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逆營銷-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷變革 版權(quán)信息
- ISBN：9787504736512
- 條形碼：9787504736512 ; 978-7-5047-3651-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
逆營銷-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷變革 本書特色
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，人和人之間的交往更加頻繁和密切。企業(yè)和消費(fèi)者之間壁壘也更加弱化，當(dāng)企業(yè)、品牌直接面對(duì)消費(fèi)者的時(shí)候，極致服務(wù)才是制勝未來的根本。而極致服務(wù)的核心必然是重視每一個(gè)細(xì)節(jié)的“微服務(wù)”。本書首先解讀了何謂“極致服務(wù) ”，進(jìn)而從服務(wù)思維、了解客戶、細(xì)化流程、打造團(tuán)隊(duì)、完善細(xì)節(jié)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、扭轉(zhuǎn)失敗、踐行服務(wù)等八個(gè)方面展示了“微服務(wù)”的核心要點(diǎn)。助力企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代用“極致服務(wù)”成就財(cái)富夢(mèng)想！
逆營銷-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷變革 內(nèi)容簡介
在本書中，作者從基本理論開始對(duì)逆營銷思維模式進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，并結(jié)合了一些企業(yè)成功的營銷案例，具體分析了逆營銷在如今企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的運(yùn)用。讓一些面列危機(jī)的傳統(tǒng)企業(yè)可以在這些經(jīng)營成功的案例中，發(fā)現(xiàn)自身存在的缺陷，并找到生存下去的機(jī)會(huì)。 逆營銷是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，因此在企業(yè)實(shí)際的營銷過程中有著重大的作用和廣泛的運(yùn)用前景。現(xiàn)在的消費(fèi)者的時(shí)代，只有了解消費(fèi)者的需求和偏好，直擊消費(fèi)者的內(nèi)心，才能迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。希望廣大的讀者朋友可以通過閱讀本書，更深入了解逆營銷思維模式。緊隨潮流，走在時(shí)代的*前沿。
逆營銷-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷變革 目錄
《逆營銷》 1
——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷變革 1
推薦序：大逆有道——營銷可以倒著做，企業(yè)可以逆勢(shì)而上 2
自序：面前的陰影是因?yàn)楸澈蟮墓?4
目錄 6
**章 逆營銷：正在爆發(fā)的營銷革命 8
前方死路一條，不如反過來走走 9
逆營銷PK傳統(tǒng)營銷 10
決定傳統(tǒng)營銷必須變革的3個(gè)力量 12
顧客主導(dǎo)一切：逆營銷的特征與價(jià)值 13
戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略與逆營銷有什么關(guān)系 15
三個(gè)層次解讀逆營銷理論 17
第二章 擺脫傳統(tǒng)營銷思維慣性，像他們一樣在微利時(shí)代逆勢(shì)而上 20
百度：找賣點(diǎn)不如戳痛點(diǎn) 21
京東：“挽起褲腿，趕著牛走” 22
褚橙：網(wǎng)絡(luò)逆襲勵(lì)志傳奇 24
三只松鼠：1天破1億，草根也瘋狂 26
生活半徑：“*后一公里”拼了！ 28
海爾：從線下實(shí)體到“海爾商城” 29
江小白：賣酒的也可以這么文藝 31
宜家：用戶上了“隨便”的當(dāng) 33
汪峰演唱會(huì)：玩的就是顛覆 35
第三章 人人都是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師：逆營銷在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用 37
別讓顧客迷失在信息大爆炸時(shí)代 38從企業(yè)設(shè)計(jì)到人人參與 39
從企業(yè)生產(chǎn)到按需定制 41
產(chǎn)品“金字塔”，企業(yè)“利潤源” 43
英特爾公司的“反周期產(chǎn)品” 45
產(chǎn)品持續(xù)傳播的引擎：新、多、優(yōu)、異、 46第四章 要市場(chǎng)價(jià)還是心理價(jià)：逆營銷在價(jià)格制定中的應(yīng)用 49
價(jià)格制定是為誰 50
銷量與利潤可以兼得 51
差異定價(jià)：挖掘隱藏利潤 53
限量提價(jià)：塑造高端品牌 55
逆向提價(jià)：產(chǎn)品價(jià)值飆升 56
第五章 從廣播到口口相傳：逆營銷在廣告?zhèn)鞑ブ械膽?yīng)用 59
“羅輯思維”為什么這樣紅？ 60
廣告從“廣播”到口口相傳 61
“點(diǎn)播”服務(wù)，應(yīng)要求而呈現(xiàn) 63
你的顧客為何變心 65
感知顧客心理變化 67整合促銷強(qiáng)化傳播 68
第六章 用價(jià)值黏住用戶：逆營銷在品牌推廣中的應(yīng)用 71
用戶都懂還要你作甚 72
品牌力即戰(zhàn)勝危機(jī)力 74
危機(jī)，品牌崛起良機(jī) 75
新意讓品牌強(qiáng)勢(shì)起來 77
品牌推廣的策譽(yù)守信 78
第七章 和傳統(tǒng)竄貨說再見：逆營銷在渠道通路中的應(yīng)用 81
渠道的前世今生 81
新廠商關(guān)系的誕生 83
渠道權(quán)力PK終端管理 84
從渠道管理到平臺(tái)管理 86
創(chuàng)意渠道對(duì)戰(zhàn)，和竄貨說再見 88
渠道的“新”、“動(dòng)”、“靜” 90
第八章 定位現(xiàn)在預(yù)見未來：逆營銷在市場(chǎng)細(xì)分中的應(yīng)用 93
市場(chǎng)總有“可乘之機(jī)” 94
細(xì)分讓產(chǎn)品和服務(wù)更精準(zhǔn) 95
市場(chǎng)選擇、定位與創(chuàng)新 97
像找朋友一樣找到你的目標(biāo)市場(chǎng) 99
萬豪酒店市場(chǎng)細(xì)分不停歇 100
情趣市場(chǎng)也可以光明正大 102
第九章 擁抱互聯(lián)網(wǎng)，做不一樣的逆營銷 105
互聯(lián)網(wǎng) 大數(shù)據(jù)營銷：廣告投放可以更精準(zhǔn) 106
互聯(lián)網(wǎng) 整合營銷：賦予傳播戰(zhàn)略更多價(jià)值 107
互聯(lián)網(wǎng) 創(chuàng)意營銷：沒有人會(huì)嫌你創(chuàng)意太多 109
互聯(lián)網(wǎng) 移動(dòng)營銷：搶占**入口力爭上游 111
互聯(lián)網(wǎng) 電子商務(wù)營銷：因偉大而任性 113
互聯(lián)網(wǎng) 社會(huì)化營銷：興奮指數(shù)由你掌控 114
第十章 用逆營銷思維改造企業(yè)，變革才能重生 117
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)為什么要轉(zhuǎn)型 118
組織變革：結(jié)構(gòu)、激勵(lì)、考核 119
產(chǎn)品設(shè)計(jì)：擁抱社群的力量 122
用戶體驗(yàn)：場(chǎng)景時(shí)代到來 123
尖叫服務(wù)：海底撈憑什么做到 125
粉絲經(jīng)濟(jì)：如何演好一出秀 128
歸屬感：讓用戶主動(dòng)參與 129
免費(fèi)：*好的盈利模式 131
展開全部
逆營銷-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷變革 作者簡介
申曉博營銷設(shè)計(jì)專家擅長企業(yè)營銷系統(tǒng)設(shè)計(jì)與打造曾服務(wù)過多家企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
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