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汽車4S店文書寫作·講稿撰寫·活動(dòng)策劃 版權(quán)信息
- ISBN：9787122303172
- 條形碼：9787122303172 ; 978-7-122-30317-2
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
汽車4S店文書寫作·講稿撰寫·活動(dòng)策劃 本書特色
本書全面系統(tǒng)地講述了汽車4S店常用文書的種類，文書的基本格式、文書的寫作要求、講稿的特征與類型、撰寫技巧，以及活動(dòng)策劃的內(nèi)容及實(shí)施技巧等，并提供了大量經(jīng)典范例，以幫助讀者真正做到學(xué)以致用，快速、有效地提高文書寫作水平。本書脈絡(luò)清晰、定義明確、資料新穎、范例詳實(shí)、涉及面廣、通俗易懂，實(shí)用性強(qiáng)。適合汽車4S店管理人員、文秘等相關(guān)人員等閱讀和使用。
汽車4S店文書寫作·講稿撰寫·活動(dòng)策劃 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書全面系統(tǒng)地講述了汽車4S店常用文書的種類, 文書的基本格式、文書的寫作要求、講稿的特征與類型、撰寫技巧, 以及活動(dòng)策劃的內(nèi)容及實(shí)施技巧等, 并提供了大量經(jīng)典范例, 以幫助讀者真正做到學(xué)以致用, 快速、有效地提高文書寫作水平。
汽車4S店文書寫作·講稿撰寫·活動(dòng)策劃 目錄
**部分 文書寫作
**章 汽車4S店文書寫作概述2
**節(jié) 汽車4S店文書寫作的作用和種類3
一、汽車4S店文書寫作的作用3
二、汽車4S店文書的分類3
第二節(jié) 汽車4S店文書寫作的步驟4
步驟一：制訂正確的行動(dòng)目標(biāo)4
步驟二：決定文書的正式程度4
步驟三：設(shè)定文章的總體風(fēng)格5
步驟四：選擇文章的層次結(jié)構(gòu)6
步驟五：列出文章的大綱7
步驟六：撰寫初稿8
第三節(jié) 汽車4S店文書寫作的規(guī)范性8
一、數(shù)字的使用規(guī)范8
二、部分結(jié)構(gòu)層次敘述的規(guī)范性9
三、計(jì)量單位的使用規(guī)范9
四、綜合校對(duì)的注意事項(xiàng)9
五、詞語(yǔ)的使用規(guī)范10
六、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用規(guī)范10
第二章 汽車4S店文書的格式和作用12
**節(jié) 一般文書格式13
一、版頭部分13
二、主體部分14
三、版記部分15
第二節(jié) 文書版式及其他有關(guān)規(guī)定16
一、文書用紙和版心規(guī)格16
二、排版規(guī)格17
三、文書字號(hào)17
四、文書中表格17
五、頁(yè)碼17
六、裝訂要求18
第三章 汽車4S店行政文書寫作19
**節(jié) 報(bào)告20
一、報(bào)告的定義20
二、報(bào)告的特點(diǎn)20
三、報(bào)告的種類21
四、報(bào)告的結(jié)構(gòu)22
第二節(jié) 公告22
一、公告的定義22
二、公告的特點(diǎn)22
三、公告的結(jié)構(gòu)23
四、注意事項(xiàng)24
【范本】××汽車4S店招標(biāo)公告24
第三節(jié) 函25
一、函的定義25
二、函的特點(diǎn)25
三、函的種類26
四、函的結(jié)構(gòu)27
五、注意事項(xiàng)27
六、請(qǐng)示和請(qǐng)求批準(zhǔn)函的區(qū)別28
【范本】北京汽車××4S店開業(yè)邀請(qǐng)函29
第四節(jié) 通報(bào)30
一、通報(bào)的定義30
二、通報(bào)的特點(diǎn)30
三、通報(bào)的種類30
四、通報(bào)的結(jié)構(gòu)31
五、注意事項(xiàng)32
【范本】2016年汽車服務(wù)領(lǐng)域十大問(wèn)題通報(bào)32
第五節(jié) 批復(fù)34
一、批復(fù)的定義34
二、批復(fù)的特點(diǎn)34
三、批復(fù)的種類34
四、批復(fù)的結(jié)構(gòu)34
【范本】關(guān)于××汽車銷售服務(wù)有限公司福特4S店項(xiàng)目核準(zhǔn)的批復(fù)36
第六節(jié) 請(qǐng)示37
一、請(qǐng)示的定義37
二、請(qǐng)示的特點(diǎn)37
三、請(qǐng)示的種類38
四、請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)38
五、請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別39
【范本】關(guān)于申請(qǐng)建設(shè)××新能源汽車4S店的請(qǐng)示40
第七節(jié) 總結(jié)40
一、總結(jié)的定義40
二、總結(jié)的特點(diǎn)40
三、總結(jié)的種類41
四、總結(jié)的結(jié)構(gòu)41
【范本】汽車4S店員工工作總結(jié)43
第八節(jié) 通知44
一、通知的定義44
二、通知的種類44
三、通知的結(jié)構(gòu)45
【范本】××汽車4S店提車通知45
第九節(jié) 通告46
一、通告的定義46
二、通告的結(jié)構(gòu)46
第四章 汽車4S店通用文書寫作47
**節(jié) 制度48
一、制度的定義48
二、制度的特點(diǎn)48
三、制度的結(jié)構(gòu)48
【范本】××汽車4S店車間工具管理制度49
第二節(jié) 章程51
一、章程的定義51
二、章程的特點(diǎn)51
三、章程的種類51
四、章程的結(jié)構(gòu)51
【范本】××汽車服務(wù)有限責(zé)任公司章程52
第三節(jié) 守則57
一、守則的定義57
二、守則的特點(diǎn)57
三、守則的結(jié)構(gòu)57
【范本】××汽車4S店員工守則58
第四節(jié) 細(xì)則59
一、細(xì)則的定義59
二、細(xì)則的特點(diǎn)59
三、細(xì)則的結(jié)構(gòu)60
【范本】汽車4S店員工禮儀規(guī)范實(shí)施細(xì)則60
第五節(jié) 簡(jiǎn)報(bào)62
一、簡(jiǎn)報(bào)的定義62
二、簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)62
三、簡(jiǎn)報(bào)的種類63
四、簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)構(gòu)63
第六節(jié) 會(huì)議紀(jì)要64
一、會(huì)議紀(jì)要的定義64
二、會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)64
三、會(huì)議紀(jì)要的種類64
四、會(huì)議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)65
五、注意事項(xiàng)66
【范本】××公司××年第××周業(yè)務(wù)分析會(huì)議紀(jì)要66
第五章 汽車4S店商務(wù)文書寫作68
**節(jié) 合同69
一、合同的定義69
二、合同的內(nèi)容69
三、訂立合同的原則69
四、合同的結(jié)構(gòu)70
【范本】××汽車4S店銷售合同70
第二節(jié) 招投標(biāo)書73
一、招標(biāo)書與投標(biāo)書的定義73
二、招標(biāo)書的種類73
三、招標(biāo)書的結(jié)構(gòu)73
四、投標(biāo)書的結(jié)構(gòu)74
【范本】××汽車4S形象店設(shè)計(jì)方案招標(biāo)文件74
第三節(jié) 可行性報(bào)告77
一、可行性報(bào)告的定義77
二、可行性報(bào)告的特點(diǎn)78
三、可行性報(bào)告的寫作要求78
【范本】××汽車4S店可行性研究報(bào)告78
第四節(jié) 計(jì)劃85
一、計(jì)劃的定義85
二、計(jì)劃的特點(diǎn)85
三、計(jì)劃的分類86
四、計(jì)劃的結(jié)構(gòu)86
【范本】××汽車4S店銷售工作計(jì)劃86
第五節(jié) 廣告88
一、廣告的定義88
二、廣告的特點(diǎn)88
三、廣告的要素89
【范本】汽車4S店促銷廣告語(yǔ)89
第六節(jié) 啟事90
一、啟事的定義90
二、啟事的特點(diǎn)90
三、啟事的分類90
四、啟事的結(jié)構(gòu)90
【范本】××汽車4S店招聘啟事（一）91
【范本】××汽車4S店招聘啟事（二）92
第二部分 講稿撰寫
第六章 汽車4S店領(lǐng)導(dǎo)講稿撰寫的常識(shí)94
**節(jié) 汽車4S店講稿撰寫基本知識(shí)95
一、汽車4S店領(lǐng)導(dǎo)講稿的概念95
二、汽車4S店領(lǐng)導(dǎo)講稿的類別95
三、領(lǐng)導(dǎo)講稿的作用97
四、領(lǐng)導(dǎo)講稿的結(jié)構(gòu)98
五、與其他公文的異同99
第二節(jié) 汽車4S店領(lǐng)導(dǎo)講稿寫作流程100
步驟一：了解背景，弄清意圖100
步驟二：明確主題，確定內(nèi)容101
步驟三：收集資料，熟悉情況101
步驟四：提煉觀點(diǎn)，擬定提綱101
步驟五：打好腹稿，形成初稿102
步驟六：整體把握，調(diào)整完善102
步驟七：字斟句酌，反復(fù)修改102
步驟八：打印校核，定稿上交102
第三節(jié) 汽車4S店領(lǐng)導(dǎo)講稿寫作要點(diǎn)102
一、擬寫標(biāo)題基本要求102
二、撰寫講稿的三點(diǎn)要求103
三、撰寫講稿的四個(gè)不能104
四、撰寫講稿的材料準(zhǔn)備105
第七章 汽車4S店領(lǐng)導(dǎo)講稿撰寫的技巧106
**節(jié) 汽車4S店講稿基本知識(shí)107
一、鮮明的主題107
二、體現(xiàn)風(fēng)格特征107
三、新意和深度108
第二節(jié) 汽車4S店講稿語(yǔ)言技巧108
一、講稿語(yǔ)言的基本特點(diǎn)109
二、講稿撰寫語(yǔ)言的新意109
三、講稿語(yǔ)言的形式美110
第三節(jié) 汽車4S店講稿布局技巧111
一、講稿的布局形式111
二、講稿結(jié)構(gòu)形式的選擇111
第八章 汽車4S店講話類文書寫作113
**節(jié) 歡迎詞、歡送詞114
一、歡迎詞114
【范本】××汽車4S店慶典歡迎詞115
二、歡送詞116
【范本】××汽車4S店送別××先生的歡送詞117
第二節(jié) 開幕詞、閉幕詞117
一、開幕詞117
【范本】××汽車4S店開業(yè)慶典開幕詞118
二、閉幕詞119
【范本】××全球汽車論壇閉幕詞120
第三節(jié) 答謝詞120
一、答謝詞的定義120
二、答謝詞的類型120
三、答謝詞的格式121
【范本】答謝詞121
第三部分 活動(dòng)策劃
第九章 汽車4S店車展活動(dòng)策劃124
**節(jié) 汽車4S店的車展活動(dòng)認(rèn)識(shí)125
一、車展認(rèn)知125
【范本】××汽車4S店5月1日進(jìn)軍××車展啦126
【范本】北京現(xiàn)代××4S店車展促銷活動(dòng)開始了126
【范本】超級(jí)越野風(fēng)，你還hold住么？126
二、巡展認(rèn)知127
【范本】“奧游四海” 廣汽本田××4S店巡展活動(dòng)128
【范本】會(huì)移動(dòng)的4S店，東風(fēng)風(fēng)神小篷車巡展活動(dòng)129
第二節(jié) 汽車4S店參展活動(dòng)策劃129
一、選擇合適的車展129
二、閱讀車展手冊(cè)130
三、制定車展?fàn)I銷策略130
四、決定場(chǎng)地及展覽需要131
五、簽訂參展合作協(xié)議132
六、宣傳汽車4S店的展銷132
七、配備展銷人員134
八、召開展會(huì)前會(huì)議135
九、制定展會(huì)流程135
十、編制車展內(nèi)部執(zhí)行方案136
【范本】××汽車4S店車展內(nèi)部執(zhí)行活動(dòng)方案136
第三節(jié) 汽車4S店巡展活動(dòng)策劃139
一、巡展目標(biāo)策劃139
二、巡展時(shí)間擬訂139
三、巡展車型挑選140
四、巡展路線制定140
五、巡展場(chǎng)地選擇140
六、巡展人員培訓(xùn)141
七、巡展物料準(zhǔn)備141
八、活動(dòng)客戶邀約141
九、巡展信息發(fā)布141
【范本】××汽車4S店小區(qū)巡展方案142
第十章 汽車4S店會(huì)員活動(dòng)策劃146
**節(jié) 汽車4S店的會(huì)員相關(guān)知識(shí)147
一、會(huì)員業(yè)務(wù)價(jià)值概述147
二、會(huì)員業(yè)務(wù)流程開展147
三、會(huì)員俱樂(lè)部管理149
四、會(huì)員常見服務(wù)項(xiàng)目151
五、會(huì)員入會(huì)升級(jí)152
六、會(huì)員積分計(jì)劃153
【范本】××汽車4S店會(huì)員卡折扣優(yōu)惠155
【范本】××汽車4S店積分政策155
【范本】××汽車4S店會(huì)員卡積分兌換項(xiàng)目156
第二節(jié) 汽車4S店會(huì)員活動(dòng)策劃156
一、常見會(huì)員活動(dòng)156
【范本】北京現(xiàn)代××4S店積分換禮品活動(dòng)開始啦157
【范本】“景逸X5俠客行——壯美西南自由征程”活動(dòng)車主招募158
二、車主自駕游活動(dòng)策劃159
【范本】××汽車4S店自駕游互動(dòng)節(jié)目159
三、車主課堂培訓(xùn)活動(dòng)策劃162
【范本】××汽車4S店汽車自駕游活動(dòng)方案163
第十一章 汽車4S店慶典活動(dòng)策劃166
**節(jié) 汽車4S店慶典活動(dòng)認(rèn)識(shí)167
一、慶典活動(dòng)認(rèn)識(shí)167
二、慶典活動(dòng)的作用167
三、慶典活動(dòng)的種類167
四、慶典活動(dòng)注意事項(xiàng)168
五、慶典活動(dòng)組織程序169
第二節(jié) 汽車4S店開業(yè)慶典活動(dòng)策劃169
一、全程媒體推廣169
二、參與人員規(guī)劃171
三、相關(guān)人員邀請(qǐng)172
四、確定開業(yè)慶典的儀式流程175
【范本】××汽車4S店開業(yè)慶典活動(dòng)當(dāng)日流程175
五、開業(yè)慶典人員工作責(zé)任配置176
六、開業(yè)慶典活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算176
七、現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)預(yù)防管理178
【范本】××汽車4S店開業(yè)慶典策劃方案178
第三節(jié) 周年慶典活動(dòng)策劃180
【范本】輝煌四周年攜手共回饋——慶××汽車4S店開業(yè)六周年180
第十二章 汽車4S店廠家活動(dòng)策劃183
**節(jié) 汽車4S店廠家活動(dòng)認(rèn)識(shí)184
一、廠家活動(dòng)的定義184
二、汽車4S店與廠家活動(dòng)關(guān)系184
【范本】××月11日舉辦第九代索納塔新車上市會(huì)184
【范本】聚焦五一全民點(diǎn)贊——吉利GX7新車上市會(huì)184
第二節(jié) 新車上市推廣活動(dòng)策劃185
一、前期準(zhǔn)備工作185
二、預(yù)熱期工作187
三、上市前期相關(guān)工作187
【范本】××汽車4S店“××××”杯活動(dòng)策劃案191
【范本】××汽車4S店新車上市活動(dòng)方案194
【范本】××汽車4S店新車上市發(fā)布會(huì)197
**章 汽車4S店文書寫作概述2
**節(jié) 汽車4S店文書寫作的作用和種類3
一、汽車4S店文書寫作的作用3
二、汽車4S店文書的分類3
第二節(jié) 汽車4S店文書寫作的步驟4
步驟一：制訂正確的行動(dòng)目標(biāo)4
步驟二：決定文書的正式程度4
步驟三：設(shè)定文章的總體風(fēng)格5
步驟四：選擇文章的層次結(jié)構(gòu)6
步驟五：列出文章的大綱7
步驟六：撰寫初稿8
第三節(jié) 汽車4S店文書寫作的規(guī)范性8
一、數(shù)字的使用規(guī)范8
二、部分結(jié)構(gòu)層次敘述的規(guī)范性9
三、計(jì)量單位的使用規(guī)范9
四、綜合校對(duì)的注意事項(xiàng)9
五、詞語(yǔ)的使用規(guī)范10
六、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用規(guī)范10
第二章 汽車4S店文書的格式和作用12
**節(jié) 一般文書格式13
一、版頭部分13
二、主體部分14
三、版記部分15
第二節(jié) 文書版式及其他有關(guān)規(guī)定16
一、文書用紙和版心規(guī)格16
二、排版規(guī)格17
三、文書字號(hào)17
四、文書中表格17
五、頁(yè)碼17
六、裝訂要求18
第三章 汽車4S店行政文書寫作19
**節(jié) 報(bào)告20
一、報(bào)告的定義20
二、報(bào)告的特點(diǎn)20
三、報(bào)告的種類21
四、報(bào)告的結(jié)構(gòu)22
第二節(jié) 公告22
一、公告的定義22
二、公告的特點(diǎn)22
三、公告的結(jié)構(gòu)23
四、注意事項(xiàng)24
【范本】××汽車4S店招標(biāo)公告24
第三節(jié) 函25
一、函的定義25
二、函的特點(diǎn)25
三、函的種類26
四、函的結(jié)構(gòu)27
五、注意事項(xiàng)27
六、請(qǐng)示和請(qǐng)求批準(zhǔn)函的區(qū)別28
【范本】北京汽車××4S店開業(yè)邀請(qǐng)函29
第四節(jié) 通報(bào)30
一、通報(bào)的定義30
二、通報(bào)的特點(diǎn)30
三、通報(bào)的種類30
四、通報(bào)的結(jié)構(gòu)31
五、注意事項(xiàng)32
【范本】2016年汽車服務(wù)領(lǐng)域十大問(wèn)題通報(bào)32
第五節(jié) 批復(fù)34
一、批復(fù)的定義34
二、批復(fù)的特點(diǎn)34
三、批復(fù)的種類34
四、批復(fù)的結(jié)構(gòu)34
【范本】關(guān)于××汽車銷售服務(wù)有限公司福特4S店項(xiàng)目核準(zhǔn)的批復(fù)36
第六節(jié) 請(qǐng)示37
一、請(qǐng)示的定義37
二、請(qǐng)示的特點(diǎn)37
三、請(qǐng)示的種類38
四、請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)38
五、請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別39
【范本】關(guān)于申請(qǐng)建設(shè)××新能源汽車4S店的請(qǐng)示40
第七節(jié) 總結(jié)40
一、總結(jié)的定義40
二、總結(jié)的特點(diǎn)40
三、總結(jié)的種類41
四、總結(jié)的結(jié)構(gòu)41
【范本】汽車4S店員工工作總結(jié)43
第八節(jié) 通知44
一、通知的定義44
二、通知的種類44
三、通知的結(jié)構(gòu)45
【范本】××汽車4S店提車通知45
第九節(jié) 通告46
一、通告的定義46
二、通告的結(jié)構(gòu)46
第四章 汽車4S店通用文書寫作47
**節(jié) 制度48
一、制度的定義48
二、制度的特點(diǎn)48
三、制度的結(jié)構(gòu)48
【范本】××汽車4S店車間工具管理制度49
第二節(jié) 章程51
一、章程的定義51
二、章程的特點(diǎn)51
三、章程的種類51
四、章程的結(jié)構(gòu)51
【范本】××汽車服務(wù)有限責(zé)任公司章程52
第三節(jié) 守則57
一、守則的定義57
二、守則的特點(diǎn)57
三、守則的結(jié)構(gòu)57
【范本】××汽車4S店員工守則58
第四節(jié) 細(xì)則59
一、細(xì)則的定義59
二、細(xì)則的特點(diǎn)59
三、細(xì)則的結(jié)構(gòu)60
【范本】汽車4S店員工禮儀規(guī)范實(shí)施細(xì)則60
第五節(jié) 簡(jiǎn)報(bào)62
一、簡(jiǎn)報(bào)的定義62
二、簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)62
三、簡(jiǎn)報(bào)的種類63
四、簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)構(gòu)63
第六節(jié) 會(huì)議紀(jì)要64
一、會(huì)議紀(jì)要的定義64
二、會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)64
三、會(huì)議紀(jì)要的種類64
四、會(huì)議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)65
五、注意事項(xiàng)66
【范本】××公司××年第××周業(yè)務(wù)分析會(huì)議紀(jì)要66
第五章 汽車4S店商務(wù)文書寫作68
**節(jié) 合同69
一、合同的定義69
二、合同的內(nèi)容69
三、訂立合同的原則69
四、合同的結(jié)構(gòu)70
【范本】××汽車4S店銷售合同70
第二節(jié) 招投標(biāo)書73
一、招標(biāo)書與投標(biāo)書的定義73
二、招標(biāo)書的種類73
三、招標(biāo)書的結(jié)構(gòu)73
四、投標(biāo)書的結(jié)構(gòu)74
【范本】××汽車4S形象店設(shè)計(jì)方案招標(biāo)文件74
第三節(jié) 可行性報(bào)告77
一、可行性報(bào)告的定義77
二、可行性報(bào)告的特點(diǎn)78
三、可行性報(bào)告的寫作要求78
【范本】××汽車4S店可行性研究報(bào)告78
第四節(jié) 計(jì)劃85
一、計(jì)劃的定義85
二、計(jì)劃的特點(diǎn)85
三、計(jì)劃的分類86
四、計(jì)劃的結(jié)構(gòu)86
【范本】××汽車4S店銷售工作計(jì)劃86
第五節(jié) 廣告88
一、廣告的定義88
二、廣告的特點(diǎn)88
三、廣告的要素89
【范本】汽車4S店促銷廣告語(yǔ)89
第六節(jié) 啟事90
一、啟事的定義90
二、啟事的特點(diǎn)90
三、啟事的分類90
四、啟事的結(jié)構(gòu)90
【范本】××汽車4S店招聘啟事（一）91
【范本】××汽車4S店招聘啟事（二）92
第二部分 講稿撰寫
第六章 汽車4S店領(lǐng)導(dǎo)講稿撰寫的常識(shí)94
**節(jié) 汽車4S店講稿撰寫基本知識(shí)95
一、汽車4S店領(lǐng)導(dǎo)講稿的概念95
二、汽車4S店領(lǐng)導(dǎo)講稿的類別95
三、領(lǐng)導(dǎo)講稿的作用97
四、領(lǐng)導(dǎo)講稿的結(jié)構(gòu)98
五、與其他公文的異同99
第二節(jié) 汽車4S店領(lǐng)導(dǎo)講稿寫作流程100
步驟一：了解背景，弄清意圖100
步驟二：明確主題，確定內(nèi)容101
步驟三：收集資料，熟悉情況101
步驟四：提煉觀點(diǎn)，擬定提綱101
步驟五：打好腹稿，形成初稿102
步驟六：整體把握，調(diào)整完善102
步驟七：字斟句酌，反復(fù)修改102
步驟八：打印校核，定稿上交102
第三節(jié) 汽車4S店領(lǐng)導(dǎo)講稿寫作要點(diǎn)102
一、擬寫標(biāo)題基本要求102
二、撰寫講稿的三點(diǎn)要求103
三、撰寫講稿的四個(gè)不能104
四、撰寫講稿的材料準(zhǔn)備105
第七章 汽車4S店領(lǐng)導(dǎo)講稿撰寫的技巧106
**節(jié) 汽車4S店講稿基本知識(shí)107
一、鮮明的主題107
二、體現(xiàn)風(fēng)格特征107
三、新意和深度108
第二節(jié) 汽車4S店講稿語(yǔ)言技巧108
一、講稿語(yǔ)言的基本特點(diǎn)109
二、講稿撰寫語(yǔ)言的新意109
三、講稿語(yǔ)言的形式美110
第三節(jié) 汽車4S店講稿布局技巧111
一、講稿的布局形式111
二、講稿結(jié)構(gòu)形式的選擇111
第八章 汽車4S店講話類文書寫作113
**節(jié) 歡迎詞、歡送詞114
一、歡迎詞114
【范本】××汽車4S店慶典歡迎詞115
二、歡送詞116
【范本】××汽車4S店送別××先生的歡送詞117
第二節(jié) 開幕詞、閉幕詞117
一、開幕詞117
【范本】××汽車4S店開業(yè)慶典開幕詞118
二、閉幕詞119
【范本】××全球汽車論壇閉幕詞120
第三節(jié) 答謝詞120
一、答謝詞的定義120
二、答謝詞的類型120
三、答謝詞的格式121
【范本】答謝詞121
第三部分 活動(dòng)策劃
第九章 汽車4S店車展活動(dòng)策劃124
**節(jié) 汽車4S店的車展活動(dòng)認(rèn)識(shí)125
一、車展認(rèn)知125
【范本】××汽車4S店5月1日進(jìn)軍××車展啦126
【范本】北京現(xiàn)代××4S店車展促銷活動(dòng)開始了126
【范本】超級(jí)越野風(fēng)，你還hold住么？126
二、巡展認(rèn)知127
【范本】“奧游四海” 廣汽本田××4S店巡展活動(dòng)128
【范本】會(huì)移動(dòng)的4S店，東風(fēng)風(fēng)神小篷車巡展活動(dòng)129
第二節(jié) 汽車4S店參展活動(dòng)策劃129
一、選擇合適的車展129
二、閱讀車展手冊(cè)130
三、制定車展?fàn)I銷策略130
四、決定場(chǎng)地及展覽需要131
五、簽訂參展合作協(xié)議132
六、宣傳汽車4S店的展銷132
七、配備展銷人員134
八、召開展會(huì)前會(huì)議135
九、制定展會(huì)流程135
十、編制車展內(nèi)部執(zhí)行方案136
【范本】××汽車4S店車展內(nèi)部執(zhí)行活動(dòng)方案136
第三節(jié) 汽車4S店巡展活動(dòng)策劃139
一、巡展目標(biāo)策劃139
二、巡展時(shí)間擬訂139
三、巡展車型挑選140
四、巡展路線制定140
五、巡展場(chǎng)地選擇140
六、巡展人員培訓(xùn)141
七、巡展物料準(zhǔn)備141
八、活動(dòng)客戶邀約141
九、巡展信息發(fā)布141
【范本】××汽車4S店小區(qū)巡展方案142
第十章 汽車4S店會(huì)員活動(dòng)策劃146
**節(jié) 汽車4S店的會(huì)員相關(guān)知識(shí)147
一、會(huì)員業(yè)務(wù)價(jià)值概述147
二、會(huì)員業(yè)務(wù)流程開展147
三、會(huì)員俱樂(lè)部管理149
四、會(huì)員常見服務(wù)項(xiàng)目151
五、會(huì)員入會(huì)升級(jí)152
六、會(huì)員積分計(jì)劃153
【范本】××汽車4S店會(huì)員卡折扣優(yōu)惠155
【范本】××汽車4S店積分政策155
【范本】××汽車4S店會(huì)員卡積分兌換項(xiàng)目156
第二節(jié) 汽車4S店會(huì)員活動(dòng)策劃156
一、常見會(huì)員活動(dòng)156
【范本】北京現(xiàn)代××4S店積分換禮品活動(dòng)開始啦157
【范本】“景逸X5俠客行——壯美西南自由征程”活動(dòng)車主招募158
二、車主自駕游活動(dòng)策劃159
【范本】××汽車4S店自駕游互動(dòng)節(jié)目159
三、車主課堂培訓(xùn)活動(dòng)策劃162
【范本】××汽車4S店汽車自駕游活動(dòng)方案163
第十一章 汽車4S店慶典活動(dòng)策劃166
**節(jié) 汽車4S店慶典活動(dòng)認(rèn)識(shí)167
一、慶典活動(dòng)認(rèn)識(shí)167
二、慶典活動(dòng)的作用167
三、慶典活動(dòng)的種類167
四、慶典活動(dòng)注意事項(xiàng)168
五、慶典活動(dòng)組織程序169
第二節(jié) 汽車4S店開業(yè)慶典活動(dòng)策劃169
一、全程媒體推廣169
二、參與人員規(guī)劃171
三、相關(guān)人員邀請(qǐng)172
四、確定開業(yè)慶典的儀式流程175
【范本】××汽車4S店開業(yè)慶典活動(dòng)當(dāng)日流程175
五、開業(yè)慶典人員工作責(zé)任配置176
六、開業(yè)慶典活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算176
七、現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)預(yù)防管理178
【范本】××汽車4S店開業(yè)慶典策劃方案178
第三節(jié) 周年慶典活動(dòng)策劃180
【范本】輝煌四周年攜手共回饋——慶××汽車4S店開業(yè)六周年180
第十二章 汽車4S店廠家活動(dòng)策劃183
**節(jié) 汽車4S店廠家活動(dòng)認(rèn)識(shí)184
一、廠家活動(dòng)的定義184
二、汽車4S店與廠家活動(dòng)關(guān)系184
【范本】××月11日舉辦第九代索納塔新車上市會(huì)184
【范本】聚焦五一全民點(diǎn)贊——吉利GX7新車上市會(huì)184
第二節(jié) 新車上市推廣活動(dòng)策劃185
一、前期準(zhǔn)備工作185
二、預(yù)熱期工作187
三、上市前期相關(guān)工作187
【范本】××汽車4S店“××××”杯活動(dòng)策劃案191
【范本】××汽車4S店新車上市活動(dòng)方案194
【范本】××汽車4S店新車上市發(fā)布會(huì)197
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汽車4S店文書寫作·講稿撰寫·活動(dòng)策劃 作者簡(jiǎn)介
劉軍，豐田汽車4S店，國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理師、人力資源管理師，畢業(yè)于南昌大學(xué)管理學(xué)院，現(xiàn)就讀于清華大學(xué)深圳研究院、深圳大學(xué)師范學(xué)院。歷任江西銅業(yè)、共好集團(tuán)、奇瑞汽車4S店、豐田汽車4S店等知名企業(yè)和上市公司專職培訓(xùn)師、市場(chǎng)部經(jīng)理、4S店副總經(jīng)理。
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