-(第3版) 內容簡介
全書共18章,第1、2章是市場營銷學原理、營銷概念的建立及營銷管理過程;第3、4、5章是分析市場營銷機會;第6、7章是開發市場營銷戰略;第8、9、10、11、12章是制定市場營銷策略;第13章是管理市場客戶;第14、15、16章是市場營銷新的發展;第17章是營銷管理努力。第18章是市場營銷的創新領域,本章較為全面的闡述了知識營銷、關系營銷、綠色營銷、文化營銷、體驗營銷的有關創新營銷理論。
市場營銷學-(第3版) 目錄
第1章 市場營銷學原理
**節 市場和市場營銷
第二節 市場營銷學的核心概念
第三節 市場營銷管理的實質和任務
第四節 市場營銷哲學及其演變
專論1-1營銷的重要性
專論1-2新的市場營銷時代
復習思考題
第2章 企業戰略與市場營銷管理過程
**節 企業戰略概述
第二節 企業業務的評估與擴張
第三節 市場營銷管理過程
案例2-1弗納斯在巨人的陰影下茁壯成長
復習思考題
第3章 市場營銷環境分析
**節 市場營銷環境分析概述
第二節 市場營銷微觀環境分析
第三節 市場營銷宏觀環境分析
第四節 SWOT分析
案例3-1戴爾電腦公司的SWOT分析
復習思考題
第4章 消費者市場和組織市場購買行為分析
**節 消費者市場與購買行為模式
第二節 影響消費者購買行為的因素
第三節 消費者購買決策過程
第四節 組織市場的類型及特點
第五節 生產者市場購買行為分析
第六節 轉賣者與政府購買行為分析
專論4-1消費者行為研究對什么*有用
復習思考題
第5章 市場營銷調研與預測
**節 市場營銷調研概述
第二節 案頭調研與實地調研
第三節 調查表設計
第四節 抽樣調查
第五節 市場需求的測量
第六節 市場預測的方法
專論5-1市場調研趨勢——網上調研
案例5-1寶馬是如何做市場調研的
復習思考題
第6章 目標市場營銷戰略
**節 目標市場營銷及其決策過程
第二節 市場細分
第三節 目標市場的選擇
第四節 市場定位
案例6-1Morton食鹽的差異化營銷
復習思考題
第7章 市場競爭戰略
**節 競爭者分析
第二節 市場競爭的基本戰略
第三節 不同市場地位企業的競爭戰略
專論7-1不必總是緊盯著競爭對手
案例7-1“鐘表王國”的衛冕之戰
復習思考題
第8章 產品策略
**節 產品整體概念及其分類
第二節 產品組合策略
第三節 產品壽命周期
第四節 新產品開發策略
第五節 品牌、包裝與產品服務策略
專論8-1品牌延伸應該契合原品牌精神
案例8-1天目湖啤酒:品牌修煉20載,終成正果
復習思考題
第9章 定價策略
**節 營銷價格及其重要性
第二節 價格制定程序
第三節 產品價格制定的方法
第四節 定價的基本策略
第五節 產品價格的變更及反應
專論9-1動態定價策略
案例9-1康柏電腦的降價策略
復習思考題
第10章 分銷渠道策略與物流管理
**節 分銷渠道的基本模式
第二節 分銷渠道的設計
第三節 分銷渠道的管理
第四節 分銷渠道的改進與整合
第五節 物流管理
專論10-1渠道關系:從交易型向伙伴型轉變
案例10一1“頂瓜瓜”彩棉服飾的渠道創新
復習思考題
第11章 批發和零售
**節 批發商與批發代理制
第二節 批發商的營銷策略及發展趨勢
第三節 零售業態及其營銷策略
第四節 店鋪零售營銷策略
第五節 無店鋪零售營銷策略
專論11-1體驗營銷在零售業的發展
復習思考題
第12章 促銷策略
**節 促銷策略概述
第二節 人員推銷
第三節 營業推廣
第四節 廣告策略
第五節 公共關系與公共宣傳
專論12-1優秀推銷員的主要素質
專論12-2如何制定營業推廣活動方案
復習思考題
第13章 市場營銷客戶管理
**節 客戶管理概述
第二節 客戶關系管理
第三節 客戶信用管理
第四節 客戶的篩選與開發
第五節 客戶保持與忠誠
專論13-1管理大客戶即管理未來
案例13-1通用汽車信用卡的推出
復習思考題
第14章 服務營銷策略
**節 服務業發展概述
第二節 服務的基本特征
第三節 服務營銷策略
第四節 服務質量管理
第五節 關系營銷在服務業中的應用
案例14-1從麥當勞看服務營銷
復習思考題
第15章 網絡營銷
**節 網絡營銷概述
第二節 網絡營銷的運作
第三節 搜索引擎營銷
第四節 網絡營銷服務
專論15-1搜索引擎營銷——21世紀企業的財富之門
復習思考題
第16章 全球市場營銷
**節 全球市場營銷概述
第二節 全球市場營銷環境分析
第三節 全球市場營銷戰略
第四節 全球市場營銷策略
案例16-1聯想的國際營銷策略
復習思考題
第17章 市場營銷計劃、組織、執行與控制
**節 市場營銷計劃
第二節 市場營銷組織
第三節 市場營銷執行
第四節 市場營銷控制
第五節 市場營銷審計
案例17-1“惠普科技,成就夢想”營銷戰略計劃
復習思考題
第18章 市場營銷的新領域
**節 知識營銷
第二節 關系營銷
第三節 綠色營銷
第四節 文化營銷
第五節 體驗營銷
案例18-1紅蜻蜒:走過四季都是情
復習思考題
主要參考文獻
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隨園食單
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唐代進士錄
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大紅狗在馬戲團-大紅狗克里弗-助人
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人文閱讀與收藏·良友文學叢書:一天的工作
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莉莉和章魚
- >
李白與唐代文化
- >
我從未如此眷戀人間
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月亮虎